Очень хороший офис. Толстова Лариса Владимировна лучший менеджер. Подсказала лучшие варианты по финансам, отличное отношение к клиенту. Большое ей спасибо 🙏
Начнём со входа, Всегда при входе средства защиты!
Консультант при входе, если он на месте, то всегда подскажет и даже поможет, вежливо, быстро, ну Очень приятно!!!
Сами работники вежливые, внимательные и всегда стараются решить проблемму клиента.
Вот мне только не понятно кое что???
Дают рекламму - Кредит - 5,5% годовых, ладно допустим не для всех, хорошо.
Далее присылают СМС Вам одобрили Вашу заявку под 7,5 % годовых, летиш в банк оформляеш кредит и что в итоге???????, получаеш под 11,2 %, после этого ни одной хорошей мысли нет, хочется рвать и метать и т.д..
Господа "Управляющие" , " Начальнички" пора заканчивать такую парнографию.
Обратилась в отделение на Маршала Бирюзова после того как меня отшили с отделения Щука.
В общем провозилась в щуке 2 часа, позвали все вышестоящие руководство после чего ответили езжайте на октябрьское поле и снимайте свои деньги через кассу.
На октябрьском поле общалась с менеджером Кириллом Т, который ясно и подробно мне все объяснил, деньги я сняла через новую карту которую получила и всё обслуживание прошло в 15-20 минут, спасибо за компетентность и решимость сотрудника на маршала бирюзова, уже заранее буду знать к кому обращаться 💕
Вежливо, профессионально, быстро - вот такой сервис в банках я ценю. В этом отделении сотрудники действительно ценят своего клиента. Спасибо за всегда оперативную помощь!
Я клиент многих банков, но такой профессионализм и знания я давно не встречал. Просто браво! У меня была проблемная ситуация, был настроен негативно, мало того, что негатив был снят, я ещё остался под приятным впечатлением. Огромное спасибо и руководству и сотрудникам офиса банка!
Здравствуйте!
Открывал дебетовую карту в этом отделении на окт. поле 14 апреля, с клиентским менеджером Щербаковой Марией. Хотел бы отметить данного сотрудника отделения за хорошее отношение (к клиентам), отличную работу и профессионализм.
Спасибо.
PS: отделение рекомендую
Хочу поблагодарить Мясоедова Андрея, который был деликатен в общении, участлив в решении моего вопроса. Приятно общаться с такими специалистами и сотрудниками! Андрей, спасибо Вам!
Также хочу выразить отдельную благодарность и руководству данного отделения!
Комфортный офис, менеджер Полина Шубина помогла оформить кредитную карту и накопительный счет, подробно объяснила правила обслуживания по продуктам и ответила на самые сложные вопросы, спасибо.
Посещал данный офис. Очень быстро решили мой вопрос. Все было четко. Сотрудник ответила на все мои вопросы, чувствуется опыт и профессионализм 👍🏻 рекомендую
Отдел для юр лиц: в отделе сейчас одни стажёры, которые не могут даже отформатировать справку в word. Раньше были опытные сотрудники, но их по-видимому убрали. Сейчас форматируют справку втроём, уже полчаса. Word пока побеждает())). В целом в отделении представлены не все все услуги для юр.лиц. Не рекомендую.
Недавно посещал это отделение для открытия счета. Обслужили с комфортом и быстро. Сотрудники все объяснили, четко знали всю нужную мне информацию. Буду еще заходить!
Зашел в банк закрыть счет кредитной карты. Специалист банка Лусинэ сделала предложение о накопительном вкладе 18%, позволяющее создать небольшой пассивный ежемесячный доход.
1
Show business's response
Олег
Level 14 Local Expert
March 2
Очень удобно что филиал работает в выходные. Персонал супер вежливый, спасибо.
Работают крайне медленно, открыты не все окна, чтобы закрыть счета в банке заставляют повторно приезжать, в первом случае ожидание составило больше часа, во втором ожидаю более получаса, и когда вызовут неизвестно.
Первый раз в этом банке. На мониторе высветился мой номер. Но окошко занято !Сказали ждать первое освободившееся. Ждала. Бабуля опередила, у которой талончик после меня. Другая женщина не дождалась ушла. По- моему то барак! Ну не вызывали бы. Сотрудники уходят куда то . На данный момент из ш окошек работает одно. Только радость чт метро рядом
Офис на Маршала Бирюзова, 8к1. Будни, окончание рабочего дня. Время ожидания в очереди 50 минут, пока сотрудники банка выпаривают пенсионерам все подряд банковские продукты.