VTB Bank
792 reviews
January 30
Обслуживают очень быстро. Вежливые и компетентные сотрудники. Мне достался просто прекрасный менеджер Лаура Хапова! На любые вопросы отвечает мгновенно. Очень рекомендую.
December 28, 2024
Удобное расположение рядом с метро. Много банкоматов на входе. Большое количество сотрудников работают с клиентами, но очереди все равно бывают.
January 30
Нашей фирме очень понравился отдел по работе с юридическими лицами, хочу выразить благодарность руководителю группы Владлене Витальевне и менеджеру Наталии за оперативное открытие счета и за то, что они трепетно подходят к каждому клиенту, стараются помочь. Спасибоооо!
1
March 17
Добрый день!
Хочу выразить большую благодарность за профессионализм сотрудникам банка по обслуживанию корпоративных клиентов офис на Маршала Бирюзова, в частности сотруднику Варсик за оказанные мне консультации, сотрудник очень приветливая и знает свою работу на отлично, спасибо.
November 8, 2024
Хорошее и удобное отделение возле метро, но самое главное ответственные и компетентные сотрудники.
По любому вопросу обращаюсь именно сюда, иногда бывает очередь.
Но это по причине того, что отделение Втб в строгино закрыто.
Спасибо Титову Кириллу за помощь и подробную консультацию 🤝
1
March 12
Отдел привилегии обслуживает на высшем уровне. Быстро и оперативно решает вопросы и помогает по всем направлениям банковского обслуживания
March 17
Постоянно обслуживаюсь в данном отделении у Марии, грамотный специалист, помогает в решении любого вопроса. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо! Всем рекомендую.
February 25
Выражаю благодарность Сухову Николаю за сопровождение привилегированного обслуживания, работаю с Николаем 3 года, за все время менеджер проявляет себя как грамотного специалиста
February 26
Квалифицированно и профессионально выполнил все пожелания клиента , а также подробно рассказал о всех дополнительных опциях банка, молодец.
August 28, 2024
Отделение удобно расположено, в минуте ходьбы от метро. Персональный менеджер Лариса всегда с вниманием относится ко всем вопросам и пожеланиям и оперативно предоставляет ответ, на понятном языке :) Действительно мой персональный менеджер в течении нескольких лет.
1
1
December 21, 2024
Диалог с кассиром а окне операционной кассы:
- Мне нужно купить 120 евро.
- А где я их возьму?
Я в итоге поменял деньги, в целом всё ок, но неприятный осадочек остался. Такие нормы корпоративного общения наверно не возброняются среди сотрудников продуктовых рынков или чего-то подобного, но в отделении банка, клиентом которого являешься много лет, слышать ответ в таком ключе странно и неприятно.
1
March 6
Самые компетентные сотрудники по вопросам брокерского обслуживания.Всегда проконсультируют, разъяснят ,помогут.Самые профессиональные менеджеры для клиентов ВТБ привилегия как минимум в СЗАО.
December 27, 2024
Была приятно удивлена работой данного отделения. Сотрудники компетентные, быстро решили вопрос. В самом отделении чисто и комфортно.
October 14, 2024
С удовольствием ставлю 5 * отделению ВТБ на Окт поле, получила быстрое и очень качественное обслуживание👍 доходчиво, просто, понятно! Максимально комфортное сочетание IT технологий и сервиса от профессиональных сотрудников банка
1
August 21, 2024
Лучшее отделение банка ВТБ! Большое, всегда много сотрудников, нет очередей. Весь персонал очень приятный и отзывчивый. Отдельная благодарность менеджеру Ларисе - всегда готова помочь с любым вопросом, все вопросы решаются максимально оперативно.
1
March 12
Обслуживаюсь в отделении Юр. лиц, все нравится, особенно приветливая менеджер Наталия. Старается помочь даже не в рабочее время, очень приятятен этот факт, за что ей спасибо. Всем советую этот офис и данного менеджера.
