На Маршала Бирюзова 8к1, бардак в обслуживании. Табло с талонами не работет, сотрудники ходят расспрашивают у кого какой номер. Обслуживание очень долгое. В 17.30 когда многие идут с работы , открыты только 4 сотрудника. В очереди простояла 40 мин. Недождалась, ушла. Позор такой компании.
Всегда очереди. Аппарат электронной очереди не работает уже очень долго и видимо специально, так как менеджеры оооочень долго общаются с клиентами т берут своих вчерашних без очереди. Вообщем заинтересованы в новых клиентах а сопровождать существующих не интересно
С удовольствием поделюсь своим впечатлением о посещении отделения банка ВТБ. В целом, могу сказать, что визит оставил положительные эмоции. Сотрудник отделения проконсультировал меня по моему вопросу и решил его.
Очень порадовало, что в отделении была создана комфортная обстановка: чистота, порядок, уют. Очереди были небольшими, что также приятно удивило.
Я остался доволен обслуживанием и рекомендую это отделение всем, кто ищет качественное обслуживание и удобство при проведении финансовых операций.
Добрый день ! Сегодня была в отделении на Маршала Бирюзова , обслуживание проходила у юр.лиц , быстро обслужили , всё понравилось , советую офис к обслуживанию !!!!
Отличный банк , отличное обслуживание , очередей нет , огромную благодарность хочу выразить сотруднику Титову Кириллу , всем рекомендую обращаться в это заведение !
Офис супер, сотрудники всегда рады помочь в любом вопросе!
Show business's response
Галактионов А.
Level 7 Local Expert
March 1
Обслуживание на очень низком уровне, специалисты в банке не квалифицированные, нет старшего менеджера, единственное что они могут, помогать пенсионерам набирать цифры на банкомате, и единственную фразу которую они могут сказать вам « мы ничем не можем вам помочь» просто беспредел, хамство сотрудников на высшем уровне, как-будто я пришел брать их деньги а не свои, это самое ужасное отделение !
Спасибо вежливым сотрудникам. Поразила любезность девушки Полины Ш.! Помогла разобраться в ситуации, все грамотно объяснила! Отделение далековато от меня, но за таким обслуживанием вернулась бы еще раз :)
Работают крайне медленно, открыты не все окна, чтобы закрыть счета в банке заставляют повторно приезжать, в первом случае ожидание составило больше часа, во втором ожидаю более получаса, и когда вызовут неизвестно.
Здравствуйте!
Открывал дебетовую карту в этом отделении на окт. поле 14 апреля, с клиентским менеджером Щербаковой Марией. Хотел бы отметить данного сотрудника отделения за хорошее отношение (к клиентам), отличную работу и профессионализм.
Спасибо.
PS: отделение рекомендую
Хорошее месторасположение, почти нет очереди и вежливый, приветливый персонал. Хороший банк. В банке уютно, мягкие диванчики. Вообщем удобно. Смело можете идти в этот банк.
ожидание более 1,5 часов с простой операцией о внесению наличных на вклад. (фильм интересный смотрел, а так не стал бы ждать конечно) Сколько же надо будет ждать, если потребуется снять деньги?
Очень хороший офис. Толстова Лариса Владимировна лучший менеджер. Подсказала лучшие варианты по финансам, отличное отношение к клиенту. Большое ей спасибо 🙏
Очень нравится этот офис, обслуживаюсь здесь как ИП и одновременно как физ лицо в привилегии, сотрудники отзывчивые, помогают решать вопросы даже в нерабочее время, сейчас ставлю на контракт сделку.