BaltAutoTrade-M, BMW
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
993 reviews
August 15, 2024
Пытаются продать авто с позиции силы,настоятельно предлагают не нужные вещи и машины,по заявке на кредит даже не перезвонили,возможно и норм продавцы,но мне с ними не повезло
July 10, 2024
Тут редкий случай отзывчивого персонала BMW. И покажут и расскажут и тест-драйв проведут! Машины в наличии, все серьезно! Мне понравилось!!!
August 27, 2024
На мой взгляд лучший ОД BMW в Мск. Отзывчивый персонал. На ТО только сюда гоняю свою малышку.
2
July 3, 2024
Квалифицированные специалисты сервиса, персонал приятный в общении, своевременное и качественное обслуживание.
1
July 17, 2023
Добрый вечер!Замечательный салон,замечательные профессиональные сотрудники,выражаю благодарность продавцу консультанту Оксане за оперативный показ и выбор авто.Оксана настоящий профессионал своего дела.
1
August 28, 2024
Делаю ТО в дилерском центре.Всегда все четко по времени,без задержек и лишних заморочек.
December 14, 2023
Хороший сервис, на втором этаже есть кафе, своя зона парковки, прекрасные мастера, пользуюсь не первый год довольна , рекомендую, при сдаче автомобиля в серсис ,такси до метро бесплатно, качество работы прекрасное,
April 24, 2023
Был на плановом ТО по причине срока с автомобилем Х3. Пробег 8000,
В наличии все запчасти для ТО есть, цены адекватные, мне даже показалось, что практически на уровне до февральских событий прошлого года. Сделали все четко, вежливо, ждать не пришлось ни до, ни после, вообще никакого негатива не могу озвучить.
Парковка удобная, закрытая.
Дополнительно спросил про хромированную накладку на выхлопную трубу (потерял одну). В наличии не оказалось, под заказ озвучили 1-1,5 мес, ценник адекватный.
Резюме, все что касается текущего обслуживания автомобилей и из ремонта вероятно есть в наличии по нормальным ценам, а все, что не типовое (не массовое в части ремонта) - придется ждать.
Сервис рекомендую.
1
January 3
Время ожидание долгое если учесть замену тормозной жидкости делали примерно 4 часа оставил машину в 14.00 час, была готова к 18.00 час
September 16, 2024
Остались только хорошие впечатления от покупки автомобиля. Рад, что хоть тут есть немец, хоть и с пробегом.Я приобрёл себе долгожданную бмв. Всё круто!
September 16, 2024
Вменяемый дилер. Цены на услуги на среднем уровне. Внимание к клиентам на высоте
December 8, 2024
Это лучший дилер БМВ. Лучшее отношение к клиенту, которое я не встречал даже в Европе. Молодцы ребята. Так держать!
October 18, 2024
Оставил заявку на сервис. Администраторы названивали с утра 17.10.24 три раза, при чем дважды один и тот же специалист (Дарья по-моему), который не помнил что мы уже с ней общались 10 мин назад. Я просил сориентировать по цене замены передних и задних колодок, пообещали перезвонить после получения информации от их специалиста из сервиса. В итоге никто не перезвонил..)) зачем было показывать свою активность и якобы заинтересованность в клиенте. Администрация - вы уж если делаете записи телефонных разговоров с клиентами - прослушивайте иногда диалоги своих некомпетентных сотрудником.
July 7, 2024
Хороший фирменный сервис БМВ,пользуюсь несколько лет,даже сейчас поддерживают заводскую гарантию. Жаль ,что становятся мульбрендом,уже идет ремонт и реконструкция ,посмотрим,что будет дальше.
November 2, 2024
Отличные менеджеры, очень привлекательные условия на приобретение Танк
September 16, 2024
Удобное расположен внимательней персонал хочется вернутся
3
April 10, 2024
Пожалуй одно из лучших мест в Москве по сервису. Удобное место расположения. Есть зона ожидания где можно перекусить или выпить горячие напитки. Есть зона для детей. Рядом в шаговой доступности торговый центр. Приятно там бывать. Рекомендую!
1
January 22
Прекрасно автосалон ,с прекрасным автосервиса ,Прекрасный персонал
1
January 23, 2024
Приобретал в данном салоне б/у Renault Duster. И салон, и общение с персоналом оставили приятные впечатления. Особо хочется отметить менеджера Татьяну Михайлову - могу рекомендовать как порядочного и ответственного человека.
3
September 30, 2024
Балтавтотрейд-и с "Танком" Балтавтотрейд!
Пожалуй лучший автосалон в Москве!
April 12, 2024
В этом автосалоне мне любезно проверили двигатель на наличие задиров. Помимо этого установили. оригинальные свечи на бмв м5. Порадовало, что они оказались в наличии. Сам персонал очень доброжелательный. Общие впечатления положительные 👍🏻
2
November 9, 2024
Нереально дозвониться до сервиса. Переключают на мастеров, те не отвечают, никто не перезванивает.
