Приобретали рено дастер 25.12.2021 у менджера александра. Обслуживанием остались довольны. Цена по соседним облостям оказалась самая низкая. Александру РЕСПЕКТ
Возмущен сервисом в автосалоне Рено.Сегодня уже второй раз приехал на гарантийный ремонт с течью масла в двигателе.Первый раз посмотрели подтянули сливную пробку и поддон и сказали покатайся 400км .Масло естественно опять потекло.А сегодня приехал на 9,20 и меня держали до 13,30 пока сам уже не начал возмущаться почему так долго.Ну думаю все сделали,но не тут-то было, оказывается у них нет прокладки поддона и нужно будет опять приезжать.Мне уже не верится что мою машину когда нибудь починят.И что я точно для себя решил в этот салон на ТО не поеду буду сам обслуживать.Жаль хороший раньше был сервис,это моё второе Рено.
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на ул.Новомосковское шоссе, 25 - Туаева Константина. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового мы не услышали ни одного отказа в том, что нам хотелось бы проверить и посмотреть. Сначала мы общались по телефону, т. к. мы с другого города, Константин все подробно нам рассказал про автомобиль, который мы хотели приобрести. Обьяснил, как будет проходить вся процедура оформления и сколько займёт времени. Поразительно, все честно, никакого обмана) Константин сделал нам отличную скидку!!! Обслуживание на высшем уровне!!! Желаем Константину удачи и безупречных результатов в его работе!!!
Купили новый автомобиль у менеджера Александра Баранова, очень рады приобретению и его подходу к работе. Быстро, честно и с душой! Приедем ещё за второй машиной!
Хороший сервис! Меня всё устроило! Вежливость и компетентность мастера-приемщика Дмитрия Кочерыгина хочется отметить! Все вопросы были решены! А также хотел бы отметить менеджера по продажам Антона Сенопальникова за хорошую консультацию и ведение сделки по покупке автомобиля.
Являюсь клиентом более 10 лет!!! Обслуживаю автомобили всей семьи, а это logan отца, capture сестры и свой pajero. Грамматные специалисты, цена на зч (оригинал) и работу очень вкусные. Одно масло Elf чего стоит, а у них вы точно зальёте в сердце своего коня оригинальный продукт.
Приезжал в сервис с посторонним шумом в подвеске. Неисправность нашли, все понятно объяснили, неиспраные детали заменили, все сделали быстро, даже старые запчасти в пакетик уложили. Приеду на ТО. Спасибо.
Второй раз прохожу ТО своего старого автомобиля (LOGAN). Доволен обслуживанием автомобиля и проводимой его диагностикой. Думаю квалификация работников высокая.
В январе этого года купила Степвей. Машина отличная, не могу нарадоваться. В салоне подобрали хорошую комплектацию, и даже подарили зимнюю резину. Спасибо большое.
Обслуживаю свой автомобиль в Автокласс Renault. Вопросов и претензий к сервису и персоналу нет. Мастера-приемщики отвечают на все вопросы, консультируют, дают рекомендации. За все время был один неприятный момент. В целом все хорошо.
Салон в общем на уровне, много персонала очередей нет.
Менеджер Сергей отработал сделку отлично. На все ответил, что не в его компетенции, оперативно привлекал соответствующего специалиста, оценщика, сервисника, начальника для урегулирования цены. Коллектив хорошо справляется с задачей продаж авто.
Услугами Автокласс Рено пользуюсь уже давно.Сотрудники всегда вежливые, знают своё дело. Не обманывают, чинят то, что сломалось. Буду и дальше обслуживаться. Рекомендую.
Хочу сказать спасибо и отметить грамотность а так же профессионализм мастеров! Приезжала на ремонт кондиционера (менялась трубка). Цены приемлимые, ожидание было недолгое.
Салон удобный, просторный шоурум.
Но! Две звезды за необязательнось менеджеров. Приехали из другого города. До этого звонили, нас уверили, что есть авто, сказали приезжать. Приехали на след. день. После вопросов "Что вы хотели", "Что вас вас интересует", стало понятно, что авто "уже" нет.
Уважаемое руководство, если вы уверяете человека издалека, что авто в наличии, будьте добры подтверждать это делом.
Подходил год с покупки авто (сервисом покупки был абсолютно удовлетворен) и неожиданно загорается оранжевая спираль и ключ значок. Находился за 70 км. От дома, по дороге звоню в салон, машина на гарантии, объясняю что появилось специалисту сервиса, - уточнил у меня о сроках пробега и сказал Вам надо пройти ТО, я ему мне проблему решить надо, он приезжайте, могу записать. Я 3 дня на измене катаюсь, взял отгул, т. к с другого города, приехал с утра, опять объясняю проблему, мне снова Вам надо пройти ТО, меня уже бесить эта фраза начинает. После пригласили в бокс заехать, не успел я выйти, мне специалист- нажмите на 5 секунд кнопку сброса... И что Вы думает все гаснет и спираль и ключ. Я ему - а 3 дня назад сказать это нельзя было, ничего что мне пришлось терять день для приезда к Вам? В ответ- ну я не знаю с кем Вы говорили. Так вот - это не сервис, а свинство. Естественно я забил на их гарантию.
Здравствуйте!!!Долго не могли определиться с покупкой машины, объехав несколько салонов были шокированы отсутствием машин и ценами. В Рено, машину подобрали из наличия. Спустя пару дней я стала обладателем нового автомобиля. Ураааа!!!
Спасибо всему персоналу и менеджеру Константину за проведённую работу и незабываемый Тест-Драйв!!!