Хорошее отделение банка, очень вежливый и грамотный в своей сфере персонал. Общаться и решать возникшие вопросы одно удовольствие. Все быстро качественно и на уровне отличного банка. Всегда помогут и подскажут.
40 мин ожидания в 15:45 из-за того, что работают всего 2 специалиста! При этом кредитную карту без визита в банк не закрыть. Прошу задуматься о качестве обслуживания и улучшить режим работы персонала.
Неудобное расположение, персонал постоянно в "астрале" Всё очень медленно и самое ужасное, что два года назад, что буквально в сентябре приезжала, как не было кнопки вызова помощи поднятся инвалиду или мамочке с коляской так и нет. Максимум что можно предпринять это дозвонится по горячей линии и поругаться.
Единожды и то, опять же по горячей линии с трудом дозвониласт и уже через сотрудников колл центра попросила чтоб вызвали в помощь хоть кого-то, подняться в банк
и мне прислали худющую девочку консультанта, качающуюся на ветру, что она есть, что её нет, естественно я так и не попала туда, зато мне в было предложено приходить в сопровождении либо оформить доверенность на своего представителя, поэтому в этот банк я стараюсь вообще никогда не ездить
Все очень хорошо. Приятные сотрудники, очень вежливы.,что очень) приятно. Даже не "понимание" стараются решить быстро и ОЧЕНЬ вежливо.
Не давно пришлось сотрудничать , стали даже клиентами банка, хотя не планировали.)))
Наш вопрос решили очень быстро и с бонусом для нас. Мы остались довольны.!!!)
Людное место. Много народу. Но благодаря хорошей организации и оптимальному количеству операторов обслуживание быстрое. На входе симпатичная девушка-администратор. Подскажет куда и как. Некоторые вопросы решает сама.
Большое довольно отделение. Отдельные залы для физических и юридических лиц. Мне лично обслуживание понравилось. Приветливый, внимательный и грамотный персонал. Побольше бы таких отделений ВТБ.
Пришли по минутному вопросу, в итоге просидели в очереди 20 минут. Ушли, не дождавшись. Работают 3 окошка из 6, сотрудники особо не спешат, а некоторые занимаются своими делами, а не обслуживанием клиентов.
Хорошее отделение, тут же находиться ипотечный отдел по Приморскому району, банкоматов четыре, все рабочие! Обслуживание быстрое, даже на выходных! Время ожидания сравнительно небольшое, отношение к клиентам доброжелательное! Меня все устраивает, ипотека у меня была тут..