Купил здесь и обслуживаюсь только здесь. Мастера отличные и все по делу без лишней лапши по доп услугам.
Очень приятно оьщатьсч с мастером Олегом Облаченко. Жаль не у всех дилеров такой персонал
Всегда прохожу ТО в этом автоцентре. Прием, оформление и выдача авто проходят по времени записи, четко и быстро. Работы выполняются качественно. Особенно спасибо Катченко Виталию и механику Валере. Спасибо большое, победа будет за нами!!!качество отличное.
Молодцы. Гоняю к ним на ТО машину уже 5 лет, очень рекомендую мастера-приёмщика Виталия Катченко: всё объясняет, лишних услуг даже не предлагает (я уж не говорю о навязывании), всегда всё кратко и по делу. Пока ждала машину, наблюдала работу менеджеров, тоже оставили приятное впечатление, общаются вежливо и с искренней улыбкой. Однажды общалась с директором, Михаилом, также его клиентоориентированность могу отметить.
На втором этаже техцентра есть маленькое кафе, на первом стоит автомат с кофе, в зоне ожидания есть диванчики и телевизоры (один с трансляцией с камер в ремзоне). Если неохота ждать в самом салоне, можно погулять: рядом Ашан, торговый центр, жилой массив с детскими площадками и магазинчиками типа «Магнита» и «Бристоля». На выезде из техцентра заправка «Лукойл».
Здравствуйте. Уважаемый (ая) не давно приобрёл машину сдесь авто салоне с пробегом! Очень доволен покупкой авто.
Хочу сказать огромное поюблагодарить менеджера Сергея! Спасибо!
Были в центре, ремонтировать машину. Обслуживание на высоком уровне, большая благодарность мастеру-консультанту Стрелковичу Игорю. Очень внимательный, вежливый молодой человек. Очень рекомендую
Хороший салон, менеджеры вежливые, терпеливые. Всё максимально быстро. Звонила через месяц, чтобы узнать код радио, перезвонили через полчаса и назвали код. Рекомендую.
Регулярно приезжаю на ТО в этот центр. Очередное ТО тоже прошла в центре, мастер-приемщик Игорь Стрелкович. Мастер принял точно по времени, всё объяснил, сориентировал по стоимости и времени работ, по доп.работам. Удобная зона ожидания, с хорошим Wi-Fi и даже мастер дал талончик на бесплатный чай/кофе. Мелочь, а приятно.
Добрый день.
Благодарю за проделанную работу: быстро, качественно, и «по-человечески».
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Олегу Облаченко за консультации и рекомендации.
Спасибо!!!
Отличный автосалон - покупала здесь автомобиль и уже несколько лет обслуживаюсь. Катченко Виталий - профессионал своего дела, обращаюсь только к нему - всегда чётко и по делу! Всем рекомендую!
Могу с уверенностью рекомендовать покупку нового автомобиля. Прошел 10-15 автосалонов за 2-3 месяца. Оценка по трейд- Ину была лучшей. От момента входа в салон до выезда на новом авто - 3,5 дня. Нет суеты, непонятных требований, доп. Опций и так далее- все логично и понятно, а самое главное безопасно.Алексею Ильину - большой Привет и спасибо !!!
Обслуживаю свою машину здесь уже 3-й год. Всегда все было на высшем уровне! Вчера столкнулась с первой поломкой своего автомобиля, вечером позвонила в слесарный цех АГ-Моторс Балашиха, записалась на прием на следующий день. Девочки проконсультировали меня по телефону, сказали как вызвать бесплатный эвакуатор по программе «Помощь на дороге». Мастер Катченко Виталий оперативно помог разобраться с рядом проблем, возникших при заказе эвакуатора, за что ему отдельное спасибо! На следующий день в 11:30 привезла машину в АГ-Моторс Балашиха и передала ее в бережные руки мастера Анисимова Даниила, машину приняли очень быстро (заказ-наряд ВН10123870, рег.номер авто У342СР799) и не смотря на большую загрузку в выходной день уже в 13:45 мне позвонил Анисимов Даниил с приятной новостью: «Можете забирать машину». У меня был гарантийный случай, в связи с этим ремонт был бесплатным! Спасибо большое всем мастерам, кто работал с моей проблемой и особенно Анисимову Даниилу за оперативность и качество выполненных работ! АГ-Моторс Балашиха в очередной раз меня не подвел!
