Обращалась в офис по вопросу обслуживания юр лиц, сотрудники очень грамотно проконсультировали, помогли заполнить все необходимые документы. Понравилось доброжелательное отношение и скорость обслуживания!
Посещаю постоянно этот банк и все на высшем уровне ! Специалист Кирилл квалифицированный сотрудник, очень внимателен и вежлив, знает свою работу на отлично 🤩🤩
Отличный банк которое есть Одинцово, чисто и комфортной находится, ответили и разобрали все мои вопросы, благодарю за работу менеджера Прошкину Юлию , надеюсь работа банка будет на таком же уровне.
Удачного дня)
Хорошее отделение Банка. Квалифицированные сотрудники, всегда помогут и решат проблему. Лучше приходить или сразу после открытия или незадолго до закрытия, днем достаточное количество клиентов.
Стандартное отделение банка ВТБ. Оформлял подарочную карту за покупку в интернет-магазине. Не скажу, что было быстро, но и не заняло много времени. Персонал дружелюбный, готовый прийти на помощь. Удачное местоположение.
Отзывчивые и внимательные сотрудники
Легко и быстро помогли справиться с проблемой, которую не мог решить долгое время
Очереди есть, но быстро проходят благодаря тому, что сотрудники быстро и умело справляются со своей работой
Банк очень достойный, обслуживание на высшем уровне, всё имеется для решения своих вопросов и проблем. Очень довольна я!
Также уверена, лидирующие позиции на рынке сам ВТБ будет занимать безоговорочно))
*** загипнотизировали моего папу. Папа снял полтора миллиона в кассе и в этом же отделении положил в банкомат на безопасный счет. Сотрудники банка, ничего вам не показалось подозрительным? Пенсионер со стеклянными глазами кладет деньги в лоток. Нет? Люди! Берегите себя, своих пожилых родителей! В итоге 4 500 000 млн перевели на "безопасный счет".
Уголовное дело открыто, но это ерунда. Кто деньги вернет? Никто. А молча выдали все сбережения, даже не спросили А зачем Вам, на какие нужды вот так внезапно все деньги снимаете.
Спасибо, ВТБ, теперь вместо достойной пенсии - банан.
Подпись - благодарная дочь.
Дата - 13 августа 2024.
Заходила в офис чтобы перевыпустить карту. Всё понравилось: вежливое и быстрое обслуживание. Попала к специалисту Дарье, огромное ей спасибо за подробную консультацию.
Жуткий осадок, после 5-часового посещения банка на Можайском шоссе 81... Приехала в банк, чтобы получить деньги за проданную квартиру, предварительно заказала наличные и на следующий день позвонила подтвердила. Мне ответили "Вас ждут."
После чего в банке заблокировали операцию, сказали нужно проверять 7 дней, хотя деньги пришли по сделке, по всем законам, через ДомКлик , мало того что сказали комиссию 2.5 процента возьмут ( при том что риелтор сказал, что это они должны платить за удержание ) так еще и продержали меня ПЯТЬ часов в отделении. Человека который снимает СВОИ деньги, которые пришли ОФИЦИАЛЬНО, предоставившего все ДОКУМЕНТЫ, и предварительно ЗАКАЗАВ СУММУ ДВА РАЗА. У них это означает "ВАС ЖДУТ". Всегда думала, что ВТБ банк - надежный банк.
Ужас проблему не могут решить уже сколько дней жду только обещают. Звоню не отвечает даже если отвечает не могут решить проблему 25.05.2025 Работники не знают как работать
Впечатление от филиала 7701 ужасное это мягко сказать. Приняли большую сумму денег у моей мамы и допустили ошибку в фамилии, когда стали разбираться сказали что оператор Коржева Е С
была глубоко беременна, старший кассир Крюкова Р Х,которая принимала деньги и смотрела в паспорт наверное тоже была беременна. Сделали перевод и опять ошибка , уже оператор Березовская Е С, походу тоже беременная. Я такого еще не встречала.
Большое спасибо за профессиональное обслуживание менеджеру Алине! В офисе работают профессиональные и компетентные сотрудники, готовые помочь по любому вопросу. Я очень довольна, что перевела пенсию в Ваш банк!
Ненавижу этот банк самый отстойный банк среди остальных в первую очередь обслуживанием сотрудники хамят относятся к клиентам так как будто они им чем то обязаны ощущение что им весь мир должен конечно не не все сотрудники такие но одна точно есть в возрасте типичная представительница паспорного стола вобщем никому не советую этот банк👎
Банк понравился. Не смотря на большое количество народу, операционисты работают быстро, отвечают на все вопросы, без проблем готовы помочь с приложением. Также было замечено много пенсионеров в банке и, опять таки, как я смогла увидеть, всех обслужили, все довольны, никого не отправили разбираться самого с приложением. Это действительно большой плюс, к сожалению, не все банки в этом хороши. Так что рекомендую, после посещения остались приятные впечатления.
Благодарю Главного клиентского менеджера Сыкалова Владимира за помощь в решение проблем связанных с мошенничеством и оформление страховки от данных случаев. Советую обращаться к данному сотруднику для решения своих вопросов, так как он компетентен и терпелив со своим клиентом.
Банк хороший, пользуюсь услугами с 2020 г. Конкретно в этом отделении подобран хороший и компетентный персонал. Особое спасибо хочется сказать менеджеру Алине - помогла разобраться с накопительным счетом, а также с ее помощью сформировали необходимый мне пакет платежных документов.
Обычно не люблю ходить в банки, но в этот раз очень понравилось обслуживание, несмотря на время ожидания! Вежливый сотрудник Анна все объяснила и помогла разобраться со счетами
Самое плохое отделение на моей памяти, только на третий раз смог закрыть счёт, одни некомпетентные сотрудники отправляют к другим, до кучи пропустил очередь, потому что эти же сотрудники не в курсе где у них окно куда меня вызвали
Подъезд не очень удобный. На светофоре надо развернуться на 180 градусов и въехать на дублёр. Парковка очень маленькая, вдоль дублёра. Обслужили быстро, персонал вежливый. В общем, порадовали. Думала, буду ждать в очереди час и обслуживать будут час. В итоге, уложилась в 30 минут с ожиданием.