TopDelivery
November 2023 •
1
Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами, заказала доставку только потому, что при заказе была обещана доставка за 1 день, 2 ноября. Действительно 2 ноября в 9 ч. 40 м. пришло уведомление, что заказ находится в городе доставки. Дальше видимо отработанный сценарий, уведомление о том, что курьер не смог дозвониться, при отсутствии каких-либо звонков. Позвонила сама на указанный телефон службы поддержки, перенесли доставку на 3 ноября. Сегодня, в 17.00 повторно позвонила в службу поддержки, где оператор подтвердила, что доставка будет осушествлена сегодня до 18.00. После 17.30 телефон службы поддержки уже был выключен и дозвониться вообще не удалось. Заказ опять не доставлен, никто не позвонил и не предупредил. При том, что заказ привязан к реальному номеру, оператор осуществляла поиск по номеру телефона. Учитывая, что в заказе находится лечебный корм, который был срочно необходим для больной кошки, мне пришлось срочно искать и покупать менее подходящий аналог корма, объехав пол города в поисках дежурных вет.аптек. На основании изложенного, вынуждена буду обращаться в органы роспотребнадзора, а если понадобиться, то и в суд, с заявлением о взыскании с комнании всех видов ущерба, включая моральный ,причиненного ненадлежащим исполнением компанией договорных обязательств. А если состояние здоровья животного ухудшится, в связи с отсутствием лечебного корма, мною будет написано заявление в прокуратуру, с просьбой провести проверку деятельности компании.
Autoclass Renault
March 2023 •
5
В этом сервисе проходило очередное ТО сделали как всегда все быстро и качественно Спасибо Илье и Роману