Обслуживание отличное, всем рекомендую. Обслуживаю свои авто уже более 10 лет, всегда только приятные впечатления. Мастеру Стрелкович Игорю отдельное спасибо!
Отличный автосалон, проходили здесь ТО. Мастер Малышев Владимир сделал всё качественно и быстро, ответил на все имеющиеся вопросы. Остались довольны, обязательно приедем снова!
Всегда приезжаю мюда на ТО и всегда все хорошо проходит. Обслуживание хорошее. Все делают быстро и качественно. Ребята работают слаженно. Конкретно меня обслуживает Степанов Андрей и я довольна
22 июня 2023 года прибыл в технический центр «АвтоГермес», который находится по адресу Московская область, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов дом 12А с целью сдать, принадлежащий мне автомобиль в кузовной ремонт для урегулирования страхового случая по КАСКО от страховой компании «ВСК». В процессе приёмки автомобиля мне было отказано в обозначении среднерыночной стоимости автомобиля в приемо-сдаточном акте. Приёмо-передаточный акт не составлялся, а вместо него создавалась некая заявка на проведение ремонта. Тем самым были нарушены мои права как потребителя услуг в части выполнения требований Постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (с изменениями и дополнениями). Данный документ является действующим и обязательным к исполнению. Также мне было отказано в вызове старших должностных лиц данного технического центра и в подаче официальной жалобы для урегулирования спорной ситуации, аргументируя это внутренним регламентом, тем самым были нарушены требования Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Все таки Закон и нормативные документы надо исполнять, а не жить по своим понятиям.
Спасибо большое. Очень грамотные мастера, все неполадки выявили и устранили качественно. Мастеру Катченко Виталию, технику Михаилу выражаю свою благодарность, за качественное выполнение ТО
2
2
Show business's response
𝓔𝓴𝓪𝓽𝓮𝓻𝓲𝓷𝓪
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Выражаю огромную благодарность Короткову Владимиру!!!Всегда приезжаем на ТО именно к нему,так как он очень профессиональный и компетентный,никогда не навязывает лишних услуг по ремонту,всё доходчиво объясняет и очень внимательный!!!Нашему Hyundai Solaris уже 5 лет и всегда в этом салоне нам помогают!!!Прошу руководство оценить работу данного мастер-консультанта,побольше бы таких специалистов!!!!
Покупали здесь подержанный автомобиль, менеджер Сергей. Всё рассказал, показал, быстро и четко оформили. Вообще всё супер! Спасибо огромное! Будем рекомендовать друзьям.
08.04.23 выполнялась работа по замене масла ДВС. Работа выполнена качественно и без задержек. Благодарю мастера-консультанта Катченко Виталия за благожелательное отношение и обеспечение качественой и своевременно выполненной работы. Рекомендую для проведения технического обслуживания воспользоваться услугами этого сервисного центра.
Проходила ТО. Машину принимал Ващенко Константин- всё вовремя, быстро и профессионально! Теперь записываться, только к нему. Осталась всем очень довольна. Одним словом мастер-профессионал! Огромное спасибо!
Отличный автосалон! Отзывчивый персонал. Хорошие мастера! Регулярно пользуюсь услугами сервисного центра и обслуживания авто. отдельное спасибо мастер консультанту Трофимову Дмитрию! Все четко и по делу. Авто принимается по времени записи и даже ранбше. Быстрое оформление документов. Быстрая выдача авто. Рекомендую!!!
Проводила замену масла и фильтра в салоне, ребята всё сделали быстро и профессионально, Катченко Виталий встретил, оформил заявку, Злобин Михаил привел машину в порядок, помыли,даже под капотом,что было несомненно приятно, произвели замену масла и фильтра, через полтора часа машина у меня.Все легко и доступно.Рекомендую!
