Пользовалась услугами ВТБ24 4года. Хорошее отделение. Вежливые и толковые сотрудники. Всю необходимую мне документацию подготавливали в срок. Никаких задержек и иных траблов.
Абсолютно некомпетентные работники! Мы пришли за тем, чтобы поменять карту, спросили, можно ли снять деньги со счета, нам ответили, что можно. Ждали в очереди в кассу около часа. Затем, когда наша очередь наконец подошла, девушка, сидящая в кассе, удивленными глазами посмотрела на нас и отказала в снятии денег, объяснив, что такая операция невозможна. В итоге, мы просто потратили полтора часа впустую!