Avangard - the official dealer of Mercedes-Benz
985 reviews
September 12, 2022
Много лет работаю с одним мастером Гусаровым Денисом Николаевичем и считаю, что мне ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО. Считаю, что только благодаря ему и его бригаде, я езжу спокойно и уверен в своей машине.СПАСИБО!!!
1
January 9, 2022
К сожалению салон разочаровал своим сервисом
Все было хорошо, до покупки машины.
После первого ТО мнение свои изменили, мастера навязывают непонятные услуги, не компетентно подходят к некоторым вопросам
Высшей точкой неуважение ко мне, стало то, что меня начали обвинять в том, что я им не напомнила, что необходимо выполнить какую-то работу 🤦🏻♀️это вообще как ?
Ладно, машину оставила , что бы это исправили , приехала забирать через 3 дня! А они опять не установили , то что забыли в прошлый раз !
Ещё и обманывать начали меня, что якобы система не работала !
Если у вас по плану стоит ремонт, и вы его не можете выполнить, клиента надо предупредить ! Я ехала 2 часа из другого города !
Отвратительный сервис после покупки!
Приняли решение о смене дилера !
6
July 23
Слава богу сделали!
Но дорого !!)
May 9
Приятный сервис, вежливые продавцы, по записи
July 14
Много всего представлено
June 18, 2023
После ремонта переднего бампера по страховому случаю перестала работать передняя камера. При обращении в центр для исправления проблемы, было сказано, что камера старая, её надо менять.
1
November 9, 2022
Офф дилер Мерседес. Все четко и по делу. Уровень сервиса на 5. Стоимость правда тоже )))
На втором этаже есть кафе
May 4
Авангард официальный дилер лучших брендов китайского автопрома. Цены и отношение к потенциальным покупателям и всем посетителям лучшее в городе.
January 11, 2022
Отличный сервис. Делали ТО МВ G класса по необходимости, так как сами не местные.Остались довольны и оперативностью и качеством. Для официального дилера маловато аксессуаров и сувенирки.
October 15, 2021
Отличный авто салон ,прекрасные менеджеры . Удобное расположение.Все быстро и качественно. Особенно хочется отметить работу Мастера-консультанта сервиса Максима Белозерова.
4
July 8, 2022
Обращался для сдачи авто по программе trade in и покупке нового (б/у).
Авто оценили по низу рынка, ниже на 8-9% относительно средней оценки других автосалонов (4 сторонних дилерских цетра)
Обещали встречные условия (бонусы, скидки) при сдаче авто, но по факту после оценки ничего из предложенного и обещанного не поступило.
2
October 4, 2020
Была в отделе продажи б/у авто — огонь сервис! Вежливые ребята помогли выбрать отличный авто, скидку предоставили и все как то без заморочек и сложностей)) управились на раз. Очень классное впечатление, тем более что до этого я три недели моталась по другим салонам и насмотрелась на адищще 😂😂 даже мой любимый Аксель БМВшный облажался с менеджерским сервисом)) так что разница на лицо, как говорится))
2
7
August 29, 2022
Отношение к клиентам со стороны мастеров-приёмщиков выше всяких похвал. Время ожидания приёмки автомобиля не было вообще - встретили у порога. Работу сделали быстро. Кафе отличное. В общем всё понравилось. Кроме стоимости нормо-часа. Ну тут уж дело такое... 😃
June 12, 2023
Рекомендую Цены по сравнению с другими, Исполкомская, Звезда Невы, и.д.р в разы меньше на запчасти и работы!!!
1
September 3, 2022
Покупал здесь две машины. Может я попадал на таких сотрудников. Может, повезло, но мне очень нравится подход тех, кто там работает. Всегда все четко, клиентоориентированно. 👍
2
June 16, 2022
Не знаю почему но при первом же посещении данного автосалона у меня поселилось такое чувство что я, ничтожество, так не человек. Эти надменные продавцы консультанты, заставляют тебя задуматься о том что точно пришол не по адресу. Хотя в деньгах я не нуждаюсь и соответственно по этому я туда и пришол. Преобсти новый автомобиль Mercedes Benz. Но после не продолжительного диалога, я с этой мыслью покинул данное заведение. Не рекомендую. А что касается автомобилей так и не удалось оценить их в действии. По этому 3 звезды с не 2.
2
1
June 3
Лучший дилер в городе!
1
1
October 15
Самый лучший авто салон
October 29, 2022
Раньше такого не было!!!Обратились к дилеру по гарантии,течь масла «похоже с теплообменника».Заплатили за диагностику 8500 ,ничего не выявили .Но с оговоркой наблюдайте каждые 1000 км .Это нормально???Как это они представляют ,я должен каждый раз после 1000 км заезжать к ним платить 8500 р за воздух и ждать когда я встану на трассе ???
3
December 7, 2023
Замечательный автосалон, с большим выбором авто!