Проходил ТО-3 (хендай солярис гос. номер - 984), все на высоте как и всегда, особая благодарность сервисному консультанту В.Катченко и ст. диагн. М.Макееву
Решили сдать машину в трейд ин, приехали в салон по рекомендации друзей просто осмотреться. В итоге уехали в этот же день на шикарной машине, о которой только мечтали. Что хочется отметить: компетентный и приветливый персонал, слышат все пожелания клиента. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Артема Звягинцева. Вот просто человек на своем месте, настолько профессиональный и клиентоориентированный человек, наверно благодаря его советам мы и купили нашего красавца Ниссан Мурано. Что ещё важно: нам очень хорошо оценили сдаваемую машину в трейд ин, мы такого не ожидали. Цену предложили рыночную, не ниже. Конечно, наверное как и везде, при оформлении кредита всплыли какие то обязательные страховки жизни, услуги и тд, но это ладно. Люди подготовленные наверное знают, как от этих услуг отбрыкаться, но мы не подготовились и пришлось их оплатить(. Всем от души советую этот салон
По страховке было направление в АвтоГермес Хундай Балашиха 12 А. Машиной занимался от начала и до выдачи мастер Андрей Рогачев. Работа центра и конкретно данного мастера вызвала только восторг, удивление и огромную благодарность. Машина была на ходу. Мастер посоветовал подождать с передачей на ремонт. Ждали 2 месяца, однако после передачи машину сделали за 2 ДВА !!! дня. Огромное спасибо мастеру Андрею Рогачев у и коллективу сервиса!!!
продавал джип. предложили адекватную цену здесь и сейчас. оценщик, менеджер - вообще претензий нет, работают классно. получил деньги сразу. предложение было действительно и на следующий день когда поивез запаску . есть кафетерий с адекватными ценами на вкусные пирожные. в общем максимальные ожидания оправдались на 100%. чисто безопасно внимательно вежливо адекватно. вадим и саша, спасибо! кассирши и секретарши алекватные, тоже работают без суеты. поеду на днях сдавать остальной автопарк пусть и частями
Спасибо огромное мастеру- консультанту Стрелковичу Игорю. Очень внимательный и грамотный специалист. Всегда приятно возвращаться к Вам. Удачи и карьерного роста.
Привозил Hyundai Solaris на ремонт за свой счёт, ценник адекватный, порадовало. Был у мастера Андрея, всем доволен,он всегда на связи, за что отдельное спасибо. Отремонтировали быстро и качественно,рекомендую
Проходил гарантийное техническое обслуживание hyundai creta, сейчас пробег уже более 150 тыс. и я продолжаю делать то в данном тех. Центре. Соотношение цена/качество отличное. Профессионалы своего дела. Отдельная благодарность мастеру-кансультанту Виталию Катченко и механику Злобину Михаилу. Виталий лучший из мастеров консультантов в АвтоГЕРМЕСе.
Была на очередном техническом обслуживании у мастера Малышева Владимира, обслуживание сделали очень быстро, по автомобилю проконсультировали. В честь дня рождения сделали дополнительную скидку. Очень приятно! Рекомендую.
Андрей менеджер, человек слова, спасибо, приехали проверили, даже эндоскопию позволили сделать, спасибо, буду рекомендовать, авто четкий, на учет встал без проблем, каско сделали без проблем, спасибо
Приезжал в данный сервис на ТО. Обслуживал мастер Стрелкович Игорь. Мои наилучшие рекомендации. Максимально внимателен, ничего лишнего, быстро и понятно.
Спасибо.
Отдавал на выкуп свой автомобиль VW Polo. Менеджер Гафуров Тимур. Осмотр и сделку провёл оперативно. Нареканий к работе менеджера и салона, в целом, никаких.
Приобретала автомобиль в салоне по шоссе Энтузиастов 59. Обслуживание на высшем уровне. Сделку оформлял Дмитрий. Очень вежливый менеджер. Всё доступно рассказал, ничего лишнего не навязывал)
В июле 2023 года сдавала машину в ремонт. Мастер Александр Мамонов. Профессионал своего дела. Сделал все возможное для проведения трудного ремонта, в том числе для преодоления возникших форс-мажорных обстоятельств. Всегда вежлив, корректен, доброжелателен. Было очень приятно сотрудничать. Всем очень рекомендую этого мастера.
Большое спасибо менеджеру Эдуарду! Очень порядочный и отзывчивый человек и профессионал. Все рассказал, всё показал, рассказал плюсы, минусы. Просто классный!