VTB Bank
679 reviews
February 6, 2024
Оформляла кредитную карту в данном офисе, всё получилось быстро и удобно,обслуживание на высшем уровне спасибо большое специалисту Безруковой Александре. Банк очень хороший, буду советовать друзьям и знакомым!
1
1
September 7, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка г.Санкт-Петербург ! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему офису!
1
February 8, 2024
Большое спасибо сотрудникам данного отделения за оперативную работу. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Александре - вежливый и компетентный сотрудник, ответила на все мои вопросы и быстро помогла разрешить возникшие проблемы.
2
April 25
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, теплая встреча при входе в банк!
1
1
September 24, 2024
Отзывы пишут только довольные клиенты)) или жестко недовольные, а есть много людей, которые не умеют их писать. При мне деду отказали делать, то что уже неоднократно делали в этом отделении, сославшись на какую бюрократическую ерунду.
Мне же и вовсе отказали в выдаче денег с моего личного счета сославшись на то, его сначала нужно его закрыть, директор отделения презирает людей и любит показывать свою власть, это видно по невербалике при взаимодействии с персоналом, я уверен, что большинство ее не уважает. Короче в отделении мрачная обстановка.
November 22, 2024
ХОЧУ сказать большую благодарность сотруднице Резиной Луизе. Очень милая девушка, внимательная, для пенсионеров- незаменима! Спасибо за Ваше терпение! С уважением, Светлана Романова от 22 ноября 2024
August 16, 2024
Хороший филиал. Отлично налажена работа с физическими лицами. Особенно понравилось работать с Анной Савицкой профессионал высокого класса!
1
April 11
На днях была в этом офисе,обслуживала меня Рехина Луиза,молодая,но грамотно все рассказала и хорошо обслужила.
Ушла довольная,спасибо за быстрое решение проблемы!
1
October 26, 2024
Отделение ВТБ на Лесной. За последние полгода я посетила его примерно 20 раз и не могу не восхищаться профессионализмом, вежливостью, внимательностью всех сотрудников. Безопасность - огонь. Скорость решения вопросов и уровень компетентности сотрудников - супер.
1
May 29
Очень благодарен менеджеру Савицкой Анне за помощь в решении финансового вопроса.
April 23, 2024
Уже несколько лет являюсь клиентом вашего банка и всегда получала только положительные эмоции при общении с сотрудниками,. Но вот совсем недавно см о мной случилась большая дела и ТОЛЬКО в вашем банке я встретилась не просто с безупречным обслуживанием, а с очень человечным, очень близким участием. Люди делали, что могли и так сердечно сумели поддержать меня!!!!! Прошу руководство банка внимательно и доброжелательно отнестись к сотрудникам Колосовой Евгении, Емельяновой Елене, Иванова Павлу. Профессионалы высокого уровня и очень, очень добрые люди.
1
March 12, 2024
Прошу выразить благодарность заведующей банка ВТБ на Лесном 63, СПБ за высокий уровень обслуживания и доброжелательность. Отдельная благодарность сотруднице банка Фариде за постоянный и результативный контроль за повышением уровня кредитного лимита ( нужна сумма в 6 миллионов на покупку недвижимости): сегодня мне быстро, качественно и с высшим уровнем обслуживания Еланешникова Алина и Фарида оформили кредитную карту (200 дней без процентов). Сотрудники Вашего банка решают самые сложные проблемы ; действуют грамотно и талантливо. Прошу материально вознаградить Фариду и Алину за талант при работе с клиентами, они лучшие сотрудницы в Вашем офисе и владеют на уровне профессионалов клиентскими и профессиональными навыками: буду рекомендовать вас всем.
2
March 12
Хочется отметить внимательную, высокопрофессиональную помощь клиентам
1
October 4, 2024
Добрый день.
Хочу отметить работу Магомедовой Дианы, сотрудник сделала ОГРОМНУЮ РАБОТУ, за других сотрудников (были не сделаны операции ранее сотрудниками из друших подразделений), просьба премировать Диану, так как сотрудник задержался в раьоте со мной после закрытия офиса и долелала все до конца!!
Диана, вам огромное человеческое СПАСИБО!
February 14
Хочу выразить признательность главному персональному менеджеру Александру за его внимательное и чуткое отношение по ведению работы моих задач. Рада быть клиентом банка ВТБ, всегда все быстро и по делу!
1
2
March 21
Переводили выплату пенсии мамы из Сбера в ВТБ. В первый день пришли вечером и нами занималась Лаура. Она помогла зарегистрировать маменьку на портале Госуслуг и мы пришли через день подтвердить регистрацию и завершить операции)) - нам помогала Диана.
Эти специалисты не только помогли решить задачи, с которыми мы обратились, но и дали бесценные советы!
Хотим выразить нашу благодарность этим внимательным девушкам!
Они не только красивы, но и прекрасные специалисты и чуткие люди🥰
Просим руководство отделения отметить и поощрить работу этих сотрудников.
1
September 7, 2024
Отличное расположение. Рядом находится метро.
Приходила с вопросом по кредитной карте . Сотрудники очень грамотно объяснили все .
May 14
Быстро, толково, приятное, грамотное обслуживание.
1
1
February 6, 2024
Со срочным для нас вопросом пришлось посетить отделение банка . И скажу на удивление,что мне очень все понравилось, решили мой вопрос бысто.сотрудники банка очень вежливые и дружелюбные
,по чаще бы встречать таких работников... Теперь всегда буду обращаться в это отделение... Спасибо вам большое и по больше лояльных посетителей вам....
1
December 1, 2024
Живу рядом , обращаюсь в это отделение, всегда качественно быстро решаю свои вопросы , спасибо за качественный сервис !!!