1
December 25, 2024
Давно обслуживаюсь в данном офисе в отделе по работе с корпоративными клиентами. Сотрудники банка специалисты своего дела, решают возникающие у меня вопросы и готовы сделать действительно хорошие предложения по оптимизации бизнес процессов. Отдельно хочу отметить Березкину Наталию, которая всегда на связи и готова помочь!
March 31
Отказали в оформлении кредитной карты. Объяснив, что это программа у них всё решает. Отказали совсем, несмотря на то, что у меня сейчас нет ни копейки задолженности, отличная кредитная история в этом банке и не только, высокий белый доход и счёт в этом банке на семьсот тысяч с лишним. В целом неплохая в глазах нашей семьи репутация банка обнулилась за одну секунду.
1
December 24, 2024
Большое спасибо отделу юридических лиц за прекрасное обслуживание!!!
Сотрудники профессионалы своего дела - быстро помогли решить мой вопрос.
March 17
Восхищен профессионализмом, оперативностью, доброжелательностью и тактом Марии Щербаковой. Спасибо за предоставленную помощь в решении моего вопроса.
December 22, 2024
Сотрудник банка Владислав Макшанцев навязывает дополнительные услуги!
При открытии карты принудительно открыл два стикера к карте, причём при неоднократном моем упоминании, что стикеры не требуются!
При этом говорил, что это необходимое условие.
Позже в личном кабинете удалось закрыть эти стикеры.
Но сотрудник банка видимо уже заработал себе баллы.
Также вынудил в чат-боте в личном кабинете ввести его идентификационный номер, якобы за дополнительную бесплатную консультацию.
Будьте внимательны!
Несмотря на удобное расположение банка!
January 10
Спасибо большое, очень хороший офис. Обслуживание на высшем уровне и очень быстрое. Сотрудники 5 балов.
1
November 8, 2024
Прекрасный офис, удобное расположение, работают прекрасные и отзывчивые люди, комфортная обстановка для клиентов. Обслуживание быстрое и профессиональное.
1
March 28
Высокая проходимость говорит о том, что здесь умеют работать с клиентами.
Несмотря на очередь с электронными талончиками все в пределах нормы.
И депозит оформят, и кредит выдадут, и карту зарплатную или дебетовую и обменник есть. Персонал вежливый.
Все для людей!
March 6
Давно обслуживаюсь в офисе На Маршала Бирюзова, всегда качественная и профессиональная работа со стороны сотрудников.
Рекомендую! Спасибо большое!
December 6, 2024
Самое худшее отделение банка ВТБ в которой я был. Сотрудников мало, пришлось ждать целый час своей очереди. Электронная очередь не работает, но для клиентов бизнес почему-то работает. Для людей, которые ценят свое время лучше сюда не ходить.
December 26, 2024
Большое спасибо сотрудникам отделения за качественную работу и обслуживание. Очередь была небольшая, обслужили быстро и без воды
March 12
Было обновление приложения ВТБ мои инвестиции, обратилась в отдел привилегии, мне оперативно помогли решить вопрос и восстановить доступ в личный кабинет. Большое спасибо!
March 3
Обслуживаюсь в этом отделении более 10 лет как физлицо и 2 года как ИП. Прекрасный персонал, чуткое руководство, были даже случаи когда решали мои вопросы после окончания рабочего дня. Девушки особенно прекрасно выглядят с наступлением весны!
1
December 24, 2024
Часто бываю в отделении банка на маршала Бирюзова д 8.к1 как ИП, все нравится. Менеджер Березкина Наталия всегда поможет со в семи вопросами, большое ей спасибо!!!
1
December 12, 2024
Выражаю большую благодарность сотруднику Мясоедову Андрею за профессионализм и компетентность в работе, за вежливое и тактичное обращение к клиентам.
November 20, 2024
Более 8 лет обслуживаюсь в этом отделении, в отделе корпоративных клиентов. Все устраивает, сотрудники всегда готовы оперативно решить плановые вопросы и возникающие проблемы, посоветовать как лучше сделать в конкретной ситуации. Удобное расположение, рядом с метро. Рекомендую.
