BaltAutoTrade-M, BMW
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
993 reviews
June 11, 2020
Любимый и уютный автосалон, покупал здесь несколько авто, особый привет лучшему электрику Хайдару!
И огромная благодарность руководителям этого автосалона!
5
3
March 25, 2022
Все прекрасно! Филипп огромный молодец, профессионал!
1
August 22, 2019
30.07.19 Забрал из салона новый X3, с автомобилем славу богу все впорядке!!! Это последний плюс у данного автосалона, в остальном больше позитива от покупки я не получил. Сдав автомобиль в трейд ин и оплатив допуслугу за снятие с учета автомобиля( навязанные сотрудником отлела Треид ин), разбирался с автосалоном еще 2 недели, на данный момент автомобиль снят, но висят 2 неоплаченных штрафа за время владения автомобиля автосалоном. Служба контроля качества кормит завтраками уже 3-ю неделю. Вообщем вопрос в 500₽ не серьезно просто можно сделать выводы КРОХОБОРЫ которым просто безразличен клиент который вышел за пределы салона . В салоне навязывают допоборудование, страховку( по двойному тарифу), а если отказываешься лицо у менеджеров и руководства отдела продаж становится, как будто вы у них квартиру за долги отобрали.((( Вообщем на этом достаточно спасибо за внимание.
17
3
March 23, 2023
Хороший персонал, всё супер!
3
1
October 25, 2021
Всё хорошо. Вкусное кофе и такси до метро
Делают качественно и не дорого.
4
1
October 25, 2018
Недавно приобрёл автомобиль в данном автосалоне. Всё сделали чётко и быстро - хорошая скидка, трейд-ин занял пару часов, подарили приятный подарок. Дополнительное оборудование, кредит и страховку предложили, но не навязывали. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Туровцу - всегда вежлив, всегда отвечает на телефонные звонки или перезванивает. Один из лучших автосалонов, на мой взгляд.
2
4
April 10, 2021
В дилере чисто и культурно.
Немецкий бренд - немецкая педантичность. На воде стоит аппарат для чистки обуви. Сколько раз был крема в нем никогда нет, обращал на это внимание сотрудников.
Дверь в туалет клинит - это нормально, это же бнв.
Оценивая скорость работы сеовисменов предлагаю переименовать техцентр в БалтАвтоТрейд-316
1
February 21, 2024
Место отличное!
3
March 27, 2020
Приехал 27.03.2020 на ТО 20 тыс (замена масла+диагностика). Запись на 15.00 (Андрей). По телефону сказали - 2,5 часа будет проходить работа. На месте сказали - 3.5 часа - 4 часа (но постараются конечно раньше закончить) Через 4 часа ожидания - сказали минимум еще час работы - но думаю, что еще дольше протянут. И это - замена масла, фильтров / диагностика!!! Т.е. фактически потерял больше 5 часов времени. Сижу опять жду - неизвестно сколько еще ждать.. Мастер говорит - что много машин - что меня в целом не интересует, никто заранее не оповестил. Если сразу бы предупредили о таких длительных сроках - вопросов не было бы. Я распланировал бы время и уехал, а не потерял его здесь. Теперь сижу - от безделия катаю отзыв.. Больше не вернусь к вам в сервис и никому не порекомендую из знакомых. Во всех БМВ диллерах - так не относятся - из серии " Ну ждите - че я сделаю" Жду окончания работ, забираю авто и говорю сервису на рублевке "До свидания"! ✌🏻
11
2
April 27, 2023
Оперативно и качественно
January 30, 2023
Отличный сервис все на высшем уровне
3
1
August 26, 2022
Персонал хороший! Кофе б еще бесплатно было б, а не одна кружка.
1
February 4, 2022
Купил автомобиль bmw у лучшего менеджера Агеевой Оксаны!!! Кофе у Олега просто супер!
