Autoclass Renault
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1007 reviews
April 23, 2023
Выражаем благодарность за обслуживание Петракову Павлу. Всегда рады сервисом! Спасибо!
1
August 2, 2021
Много лет мои машины обслуживает компания!!!только очень позитивные эмоции,, в последний год ,меня встречают очень молодые девушки и парни,Но очень ответственные!!!Это удивляет и радует одновременно!!!Страховки,ремонт,неисправности,все решается очень быстро,качественно!!!Вот лично у меня,так,,хотелось бы,чтобы так и продолжалось и люди приходили с удовольствием!!!
5
2
September 13, 2022
Большое спасибо сервису за работу! Красили крыло и бампер, цвет попал идеально, ребро на крыле было замято выпрямили все как родное. В общем эмоции только положительные. Павел сделал за пару дней. Советую
3
2
March 3, 2022
Во второй раз приобретают здесь автомобиль и оба раза это Рено Дастер. Очень понравилось отношение к клиентам и профессионализм работающих там сотрудников. Огромную благодарность хочу высказать менеджеру данного салона Святославу Плотников, который смог реализовать мои запросы в выборе нового автомобиля. Обязательно буду рекомендовать Святослава своим знакомым и близким, как грамотного и ответственного специалиста, профессионала своего дела!
1
May 16, 2022
Выражаю благодарность Павлу из отдела кузовного ремонта! Стоит отметить его высокие профессиональные качества, надёжность и отзывчивость. С ним приятно работать.
December 30, 2021
Приобретал логан степвей в конце декабря. Приятно был удивлён приемлемой стоимостью, обслуживанием и оперативностью заключения оформления документов. Менеджер, Анастасия Акульчева, грамотно разъяснила особенности эксплуатации автомобиля👍
1
1
December 22, 2024
Ценник не маленький на ремонт🙄
December 8, 2023
Хороший коллектив, рекомендую салон для покупки автомобиля
3
January 14, 2022
Приобритали автомобиль на фирму как юр. лицо, консультировал и проводил сделку доброжелательный менеджер Алина. Подробная консультация, все что касается автомобилей рассказала, показала, устроила тэст-драйв и что не мало важно, подсказала ЛУЧШИЙ ВАРИАНТ из всех тех автомобилей которые выбирали, на чем и остановились. Как показала практика что это было правильно!
В общем, от работы Алины сложилось приятное впечатление о салоне рено!
2
1
March 2, 2022
Всех приветствую! От этого салона остались только положительные эмоции. Хотя при прохождении ТО нельзя было присутствовать лично, всё же мне все объяснили и рассказали. На все вопросы ответили, вплоть до цвета отработанного масла и состояния старых фильтов. Отдельная за это благодарность Гончарову Алексею. В целом, нахожу салон Автокласс отличным местом для замены расходников и всего прочего. Буду приезжать сюда и дальше. Спасибо за внимание. С благодарностью, ваш теперь постоянный клиент.
1
November 17, 2023
Приезжал на своём рено каптур на ТО 2. Полностью всем доволен. Обслуживаю тут уже вторую машину.
2
October 14, 2022
Отличный сервис, после покупки авто, обслуживать его стараюсь именно здесь, качество на высоте, нет навязывания услуг, ремонтируют по факту только то, что требует ремонта. Персонал дружелюбный и отзывчивый
1
March 14, 2023
В этом сервисе проходило очередное ТО сделали как всегда все быстро и качественно Спасибо Илье и Роману
2
January 12, 2022
Проходила диагностику автомобиля. По результатам осталась очень довольна. Быстро нашли причину и устранили , особенно хочу отметить Гончарова Алексея. Был вежлив, доступно и понятно всё обьяснил.
1
July 26, 2023
Навязывание доп. услуг, проблема скрипа при повороте колёс не устранена, хотя делали и диагностику подвески и обслуживание. 🤷♀️не в восторге.
1
January 20, 2022
Выполняю обслуживание и ремонт своего автомобиля в данном автоцентре. Делаю это ещё с 2009 г. (первоначально были на Лейтейзина).
Замечательные и ответственные сотрудники, понимающее руководство (приходилось общаться). Всегда всё чётко и по делу. Учтивость, внимательность, пунктуальность, компетентность! Один из лучших автосервисов города. Хочу выразить особую признательность Меркулову Василию, который ведёт авто, на любой вопрос найдёт оптимальное решение. Да!!! Кузовному цеху и отделу з.частей тоже огромное спасибо!!!
September 5, 2023
Приезжал на второе ТО. Сделали быстро, качественно. Рекомендую сервис. Рено Дастер.
