BaltAutoTrade-M, BMW
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
993 reviews
November 8, 2021
Меняю свои отзыв. В 2019 году они, мягко говоря, не обращали внимание на Клиентов.
Но вот 2021, и совсем другое дело)
Общался с многими дилерами, но БалтАвтоТрейд были лучшими, особенно менеджер Кирилл (за это ему огромное спасибо).
На всех этапах давали всю информацию, а если появлялись подворные камни (карта помощи на дорогах), быстро все улаживали. Итог - идеальная цена новой Авто.
4
2
June 28, 2022
Довольна покупкой машины в этом центре, но при техническом обслуживании не совсем понравился администратор. Его больше интересовали новости в мобильном телефоне, нежели участи в вопросах, которые беспокоят клиента.
1
July 23, 2021
Хороший дилер, грамотные специалисты. Делал плановое ТО. Сделали быстро и качественно. Отдельные спасибо механику Кириллу, он делал мой автомобиль и мастеру приëмщеку Филипу.
3
3
April 16, 2021
Выполнил ТО на своем автомобиле и заменил колеса.Все оперативно, четко и самое главное качественно.Выражаю благодарность Мастеру приемщику Зыбареву Филиппу.Считаю БалтАвтоТрейд на Рублевке лучшим Московским дилером.
3
2
January 31, 2022
Профессиональный менеджер Агеева Оксана,ароматный кофе у Олега, доброжелательная атмосфера в салоне, рекомендую всем!!!
3
1
March 19, 2023
Почти всегда на хорошем уровне, хотя, специалистов потеряли, раздали конкурентам, великолепных, много. Балт, спасибо, что пока живой!
1
December 7, 2021
Всем рекомендую !!!
Как только переступили порог ) нас встретил супер парень Пятковский Леонид который нам все рассказал про наш будущий авто! Вёл нас от начала до конца ) все было сделано четко в срок, всегда на связи, на любой вопрос четкий ответ ! В конце подарил кучу приятных бонусов.
3
2
October 30, 2021
Ожидаю приёма автомобиля уже час, даже кофе никто не предложил. Это с учетом того, что у данного дилера покупали 3 автомобиля и обслуживаем их только здесь с 2012 года, обидно! В дополнение к ранее написанному отзыву: 29.10 обратился к ним с проблемой по записи, с опозданием к плановому времени (машину принять отказался мастер Черкасов Сергей). Ребята видимо очень хорошо стали зарабатывать в пандемию, так, что советую всем не опаздывать или выбирать другой сервис.
5
4
September 21, 2022
Классный автосервис БМВ. Профессиональный персонал, относительно невысокие цены!
1
1
June 1, 2023
Всё хорошо. Приняли машину вовремя. Так же и выдали. Всё сделали. Супер!
January 27, 2022
Купил x5, в балт автотрейд, отличная компания , все супер, все оперативно. Спасибо супер менеджеру Агеевой Оксане.
3
1
December 15, 2021
Ужасная работа сервисного центра. Сдал авто на ТО - выявили отзывную акцию. Пришлось оставить авто на 4 дня - всё время приходилось самому искать менеджера, дабы узнать, что с машиной и когда можно забирать. Ни разу они не позвонили! Ещё косяк - по отзывной акции требовалась замена детали - так они умудрились ошибиться и заказать не ту деталь. Из-за этого я был без машины ещё на 2 дня...
1
1
November 28, 2022
Хотелось бы поставить 5 этому салону, но после того как провели работы после ДТП.. по замене бампера... обнаружил что жалюзи не были заменены.. хотя в калькуляции была замена!
