Высокие стандарты обслуживания несмотря ни на что. Молодцы!
Show business's response
М
Мария
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Приобрели здесь авто у менеджера Оксаны Агеевой - суперменеджер! Обслуживание на высшем уровне - очень внимательная, тактичная, обходительная, ненавязчивая, говорит четко и по делу - одним словом, профессионал. Продала нам машину мечты на лучших условиях. До этого салона мы посетили несколько других - это небо и земля. В некоторых менеджеры общаются свысока, не хотят даже подходить, а здесь - все наоборот. Приятная зона ожидания на втором этаже, вкусный кофе с печеньками - мелочь, а приятно. Рекомендую этот автосалон и, конечно же, Оксану.
Выполняли ремонт после ДТП осенью 2022. Свои недочеты в работе также исправляют без разговоров. Машину вернули чистую и внутри, и снаружи.
Понравилось неформальное отношение. Особая признательность Алексею Кузьменко.
Добрый день, очень вежливое, качественное обслуживание, обслуживался 4 раза и всегда оставался довольным результатам ! На ресепшен при входе всегда улыбка и настроение 😊🤗
Один из лучших салонов БМВ в Москве.
Менеджер Виталий настоящий эксперт в своём деле, побольше бы таких сотрудников в различных направлениях бизнеса и тогда бы клиент всегда оставался довольным и не терял бы своё время просто так, как это всегда получается в автосалоне Авилон и Рольф!
Отличный автосалон! Покупал автомобиль в ноябре остался очень доволен! Особую благодарность хочу выразить руководству автосалона, а также продавцу-консультанту Гляденцевой Яне за высокий профессионализм, терпение и особый подход к клиенту! Очень надеюсь, что и обслуживание купленного автомобиля будет на должном уровне!
Здравствуйте. Покупал в салоне Hyundai Santa Fe 4. Машину показал менеджер Денис.Грамотный, ненавязчиывый молодой человек. Все рассказал, показал, предоставил столько времени на осмотр самостоятельно, сколько мне потребовалось. Оговорили цену, которая устроила в конечном итоге обе стороны и совершили сделку, а бонусом к цене предоставили комплект колёс практически новых и каско. Машиной доволен. Спасибо за содействие. Хороших продаж.
Покупаю в этом салоне 2ой БМВ без крышы))), дай Бог и дальше возможность заработать….. а коллектив страховых и кредитных менеджеров на высоте, несмотря на строгие условия кредитов при правильном настроении провёл там время в шутках и абсолютно счастливой атмосфере, отдельно спасибо Лавреновой Ирине!!!! Профессионализм менеджмента по продаже авто не вызывает нареканий!!!! Даже после оплаты авто, вы остаётесь клиентом и вам всегда готовы помочь и проконсультировать) в отличии от их соседей Лексус Рубллевский там забывают на этапе оплаты в кассе ( тоже 2 авто приобрели в семью) Короче рекомендую!!!!!! Если что-то будет не так скажите, что вы по отзыву от меня
Лучшие из лучших !
5+++
Сделали за пару часов ТО.
Работники все грамотные,очень вежливые и знают свое дело на 5+.
Такого сервиса ни у кого нет.
Молодцы 👏🏻
Респект.
Хороший центр. Работают для клиента. Квалифицированный, доброжелательный, не навящчивый персонал. Удобно расположен, хороший подъезд и парковка. Не пожалеете если обратитесь.
Отличный дилер! Езжу сюда уже 13 лет. В компании четыре БМВ и все обслуживаются в БалтАвтоТрейд М.
Особая благодарность мастеру приёмщику Черкасов Сергею за его внимательность к клиентам сервиса.
Такси до метро - хорошо. В целом всё хорошо - персонал отзывчивый
1
Show business's response
Б
Белла Г.
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Гостеприимные сотрудники сервиса, приехала с так себе настроением – уехала на позитиве в отремонтированной машине, и с минимальными денежными потерями)) Ребята, успехов вам!
Забираю Новый автомобиль X4 у лучшего менеджера Оксаны Агеева и у эксперта БМВ Легенького Игоря, очень доволен и безмерно благодарен сотрудникам за их квалифицированную качественную помощь!!!
