AvtoGERMES Hyundai
3076 reviews
June 24, 2024
Менеджеры совершенно не заинтересованы в продажах, интересовал авто за 3,5 миллиона. Менеджер кратко рассказал про авто и остался сидеть на своем месте, авто смотрел сам, не понравился. В салоне все занимаются своими делами, в основном сидят в мобильных.
4
1
October 3, 2024
Самый приятный официал. Отдельный респект мастеру О. Облаченко
March 16, 2024
Были на то 3 . Принимал Олег Облаченко.
Все отлично, быстро, лишник доп работ не навязывали. Зато по акции помыли под капотом! Рекомендую данный сервис
December 3, 2023
Был на очередном техническом обслуживании. Все оперативно, быстро, компетентно. Мастер-консультант Стрелков с Игорь, молодец, свое дело знает. Буду обращаться снова.
March 30, 2023
Всем Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Малышеву Владимиру из АвтоГермес Hyundai и поделиться полученным опытом. Сегодня, где-то час назад, передвигаясь на своём автомобиле марки Hyundai Tucson по Шоссе Энтузиастов в сторону Москвы со мной произошло неожиданное ЧП. Двигаясь со скоростью до 10км в час, на первой передачи, используя сцепление и периодически тормоз, моя машина неожиданно заглохла. Мои манипуляции с желанием её завести не дали никаких результатов. Спасибо мужчине остановившемся на газели и предложившем отбуксировать меня до ближайшего сервиса. Когда меня привезли в сервис, я обратилась к ближайшему свободному мастеру-консультанту им оказался Малышев Владимир. Который вежливо выслушав мою несвязную речь, предложил мне пройти до автомобиля и посмотреть, что же случилось. Как оказалось, произошло небольшое замыкание в системе сигнализации, что легко поправимо, в моём случае. Оказывается моя ошибка была в том, что я должна была вытащить ключ зажигания, выйти из автомобиля, заблокировать его, потом разблокировать и снова вставить ключ в зажигание. И вуаля машина завелась!!! Иногда таких манипуляций требуется несколько, в моём случае хватило одной;) Ещё раз огромное спасибо за отзывчивость и новые знания мастеру-консультанту Малышеву Владимиру.
3
1
July 6, 2024
Проходил очередное ТО. Мастер был Стрелкович Игорь. Все хорошо прошло. Рассказал и дал рекомендации по обслуживанию авто.
June 19, 2024
Отличная компания! Работают без обмана и не навязывают дополнительных услуг и банковских продуктов. Сделку оформили быстро, сделали скидку при покупке за наличный расчёт.
May 18, 2023
Качество обслуживания , просто на высоте! Особую благодарность , выражаю Татьяне из Автогермес GELY за полное сопровождение приобретения автомобиля. Никаких очередей, все быстро , классно, а самое главное качественно
2
1
December 17, 2024
Отличный сервис! Советую)Стрелкович Игорь отличный специалист
May 21, 2024
Мастер-консультант Олег Облаченко отличный специалист. Сделал все быстро, объяснил максимально понятно!
April 21, 2024
Сегодня был на ТО, мастер Стрелкович Игорь, все подробно объяснил, рассказал, без каких то нареканий. ТО как обычно на 5+, мега благодарочка!!!
1
September 21, 2023
Сам салон понравился. Чисто, уютно, есть кафе с кофе и выпечкой. Удобно с шоссе заезжать. В остальном по обслуживанию не очень.
