Обслуживаюсь здесь давно, и машину покупала здесь. Персонал очень вежливый, всегда идут на встречу.2 раза ремонтировали машину по направлению из страховой компании, все в срок, все отлично сделали. Очень довольна
На мой взгляд работу салона можно назвать отличной. Много машин в наличии. С запчастями есть некоторые трудности, но в настоящее время у кого их нет? Хотя то, что было нужно мне, было в наличии. Работой организации остался доволен. Рекомендую!
Хороший автосалон. Вежливый и квалифицированный персонал. Отдельное спасибо Виталию Камаеву, помог подобрать нужную комплектацию и заказать автомобиль, грамотно и оперативно провёл процедуру покупки. Автомобиль приехал через несколько месяцев без наценок и по той же цене, что и был заказан. БМВ - великолепные автомобили. Автосалон советую.
Для нас самый лучший дилер, начиная от отношения мастеров приемки и заканчивая отношением к автомобилю! Если будем покупать новую бмв, то даже при условии повышения цен на машину, будем брать у них.
Толковый сервис. Профессионально, но без излишних официозных танцев с бубнами. Сертифицированы BMW.
Ремзона большая, чистая. Мойка. Парковка заполнена, но мастера-приёмщики видят в камеру и встречают.
Вежливо, толково и по делу.
Цены вполне приемлемы.
Зона ожидания комфортная.
Для нынешних времён - супер!
Добрый вечер
Произошла проблема с моим автомобилем тяжело крутился руль обратился данный сервис , быстро нашли причину обрыва проводов под переднем подкрылком, причину устранили и качественно за изолировали провода.
Спасибо огромное рекомендую.
Чистота, удобство, вежливость персонала.
Приобретал Ауди а6с7 рест в автосалоне с пробегом.
Менеджеру Егору отдельная благодарность за резерв автомобиля с пробегом и ожидание меня с другого города практически в течении недели с сохранением первоначальной цены.
Отличное место, всегда чисто и приятно пахнет. Нет больших очередей и есть системность. Хочу поблагодарить руководство и всех сотрудников компании Балтавтотрейд-М Рублевка, особенно Дмитрия Алексеева. Всегда отзывчивый и просто профессионал своего дела. Приятно работать с таким человеком.
БМВ-это сила, это другой мир. И не каждый может понять этот мир.
Я бы сказал, что самый адекватный и надёжный дилер БМВ - это Балтавтотрейд М на Рублевке.
Очень доволен покупкой BMW тройки здесь, вообще не думал что сегодня дилеры могут что-то интересное предложить из used cars. А в БалтАвтоТрейд и отличная машина нашлась,и клиентский сервис меня очень порадовал. В общем не знаю как у других, но у меня всë прошло максимально комфортно, прозрачно, и вполне быстро. Годная альтернатива онлайн-площадкам на букву "а"
Хороший сервис Бмв, уже четыре года обслуживаю машину, пока все хорошо, в плане сервиса, чисто, аккуратно, все по записи, цены как везде в Москве у официалов.
Обслуживаю свой автомобиль
в данном центре. Качеством обслуживания доволен. Сотрудники на оформлении грамотные
и внимательные специалисты. При последнем посещении моим мастером-приемщиком был Дмитрий Фирсов (компетентен, приятен в общении, проявляет должный уровень заботы о клиенте)
Спасибо.
Отличный автосалон. Всегда идут на встречу клиентам и по обслуживанию и по продажам. Если остаёшься в салоне ждать свою машину, есть где подождать и есть где погулять по Новым машинам. В общем всё Отлично 👍🏻
Только сама стоимость авто изменилась и теперь не такая вкусная как раньше, но это зависит не от самого автосалона, сколько от закупки + придерживание на складе единиц авто для наличия(в связи с политическим аспектом).
Супер место. Обслуживание на высоком уровне, очень чисто, красиво.. Били по записи, время на ожидание минимальное, работа качественная. Расположения для нас не очень удобное.
Отдала машину на диагностику. Заключение - нужна новая запчасть, но у нас нет и на складах нет, с Вас 10000. Ожидание 3-4 месяца, ну или ищите и привозите запчасть, поменяем. Диагностика включала строчку "нужна запчасть", никакой диагностической карты.
Весьма быстрое обслуживание, очереди ни разу не видел. Все быстро, просто понятно, доп услуги не навязывают. Персонал вежливый и отзывчивый. Ремонт не делал, только ТО, нареканий нет (принимайте во внимание, что авто новый). Удобное расположение (для жителей ЗАО, СЗАО и ближайшего западного Подмосковья, в отличие от Заречья), наличие рядом ТЦ удобно для времяпрепровождения при недолгом обслуживании либо использования каршеринга!