February 4, 2024
Хочется отметить хорошую, я бы даже сказал идеальную, работу менеджера Юлии Зайцевой. В течение 1.5 недель не мог получить полноценную консультацию по вкладам, с различными условиями (, пополнения, срок начисления % и прочее). Юлия быстро профессионально смогла подобрать идеальный для меня вариант. Огромное спасибо. Теперь по всем банковским вопросам, только к Юлии Зайцевой.
2
June 24, 2024
Оформлял карту у оператора Зайцевой Юлии Сергеевны. Впервые встретил на столько квалифицированного сотрудника. Глубокие профессиональные знания, моментальная реакция на нужды клиента, отзывчивость и компетентность выше любых ожиданий!
December 26, 2024
Профессиональный подход, удобное расположение.
July 31, 2024
Спасибо большое сотрудникам Матвеевой Полине и Колосовой Евгении за решение проблемы, отмечу оперативную работу, внимательное отношение к клиентам
May 23
Благодарю за отличную работу Викторию. Лучший офис !
1
February 3, 2024
Офис очень удобно расположен.
Во всех вопросах очень помогла разобраться специалист Зайцева Юлия. Грамотно проконсультировала, помогла принять решения.
1
1
October 24, 2024
Большое спасибо сотрудникам! Молдцы! Помогли по полной программе! Линейный персонал -профи! Особая благодарность Безруковой Александре!
1
February 6, 2024
Очень хороший офис
Удобное расположение, в 5 минутах от метро.
С вопросом помогла разобраться сотрудник Диана.
Очень отзывчивая, добрая, сразу поняла мой вопрос и помогла с ним разобраться.
1
September 7, 2024
Нужно было срочно решить вопрос с приложением, обратились в данный офис. Нам очень быстро помогли сотрудники , и удобное расположение с метро.
1
August 27, 2024
Сложно разобраться-то ли сотрудники профнепригодны и абсолютно некомпетентны, то ли притворяются таковыми, чтобы при возникновении проблем просто хлопать глазами и разводить руками. Ситуацию описывать не буду-но из-за сплоченного действия сотрудников потеряла 400 т.р. Если вам продлить карту или снять 10 т.р. в банкомате/кассе-то норм, тут чисто, не очень много народу. Если сделки с большим оборотом денежных средств-обходите это отделение, а по-возможности и сам банк стороной.
April 15
Всё класс!!! Все вопросы Ольга профессионально сделала.
2
April 16
Благодарю за помощь, и терпение к клиентам.
Огромное спасибо!
2
May 7
Отличное отделение банка ВТБ, поддерживающее обслуживание юридических лиц, где мне помогли разобраться со сломавшейся электронной подписью. Персонал вежлив и компетентен, весь визит не занял много времени, а проблема была решена.
1
June 25, 2024
Выражаю благодарность Ивановой Ирине Леонидовне, лучший специалист банка! внимательная и чуткая!прошу руководство премировать данного сотрудника.
February 6, 2024
Обращалась в банк пару дней назад, получить карту и проконсультироваться по ипотеке. Попала к Диане во 2 окно. Очень приятная девушка, рассказала все подробно про условия карты и ипотеки. Хоть на бейджике и написано «стажер», но на все вопросы ответила и очень уверенно
Осталась давольно работой сотрудников и самим офисом.
2
September 7, 2024
Прекрасное обслуживание, сотрудники быстро помогли решить проблему, четко все объяснили и рассказали )
August 1, 2024
Угол лесного проспекта и кантемировская улица. Кассир 30.07.24.Кассир 01.08.24. (Одна и та же).В который раз отказала в продаже евро. Видите ли на одной из купюр надорвано миллиметр.
Такое ощущение что в обращении должны быть только новые купюры, судя по ее возмущению и репликам. Она их чуть ли не на зуб попробовала. И отсылает меня все время в Спб банк и Сбербанк.
В других банках мне спокойно поменяли, без каких-либо проблем.
1
June 14, 2024
Хотел бы выразить слова благодарности сотруднице Диане! Потрясающий специалист, который максимально заинтересован в том, чтобы помочь клиентам! Сервис на уровне! Спасибо!
April 29
Всё понравилось, проблему решили, вежливый персонал
1
February 1, 2024
Мне очень нравится обслуживание в этом офисе. Сотрудники вежливые и приятные, всегда решают все вопросы оперативно и качественно.
1
1
August 5, 2024
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Все рассказали и объяснили. Обслуживание на высшем уровне.
February 6, 2024
Очень быстрое и приятное обследование. Менеджер Александра очень помогла с решением проблемы, провела интересную консультацию, очень понравилось)
2
January 16
Быстро решили свой вопрос. Персонал приветливый, ожидали не долго
April 17
Внимательный сотрудник , хорошее отношение. Спасибо
2
September 7, 2024
В банке всегда вежливые сотрудники, моя последняя консультация прошла быстро и эффективно. Пользуюсь ВТБ Картой с удовольствием
1
April 4, 2024
Вежливые и хорошие сотрудники.
Помогли со всем разобраться во время и быстро.
Всë объяснили понятными словами и рассказали, какие выгодные условия для меня подходят.
Всем советую
3
February 13, 2024
Отличное обслуживание, вежливые доброжелательные сотрудники, с большим энтузиазмом ответили на все мои вопросы, подсказали по всем моментам👍
2
May 28
Переводил свою пенсию в втб банк с менеджером Дианой. Отличное обслуживание!!!
1
August 30, 2024
Компетентный и доброжелательный персонал, общение происходило на легке, помогли оформить ипотеку без первоначального взноса и по льготной программе 🤨😉
May 3
Всё быстро и чётко. Спасибо персоналу.
2