January 16, 2024
Был на очередном ТО моего авто. Выполнили все регламентные работы. Подсказали на что обратить внимание. Большое спасибо мастеру-консультанту Стрелкову Игорь.Работают профессионалы. Всем доволен
July 12, 2023
Преобретали в данном автосалоне новый автомобиль Хёндай Солярис 2022 года. Машина хорошая, нам очень понравилась. Но возникла одна проблема, после того как мы пригнали машину домой, на следующее утро она нп завелась, как оказалось сел аккумулятор. Было очень не приятно, но проблему решили быстро, машину щабрали на эвакуаторе, поставили новый аккумулятор и в качестве компенсации морального ушерба подарили золоиую карту на обслуживание в автосервисе. Менеджер Ильдар Адиатуллин постоянно был на связи и контролировал процесс решения проблемы. Спасибо ему
1
2
June 15, 2023
Приобретал автомобиль с пробегом на ш. Энтузиастов 12. Все достаточно быстро и без каках-то проблем оформили. Автомобилем доволен, но вот при постановке на учет в ГИБДД выяснилось, что полный комплект документов на машину, включая ПТС, предыдущий собственник подал в розыск, что сделало невозможным постановку на учет. Оформление было в начале июня, а в розыск документы поданы были в начале мая. Автосалон к сожалению перед сделкой это не проверил и продал машину с фактически недействительным комплектом документов. В результате изначально машина приобреталась с 1 собственником в ПТС, а в итоге у меня на руках теперь дубликат, копия исходника и душещипательная история на случай продажи о причинах получения дубликата. Все бы ничего, но удивила позиция автосалона - по их мнению они и не должны были проверять это перед сделкой, при том что из каждого утюга заявляют о юридической чистоте сделок и пр. На вопросы «как бы я поставил машину на учет без предыдущего собственника», «зачем мне этот квест» и как теперь компенсировать историю с дубликатом ПТС мне просто никто не стал отвечать. Зато позвонили из отдела контроля качества, выслушали отзыв, очень сожалели и пообещали что со мной обязательно свяжутся, но прошла почти неделя и никто так и не связался. Продают ничего не проверяя и не задумываются о том какие проблемы могут возникнуть у покупателя. Не надейтесь на порядочность это продавца, пусть даже это крупный автосалон. Лучше перепроверяйте сами-моя ситуация тому пример.
4
August 16, 2023
Отличный автосервис! Делаем здесь ТО. Недавно с автомобилем случилась нештатная ситуация стал быстро разряжаться АКБ. С учетом 5-летнего возраста нашего "Tucson" купили новый АКБ. История с быстрой разрядкой повторилась. Обратились в АвтоГЕРМЕС. В сервисном центре причину нашли быстро - токи утечки от нештатной сигнализации. Неисправность устранена. Занимался сервисный консультант Коротков Владимир Александрович. Молодец, специалист высокого класса. Спасибо большое!
1
May 4, 2023
Спасибо мастеру Виталию Катченко и механику Михаилу Злобину за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля. Очень хороший салон, знающие своё дело специалисты. Приятно приезжать к Вам.
1
1
May 2, 2023
Хороший салон. Постепенно перешёл на обслуживание автомобилей в нем. Работаю с мастером-консультантом Олегом Облаченко, все отлично. Разумный подход к работам, открытость и отзывчивость. Рекомендую.
1
1
June 4, 2023
В целом, по салону нареканий нет. Машину у них нашёл через auto.ru
После нескольких просмотров авто у частников поехал в салон.
Т.к. я ограничен был в финансах, то менеджер сразу скажу, что выбрать что-то вменяемое и так чтобы оно ещё и ехало - нереально. Естественно смотреть надо было сильно б/у
Но пошёл показывать все машины, которые попадали в вилку по цене.
В итоге оказалось, что в салоне машин подержанных существенно больше чем новых. В наше время неудивительно.
Ничего не впаривал. Вместе с нами внимательно изучил авто. Всё показал. Покатал. В целом просто и по делу рассказывал.
После просмотра ещё нескольких машин у частников, оказалось что тот авто, за которым я приехал в салон изначально, оказался лучше других. Его я и купил. Сделку оформили довольно быстро. На учёт машину ставил тоже салон. Услуга стоит 15000. Мне осталось только забрать машину и уехать.
На СТО, где я её обслужить загнал после покупки, про машину все отозвались очень хорошо.
После этого я за несколько дней проехал около 3000 км. Без нареканий. Я доволен.
Вывод: в салоне я получил необходимые мне услуги. Все было быстро. При этом, всё спокойно и без суеты.
Ps фото из этого же салона. Теперь там продают ещё и китайцев.
1
February 29, 2024
Чистый, хороший автосалон. Менеджеры разбираются в автомобилях, которые продают. После посещения нескольких салонов, был удивлён, что многие вообще не понимают товар, который предлагают купить.
May 27, 2024
Облаченко Олег очень хороши вежливый Мастер знаю его давно всегда вежливый всегда подскажет что да как рекомендую
December 13, 2023
Огромное спасибо автомеханику Михаилу Юрьевичу Злобину, за внимательное и бережное отношение к моему автомобилю! Все работы сделаны четко и в короткий срок!
