VTB Bank
786 reviews
December 24, 2024
Благодарю Тимонову Анну за высокий профессионализм ! Спасибо!
1
January 20, 2024
Замечательный специалист Цыплова Алина Фёдоровна , очень быстро все сделала , рассказала о предложениях , ничего не навязывала , чёткая , собранная и умная девушка . Наилучшие пожелания и успехов в работе
3
February 22, 2024
Сотрудница Татьяна максимально быстро и осень грамотна оформила моей маме-пенсионерке карту! Остались безумно довольны и от скорости раьоты и от общения с сострудником!
1
September 29, 2024
Очень благодарна Марине, что мозги мои на место поставилаи не дала мне кредит, если бы не она 250 000 отдала бы мошенникам. Спасибо , что есть такие сотрудники.
3
February 28, 2024
Пришла забирать карту, сотрудник Владимир очень помог все оформить. Сотрудник очень приятный, спокойно на все отвечал, помогал разбираться. Даже помог немного подзарядить телефон, когда он почти сел. Что банк, что сотрудник Владимир оставили очень хорошее впечатление!
1
February 21, 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание. И выслушали, и помогли вклад оформить, и пенсию перевести. Осталась всем довольна. Спасибо Владимиру Валерьевичу за великолепный сервис!!!
1
January 29
Нет очереди, оператор толковый лишнего не предлагал, отвечал по делу. Всё вопросы решили.
June 11, 2024
Отличное обслуживание! Алина помогла по всем вопросам, профессионал и прекрасный человек! Спасибо огромное!
September 19, 2024
Все замечательно, помогли решить вопрос о наследстве, все объяснили. Большое спасибо Екатерине С. 5+
3
January 16, 2024
Хорошее отделение банка. Менеджеры всегда внимательные, вникают в проблему и стараются ее решить. Отдельная благодарность менеджеру Дарье, действительно всеми силами пыталась помочь оформить кредит, пробовала разные варианты и в итоге подобрали идеальное предложение.
3
November 29, 2024
Получал карточку. Персонал грамотный, консультирует качественно. Всё хорошо
October 14, 2024
Всю информацию доступно предоставили, осталась довольна посещением, Спасибо Екатерине Суббота
3
February 27, 2024
Спасибо сотрудникам банка которые ответили вежливо на все интересующие вопросы и оказали помощь 🤗 уделили должное внимание 👍⭐⭐⭐⭐⭐ 🤗 очень хороший банк есть все удобства для клиентов👍
3
February 2, 2024
Это мой любимый банк . Быстро, удобно, много окошек, из-за этого практически нет очередей. Внимательные менеджеры все объяснят и подскажут.
3
March 6
Был тут в прошлом году открывали жене карту, ей так хорошо,что и я себе сделал.. Зачет!
February 22, 2024
Самый добрый сотрудники втб-банк. Румянцева Арина Викторовна, Едачева Елена Александровна и Фокин Сергей . За хорошую работу и оперативность ДО Можайское шоссе Одинцово д 81
1
April 7
Все хорошо отлично оратор Юлия просто супер
1
July 16, 2024
Добрый день, всем! Хочу поблагодарить всех сотрудников банка, за оперативную и квалифицированную работу.
В частности, огромная благодарность Дарье, за её внимательный и и профессиональный подход к своей работе!
И от себя хочу добавить, что это редкость в наше время.
3
February 22, 2024
Отличный офис. Очень удобное расположение. Сотрудники приветливые и работают на высоком уровне. Всем рекомендую!
August 20, 2023
Банк как банк. Бывает, надо в очереди посидеть. Но, с решением вопросов помогут. Вежливый персонал. Банкомат всегда работает. Кредит в банке брали, всё хорошо. Если есть в этом банке з/п карта, то процент по кредиту может быть меньше. Всё рассчитывают индивидуально, это приятно.
3
October 21, 2024
Очереди СТРАШНЫЕ. Провели в ожидании около 2 часов 18.10. Сотрудники выдержанные и внимательные, работают хорошо. Ходим туда не часто и с ужасом о потеряном времени
1
August 14, 2023
С 09-00 утра в отделении открываем акредитив, сейчас на часах 13-20 и мы все ещё здесь, исправляем ошибки присланные из головного офиса (на месте сотрудники не бьют акредитив). Ждем в режиме переписок через электронную почту. Клиент кстати имеет премиальный статус, но ему отказали в обслуживании на месте, при пустом зале (сказали только по записи, а по телефону говорили все расписано).
Ребята, вы серьёзно?? Это прошлый век. Посмотрите как работают другие и обучите свой персонал этому.
Хотите убить весь день на элементарный процесс на расчётах при сделке с недвижимостью тогда вам сюда.
2
1
October 13, 2024
Очень люблю это отделение банка , отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Спасибо!
3
June 12, 2024
Были с мужем в втб , открыли вклад на 3 месяца , сотрудник банка людмила все нам доступно и понятно обьяснила разжевала и в рот положила -умничка профессиональный и компетентный работник , спасибо
3
August 7, 2023
Были в этом отделении однажды, получали банковскую карту зарплатного проекта. Уютное помещение, большое число операционистов. Очередь электронная, ожидание было недолгим (посетили отделение около полудня), специалист грамотным и довольно оперативным, оформление + консультация заняли не более 15 минут. Впечатление от отделения и сотрудников осталось хорошим. Трудно с парковской - всё пространство вдоль дороги заставлено машинами.
1
July 17, 2024
Очень все понравилось. Сотрудники весьма вежливые. Все по делу, без навязывания ненужных банковских продуктов.