Официальный дилер БМВ. Удобно расположен на выезде из Москвы. Хорошая молодая команда! Внимательный подход к клиентам. Качественное обслуживание и ремонт. Полностью соответствует слоганы БМВ «С удовольствием за рулем»
Прекрасный Автосалон, шикарное обслуживание, большое спасибо Агеевой Оксане, Першиной Ксении и Кристине с цезарь сателлит. Покупкой доволен всем рекомендую бмв.
Дорого-богато )) что тут скажешь, классные машины БМВ. Удобное место на популярном шоссе для обслуживания своего железного коня, я записывался очередь была не большой, можно сказать день в день. Если есть деньги и нужно оперативно, вам сюда.
работы по ремонту авто (страховой случай) были выполнены быстро и качественно. Запасть (лобовое стекло на G30 была в налиии, днем сдал машину и на следующее утро забрал с новым лобовым стеклом . всё гуд спасибо
Прекрасный автосалон, очень вежливый персонал, приятная атмосфера на территории. Обслуживаюсь только тут и не планирую менять место по истечению гарантии.
Очень вежливое обслуживание. Предложили чай и кофе во время ожидания. Дали вкусное печенье. Сделали ТО быстро и качественно, поменяли масло и залили незамерзайку. Всё как обычно на высоте
Скорость обслуживания в сервисном центре вызывает недоумение. Замена масла, двух фильтров и "осмотр машины" заняли 4 часа, при том что приехал по записи к назначенному времени.
Позвонил узнать есть ли тормозной стенд - сказали перезвонят.. звонка не последовало, позвонил на следующий день - долго переключали то на запчасти то еще куда то и в итоге сбросили звонок..
Позвонил пару дней спустя еще раз испытать удачу и о чудо - он есть и работает, но назвали стоимость диагностики на нем 9720р!!! То есть заградительная цена, так как в большинстве сервисов стенд бесплатный при диагностике тормозной системы или ходовки.. видимо близость Рублевки сказывается
Обращался в сервис, для проведения сход развал. Заодно поменяли дефицитный топливный фильтр, у лидера новые поставки поставили фильтр не с первого раза, видно за время его отсутствия позабыли как устанавливать. Пришлось приехать ещё раз, течь горючего устранили бесплатно, за что им большое спасибо.
Обслуживаем с мужем на ТО своих баварцев в этом салоне. Быстрое обслуживание, ждать часами не приходится, внимательный мастер, всегда на связи по любым вопросам. Машину выдают после ТО при полном марафете, хотя отдать её в таком виде получается редко. Очень комфортная зона ожидания с хорошим обзором сверху, а рядом кафе, где вкусный штрудель и чудесный кофе. Можно быстро перекусить. Сервис на высоте. Рекомендую этот салон однозначно!!!
Покупал в салоне 4 авто! Все сделки прошли отлично, благодаря приветливому и грамотному подходу менеджеров! Отдельно бы хотел сказать огромное спасибо, Александру!
Приехал к 8.00, мне сказали что механики будут с 9.00, кафе работает с 10.00, хотелось бы чтобы кафе открывалось по раньше, и при приёме авто на ТО, хотелось бы, чтобы авто сразу пошло в работу а не через час ТАК В ЦЕЛОМ МЕНЯ ВСЕ УСТРАИВАЕТ В ЭТОМ АВТОСАЛОНЕ
Хороший автосалон. Но самое главное великолепное место по обслуживаю автомобиля . за все года сотрудничество не было не одной претензии к работе по обслуживаю и гарантийным работам . а запах в салоне останется на долго в вашей памяти.
Добрый день!
Приобрел в БалтАвтоТрейд-М новый автомобиль и сдал по программе трейд-ин предыдущий.
По условиям всё честно и справедливо. Все договоренности были исполнены точно и в оговоренные сроки.
Отдельно хотел бы поблагодарить за работу менеджера Антона Лукина, сотрудника отдела страхования и кредита Эллу и сотрудника отдела продажи автомобилей с пробегом Павла.
Спасибо за вашу работу!
С наступающим!