BaltAutoTrade-M, BMW
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
993 reviews
April 24, 2023
Чистенько, но не более. Не заметил какой либо заинтересованности со стороны сотрудников
2
August 14, 2023
Хороший сервис, замечаний нет.
Вкусный кофе!
October 24, 2022
Удобный подъезд,есть стоянка. Вежливый,грамотный персонал.
1
March 5, 2022
Крайне удивлена работой сервиса, обратилась с проблемой скрипа колодок на новой машине, провела более 5 часов в автосалоне, и на следующий день проблема появилась снова, на мои звонки приёмщик не отвечает…
1
1
May 11, 2021
Записалась на ТО месяц назад, поменяли колодки , машина проинформировала , что нужно делать ТО, на дисплее. Фильтры и масло почему то не поменяли. Спустя 2 дня после ТО, потек антифриз. Трубка в негодность пришла. Поменяли по гарантии.
Спустя месяц в машине загорается , что нужно менять масло. Скажите пожалуйста , почему нельзя было сделать это месяц назад при замене колодок и при замене трубки антифриза . Ведь делается же диагностика машины . Про то, что масло заканчивается мне ничего не сообщили. С машиной всё ок, ездите в удовольствие .
Я очень недовольна техприемщиками. Некоторые очень вольно себя ведут .
7
3
September 11, 2023
Лучшей Техцентр ,всё ребята профи!
3
1
July 22, 2021
Приобрели автомобиль 07.2021. Покупкой довольны! Отличная работа менеджера Леонида Пятковского, внимателен к пожеланиям клиента! Ушли с тем, что хотели)После покупки интересуется нашим впечатлением о а/м! Рекомендуем салон и покупку мега комфортного авто!)
1
3
January 27, 2022
Проходил первое ТО. Только положительные впечатления, вежливый персонал, все объяснили, рассказали, ответили на все вопросы, предложили чай-кофе, в общем всем рекомендую
3
1
December 25, 2022
Брали 2 машины BMW X5. Довольны обслуживанием. Спасибо большое Максиму!
1
April 3, 2021
Сервис и клиентоориентированность ниже некуда,хуже где либо я не видел!!!
Предварительно позвонил записаться на ТО,в следствие записи у них был не правильно записан гос.номер авто,разобрались,сказали что всё переделают и будут ждать меня на четверг в 12:00 мастер приёмщик такой-то такой-то,я спросил будет смс напоминание с информацией чтобы не забыть,сказали обязательно!!!
Пресловутый четверг настал,некакой смс напоминание небыло,еду из Балашихи к ним,по пути не доезжая набираю а мне говорят у нас вчера был взбой в системе и такой записи нет,но до этого я сидел в машине и ждал чтобы они меня соединили с тех.сервисом только не как не соединяли,спустя 2 часа кто-то позвонил попытаться решить проблему нечего не предложив,элементарного извинения не услышал.
Итог:потраченное время,потраченные нервы.
Больше туда не нагой!!!!
2
4
June 7, 2022
Понравилось. Уютное кафе где можно провести время в ожидании своего авто. Готовят вкусно, персонал приветливый.
1
November 27, 2023
Для Бмв очень хороший центр
February 12, 2022
Приятная атмосфера в автосалоне 😍Ароматное кофе ☕️ у Олега !!!! Оксана Агеева МОЛОДЕЦ 👍👍👍
3
1
December 7, 2022
Ездил по отзывной акции. Делают хорошо, качественно. Но, что касается платных услуг- невероятно дорого!!! Дороже остальных оф. дилеров BMW
1
October 12, 2021
Работа менеджеров на высоте, в кафе можно очень вкусно перекусить, для тех, кто ищет автомобиль, рекомендую.
3
1
November 18, 2021
Некомпетентный персонал, записывают на обслуживание, а по приезду выясняется что мест нет и нужно подождать что не привезли нужные запчасти и т.д. Поподал два раза в такую ситуацию и в итоге поменял дилера.
1
1
January 20, 2022
Дилер BMW.Купили здесь уже две машины и постоянно здесь обслуживаем свой автомобиль.Внимательное отношение к клиентам, профессионально и вовремя выполненные работы.
