Качество выполненных работ на высшем уровне, мастера молодцы, выполнили работу раньше времени, всем рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Л.Л.
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Отличный автосалон с огромным выбором автомобилей на любой вкус и кошелек.01.04.2023 приобрели в этом салоне машину.Отдельно хочется выразить благодарность менеджеру Артему Звягинцеву,который от начала и до конца провел сделку,прислушался ко всем нашим пожеланиям,показал все доступные варианты машин,все рассказал по выбранному автомобилю,не чего не навязывал.Вообщем мы остались очень довольны и общительным,вежливым менеджером и покупкой авто.Огромная просьба к руководству автосалона премировать вашего замечательного менеджера Артема Звягинцева.
3
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Обслужил в Автогермесе свою машинку. Мастеру-консультанту Стрелковичу Игорю благодарность за оперативность и отзывчивость!
По пути за выбором машины это был первый автосалон , были ещё в нескольких салонах которые не впечатлили ни выбором ни обслуживанием, вернулись на следующий день в авто Гермес. Персонал вежливый, не навязчивый и в то же время чётко и по делу всё рассказали о выбранных нами авто. Менеджеру Андрею и Сергею отдельное спасибо). Время при оформлении заняло максимум часа два.
Золотой дилер Хендай, замена цепи ГРМ на Хендай Туссан 2016 года выпуска, будет стоить 150 000 (сто пятьдесят) тысяч рублей в 2024 году, при этом еще перезвонит мастер сервиса и будет объяснять ценообразование, предварительный заказ не предоставляют, как и вопрос зачем перебирать половина мотора для вас останется неясным, мол регламент. Но у других дилерах данная процедура цена в 3 раза ниже.
Отличный сервис. Все рассказали подсказали на что обратить внимание при следующем ТО. Очень ненавязчиво что отдельно приятно. Спасибо менеджеру Малышеву Владимиру. Приедем вновь.
Я раньше был лучшего мнения о данном автосалоне,пока не решил там машину присмотреть. Когда узнали что покупаю за наличку,сразу стал не интересен. За 800 т.р. предложили две дырявых тиги т11,хундай i30 с течью из двигателя(фонтан масляный) и всё. А вот за кредит..... Такое впечатление ,что автосалонам главное не машинами торговать,а кредиты толкать. Может я и не прав,это моё мнение личное,я могу и ошибаться. Удачи всем.
Прохожу ТО и обслуживаю машину только в этом автосалоне. Все всегда делают качественно. Особенно хочу отметить работу Стрелковича Игоря, спасибо за высокий профессиональный подход, приятное общение!
Хороший вежливый персонал, все сделали быстро и не дорого в сравнении с другими тех центрами. Отдельное спасибо за трепетность и доведение информации по ремонту мастеру консультанту Олегу Облаченко!
Ужасно! Отвёз машину на пустяковый кузовной ремонт, машина просто 2 дня стояла у них, а затем мне заявили что нужно ещё неделю подождать когда поменяют бампер!! Не рекомендую
Отлично!
Приезжал для оформления заявления в страховую. Приехал раньше записи на 3 часа. Осмотрели машину сразу. Всё сфотографировали, помогли заполнить заявление и проконсультировали по правилам страхования. Спасибо огромное сотруднику Карине. Не первый год обслуживаемся здесь. Уже есть оперативный ответ по страховой. Спасибо Андрею, из кузовного, за оперативный осмотр, который назначен в ближайшие дни. Молодцы!