09.11.2024 18:37 и 17:20
December 18, 2022
Взяли у них бмв х3 всё отлично, в подарок несколько ТО и зимняя резина! С трейд ином есть подводные камни. Спустя полгода, как у нас в этом салоне взяли машину мы получили от приставов иск на 11000 руб. Причём выписаны штрафы были, когда машина находилась в салоне. Оказывается, салон после приёма машины в трейд ин не снимает самостоятельно с учёта машину. В договоре указывается, что с учёта машину должны снимать мы. Это прямое нарушение закона, прописанное у них в договоре. Мы оплатили иск и не стали затевать судебные дела, т.к. зимняя резина в подарок к новой машине перевесила чашу 😂
2
1
August 24, 2023
Специалисты высокого уровня. Нашли неисправность, которую не смогли найти в других сервисах. Во время весеннего шиномонтажа (как выяснилось на сервисе) между ободом колёса и самой покрышкой попал камень. И во время движения слышался металлический звон. Был на нескольких сервисах, машину тресли на стенде, но так и не смогли определить, почему звенит. И только специалисты этого сервиса сразу определили. Цена вопроса бортировка колёса. Рекомендую.
2
1
July 15, 2023
лучший дилер в Москве !
никогда не навязывают что то
всегда все честно
как не приедешь не находят спецом в машине каких то проблем,только четко по делу.
чего не скажу про Рольф...
там вечно тебе врут и заставят поменять половину запчастей в машине,навязывают какие то дополнительные опции,разводят на деньги.
уже лет 10 с Балтавто и изменять им больше не собираюсь !
3
January 8, 2024
Самый лучший автоцентр по обслуживанию BMW. Внимательный персонал всю работу делают на отлично. Удобная локация
1
January 30
Неплохое место. И люди которые там работают , очень вежливые.
June 7, 2023
Отличный сервис. Очень рекомендую. Обслуживание на высоте. На приёмке Дмитрию отдельную благодарность . Быстро четко. На все вопросы получил ответы. Времени уделяют столько сколько нужно клиенту . Спасибо!
3
1
October 20, 2023
Хотел отблагодарить этот сервис за помощь)
Купил машину в июне М550д и никто не мог понять почему машина с низов не едет , ошибок итд ничего не был.
Но дилер есть Дилер , нашли за сутки в чем дело и через пару дней машину отдали. Огромное спасибо что сделали машину мне и она едет свои 4.7 до 100!
Особенно хочется сказать огромное спасибо менеджеру Сергею за его помощь и что информировал меня каждый час , что происходит с моей машиной! В общем , буду ездить только сюда !
September 16, 2024
Покупал тут себе бмв 18 года, покупка прошла на легке, работа - сорудников зачёт, все на волне с клиентом. Цены в общем и целом приемлимые, рекомендую!
June 4, 2024
Очень внимательное отношение к клиентам, качественное обслуживание, удобное расположение.
2
1
October 1, 2022
Хотела бы поблагодарить лично Волкова Дмитрия за отличную работу. Всё чётко, внятно, максимально клиенто-ориентированно. Очень профессиональный сотрудник, хороший человек, да и просто по-человечески приятно было взаимодействовать. Рекомендую к нему обращаться. Делали покупку через трейд-ин в том числе. Масса мелочей была решена по высшему уровню. Благодарю!
Сам салон - все по делу🔥
1
1
January 18, 2024
Обслуживаем уже 3 машину, также покупали 1 у них - всё очень профессионально, вежливо, соответствует любимому бренду BMW )
3
July 9, 2023
Много места для парковки. Ценники на новые машины гуманно сделаны в виде ку ар кодов. Приветливая девушка на входе. Разговорчивый продавец. Машины бу на крытой парковке под ашаном.
February 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Агеевой Оксане за высокий профессионализм в выборе и подборе автомобиля. Чувствуется клиентоориентированность и большой опыт в сфере автобизнеса. Искренне желаю карьерного роста, здоровья и всех благ. Алексей.
3
1
May 27, 2023
Приобретали автомобиль здесь, тут же и обслуживается, приветливый персонал, решают вопросы, отдельно отмечу Леонида менеджер по продажам, а также Иголкин Иван, отличные сотрудники, спасибо.
March 28, 2024
Высший уровень!Позвонил по авто вечером, менеджер Павел подробно всё рассказал про машину, отправил визитку менеджера Лозовского Игоря, который на следующий день с утра встретил, показал автомобиль, сделал предложение от автосалона, выслушал мои пожелания, пришли к обоюдному результату очень оперативно!Персонал приветливый, все друг с другом здороваются, как одна большая семья! Первый раз видел такое в салоне! Молодцы! Всё оформили за 30 минут! Я доволен! Огромная благодарность! Вернусь к вам обязательно! И буду вас рекомендовать!👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
November 9, 2023
Посещал кузовной сервис в данном дилерском центре по направлению из страховой компании. Остались только положительные воспоминания. Мастеру Артёму отдельный респект!