2
3
July 24, 2021
Ремонтировался здесь. Выполнялись работы по замене тормозных дисков. Сервис и обстановка на уровне официального дилера. Цены, конечно, не для слабонервных. За счёт некоторых акций были снижены как на работы, так и запчасти. К примеру, масло (LL01 5w-30) у них продаётся за 1900/1 литр. Но есть хорошая акция, позволяющая существенно сэкономить на его замене
1
December 27, 2023
Приятный салон, все вежливо и вовремя! Спасибо, все бы так работали
September 4, 2022
В принципе, неплохой сервис. Но бывали моменты, когда косячили. Как правило любезные мастера , конечно очень дорого, как у всякого официального дилера
1
April 7, 2024
Переобуть машину 4 часа шикарно
January 6, 2022
Хотела купить себе BMW 3 серии, продавец совершенно не услышала меня. 1 звезда, только из-за того, что нет парковки (еле нашла место), менеджер втюхивала невтюхиваемое, зря простояла в 1,5 часовой пробке когда туда ехала. Там уговаривали «приехать и попробуем решить» а в итоге просто грузили автокредит. Хотя сразу по телефону озвучила, что не буду его брать, в итоге приехала, потеряла время
2
June 7, 2021
Отличный сервис. Все сотрудники приятные в общении, готовы помочь. В здании комфортно ждать выполнения ТО или оформления, есть кафе (цены не самые дешёвые но вкусно).
3
June 13, 2024
Качественное обслуживание!
1
November 13, 2021
Сервис стал лучше, меньше ждать мастеров во время ТО. Но пафосность некоторых продавцов, конечно, убивает... с такими понтами и принебрежением в голосе:
- эм, ну что думать, надо брать! Цена сейчас всего то 6 млн...
Как будто из своего собственного автопарка, так и быть, отдаёт за копейки. Да кто вы такие? Сколько у вас тогда зарплата?...
1
April 7, 2023
Четко, грамотно, лояльно, без лишних предложений! Денис Волков👍
1
2
December 9, 2021
Отличный сервис! Обслуживаю здесь свой X, ТО делают быстро и качественно, постоянно хорошие скидки на ТО и запчасти, гарантия на работы!
4
1
October 23, 2021
Есть много хорошего, даже собственный ресторан! Для салата «Цезарь» курочку жарят при клиенте! Ну и машину можно заодно купить, чёрную, с чёрным кожаным салоном, или серую с бежевым.
2
April 25, 2022
После прохождения ТО машину стало жутко трясти. Сдала машину с трясущимся двигателем и скачущими оборотами. Машина на гарантии. Якобы провели диагностику и не нашли неисправностей при наличии даже просто явных визуальных нарушений. Не соблюдают закон о защите прав потребителей. Подана жалоба в Роспотребнадзор. Не покупайте бмв.
3
3
July 4, 2022
Быстро, чётко и качественно. Сотрудники знают свою работу и выполняют её отлично!
1
June 3, 2022
Удобно. К качеству т.о . был вопрос 1 раз, когда потекла какая-то прокладка после замены клапана регулировки выхлопа. Но бесплатно все устранили.
Жестянщик в этот сервисном центре просто Бог !!!
1
January 15, 2024
Покупал там машину и лелал ТО. Всё хорошо.
January 31, 2022
Спасибо автосалону, а именно менеджеру Агеевой Оксане за наш новый автомобиль)))) мы в полном восторге. Ну и отдельное спасибо Олегу за вкусный кофе.
3
1
December 19, 2022
Хорошее обслуживание, многие сотрудники работают много лет, вижу это, так как обслуживаюсь более 6 лет
1
November 8, 2021
Очень нравится этот сервис, обслуживаю гарантийный авто. Всё быстро и качественно. Нашли и исправили несколько косяков других дилеров. Спасибо!
1
June 16, 2023
Если необходим авто, обращайтесь к Георгию!!!!!
Топ менеджер !!!!!!
3
1
November 14, 2023
Отличный салон и сервис!!! Официалы ***!!!
3
1
April 24, 2023
Отличное отношение, хотелось бы отметить честность менеджере, ни чего не скрывала. Все по делу.
July 19, 2024
Отличная кампания!
December 21, 2022
Класс! Отличные сотрудники! Очень быстро решают все проблемы!
2
2
December 3, 2021
Отличный сервис, отличный отдел продаж, отличный Trade In. Все машины брал и сдавал в БалтАвтоТрейд-М!!!! Прекрасный мастер-приёмщик в слесарке Черкасов Сергей!!!!!
В другой сервис точно не пойду), есть опыт в Мэйджор, ЭТО УЖАС!!!!
3
1
October 22, 2022
Всё хорошо, но уже неделю жду чтобы прописать задний стоп. Всё это время вынужден ездить без правого заднего поворота, габарита и стопа. Это как-то не правильно.