Приезжала на ТО 2 второй раз уже, 1- й раз муж возил. Машине 2 года цена ТО устроила, сделали скидку, но потом в салоне рекомендовали ремонтировать сход развал ещё на 3 с чем то тысячи, я лох, ну ладно. Сама на ТО ездила в первые и больше в Автогермес Балашиха не поеду. Обещали пропылесосить, но видать забыли, тоже терпимо, придется самой, помыли это так, не комплексная мойка с пылесосом как обещали, а водичкой с напором прошлись) Материалы брала свои. У двух годовалой Креты при пробеге 22700 рекомендовали заменить передние колодки и аккумулятор. Аккумулятор видать в эти машины изначально идут б/у что-ли! На прошлом Нисане 6 лет ездила на одним аккумуляторе и проблем небыло, затем продала. Короче я без денег, ещё кучу всего проверять нужен ли аккумулятор новой машине и идёт ли он может ещё на гарантии в общем я в печали( не рекомендую женскому неопытному полу делать это самим. 15.01.2023.
Отзыв отклонен! Понятно все с вами ребята! Звонила служба качества, сами предложили изъять данные по аккумулятору, его я кстати проверила с ним все в порядке, так потом перезванивает девушка и говорят что к сожалению данных нет) а ещё девушка со службы качества сказала что сама является владельцем автомобиля и сход- зазвал нужно делать после каждого переобувания🤦🏼♀️
Несколько дней назад проходила ТО-3. Все отлично, как всегда. Мастеру Андрею Степанову выражаю благодарность за индивидуальный подход и подробные ответы на мои вопросы!
Отличное качество работы. Все вопоосы решают быстро. Персонал вежливый и компетентный
Время ожидания в пределах нормы). Ремонт без пролблем. Лично мне очень удобно особенно график работы и выбор времени.
Отличный дилерский центр! Совсем недавно перестал заводиться Genesis gv80
Мастер приемщик Малышев Владимир оказал качественную помощь по телефону, вызывали эвакуатор и встретили в сервисе
Мастер электрик очень опытный, Самандасюк Виталий, нашел проблему буквально за 30 минут и устранил
Сервисом очень доволен!
Прохожу ежегодное ТО в этом сервисе, всегда всё делают качественно, компетентно. Удобно, что всегда звонят и напоминают перед датой записи. Отдельное спасибо Малышеву Владимиру за компетентный подход. Сделали небольшую скидку. Работы выполнили быстро.
Качество обслуживания отменное, мастер-консультант Стрелкович Игорь приветлевый, все подсказывает, объясняет. Благодарю за оказанное внимание и качество выполненных работ по обслуживанию машины.
Обслуживаюсь в данном ДЦ с 2018. Нравится отношение сотрудников к вопросам, возникающим при эксплуатации. Очень добросовестно отношение! Последний раз был у Малышева Владимира - большая благодарность (ТО выполнили, с неисправностью в подвеске разобрались в рамках гарантии). Обязательно приеду ещё!
Хочу поблагодарить сотрудника АвтоГЕРМЕС Соладтова Артема эксперт по выкупу автомобилей с улицы за грамотность и ясность.
Выставила на продажу свой автомобиль Хендай ай40 и в течении недели мне звонили с разных дилерских центров, все предлагали приехать и выкупить мой автомобиль , но я не решалась сдать им его , тк не было доверия к таким центрам , да и сумму которую примерно предлагали меня не устраивала.
Мне позвонил артем , начал расспрашивать про автомобиль и предложил так же выкупить мою машину на что я отказалась ,потому что как я и говорила ранее я не доверяла таким центрам , но артем решил продолжить разговор и донести до меня как будет проходить весь процесс выкупа от А до Я ,решила послушать и согласилась на встречу .
Артем приехал ,осмотрел машину , сказал сумму за которую могут выкупить автомобиль , но сразу сказал , что точная сумму будет после диагностики , меня заинтересовала сумма которую изначально назвал , тк я думала будет гораздо меньше , но смутило то, что нужно ехать на диагностику , но артем все так же рассказал , как будет все проходить и в случае чего я могу просто уехать , если что-то не понравится.
Решила рискнуть и поехала на диагностику , мне осмотрели машину и никаких проблем замечено не было , в конечном итоги остановились на сумме которую артем произносил ранее , меня она устроила .
Я продала свой автомобиль и осталась довольна .