2
April 29, 2023
Прошел ТО10 29.04.23. Мастер Малышев Владимир. Очень доволен проделанной работой. Мастер сразу же выяснил особенности машины, объяснил какие работы будут проведены, что будет протестировано и все остальное. После проведения ТО, выдали список рекомендаций по дальнейшему обслуживанию авто, предоставили упаковки от всех расходников. Общение крайне вежливое и доброжелательное. Цены вполне достойные, плюс Владимир предоставил скидку.
Как бонус бесплатная чашка кофе в кафетерии, за счет мастера.
2
July 2, 2024
Спасибо за работу, делал то 8, оперативно, качественно, спасибо мастеру Стрелкович Игорь
February 2
Отличный современный сервис, МК Стрелкович Игорь
1
July 14, 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь постоянно, менеджеру Игорю Стрелковичу и мастерам цеха благодарность за работу
October 21, 2022
Мои родственники не раз покупали там подержанные автомобили, персонал всегда подробно расскажет о всех имеющихся и скрытых недостатках авто с пробегом. Продацы вежливые, все чисто, красиво и профессионально. Не поставил 5 звезд только потому, что в отделе оформления купли продажи автомобилей, сотрудницы плохо знают какие необходимы документы и как правильно их оформить новому собственнику для последующей постановки транспорта на учёт, приходится каждый раз подсказывать им как правильно оформлять и какие именно документы, так как имею опыт работы с регистрацией авто. У простых людей из других регионов особенно, могут возникнуть проблемы с документами при постановке автомобиля на учёт в ГИБДД, придётся возвращаться в автосалон и переоформлять документы снова.
2
5
July 5, 2023
Два дня назад проходила ТО в салоне, мастер менеджер Малышев Владимир.
Осталась очень довольна, прекрасный специалист, всё обьяснил, ответил на все вопросы спокойно, доходчиво.
Прибыли по записи, никаких очередей и проблем. Обозначили время, уложились как и запланировали.
Рекомендую этот салон
3
2
March 27, 2024
Мастер -консультант Стрелкович Игорь качество работы на хорошо, время ожидания 2,5 часа, устраивает, работа по заправке кондиционера и мойке радиатора.
March 22, 2024
Спасибо мастеру консультанту Олегу Облаченко за работу. На все вопросы ответил, объяснил по порядку , проконсультировал по поводу работы. Побольше таких консультатов 👍
1
October 23, 2024
Все отлично. Мастер приемщик Стрелкович Игорь. !
November 24, 2024
Персонал вежлив, компетентен.
Но цены очень кумаются
April 20, 2023
Открыл для себя этот техцентр в 2021 году, когда приобрели Крету. За долгие годы пользования авто различных марок и знакомства с различными салонами пришёл к выводу, что этот лучший. Здесь лучший персонал, лучшее отношение к клиенту и автомобилю. Сегодня приезжал на шиномонтаж. Отмечаю высокий профессионализм мастера-консультанта Виталия Катченко и механика Андрея. Авто обслужили быстро, дали необходимые рекомендации по эксплуатации. Спасибо за работу! Летом приеду на очередное ТО. Желаю всем работникам удачи и процветания!
3
1
November 5, 2023
Все отлично, автомобиль протестировали, наш мастер Облаченко Олег, был вежлив и ответил на все вопросы. Сам салон чистый, визуально приятный.
November 16, 2023
Прекрасно! Быстрое и качественное обслуживание, всем довольны. Особая благодарность мастеру консультанту Олегу Облаченко
August 16, 2023
В очередной раз благодарю технический сервис Авто Гермес! Опять мне на парковке "подрихтовали" бампер, ребята все сделали качественно и быстро. Огромное спасибо менеджеру - Андрею.
May 25, 2023
Выражаю огромную благодарность мастеру Катченко Виталию за высокие профессиональные качества и умение работать с клиентами, его внимание и доброжелательность. Еще хочется поблагодарить электрика Максима, быстро нашел проблему и устранил.
1
2
September 14, 2023
Отличный центр! Проводим здесь ТО с 2014, как и в этот раз. Работа персонала на высоте. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Катченко Виталию и механику Паляничка Александру!
1
July 18, 2024
Уже много лет обслуживаемся в этом салоне ,за все года не было никаких нареканий ) Но особенно хочу выделить нашего любимого мастера Короткова Владимира ) Владимир большой молодец и очень приятный человек ! Всегда все четко и по делу 💪🏻👍 Владимир большое спасибо 🙏
2
2
April 4, 2023
Сервис всегда очень радует, ребята профессионалы. Отдельное спасибо мастеру консультанту - Стрелкову Игорю Вячеславовичу
Из минусов можно выделить, что цены подскочили в 2 раза, отдавать 25к за ТО2 креты это грабеж. Раньше было 12к вместе с раьотой.