1
1
October 22, 2023
22.10.2023 12:38 не дозвонился до сервиса через колл-центр. Не берут трубку. Поехал в другой сервис. Сегодня сервис этот сильно деградировал. Уже б не занимались БМВ, занялись бы чем-нибудь другим.
В 12:57, когда я уже был в другом сервисе, перезвонила девушка со словами "Вы звонили". Когда я сказал, что уже в другом сервисе (где отвечают с первого раза), она театрально вздохнула и выдала "ясно. Тогда прекрасного дня". Такое надменно-хамское пожелание, знаете.
1
2
December 29, 2023
По поводу диагонстов очень слабо, не хотят разбираться в проблемах, только текущий и очевидный ремонт. Не стоит расчитывать на спасение вашей машины!!! По своей ситуации могу сказать наверное про всех дилеров (посещал многих все сказали что это нормально, троил двигатель на холодную), ни кто из них не смог разобраться в ситуации!
1
February 7, 2023
Выражаю огромную благодарность за содействие в кузовном ремонте автомобиля БМВ БалтАвтоТрейд-М, в особенности Кузьменко Алексею! На протяжении целого года он оказывал всяческое содействие в решении проблем, которые придумывала страховая и прочие организации, которые должны были ремонтировать автомобиль по договору. Алексей проявил себя как профессионал своего дела, компетентный во всех вопросах, подсказывал и организовывал весь процесс ремонта в сегодняшнее непростое время. Во всем старался идти навстречу, были и проблемы с запчастями, и суды, и разнообразные эксперты, и затянутое время не по вине салона.. со всех сторон Алексей проявил себя как квалифицированный и клиентоориентированность сотрудник, который во всем вставал на сторону клиента! Спасибо огромное!!! Среди многих дилеров БМВ за 10лет мной посещенных этот лучший, каждый звонок вселял спокойствие и уверенность, что все с автомобилем будет хорошо! Так и вышло, забрали авто и победили все «КАСКО», прекратившие выполнять свои обязательства!
4
2
May 2, 2023
Как всегда очень довольна! Все ТО всегда делала в Балете, а сейчас по КАСКО меняло лобовое стекло! Оперативно приняли, быстро поменяли! Супер вежливый персонал! Спасибо! Рекомендую!
1
August 16, 2024
Хороший сервис, достаточно быстро сделали ремонт
May 24, 2023
Позвонил, менеджер Шихторин Дмитрий
поднял трубку, я спросил все про авто,
предупредил что прилетаю с другого города,
на что мне ответили «хорошо, мы вас ждем».
Утром приезжаю к открытию автосалона и
мне сообщают пару нюансов...авто нет в
автосалоне на данный момент, т.к на ней
ездит сотрудник, у него сегодня выходной, и
мы не можем до него дозвониться. А второй
нюанс заключается в том что если я буду
покупать этот авто то ДКП я буду заключать
не с салоном, а с этим сотрудником на
прямую, аи еше в ДКП сумма будет указана
750т.р, при стоимости авто в 815т.р. Прождав
1 час 50 минут этого сотрудника-увидел это
чудо, которое тянет за собой огромный клуб
дыма...задние арки крашены с балона, двери
замяты, хотя по телефону сказали все хорошо,
лишь 1 окрас...осмотр авто занял 5 секунд!
Мы пошли к руководству, мне было лично
интересно узнать у него как он на все это
смотрит, на что мне ответили ну да сотрудник
ездит, он нам доверяет, и поэтому мы
выложили его авто на свой аккаунт авито...ну
а по состоянию-а что вы хотели, авто ведь 12
лет...и это он твердил на каждый мой вопрос...
МОЛОДЦЫ, так держать! ОФИЦИАЛЬНЫЙ
ДИЛЕР! ЛУЧШИЕ!!!
3
2
July 8, 2024
Качественное и ответственное обслуживание авто пока замечаний по проведённым работам не было. Рекомендую
October 5, 2024
Один менеджер продаж на весь салон!Отношение предвзятое, люди работать не хотят(
November 7, 2024
Писал в прошлом комментари. Сервис супер. Что мастер приемщик что мастера.
1
August 28, 2024
Хороший персонал, помогли с выбором машины.
1
September 12, 2024
Купила и Обслуживаю здесь свою машину, все четко!
June 29, 2023
Обслуживал свой Х3, вменяемые цены качество обслуживания на уровне . Сделали хорошую скидку на ТО -акция по году выпуска автомобиля . Мастер Фирсов Дмитрий , рекомендую .
4
1