1
October 10, 2024
Замечательное отделение, рядом с домом. Давно обслуживаемся семьей. Всегда все быстро и профессионально. Благодарю сотрудников премиального отдела! За внимание! Усердие!
2
March 8
Отвратительный офис, заставляют пенсионеров ходить в офис по 10 раз в день каждый день, постоянно блокируют аккаунт и переводы. Не дают снять деньги. Врут что разблокировали переводы, а на самом деле сбрасывают все пароли блокируют аккаунт и подставляют чужой номер телефона. 3 дня не дают перевести свои деньги на свой же счет и на свой же номер в другом банке.
1
March 12
Открыт счет в ВТБ на Маршала Бирюзова, как у Юридического лица. Сотрудники все специалисты своего дела. Хочу отметить своего персонального менеджера Наталию, которая помогла в решении моего вопроса.
December 26, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за помощь в решении моего сложного вопроса.
Заместитель директора Экатерина - настоящий профессионал, знающий свое дело.
September 4, 2024
Большое спасибо Толстовой Ларисе за отзывчивость, понимание! И профессионализм! Всегда решаю все свои вопросы быстро и качественно! Спасибо!!! Отделение отличное!
1
December 27, 2024
Удобное расположение отделения банка, приятные клиенториентированные сотрудники. Осталась довольна обслуживанием.
1
March 11
Мне нравится это отделение ВТБ. Обслуживаюсь в нем уже больше 10 лет. Сейчас уже территориально не очень близко сюда ездить, но из-за качества обслуживания все равно возвращаюсь сюда.
December 24, 2024
Был в отделении у юридических лиц в ДО на Маршала Бирюзова , качественно и быстро проконсультировали по депозитам и кредитам , советую офис к обслуживанию 👍
1
December 24, 2024
Открывали расчетный счет компании в данном отделении, менеджер Наталия сделала все быстро, ответила на все вопросы и всегда на связи, приятно посещать банк ВТБ 🤍
1
January 22
Хочу выразить большую благодарность за профессионализм сотрудникам банка, в частности Владлене из отдел корпоративных клиентов за оказанные мне консультации.
October 16, 2024
Большая благодарность Анастасии Сушковой за отличное обслуживание. Получила полную консультацию, счёт открыт. Уверенность и позитив. Рада была познакомиться с сотрудницей ВТБ. Благодарю !
2
August 19, 2024
Хорошее отделение, грамотные, доброжелательные специалисты и руководители! Всегда помогут в моих вопросах, специалист Виктория- профессионал с большой буквы! Удачи Вам всем и процветания!!!
2
February 27
Профессиональное и быстрое обслуживание! Огромная благодарность специалисту Черкасову Эдуарду Валерьевичу!
October 10, 2024
Очень нравится офис, расположение удобное. Отделение большое и просторное, очень хорошие работники, добрые и отзывчивые, много банкоматов🤍
1
February 19
Честно говоря, обслуживался в разных банках, но остановился на этом. Почти не бывает очередей, а сотрудники привилегии всегда помогут. Отношение работников и составило лояльность к банку.
1
December 24, 2024
Обслуживание персонала в данном офисе проходит на высоте! Обслуживаюсь у них около 5 лет и всегда остаюсь довольным! Я в восторге!!
October 11, 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ на Маршала Бирюзова 8. Менеджер Эльвира очень профессионально и оперативно решила все проблемы, понятно и со знанием дела ответила на все вопросы. Спасибо Вам и успехов в дальнейшей работе!
3
December 19, 2024
Была сегодня в отделении. Работают только два окошка, инфотабло работает не корректно, на просьбы позвать менеджеров для того что бы не сидеть так долго в очереди ответили что везде приходится ждать долго, не нравится идите в другое отделение, за 30 мин обслужили два человека.