4
1
August 8, 2021
Доброжелательные работники быстро нашли авто который мне нужен и ещё подарки сделали уехал довольным в срок вашу машину привозят если по заказу
2
1
November 12, 2021
Невозможно дозвониться до мастера. Менеджер направляет вызов в отдел сервиса, сервис на мастера, мастер скидывает или не берет трубку. Пыталась дозвониться 20 мин. это разве сервис?
4
2
December 6, 2023
Лучший дилер БМВ!
3
November 23, 2023
Пока без нареканий👌🤝
3
1
May 29, 2021
Менеджер Волков Дмитрий. Вторую машину покупаем. Скидка, быстрое оформление. Рекомендую как высокого профессионала!
3
1
November 21, 2021
Забирал машину для Юрлица, всё прошло быстро и аккуратно, благодарю Владислава.
1
1
May 29, 2020
Пространство, место ожидания, наличие автомобилей, бармен, вежливость персонала - это 5. Но с оценкой сроков и их трансляцией клиентам надо что-то делать. Ведь по отзывам можно догадаться, что это скорее системная проблема: даже в положительных отзывах говорят, что долго. Как мне кажется проблема не столько в кажущейся неспешности работ🐢, а в ложных ожиданиях. Приехал первый раз сюда по записи к 14:00 (сегодня) по отзывной компании (замена радиатора клапана egr). Спросил сроки всей процедуры, получил ответ: 3 часа на диагностику, если нужно заменить - 1 час работы. После отзывов готовил себя к худшему. Через 1,5 часа неожиданный (для меня) звонок от приемщика, что замена подтвердилась👍. Согласовали, что меняем также антифриз👌. Тут я обрадовался (вместо обещанных 3 часов осмотр сделали в 2 раза быстрее), но слишком поспешно. Прошло около 2 часов (мне-то кажется, что за 1 час должны успеть, ведь именно это я услышал ранее), подхожу к приемщику уточнить, долго ли ещё ожидать. Ответ: около полу часа.🤔 Ну ок... Прошёл ещё один час, я к нему с тем же вопросом, ушёл уточнить, возвращается: почти уже все, осталось антифриз залить и проверить - ещё пол часа..🤬 Вот прошло ещё пол часа (всего уже более 5..), выплеснул эмоции в интернете, машина ещё не готова. Претензий к приемщику нет, врядли он сам сроки называет с потолка🤥 Но впечатление, конечно, остаётся с горьким привкусом. Надеюсь, что сделали (-ют) все качественно, пока нет желания возвращаться сюда. Update: 19:13 звонок, что машина готова. Как-то так...
Update 2: приёмник объяснил, что сроки увеличены, т.к. промывали систему охлаждения, то есть хотели сделать лучше, поэтому одну звезду возвращаю.
4
2
April 9, 2023
Большой салон. Всё на высоком уровне.
3
October 17, 2023
Отличный бмв сервис
3
July 19, 2023
Делала ТО, все отлично!
4
February 25, 2021
Отличный центр. Обслуживаюсь уже несколько лет, всегда все нравится. Рекомендую, как ПТО.
2
2
April 22, 2021
Приехал по гарантии, поменять запчасти,оплатил работу,машину продержали целый день,вечером забрал,с утра обнаружил что ни чего не менялось,поехал к мастеру сказал такого неможет быть,позвонил насервис,они говорят ни чего неменялось!!!делайте выводы
6
1
February 10, 2023
Постоянно бываю здесь, все хорошо!
1
June 21, 2021
Менеджер отдела трейд ин Иван очень грамотно и доходчиво все объяснил, провел сделку, но бухгалтерия задержала выплату
3
2
January 29, 2022
Официальный дилер. Всё как всегда хорошо, быстро, вежливо
1
October 1, 2021
Отличный дилер, удобное месторасположение, всегда идут навстречу.
Великолепный сервис, отличные мастера приемщики.
3
1
December 12, 2023
Хорошие тачки 🚓
3
June 6, 2019
Все машины семьи уже много лет обслуживаем только в Балте. Ответственное отношение, можно поиехать со своими оригинальными расходниками. Часто проходят акции.
