Приобрела автомобиль 24.10, всё оформили быстро, сделали хорошую скидку! У меня был замечательный менеджер Алексей Цветков, вежливый, грамотный и спокойный:)
Хороший салон, делают все качественно, нареканий не было ни разу.
4
1
Show business's response
Kseniya Samsonova
Level 10 Local Expert
May 8, 2021
Купила в трейдин автомобиль в БалтАвтоТрейд ,всё подробно рассказали про историю уже моей(крошки) ,менеджер сделал скидку .После того как забрала авто поехала на ТО через несколько дней ,автомобиль в идеальном состоянии ,все те рекомендации которые менеджер озвучил то и подтвердили ( почти ничего).
В плане приобретения авто вопросов нет, все договоренности выполнили, авто предоставили в срок.
В плане последующих обращений с вопросами по авто ( не ремонт) интерес, конечно, же угас:)
Как я понимаю, это общая беда представительства БМВ в целом. При обращении в службу клиентской поддержки вам принципиально не перезванивают, если решение озвученной проблемы требует времени. Звоните сами и снова новому сотруднику в сотый раз объясняйте свою проблему. Обновление карт навигации вообще отдельная история - в то время, когда на Авито и других порталах вовсю продают обновления, у клиента в личном кабинете отображается старая версия:) Можете сколько хотите апеллировать в службу поддержки, ответ один - мы делаем все, что можем, чтобы Вы остались довольными:):):).
Всё для клиента! Очень нравится европейское отношение коллектива к своей работе. Внимательны, терпеливы, снисходительны к дилетантам, которые приходят покупать БМВ
После последнего посещения автосалона в январе 2022 года для проведения ТО, интервал по замене масла сократился до 2500 км с 15000 км. Сплошной обман со стороны салона на Рублёвке.
3
5
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Норм ребята. Пару машин у них брал. И сервис тоже норм. Даже сейчас :)
Был вечером, прождал 25 минут так и никто не подошёл( на ресепшн сказали подождать на диванчике)сам нашёл менеджера, лучше бы не искал. Ему либо платят много и нет сил уже носить деньги, либо все равно на продажи. 3 минуты общения и я уехал. Машину купил у другого дилера
6
1
Show business's response
И
Инкогнито 5136
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Купил отличный автомобиль за наличные. Без навязывания дополнительных услуг.