2
April 12, 2022
Уже более 15 лет являюсь клиентом РЕНО. Ходила по другим салонам, и поняла, что качество обслуживания клиентов здесь выше. Однако были в последнее время и неприятные моменты с их стороны. Бывают, конечно, не очень компетентные люди везде. Но те сотрудники, которые работают в салоне не один год, заслуживают похвалы. Говорю спасибо приемщикам Илье и Василию за их профессионализм, внимательность и оперативность в решении вопросов
3
2
June 2, 2022
Добрый день. Будучи девушкой, меня угнетают вопросы, связанные с ремонтом или ТО автомобиля. Но обратилась в кузовной ремонт «Автокласс» и не пожалела.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам приемки и отделу урегулирования. Быстро, грамотно, качественно, а главное понятно и доступно для понимания. Спасибо еще раз.
Советую!
March 9, 2022
Очень хорошее обслуживание. Особенно хочу отметить мастера- приёмника Сладковского Павла, очень вежливый, всё хорошо объяснил. Большая благодарность вашему салону.
1
February 6, 2023
Сегодня был на очередном ТО все сделали как обычно качественно и быстро Спасибо мастеру Илье и Алексею.Всем советую.
1
February 19, 2022
Доброго времени суток кто читает мой отзыв, 19.02.2022 года я посетил данный автосалон, предварительно прочитав отзывы, хочу одно сказать что это меня и сподвигло ехать к ним. По приезду в салоне увидел спокойную рабочую обстановку. Временем располагал и ждал когда освободиться менеджер, так как довольно много покупателей. Далее менеджер Акульчев Михаил уточнил какая модель меня интересует и объяснил что есть в наличии из модели Аркан. Модельный ряд имелся в наличии и разной комплектации. Каждый рассчитывает на свои финансовые возможности. При этом менеджер спокойной по человечески объяснил стоимость, условия покупки и доп оборудование если оно имеется в автомобиле. Далее на выбор было предложено несколько вариантов, без какого либо навязывания и тем более как в говориться лишь только продать любым способом. Лично от себя хочу сказать спасибо руководству данного автосалона, так как климат внутри зависит от директора. Всем сотрудникам салона большое спасибо. Хотелось бы чтоб в дальнейшем данный автосалон не потерял человечность. Всем сотрудникам крепкого здоровья.
2
November 19, 2022
Ремонтируем здесь свой опель, все нравится, цены нормальные. Приемщик Павел очень подробно все обьясняет
1
1
September 24, 2022
Спасибо мастеру Дмитрию за быстрое и качественное обслуживание. Не первый раз попадаем к нему. Все четко, без нареканий!
2
July 28, 2022
Хороший сервис, и обслуживание. Спасибо большое за индивидуальной подход к каждому клиенту. Очень профессиональные ребята.
1
November 20, 2021
Спасибо Илье Склемину за работу. Машину приняли быстро, качественно провели работу. Без задержек и всяких накладок. Всё доступно объяснил. Рекомендую данного специалиста и автосалон в целом
4
1
June 8, 2022
Приезжал в этот сервис на замену масла уже не в первый раз.Сделали как обычно качественно и быстро Были еще вопросы по автомобилю мастер приемщик все объснил и показал отдельное спасибо Склемину Ильи.Советую всем этот сервис.
1
March 25, 2023
Хороший автосалон, приезжал сюда на тест-драйв Омоды. Быстро качественно без очередей.
October 10, 2022
Сегодня в этом сервисе ремонтировал полвеску.Все сделали быстро и качественно.Все супер.
May 31, 2022
Погравилось качество обслуживания Храмогина Алексея, компетентный в своем деле, вежливый, добросовестный, осталась очень довольна тем, что попала к данному специалисту, всем рекомендую!
2
2
March 6, 2022
Обращались в кузовной ремонт!Ремонт провели очень быстро и на высшем уровне!!!!Огромное спасибо Свадковскому Павлу за компетентность и вежливость!Остались довольны проделанной им работой!)))
1
June 17, 2022
Обращался в кузовной ремон по страховке.Ремонт курировал свадковский Павел. Качество выполненых работ и сроки их выполнения на высоте. Доброта и отзывчивость приемника понравилась👍
1
January 2, 2022
В конце декабря 2021 года мной был приобретён автомобиль Renault Kaptur. Покупкой остался доволен. Персонал вежливый и компетентный. Особую благодарность хочется выразить Антону Абрамову за профессиональную консультацию.
