Отличный сервис. Являюсь его клиентом более 7 лет и обслуживаю здесь уже второй свой автомобиль. Кроме качественных услуг хочу отметить работу сотрудников сервиса: клиентоориентированность на высочайшем уровне. Отдельное спасибо сотрудникам сервиса кузовного ремонта, Александру Игнатову в частности.
Классный сервис Рено. Сделают как надо, всё проверят, вежливые. Да и вообще всё отлично.
Show business's response
Илья
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
Отличное место. Адекватные сотрудники, в особенности по кузовному ремонту. Приехал на солярисе к ним, сделали всё по лучшим стандартам, приличное количество времени ждал, но зато качественно! Персонал отвечающий за работу и менеджер по работе профессионалы своего дела! Советую всём кто хочет получить не только прайс за работу, ну и качественный и честный совет по проблемам! И что не мало важно приняли к себе в день обращения!
Машины в зале стоят полной номенклатуры, но цен нет вообще. В самом сервисе все стало несколько проще: при приемке уже не укрывают рулевое колесо и не дают акт приемки. Если вдаваться в детали работ, то при присутствии в ремонтной зоне ни разу в руках слесарей не видел динамометрический ключ даже при протяжке ответственных соединений подвески: всё на глаз. Лично у меня после замены ремня ГРМ через полгода "потерялись" два болта крепления опоры
Мы с мужем с удовольствием посещаем автосалон Renault, обслуживаемся на станции техобслуживания более шести лет, оба поменяли свои прежние автомобили на новые в этом автосалоне. Нас устраивает и предлагаемый тут выбор автомобилей, и отношение сотрудников, которые внимательны и доброжелательны. Если возникают проблемы в процессе эксплуатации автомобиля, звоню мастеру и всегда получаю консультации по телефону. Если мастер по какой-то причине не смог ответить сразу, он обязательно перезвонит и любезно ответит на все вопросы. А кухня у них в кафешке автосалона-это отдельная тема!!! Повар просто маэстро в своем деле!
Спасибо, ребята, за Вашу работу!
Доброго времени суток!!!
Сегодня обслуживал Renault Sandero Stepwey.Как всегда остался доволен!!! Мастер приёмщик Слемин Илья. Настоящий профессионал своего дела. Обслуживаю у него не первый автомобиль. Грамотный молодой человек, всегда все доходчиво объяснит!!! По любой консультации, всегда достойный ответ. Радуюсь что в Вашем автосалоне такие специалисты!!! P.s.всем ровных дорог, катайтесь не ломайтесь!!!
В марте месяце 2022 г в вашем салоне приобрела автомобиль рено степвей. Огромное спасибо менеджеру продаж Выборнову Денису за профессиональный и грамотный подход к работе и клиентам, представив предложения по комплектации согласно моим пожеланиям, предложив оформить страховки с выгодными условиями. В итоге я получила отличный автомобиль с прекрасными опциями и бонусом в подарок. Ещё раз огромное спасибо за помощь в выборе автомобиля. Денис-Вы лучший!
Приезжала на шиномонтаж, сделали быстро, без задержек. Бонусом колеса сдала на хранение до след сезона. Чистый комфортный салон, приятный сервис во всех смыслах
Рено в 2011 году был моей первой новой иномаркой. Тогда салон располагался на ул. Лейтейзена, и была программа утилизации старых авто. Сам салон так и остался офиц дилером, расположен в другом месте. Ну а так каждый выбирает марку авто по себе, если нравятся французы, то вам сюда.
Добрый день, была на шиномонтаже 04.11.2022, машину взяли по времени, переобули достаточно быстро, минусов никах, прочем как и всегда, Спасибо мастеру приёмщику Илье Склёмину.
2
Show business's response
Олег С.
Level 4 Local Expert
May 21
Сегодня менял в этом сервисе задние тормозные колодки все сделали быстро и качественно спасибо мастерам Илье и Роману
Был на плановом ремонте в этом салоне.Встретили дружелюбно, Алексей Гончаров , человек с которым общались по всем вопросом , мастер своего дела, все подскажет , расскажет, посчитает и соринтирует!Остался доволен, всем рекомендую!