Менеджер Дмитрий Фирсов пожалуй один из опытнейших людей разбирающихся как в BMW так и в клиенто-ориентированности. Еще и других мог бы обучить - мастер своего дела.
5
2
February 7, 2020
С данным автосалоном много было проблем и претензий, но это уже перевёрнутая страница. Очень удобное для меня расположение, приятный интерьер , персонал -профессионалы, но очень сложно бывает записаться на ТО.
3
1
January 13, 2022
Не ожидал что буду обслуживать тут авто даже после завершения гарантии, но это оказалось слишком удобно и быстро.
1
1
February 27, 2021
Хорошое обслуживание,а особенно хочу отметить работу Игоря Легонького,
Помог разобраться с установкой приложения в телефон управления автомобилям, спасибо!!
3
1
May 17, 2022
Очень рекомендую. Менеджер Алексей Цветков. В самом лучшем виде…
1
1
July 2, 2024
Так себе.
1
December 6, 2019
Благодаря менеджеру Петру Киселеву остановились именно на этом дилере. Тест-драйв в тот же день, подробнейшая консультация, хорошее предложение и просто прекрасное общение. Большое спасибо, очень приятно иметь дело с такими профессионалами!
2
2
May 6, 2020
Покупали и обслуживаемся тут. По покупке вопросов вообще нет, все профессионально и четко, по обслуживанию конечно вопрос по ценам, как и у всех официалов - они неадекватно большие. 26 000 - 30 000 рублей за простенькое ТО на BMW 6GT, где только масло меняется, ну такое себе.
4
4
February 3, 2023
Сервис зачет, по ценам индивидуально
1
November 26, 2021
Парни молодцы, обслуживание- супер. Руководитель Олег Иванов- лучший
1
June 28, 2020
Доброго времени суток! Хочу оставить благодарность менеджеру салона Балт Авто Трейд - Киселеву Петру!!! Он внимательно меня выслушал, мы спокойно ( без навязчивости) выбрали авто и он все время содействовал во всем процессе до отьезда из автосалона. Человек отличный, знает свое дело. Все посоветовал, обо всем рассказал и показал! Сделку провел от и до!!! Я изночально очень переживал, все-таки покупка нового авто-это подвиг!!! Всегда на связи( даже после покупки авто отвечает на звонки и решает все вопросы)!!!! Я очень рад что попал именно к нему!!! Если будете обращаться в БалтАвто Трейд, то просите Петра Киселева!!! Человек знает и любит свою работу!!! Всем советую данный автосалон и менеджера Петра!!!
7
3
July 22, 2020
Для меня это тот дилерский автосервис , который не бросишь после того, как у автомобиля закончилась заводская гарантия.
Все ТО прохожу здесь, никаких длинных списков рекомендаций не по делу. Все четко, согласно реальному состоянию автомобиля.
Надеюсь наше сотрудничество продолжится в таком духе ещё не один год и не с одним автомобилем.
3
3
December 8, 2021
Отличный автосалон!Рекомендую! Отдельное спасибо Лукину Антону.
3
1
November 24, 2021
Очень уютная, домашняя атмосфера и грамотные менеджеры.
3
1
November 1, 2022
Дорого, хотя можно договориться )
Но вроде сейчас везде так
1
May 22, 2020
Хороший автосервис. Быстро, понятно и всё по делу. Есть скидки и кампании скидочные. Остался доволен. Есть с чем сравнивать (на уровне официалов, естественно).
3
3
May 22, 2022
Отличный дилер БМВ. 12 лет езжу на ТО и ремонт только в БалтАвтоТрейд-М.
1
September 9, 2023
Отличный дилер BMW
March 7, 2020
Чинился по страховке. Без справок, поэтому лимит 100 тр. Насчитали на 157 тр. Мастер-приёмщик грамотно консультировал по возможности сэкономить не в ущерб качеству. Результатом очень доволен. Огромное спасибо мастеру-приёмщику Артёму и механику Кириллу.
3
5
April 19, 2021
Традиционный дилерский центр, профессиональные сотрудники, большие скидки получить сложно))
2