July 27, 2022
Сервис хороший. Все делают своевоеменно. Хочу поблагодарить Гончарова Алексея. Он грамотный специалист, вежливый и коммуникабельный.
April 26, 2022
Прекрасное место! Отзывчивый и ответственный персонал, да и цену не задирают. Ремонт там отдельная тема, я о том, что в другом месте такая качественная работа обошлась бы вам подороже да и ремонт бы шëл на порядок дольше.
1
November 7, 2022
Внимательные, напомнят о визите заранее.
Пунктуальные, всегда принимают машину в назначенное время.
Мастера грамотные, аккуратные.
Всегда дают обоснованные рекомендации.
Расценки приемлемые на фоне столичных.
May 4, 2022
Сегодня обратилась в этот дилерский сервисный центр по поводу постороннего стука в подвески. Качественно и оперативно произвели ремонт.Всем советую этот сервис!!!Особенная благодарность мастеру приемщику Склемину Илье!!!Спасибо Вам!!!
1
September 15, 2022
Был на то-1 отношение доброе, реально чувствуешь себя в сервисе желанным клиентом, машину осмотрели всё о её состоянии рассказали, провели замену что требуется, я остался очень доволен, следующе то непременно в этот сервис. Рекомендую, отлично 🆗
2
August 29, 2022
Отличный сервис обслуживания клиентов. Великолепные аежливые менеджеры и мастера. Обслуживаюсь постоянно, все нравится!
March 26, 2024
Хороший сервис, механик Рулин Роман очень толковый
1
January 27, 2022
Недавно начал думать о покупке новой машины. Очень нравилась Рено Аркана, да и по бюджету подходила. Поэтому не долго думая поехал смотреть вживую. Зайдя в салон ко мне подошел менеджер Антон Сенопальников. Он прирождённый талант, который точно на своём месте! Все подробно рассказал, посмотрел наличие автомобилей и рассчитал стоимость, предложив минимальную разницу между комплектациями. Также всегда отвечал на мои вопросы 24/7! Всем рекомендуем обращаться в этот салон и обязательно ищите Антона!)
1
February 2, 2022
Рассказываю:
Разбили мне стекло неделю назад в Москве, я опоздала на свою запись. Оперативно запись передвинули, приняли меня. Но это была предыстория. Теперь о главном:
Прекрасный человек, мастер-приёмщик кузовного цеха, Игнатов Александр, не раз спасавший меня до этого, не просто выполнил свою работу, а ещё и подробно рассказал, что мне нужно сделать для того, чтобы вернуть деньги за причинённый ущерб, куда написать и как правильно написать, сделал официальное заключение о стоимости работ, которое я приложила к заявлению (к слову, ущерб возместили). Плюсом ко всему посоветовал специалиста, который в дальнейшем уберёт мелкие осколки, оставшиеся в салоне!!!
Я, девушка, далекая от автомобилей и всего, с ними связанного, нуждалась именно в таком подходе, чутком и понимающем специалисте. Ни разу не пожалела о том, что отдала деньги официальному дилеру.
Спасибо за Ваш труд❤️
2
1
April 29, 2024
Отличный сервис, по Рено лучше не найти
1
January 21, 2022
Выражаю огромную благодарность автомервису автосалона Рено в Туле, в частности мастеру-приемщику Свадеовскому Павлу за ремонт моего автомобиля и безграничную клиентоориентированность - в наше время качество сервиса значит очень много!!! Теперь только к Вам!!!
February 12, 2023
Проходили то 2 на Рено Дастер. Всё понравилось, сделали быстро и качественно. Проблем не наблюдалось.
1
December 31, 2021
Приобрели автомобиль Renault Duster. Хочу выразить благодарность Константину Туаеву и Сергею Абашину. Очень хорошие менеджеры, все показали, рассказали и качественно оформили сделку.
1
December 21, 2022
Хороший салон , специалисты знают своё дело , обратился с диагностикой подвески , все нашли и сделали , по цене приемлемо
1
November 25, 2021
Замечательный автосалон, обслуживание на высшем уровне. Менеджер Михаил проконсультировал, грамотно всё рассказал. Оформили быстро и без проблем. Спасибо большое!
December 4, 2022
Проходила то 2 на рено сандеро. Сделали быстро, качественно. Обслуживание очень вежливое. Ненужных услуг не навязывали.
4
January 26, 2022
Добрый день сегодня обращалась в ваш дилерский центр на полировку фар у меня опель корса сделали все качественно а самое главное быстро. За работу спасибо мастеру Комарову Роману он оперативно и профессионально помог мне в моем вопросе
1