Отдавал машину в ремонт, все сделали отлично, качественно и быстро. Очень доволен. Отдельная благодарность сотрудникам Свадковскому Павлу и Санкину Константину за отличное обслуживание
Отдавала машину в кузовной ремонт на покраску заднего бампер! Результатом осталась очень довольна! Выполнено с отличным качеством и в срок! Цвет идеальный! Особое спасибо Менеджеру Александру Игнатову за внимание и профессиональный подход к делу! Все объяснил, рассказал, оформил очень оперативно!
Обслуживаю тут служебный авто. Рено Логан. В целом всё отлично, сотрудники хорошо общаются, помогают, объясняют. Бывали, конечно, неприятные моменты, но по мелочи. Это есть везде, где есть общение с людьми🤷 Качеством работ доволен. Чисто, аккуратно, уютно насколько это может быть в техцентре. На втором этаже можно поработать за компьютером и нормально перекусить пока авто в ремзоне.
Прошла плановое т/о в данном автосервисе - осталась супердовольна. Машину принимал Алексей Гончаров-очень грамотный специалист. Т/о провели быстро и качественно. Большое спасибо!
Возник вопрос в окраске автомобиля. Долго думал и решал где ремонтировать. В итоге выбором остался доволен на 100%
Отмечу отдельно работу мастера Павла, по каждому этапу автомобиля звонок, что очень удобно, можно спланировать свои дела. Остался доволен от общения с мастерами и решением моей проблемы.
Купила автомобиль в Автокласс Рено Тула. Очень благодарна менеджеру Выборнову Денису. Все объяснил, показал. Был терпелив к моим многочисленным вопросам. Сделал хорошую скидку. Довольна приобретением.
Я обслуживаю в этом центре уже 3 машину с 2009 года,обслуживание всегда профессиональное.
Персонал вежливый, находят решение тех или иных технических проблем,благодаря чему автомобиль в отличном состоянии по сравнению с теми,кто обслуживается вне диллерского центра.
Советую всем обслуживать свой автомобиль в этом салоне,чтобы не терять время и не иметь проблем с авто.
Добрый день. Сегодня в очередной раз посещал автоцентр Рено. Со мной работал мастер- приёмщик Павел. Хотелось бы выразить огромную благодарность ему. Который раз убеждаюсь , что тактичность и сдержанность , а главное доброжелательность - хорошие спутники по жизни для умного человека . Всем рекомендую к нему обращаться.
Регулярно прохожу ТО на Рено Дастер в этом сервисе с 2014 года. Качественное обслуживание, грамотный и приветливый персонал, только оригинальные запчасти.
Замечательный автосалон, поверьте мне, сейчас это большая редкость. Очень отзывчивый и вежливый персонал , предоставили полную информацию для покупки автомобиля, в дальнейшем цена не изменилась ни на копейку, всё по-честному, большое спасибо менеджерам, всем рекомендую Автокласс
Выражаю благодарность за быстрое и качественное выполнение ремонтных работ сотрудникам Автокласс Рено. Большое спасибо Павлу Свадковскому за уважительное отношение к клиентам, подробную консультацию по товарам и услугам.
Обратилась в данный центр по поводу ремонта автомобиля. Очень понравилось обслуживание, Свадковский Павел очень вежливый и эрудированный специалист. Проблему решили, очень довольна. Спасибо!
Добрый день. Я являюсь собственником автомобиля Mazda. Нужно было покрасить бампер. Очень быстро и качественно все сделали. Кузовной цех поразил внимательным подходом. Остался доволен на 100%.
Обслуживание очень понравилось, быстро, качественно. Отзывчивый мастер-приёмщик Павел. Неисправность нашли быстро и исправили. Всем советую этот сервис!!!
купили автомобиль рено аркана. Покупкой остались довольны. Хочеться выразить огромную благодарность за отличную работу менеджеру салона рено - Михаилу, за четкую работу . Очень приятный человек в общении. Все свои обещания салон сдержал. Огромное спасибо за понимание.
Сегодня было пройдено первое техобслуживание на автомобиле Renault Kaptur.
Здесь приобретался уже третий автомобиль.
Работы проведены, как всегда на высшем уровне.
Качество обслуживания отличное, всё выполнено очень быстро.
Порадовала дополнительная скидка.
Хочется выразить особую благодарность мастеру - приемщику Илье Склёмину.
Большое спасибо!!!