3
1
October 28, 2024
Спасибо сотрудником, всё рассказали , всё объяснили. Всё чётко и по делу.
May 24, 2024
Почти два часа оформляли карту ,не говоря о том что сидела долго в очереди. Пожалела что вообще пошла туда . Кредит не дали а свою карту уговорили взять . Пользоваться приложением не удобно. Надо аж целую программу скачать чтобы был личный кабинет а это минус в памяти телефона весомый .
3
2
June 11, 2024
Оперативные, вежливые сотрудники. Ответили на все интересующие вопросы. Обслуживаюсь уже достаточно долгое время в данном офисе, все устраивает.
1
December 24, 2024
Мне в субботу повезло,я сделала всё очень быстро, всё понятно объяснили
June 20, 2024
Классный банк, сотрудники очень вежливые и все просто объясняют! И очень приятная обстановка!
1
1
April 12
Почините автомат с талонами.
На дворе 21 век, тут живая очередь.
Не круто(
1
November 5, 2023
Надёжный, один из лучших, если не лучший банк в Мире. Всегда доступный и что не мало важно рядом. Отличные работники с подробными рекомендациями.
3
1
October 23, 2022
Это один из филиалов, который удобно расположен для многих клиентов. Персонал вежливый, но очень медлителен. И не понятно вроде и работают, но все как-то очень медленно. Толи сами работники такие , толи сама система такая . Из-за этого время ожидания просто огромное. В очереди можно просидеть долго.
Поставила бы не больше 3 звёзд, но тк начальник отдела сам ходит и помогает подчинённым и быстро решает вопросы, которые не требуют большего времени проработки , поставила 4 звезды.
4
2
July 17, 2024
Нравится этот Банк и этот офис. Всегда доброжелательный персонал. Большое спасибо Дарье.
1
October 19, 2023
На счет плюсов сообщить нечего. Очень пожалела, что посоветовала этот банк маме для получения пенсии. Банк решил подзаработать на своих клиентах и заключил договор с Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ на рассылку СМС клиентам банка о наличии задолженностей. Причем, не имеющихся, а будущих. Эти задолженности еще не включены в ЕПД, а будут включены по окончании месяца. Моей маме 84 года. Она всегда оплачивает коммуналку вовремя и полностью. Но получает по 4 штуки в месяц СМС от банка с требованием оплатить долг. И каждый раз ходит разбираться в МосОблЕИРЦ, откуда задолженность. И каждый раз ей плохо с сердцем из-за таких СМС . Старики ведь привыкли все платить честно и вовремя. А тут их, по сути, обвиняют в нечестности. И такие СМС получают все клиенты ВТБ. Отказаться от них нельзя, только от всех СМС вообще, включая сообщения о поступлении пенсии. Так сегодня сказали в банке. Не советую этот банк никому.
3
June 11, 2024
Всё супер!Ребята молодцы,обслужили быстро,оформили кредитную карту-условия супер👍я довольна☺️
1
April 3, 2024
Комфортный офис и сотрудники очень любезные и очень ответственные. В полном восторге. Донесли полную информацию, сотрудник Руслан оказал 100% услуги
1
October 12, 2023
Являюсь клиентом банка ВТБ много лет.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине из привилегии.
Это самый грамотный сотрудник в этом банке за последние 10 лет, все вопросы решила с легкостью!
Да и просто очень хороший человек!
1
June 30, 2023
Спасибо большое за отличное обслуживание и внимание! Моментальная реакция и помощь в работе приложения бесценны!
Спасибо Владимиру Сыкалову- главному клиентскому менеджеру!
Успехов в работе Вам, Владимир!!!
4
2
April 6, 2024
Спасибо сотруднику банка Алине. Помогла открыть счёт. Все доступно объяснила и подсказала. Огромное спасибо.
1
November 25, 2024
Отличное отделение банка , сотрудники компетентные , все доходчиво объясняют
1
April 4, 2024
Сотрудник Руслан очень помог, отличный специалист, огромное спасибо. Отлеление тихое, спокойное.
April 7
Спасибо! ОЧЕНЬ довольна Обслуживанием!!!
1
March 11, 2024
Всегда очень много народа, место проходное, рядом станция. Приходится долго ждать. Зал маленький. Люди стоят, т.к. присесть особо негде. Стала пользоваться другим офисом этого банка.
3
1
August 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность главному клиентскому менеджеру Прытковой Дарье Сергеевне за ответственность, комуникабельность, отзывчивость и поход к каждому клиенту!!! Спасибо огромное👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
June 4, 2024
Отличное отделение ВТБ с прекрасной зоной привилегированного обслуживания. Отдельная благодарность персональному менеджеру Александру за помощь, содействие, улыбку и отличную прическу ;)
March 29, 2024
На первом этаже сотрудники хорошие-помогают,а вот второй этаж-бессердечные фурии,никакой инициативы в помощи.Были вопросы по ипотеке .Пока не зашел в кабинет к начальнику,никакого движения.Вредные девчонки-как будто у них в долг берёшь.Больше туда не иду,нашёл другой филиал тоже по Можайскому шоссе в Одинцово,очень приветливый персонал
2
January 31, 2024
Спасибо клиентскому менеджеру Татьяне Ярошенко! Приветливая, профессиональная, корректная! Заслуживает повышения или, как минимум премии, за добросовестность и популяризирование ВТБ Банка!
1
1
January 16
Отличный банк, с прекрасным персоналом!
1
1