1
2
January 18, 2022
Отличный дилер. Хорошее кафе и комфортная зона ожидания. Персонал вежливый и отзывчивый.
1
1
October 7, 2022
Чисто. Красиво. На всех машинах стоят ценники очень удобно.
2
1
October 17, 2022
Отличное, место. Кузовной ремонт по всем стандартам, я доволен. Советую.
1
December 10, 2021
Спасибо огромное менеджеру Оксане Агеевой за подход к клиенту. Забрали машину и остались очень довольны. Пока ждали, выпили в кафе вкусный кофе.
3
1
September 2, 2021
Дают отличные предложения, есть интересные варианты в наличие, менеджер Дмитрий очень компетентный и доброжелательный, продал х6 и провёл все очень тактично и быстро, компании Бмв которая на мкаде 51 км стоило бы у них поучиться
2
2
December 6, 2021
Отличный сервис, всегда все на высшем уровне)
Уже 10 лет клиент и видимо менять дилера не буду!
Отдельное спасибо Кузину Евгению ! В любок время компитентно отвечает на вопросы)
3
1
June 3, 2022
Записали на замену задних колодок, приехал, оформили все документы, подписали четыре листа, сказали стоимость 26 тыс.. Перед моим уходом сказали, давайте теперь проверим наличие колодок... их нет извините ... до свидания
3
2
August 23, 2021
30.07.2021 обратился в данную компанию, за заменой фильтров и жидкостей.
Облуживался как юридическое лицо.
Менеджеры не могут проверить приход срдеств сразу, клиент ждет пол дня.
Даже вечером деньги не пришли, забрали залог и вовремя не вернули.
Далее 03.08.2021 узнавал когда вернут деньги менеджер Стафеева Анна Владимировна со свой подругой, которую она не прдеставила, решили что клиентов
нужно посылать на три буквы в прямом смысле этого слова.
Данное поведение считаю не допустимым для такой крупной компании.
И данным сотруднкам с улицы здесь не место.
Примите меры.
6
1
March 9, 2023
Отличный салон, хорошие менеджеры. Покупали бу автомобиль
1
March 19, 2021
Обслужил 18/03/21 автомобиль в данном салоне, ТО номер 1 фактически новой машины (X4 30d, госномер 811). На утро обнаружил пропажу пропуска на парковку из салона автомобиля. Связался с сервисом, который выполнял обслуживание. Сначала мне предложили ждать понедельника, пока выйдет мастер-приемщик. На логичную просьбу решить вопрос оперативно, презвонили через 5 минут с комментарием, цитирую - "ничего не знаем, ваш пропуск никому не нужен". Это в целом, для понимания отношения к клиенту в данном салоне. Не было даже попытки решить вопрос, опросить мастеров и людей, которые занимались сервисом машины, не говоря уже о том, чтобы поднять записи с камер наблюдения. Честно, удивлен. Вывод один - это был мой последний визит, естественно. Делайте вывод сами. P.S. Интересно, как выстраивается бизнес, если клиенты на новых машинах, которым сервис у официалов нужен в течение как минимум трех лет и которые три года гарантированно приносят доход компании, обслуживаются таким образом.
11
1
January 27, 2020
Хорошая команда, мастера все вежливы и приятны в общении, все расскажут и покажут, но это в плане сервиса. В качестве покупателя, два раза был на ТО, и ходил по салону, никто не подошёл и ничего не спросил. Так и ушёл забирать свою машину с ТО. Дозвониться и что то обсудить в кузовной практически нереально. Все время заняты, а когда спустя пару часов перезванивают, то уже становится не актуально. Цены на обслуживание в принципе как и у всех остальных дилеров. Это ж БМВ)) готовьтесь платить))
3
2
November 17, 2020
Приобрела автомобиль BMW в Дилерском центре БалтАвтоТрейд-М на Рублёвском шоссе. Хотела бы выразить благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей BMW Евгению Кузину. Евгений в крайне сжатые сроки подобрал необходимый автомобиль, оперативно подготовил его к выдаче и по сей день консультирует в процессе эксплуатации автомобиля. Лучший менеджер по продажам из всех, с кем довелось работать!
4
3