Отличный автосалон, всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Отдельные слова благодарности Агеевой Оксане, Ксении Першиной и Дмитрию Логинову которые смогли предложить прекрасную комплектацию автомобиля, наиболее выгодные условия покупки и с максимальным вниманием к клиенту выдать автомобиль точно в оговоренный срок. Смело рекомендую этот автосалон и его команду Специалистов
Техцентр со своей стоянкой ,в отличии от аналогичных центров на западе Москвы.Диагностику и ремонт провели качественно. Без ложки дегтя не обошлось- нет информативности о стадии ремонта и состоянии авто. Консультант сервиса, в моем случае Ольга, ничего не не знает и знать не желает,на все один ответ : "напишу мастеру" ,а мастер занят ит.д. в итоге полдня названивал что бы прояснить состояние ремонта.
Лучшие в плане клиентоориентированности, спасибо всем сотрудникам и руководству!!!
Show business's response
Prosto
Level 14 Local Expert
July 14, 2024
Обращался по замене лобового по Каско. Всё сделали хорошо, быстро, вопросов по работе не возникло, за исключением одидания мастера чуть более получаса, так как он по кузовному оказался один. Если этот момент подтянуть, то будет безукоризненно.
Разочарован качеством ремонтных работ.
11 мая сдал в ремонт по риску КАСКО а/м БМВ Х4. Царапины (без рехтовки) колесной арки в районе задней двери и крыла. 15 мая получил уведомление о готовности а/м. В приемке отказал. Окраска деталей выполнена некачественно. После окраски и полировки невооруженным глазом видны следы царапин под лакокрасочным покрытием на обеих деталях!!!!!
Непонятно куда смотрели мастера кузовного цеха и главное отдел контроля качества!!!!
Такого уровня брака и безответственности за 25 лет не встречал даже в гаражных автомастерских!!
Полное разочарование.
1
Show business's response
Гришков Максим
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Отличный ДЦ см удобным подъездом, парковкой, клиентской зоной.
При обслуживании используют профессиональную немецкую химию Tunap и Wepp. Чистил у них впускные клапана тунапом 933.
Слишком долгое обслуживание стало... Диагностику (электронную) делают 4,5 часа, мотивируя плотной загрузкой сервиса! И это при том, что я приехал по записи... Кошмар! Про цены я вообще молчу... Короче, раньше было намного лучше и комфортнее.
Выбираю автомобиль Х7, заезжал в автосалон.. сделали очень хорошее предложение, буду заказывать автомобиль. Особенно понравилось отношение менеджера Агеевой Оксаны, очень профессионально, быстро и по делу. И очень вкусный кофе хотелось бы отметить, в баре у сотрудника Олега!! После визита появилось новогоднее настроение!!)))
Сегодня приобрели автомобиль в салоне. Сделка прошла быстро. Сотрудники очень клиентоориентированы, и это создаёт приятную атмосферу. Отдельно хотим поблагодарить Эксперта по продукту Игоря Легенького, который подробно рассказал про все фишечки; менеджера по вип клиентам Агееву Оксану, ускорившую сделку несмотря на внезапно появившиеся технические трудности; специалистов по кредиту Ольгу и Кристину, подробно объяснивших нюансы кредитования и, конечно, Олега за ароматный Кофе.
Добрый день. Покупал авто в вашем автосалоне. Всё было просто на высшем уровне, чистота, вежливый персонал, чай, кофе, чувствовал себя как дома. Особенно хотел отметить работу менеджера Пятковского Леонида, абсолютно профессиональный и компетентный сотрудник. Покупка прошла легко и быстро, Леонид подобрал необходимую мне комплектацию авто, очень быстро провел сделку и все необходимые процедуры и даже подарил подарки сыну. Спасибо огромное. Буду всем знакомым советовать именно Ваш автосалон.
Любимый московский Диллер BMW в Москве! Ремонтирую и обслуживаю машину здесь уже 4 года! Особенно тесно взаимодействую с мастерами кузовного цеха. Ребята знают своё дело, всегда помогут дельным советом, машины выдают в срок и не стараются обманным путём «навариться» на клиентах. Жалко только то, что здесь нет услуги мойки машин. Только техническая.
1
Show business's response
Sharik Sharikov
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Приятный салон и персонал.
Вошли в положение и выручили очень сильно. Спасибо.
Прекрасный автосалон. Отличный дилер. Все сотрудники доброжелательные, улыбчивы, учтивы. Менеджер Оксана Агеева профессионал своего дела. Покупка прошла на ура, и подарочки нам подарила. А ароматный кофе ( комплимент от автосалона) у Олега в баре, самый ароматный!!!
Удобное месторасположение - рядом торговый центр где можно с пользой время провести пока машину делают.
Отличное кафе. Вкусно и недорого.
Относительно ремонта - пока косяков не было.