Отвратительное обслуживание. Всем безразлично на клиентов. Даже глаза не подняли на нас. Разговаривают через губу. Не интересно, что хотят люди. Если не интересен автомобиль, который который навязывает менеджер, то ты ему не интересен.
Мастер консультант
Стрелкович Игорь
Мастер Паляничко Александр
Посещением полностью удовлетворен
ТО провели оперативно! Все работы качественно !
Спасибо ребятам!
Купила 28 июля Санта Фе, классный автомобиль довольна, менеджер Сергей Ананьин великолепно провел нашу сделку от начала и до конца, и сегодня провели первое нулевое ТО, менеджеру Малышеву Владимиру благодарность за сервис и общение! Рекомендую и авто и сервис))
Спасибо Олегу Облаченко, все понравилось, проездила 15000 и он даже похвалил, состояние авто отличное! Все сделал вежливый, дал рекомендации! Рекомендую
Отличный автосалон, грамотные специалисты. Профессионально осмотрели мой автомобиль, приняли по хорошей цене, подобрали другой автомобиль, о котором рассказали все, что в нём обнаружили при осмотре.
Обслуживаю здесь лизинговый транспорт.
Супер приветливый, и грамотный персонал ,что важно (по крайней мере для меня) все с чувством юмора, но супер тактичные :)
Все всегда происходит быстро и ТО и ремонт, машину мне покрасили починили за 1,5 недели и подобрали дату начала, ту которая была удобна мне ,это ещё раз доказывает ориентированность персонала на своих клиентов
Огромное спасибо Владимиру Кучину за отличную работу , и Ольге из отдела по Оформлению заявок на ремонт машин:)
Перебрался делать ТО ближе к дому , раньше ездил на магистральную, записался быстро, ценник раза в полтора ниже, мастер Игорь Стрелкович быстро все согласовывал и был на связи. Расходники в наличии
Не плохой сервис, обслуживал там праворукий авто митсубиси , мастер приемщик Виталий был в тот день! Поменял масла фильтра сделали антикор днища , вроде все как не плохо! Единственное отказали в установке брызговиков вроде как универсальные они , а они ставят только все оригинал! Ну да ладно в другом сервисе поставлю. В целом все равно ставлю 5 , а далее эксплуатация покажет
Приехал по запись на развал схождение,
Попросили подождать, пока ожидал видел недовольных работой тех центра клиентов. После ожидания 40 минут подошёл самостоятельно спросил долго ещё, и уложимся мы в 40 минут т. К. Есть работа. Сказали что конечно нет🤦🏻♂️. Уехал, видимо хорошо что не попал на возможный развод на дополнительные непредвиденные траты и потерю времени.
Олег Облаченко мастер сервиса. Компетентный, вежливый.Умеет доходчиво обьяснить девушке особенности ремонта. Заменили тормозные диски и колодки. Есть в наличии оригинальные запчасти. Все отлично
Приезжал в сервис, с проблемой грохота в передней подвеске. В трёх сервисах не долго думая приговаривали рулевую рейку. Т. К. Запчасть дорогая хотел точно удостовериться в диагнозе и сюда ехал как финальное место. В итоге мастер больше часа, добросовестно и ответсвенно искал проблему, понимая что это не рейка. В итоге нашел не закрученный болт предыдущим горе мастером из другого сервиса при ремонте подвески.
Как итог, траты всего несколько тысяч за диагностику и огромная благодарность добросовестному мастеру.
Обслуживались с женой в автоГермес, все четко, быстро, понятно, качественно!
Особая благодарность мастеру-консультанту Облаченку Олегу, профессиональный мастер и просто приятный человек!
Отличное место. Работают профессионалы. Мастер Стрелкович профессионал своего дела, все объяснил, рассказал, выдал грамотные рекомендации, спасибо ему.
Рекомендую.
Обслуживался ранее, нареканий не было. Пускали в ремзону без проблем. Последний раз приехал в начале мая на ТО, но отказали в посещении ремзоны, мотивировав тем, что руководство запретило. Пришлось отказаться от проведения ТО, такое положение дел меня не устраивает.
Делали ТО-4 Спасибо мастеру Игорю Стрелковичу за внимательное отношение и организацию быстрого и качественного обслуживания! Приятно, что сервис в центре остается на высоком уровне!
Хороший сервис, обслуживаюсь более 6 лет.
Вежливый персонал.
Качественная консультация.
Клубная скидка Hyundai.
Все оперативно, можно находиться в ремонтной зоне.
Отличный сервис, оперативно взяли автомобиль в работу, каждый раз приезжаю на ТО сюда. Отдельное спасибо Стрелковичу Игорю за консультацию и подход к работе.