1
2
August 21, 2023
В данном автосалоне по рекомендации близкого человека сдавался в трейд-ин автомобиль, с последующим приобретением другого. Сделка, оформление и сдача своего авто прошла быстро и не вызвало проблем, что можно отметить как плюс, но, как оказалось, для автосалона с казалось, бы хорошей репутацией и отзывами, нужно отметить огромный минус.
После покупки другого автомобиля, через некоторое время созвонились с первым владельцем авто и была озвучена след.информация: автомобиль человек сдавал на новой резине, а также, в багажнике, для след владельца в подарок лежали кожаные чехлы для сидений. При покупке авто, никакого скажем так подарка в багажнике не было, а также, машину переобули на лысую резину.
Не удивлюсь, если и с моего автомобиля была снята хорошая резина и установлена лысая.
Не ожидала такого конечно от данного автосалона, опираясь на положительные отзывы.
В современном обществе, хотелось бы больше порядка, тем более, когда автосалон заявляет о себе, что он достойный!!!
2
January 7, 2024
Провёл ТО 8 на Genesis G80, всё отлично, мастер Стрелкович Игорь всё провёл, всё объяснил, приятный сервис, я доволен
1
October 26, 2024
Хороший салон, отличные мастера , мк Стрелкович
December 17, 2023
Отличный автосалон . Все быстро сделали. Отдельное спасибо мастеру приемщику Стрелкович Игорю, профессионал своего дела
June 9, 2023
Очень доволен, все на вышем уровне и скидка хорошая и обслуживание, умеют поговорить и рассказать.
Случайно попал на этот автосалон и не капли не жалею, хотя есть ближе.
Огромная благодарность администратору салона и также специалистам, мастеру Степанову Андрею.
Обязательно вернусь и буду советовать друзьям
3
1
January 27, 2024
Клиентоориентированно и быстро
Делал диагностику системы выхлопа, справились хорошо. Дальше загорелся чек-энджин. Вернулся в сервис и тут же помогли, ожидания не было.
Мастер - Стрелкович Игорь
January 10, 2024
Все супер, машину проверили, очень быстро. Мастер Олег Облаченко, очень тактичный и хороший мастер. Спасибо за помощь.
April 13, 2024
Прохожу ТО на хендай крету. Сегодня было пятое. Всегда все четко и вовремя. Удобный сервис. Спасибо мастеру-консультанту Игорю Стрелкович
March 3, 2023
Ну по порядку: как в любом случае, есть и хорошее и плохое. Начнем с плохого, чтоб не заканчивать им))
Менял бампер по страховке. Приехал на осмотр, подписал бумаги, сказали бампер под замену, ждите пока привезут его. Уехал. Бампер ждал месяц.
Приехал на установку, оставил машину, меняли 5 дней.
Качество работ устроило вполне. Теперь о плохом:
- в любом из автосалонов Гермес (я был в 2х) видимо надо ЖДАТЬ, именно так, с большой буквы. В другом из автосалоне, когда покупал машину оформление затянулось на весь день. С утра и до закрытия. К чести сотрудников хочу отметить, что несколько человек задержались даже, чтоб уже доделать все доки. Потом, после покупки я ждал пока привезут машину со склада, несколько дней ждал оформления машины и номера пока привезут..
- в этом автосалоне (Балашиха) я тоже постоянно ждал, мастера на осмотр, сам осмотр занял часа 3, потом они 4 или 5 дней меняли бампер, потом ждал пока мастер придет и отдаст мне моё авто.. Вообщем это их слабая сторона.
И ещё. Отсутствие полное заинтересованности. Если бы я не подходил и не тормошил их постоянно, я бы ждал гораздо дольше. Вроде бы и нет никакого ажиотажа, очередей, но чуть не каждый раз при обращении приходилось напоминать чего я жду, марку и номер авто - это просто жесть конечно.
При замене бампера, мне отключили из авто авторегистратор. Сняли с лобового стекла положили на сиденье. Поменяли настройки магнитолы.
В остальном всё нормально
3
1
June 14, 2023
Купил здесь и обслуживаюсь только здесь. Мастера отличные и все по делу без лишней лапши по доп услугам.
Очень приятно оьщатьсч с мастером Олегом Облаченко. Жаль не у всех дилеров такой персонал
2
1