Не первый раз посещаю данный салон с целью ТО, все очень нравиться, хорошее обслуживание и качественный ремонт, услуги не навязывают! Мастеру Малышеву Владимиру отдельное спасибо за оказанную помощь.
Сегодня была на ТО в тех. сервисе автосалона АвтоГЕРМЕС. Это моё 8е ТО здесь и всегда без нареканий. Сегодня не исключение 👍
Спасибо мастеру-консультанту Игорь Стрелковичу, всё прошло замечательно 👌
27 июля 2023 года - менял масло в автомобиле ( у Малышева Владимира) - отличный мастер - все сделали хорошо, до этого этот же мастер установил мне причину поломки автомобиля ( мне сломали бензонасос в автомобиле - на другом сервисе) - обслуживаюсь только в этом сервисе и только у этих мастеров - очень доволен работой.
Покупали в этом автосалоне не один автомобиль. В этот раз посвящение автосалона ввергла нас в недоумение, на сколько стало низким качество обслуживание клиентов. Пропуская всей перипетии общения с менеджером, самое неизгладимое впечатление, как сдающего автомобиля в трейд ин и желающий приобрести у них другой автомобиль вижу первый раз экстрасенсорные способности менеджера по оценке автомобиля. Ударив по клавишам компьютера озвучивает стоимость автомобиля, якобы рыночную, не выходя и не осмотрев автомобиль. Но самое главное после всех дебатов и общения с менеджером по оценке, когда я приобретал этот автомобиль у них в автосалоне никого и ничего не смущало в каком состоянии продавали мне этот автомобиль ( то что он был покрашен в Раптор, и другие мелкие недочеты эксплуатации, которые в первый год были устранены). Я конечно был доволен покупкой автомобиля, сейчас в это сложное время я понимаю, что все стремятся заработать как можно больше, но не такими путями. Если собирая с миру по нитке мы собираем клубок, тогда довольны останутся как клиенты так и работники автосалона.
........... Спасибо автосалону автоГермес.
Не понимаю для чего звонят и спрашивают отзывы? Так для проформы? Балашиха!!! Постоянно обслуживаюсь. Вешалки для одежды как не было так и нет. В туалетной комнате постоянное отсутствие бумаги. В клиентской зоне из пола торчит уголок, чтобы не ходили перегородили столом. Диваны обшарпаны. Не солидно. Деньги не вкладываются .
Приезжаю на ТО второй раз. Все устраивает. Особенно нравится мойка подкапотного пространства. Мастеру Малышеау Владимиру отдельное спасибо за компетентность. Цены на обслуживание приемлимые.
Отличный автосалон, сорудничаю с ним 7 лет. Покупала авто и прохожу ТО. Сотрудники профи. Честные продажи, без навязывания сомнительных схем. Рекомендую.
Отработали хорошо. Специалист в отделе обслуживания Малышев все доступно разъяснил, быстро принял на обслуживание. Дал хорошие рекомендации на следующее техническое обслуживание
Работой мастера Виталия Катченко и механика Мухамеда доволен, всё сделано быстро и качественно.
Но цены! Цены! Работа по замене тормозных колодок - 7 тысяч рублей! Хороший мастер меняет колодки за 20-30 минут. Дорогой Автогермес, не слишком ли жирно?
Огромная благодарность мастерам и мастеру-приемщику Александру Мамонову-оперативный заказ детали, постоянная обратная связь даже в выходные дни(была нк стандартная ситуация)!
Проблема решена в кротчайший срок-большое спасибо!
С уважением,Георгий (Киа)
Прохожу ТО уже не один год. Всё во-время, без задержек, качественно. Так же очень нравиться служба страхования: напомнят об окончании автостраховки и доставят новую в удобное для Вас время место.
Дважды обращалась в этот салон за б/у автомобилем. Заявленные авто всегда были в наличии, менеджер водил меня по парковке и показывал все подходящие под мой запрос варианты. Цена тоже оказалась той, которая была объявлена. В итоге я выбрала себе машину. Оформление оказалось довольно долгим, но такова процедура(