Попала в ДТП, ремонт по КАСКО. Страховая предложила на выбор несколько салонов, ткнула пальцем в ближайший к дому, и не ошиблась! Хочется выразить благодарность сотрудникам кузавного ремонта, очень быстро и красиво восстановили моего коня, теперь я снова могу с комфортом перемещаться в пространстве. Были небольшие недочёты в работе, но сотрудники оперативно и адекватно реагировали на все мои замечания и просьбы, и молниеносно их устроняли. Особые слова благодарности хочется выразить Мамонову Александру Евгеньевичу!!! Очень приятный, вежливый молодой человек. На все мои вопросы всегда максимально быстро и подробно отвечал, не смотря на то, что они иногда были очень банальными. За все время нашего взаимодействия всегда был на связи, держал в курсе происходящего, даже фото скидывал. Уважительно относился к моему времени, которого всегда не хватает. Не навязывает дополнительные работы, а если что-то не покрывает строховка, то перед работой обсуждает согласие на данную работу.
Р. S. На дорогах много дураков, берегите себя!
Проводили межсервисное то, все хорошо, все вовремя, ни минуты лишнего ожидания. Приезжаю не первый раз. Рекомендую
Спасибо мастеру консультанту Стрелкович Игорю
Отличный Автодилер, часто прохожу тут ТО. Огромное спасибо мастеру Олегу Облаченко, все подробно рассказал и показал как пользоваться приложением и рекомендации по автомобилю. Буду обслуживать авто только здесь.
2
1
Show business's response
Руслан
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Покупал автомобиль Creta и обслуживался в данном салоне, считал, что это один из лучших автосалонов, пока не обратился за покупкой Geely Coolray (менеджер Татьяна). После отказа купить авто за 2.4+ млн., в то время, как в других предлагали в среднем за 2.2 млн. просто пропала. Хотя обещали супер предложение, за то что постоянный клиент и вип обслуживание.
Все ТО прохожу только в Гермес Балашиха. Отличный сервис, наивнимательнейшее отношение, ни каких скрытых цен, навязываний доп.работ.Виталий Катченко принимает вежливо со всеми мелочными объяснениями, как родного брата. Нет слов просто супер.
Автомобиль хендэ i 40, номер 802 посетила сервис "АвтоГермес-запад" 27.03.23. Очень довольна обслуживанием и отношением. Особую благодарность хочу выразить сервисному консультанту Катченко Виталию и технику Андрею. Спасибо, выполнением работ довольна. Рекомендую!
Делал очередное ТО на свой Санта Фе. Машина специфическая, 2021 г.в., с особым мотором 2,5 турбо 280 л.с. из Кореи.
По машине все рассказали, популярно объяснили все нюансы!
Рекомендую!
Работал с моей машиной Виталий Катченко. Грамотный специалист, ни каких лишних доп работ, все по делу, ещё и скидку в итоге получил!
Всё здорово!
Ребята так держать!
Хочу высказать благодарность этому автосалону, а особенно менеджеру Артуру за быстрое обслуживание и честное отношение к клиенту. Для меня это особенно ценно. Еще хотелось бы сказать, что дилер принимает оплату картой, это огромный плюс без всяких «комиссий», поэтому следующее авто буду покупать именно тут!
Отличный автосалон!
Обслуживаюсь больше 10 лет, 13.05.2023 проходил ТО и хочу выразить огромную благодарность Катченко Виталию, и механику Николаю. Всегда всё вовремя, и по высшему классу! Виталий всегда даст свой профессиональный совет!
Спасибо!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автоцентры Гермес, Короткому Владимиру и Добротворскиму Валерию за хорошее отношение отношение как к клиентам ,так и к моей машине!!! Побольше б было таких добрых,отзывчивых,внимательных,ответственных, уважительных и хорошо знающих своё дело сотрудников!!! Ещё раз огромное спасибо за помощь в обслуживании моей машины!!! Буду всем своим клиентам и знакомым рекомендовать ваш центр по обслуживанию машин!!! С уважением к вам Татьяна!!!
Хочу поблагодарить мастера консультанта Олега Облаченко за качественно оказанную услугу и сервис. Проходил сегодня ТО. У меня сложились положительные впечатления от сегодняшнего визита. Вежливое общение. Все мои просьбы
были учтены. При этом услуги не навязывались. У меня была возможность ознакомиться с полным перечнем и стоимостью всех работ и запчастей. Также я смог привести собственные расходники для автомобиля по отдельным позициям. Я доволен результатом. Благодарю и рекомендую данный тех центр!
Отличная компания! Работают без обмана и не навязывают дополнительных услуг и банковских продуктов. Сделку оформили быстро, сделали скидку при покупке за наличный расчёт.
Автомобилей представлено много, го процентная ставка по кредиту более22 процентов, как объяснил менеджер. Срок гарантии на авто снизили до трёх лет. Пришлось у конкурентов покупать китайца. Фото не делал.
Огромная благодарность Облаченко Олегу.....Постоянно проходим техосмотр у него, стараемся попасть именно к нему...Ценим его за высокий профессионализм, умение доступно обьяснить все что касается машины и проблем с ней....После осмотра автомобиля под его руководством, можно быть спокойным за нашу ,,ласточку,,
Очень хороший автосалон. В 2019 г приобрела Хенде Солярис. Очень довольна автомобилем и обслуживанием. Сервисом Автогермес Балашиха пользуюсь уже три года, нареканий нет. Особая благодарность мастеру Степанову Андрею, очень компетентный специалист, внимательное, обходительное общение с клиентами. Спасибо Автогермес Балашиха. Желаю автосалону успехов в работе и процветания.