1
December 4, 2021
Хороший сервис. Очень хорошо проконсультировали. Предложили лучшее решение проблемы, хотя и более дешёвое.. Раньше делала там ТО. Всё хорошо😊.
1
1
December 25, 2022
Широкий выбор авто, толковые и приятные менеджеры
3
1
December 4, 2021
Если BMW, то это автотрейд! Купил в этом центре 3 авто, общение с Владом Корейшей, оставляет только положительные эмоции, сервис адекватный. Ставлю четыре, чтобы было к чему стремиться))
4
1
June 19, 2023
Очень все профессионально и комфортно
2
1
January 31, 2022
Удобный подъезд. Есть Парковка. Персонал внимательный. Менеджер грамотный. Всё ровно. Не навязчиво.
3
1
October 11, 2023
Выполняют все в срок , удобный сервис
August 28, 2022
Покупал здесь машину, отличный сервис. Сейчас был в связи с кузовным ремонтом, сделали быстро и хорошо. Реклмендую.
1
November 12, 2021
Всегда все в лучшем виде! Все свои БМВ обслуживаю у них как в течение гарантийного срока так и после. Обслуживание быстрое и качественное.
5
1
September 24, 2021
Отличный сервис, приветливые и доброжелательные сотрудники. Предложат массу вариантов, чтобы осуществить вашу мечту о BMW 🚗🚙
1
1
June 2, 2020
Самый лучший центр !!! Всегда вежливый персонал, нет текучки кадров, приходишь как к себе домой, все тебе рады и не надо никому обьяснять кто ты и что у тебя за а/м. Пришла первый раз в этот центр перед закрытием , четыре года назад, со мной работали до полуночи. Бухгалтерия ждала когда мне подвезут деньги, так как без машины уходить не хотела). Спасибо и менеджеру Максиму, и владельцу центра Низами!
Рекомендую только их своим друзьям, так как есть с чем сравнить! Спасибо вам! Вы лучшие!🌹
2
3
July 20, 2021
Наши друзья посоветовали нам этот салон, а именно менеджера Кирилла( спасибо персональное) . Вообще , мы ехали купить х1)) в итоге уехали на х4, о чем не перестаём радоваться. Кирилл сделал нам кучу скидок, плюс зимние колёса ) в общем спасибо ) катаемся -кайфуем.
1
3
December 12, 2022
Купили машину быстро и без лишней суеты. Менеджер Альберт- молодец!
3
1
September 10, 2023
Хорошее место и всё быстро )
3
1
August 25, 2022
Лучшее место в Москве! Каждый визит оставляет только хорошее впечатление. Спасибо!
3
1
November 16, 2020
Добрый вечер бмвводы))) был на очередном ТО в Балте. Очень приятно удивлён что есть акция по замене масла. В моём случае данная услуга стоила 6000 рублей. Кроме этого еще посмотрели ходовую и дали рекомендации. Отдельное спасибо мастеру Ивану Иголкину. Ближайшее время приеду на замену сальников в редукторе и замену аккумулятора.
2
3
February 18, 2023
Профессиональный коллектив, удобный подьезд
1
July 26, 2023
Кузовной цех хороший, по ремонту и срокам претензий нет
2
June 16, 2021
Обслуживался у них раньше. Новая машина. Было подозрение, что поменяли рулевую рейку на значительно более старую. Машине чуть более 2 лет было, 80000 пробег, машина сделана в Германии,пошел скрип рейки. Незадолго до этого был ремонт по замене турбины, который сильно затянулся по времени. Стали смотреть в другом сервисе , при мне -рейка вся ржавая, явно более 3 лет эксплуатации.
3
3
September 18, 2022
Приехал по направленные страховой компании. Как раз и обновил по отзывной кампании. Всё супер. Ещё шок цены на новые автомобили.
1
September 2, 2021
Впечатление от покупки нового автомобили BMW X4 испортил отдел «Запчастей и аксессуаров». При покупке подарили покрытие автомобиля керамикой и обработку стекол антидождем – супер!) Но вся радость закончилась после выполненных работ. Забирая машину, обнаружил небольшую царапину. На что мне менеджер сказал: приезжайте в любое удобное время (которого в принципе не существует), мы все исправим за 30 минут. На мою просьбу выписать документ о повреждениях автомобиля отказал…, Сославшись, что акт выполненных работ подписан. И попросил ему довериться) Приехав домой обнаружил, что все окна заляпаны...В итоге привез я автомобиль, царапину убрали за 2 часа. Но при получении машины обнаруживаю, что капот весь в пятнах (фото ниже). Менеджер звонит мастеру, чтобы подошел, а тот уже уехал и ставит диагноз по телефону, что это со временем пройдет…Тут я уже не выдержал, перешел на лексику с матом…что купил авто за 5 млн. рублей… и сразу получил геморой после покупки, а не наслаждение от приобретения. В итоге вернули мастера, и что-то делают с капотом. А пошел уже 4 час, вместо обещанных 30 минут…Вот выдалось время написать отзыв...пока сижу и жду свой новый автомобиль, который уже совсем не кажется новым , а заюзанным отделом «Запчастей и аксессуаров».
7
3
April 4, 2022
Отношение сервиса к клиентам упало ниже плинтуса.
Просьбы посчитать и записаться на жирное ТО остаются в стадии: «мы вам посчитаем и перезвоним». Около 3 недель уже «перезванивают». Пытался связаться с руководителем сервисного центра и донести ему эту ситуацию. Сервис не хочет зарабатывать деньги…
Обещали передать ему информацию и сказали, что он перезвонит.
Не передали или руководитель не считает необходимым общаться с клиентом- не знаю, но работать ребята явно не хотят.
2
November 1, 2023
Очень хороший менеджер Александр.
3
1
February 4, 2022
Отличный салон,высокий уровень обслуживания и замечательный менеджер Агеева Оксана
3
1
August 19, 2023
В салон не пригласили, показали машину и распрощались
1
November 24, 2021
Мог бы я порекомендовать этот салон своим близким ? Думаю да ! Нюансы есть везде, куда без них. В остальном все отлично , не надо забывать в какой стране мы живем и в какую страну летаем отдыхать. Все решаемо и все в ваших руках.
2
March 6, 2021
Записали на 15.30 на диагностику, в15.00 автомобиль был передан бездарному менеджеру Черкасову Сергею, который на мой взгляд просто забыл о нем. В 18.30 автомобиль оказался на улице его даже на мойку не взяли и он мне пытался рассказать что 15.30 время когда я должен был пригнать ему авто., вместо извините. Больше в этом сервисе я не их клиент, кроме этого стал невольным свидетелем разговора Черкасова с другим клиентом и понял что в этом сервисе делать нечего.
5
1
January 16, 2022
Хорошее место и все понравилось, но по сервису очень долго обслуживали авто.
Обстановка уютная, менеджеры не навязывают доп услуг и это отлично.
3
1
September 8, 2021
Обслуживание машины на высоком уровне.Мастер Иголкин Иван.Остался очень доволен,быстро и качественно
1
3
May 14, 2022
Обращался в кузовной сервис, конкретно общался с мастером Артемом. Отличный специалист, знаток своего дела. Спасибо за такие кадры!
1
2
November 15, 2020
Сервис и отношение клиенту отвратительное. Записался на замену масла и фильтра на 16.30, а менять начали только в 19.10, при этом даже не соизволили помыть машину перед началом работ, хотя во всем цеху все машины были помыты, кроме моей. В отделе «запись на сервис» попросил позвать администратора, но его тоже не оказалось, сказали , что он работает только по будням. В итоге машину отдали только в 20.10, это только замена масла. Уважаемая администрация, это вы называете сервис? Записать клиента на 16.30 на замену масла, где работа заняла 20 минут и при этом перед началом работы в цеху не помыть машину и отдать ее обратно в 20.10. Очень не доволен данным обслуживанием и ни в коем случае не буду рекомендовать данный сервис.
10
1
November 16, 2023
Мой основной сервис, ни разу не подводили
3
December 17, 2021
Покупал БМВ 5 ,менеджер Агеева Оксана всё сделала быстро и профессионально,я остался доволен
3
1
June 15, 2021
Большой просторный шоурум. Есть зоны отдыха для ожидания пока ТО сделают. Либо в машине можно посидеть сколько угодно, никто слова не скажет.
Наверху кафешка, бармен делает вкусный капучино.
1
1