July 8, 2023
Шоу рум прикольный, по качеству обслуживания и продаж не готов сказать - не был клиентом. Но все впереди ))) я так думаю
March 19, 2020
Приобретала автомобиль в салоне "АВАНГАРД". Великолепный салон. Очень вежливый персонал, салон удобный для просмотра, оформления сделки, несколько зон ожидания и в формате кафе и чил-зоны. Чувство комфорта и внимания везде. При покупке автомобиля, моим менеджером выступил - Курсантов Денис. Великолепный специалист! Оказался очень внимательный ко всем пожеланиям, терпеливый, для меня это самое главное было!) Я очень серьёзно отнеслась к выбору, перебрали много вариантов))) И к каждому моему пожеланию, посмотреть новый автомобиль, относился с пониманием и терпением! Все рекомендации даёт по делу, при необходимости всегда оперативно отвечает, даже в свой выходной день и это огромный плюс. Сейчас я наслаждаюсь поездкой в своём новом Мерседесе. И приятно, что даже после покупки, менеджер уточняет, есть ли вопросы, может ли помочь. Сервис на высшем уровне! Спасибо руководству и "АВАНГАРД" и Денису лично за ваш профессиональный подход! Рекомендую салон к приобретению автомобиля Мерседес.
5
6
August 24, 2023
Одни обманщике по телефону говаривает одну а при встречу другую *** работает там салон очень сильно плохой я не рекомендую
1
April 12
Всё отлично, чётко и вовремя
1
June 8, 2023
Покупал машину все как в кашмарном сне заплатил деньги и две недели ждал пока деньги из кассы на счет упадут в банк по каско делал ремонт качество низкое
1
October 15, 2022
Отличные мастера и мастера - приемщики! Приятно общаться, будем в вашем районе, обязательно вернёмся!
3
1
July 28, 2023
Официальный дилер Мерседес. Большой многоэтажный салон. Сейчас продают китайцев, хотя мерседесы тоже обслуживают.
June 27, 2022
Постоянно ремонтирую здесь свои б/у машины. Важно: это не главный офис Мерседес-Авангард, а второе здание. Ребята работают со всеми марками авто и являются ещё официальными дилерами Gelly.
Да, ценник выше чем в «гаражах», но ниже чем у «официалов», при этом услуги предоставляются качественные. Пускают с мастером в ремонтную зону, обязательная обратная связь от мастера в ходе дефектовки и ремонта. Гибко подходят к закупке З/Ч. Сотрудники поддерживают, не побоюсь этого слова - высокую культуру работы по отношению к б/у машинам: чистая рабочая зона☝️, на диски не встают ногами☝️, грязными руками не лапают, техническая мойка всегда☝️, отличная зона ожидания☝️, есть кафе☝️.
Удобный подъезд, всегда есть парковка свободная, машины carШеринга.
Разумный компромисс между официальным сервисом и гаражным ремонтом👍
4
September 17, 2023
Консультанты крутые профессионалы! Хочется у таких покупать,только нечего(
December 18, 2022
Отвратительное обслуживание сервиса, испортили детали машины
При смене резины, вину не признают.
При том что машина на гарантии, обслуживалась только в сервисе
Если вам нужно испортить свое имущество , то вам не сомнения сюда
2
1
July 23, 2023
Покупать машины здесь можно, но обслуживать не рекомендую. Весь кузов поцарапали при мойке "люкс". При ТО поцарапали крыло , внутри при замене сорвали все крепления и начала скрипеть панель ,пришлось устранять . Когда разобрали были в шоке ,работали вандалы!!! И это премиальное обслуживание AMG!!! Покупать здесь буду ,но не более того. Фото и видео машины и заказ наряды имеются.
3
1
April 14, 2023
Делали третье ТО. Очень пунктуально, работники вежливые, внимательные.
Машинку привели в порядок☺️
1
1
June 14, 2021
Покупали уже два Мерседеса в Авангарде. Первый к сожалению сначала попал в аварию, потом Тотал. В той и другой ситуации сервис отработал как надо! Все работы по каско были проведены быстро и качественно(в первом случае). Приглашали эксперта на приемку ремонта, даже он сказал, что такой идеальной работы нигде не видел!!! Потом ребята очень помогли с быстрым возвратом денег по тоталу. Сделали быстро оценку ущерба и согласовывали со страховой. Мы просто ждали. Спустя год, мы снова вернулись сюда за новым автомобилем. И снова к нашему менеджеру Гене!
Такой легкости покупки машины я не видела нигде! Никаких навязанных услуг. Вот автомобиль, вот кредит, вот каско. Раз, два...автомобиль у нас. Согласовал с руководством ожидание нас для сделки(мы продавали предыдущую машину). В день выдачи все быстро и четко! Девочки всегда вежливые. Цены по городу на ТО и автомобили самые адекватные!!
За следующим Мерседесом только к вам
3
1
November 28, 2022
Отличное качество выполнения работ. Оригинальные запчасти. Выдерживание указанных временных сроков. Предупредительное отношение к клиентам. Хотелось бы ещё стоимость работ уменьшить!
3
December 31, 2022
Как всегда все на высшем уровне! Хорошее отношение к клиентам, качественное обслуживание.
December 31, 2022
Считаю - это лучший дилер этой марки в СПб. Тот случай, когда нет задач, которые нужно решать самому. Субъективно конечно.
Печалят цены на новые автомобили. Но, время такое.
November 11, 2022
Компетентность мастеров оставляет желать лучшего. Из-за неточной диагностики не были выполненные необходимые работы, пришлось снова приехать на ремонт, когда уже необходимых деталей не было, пришлось самостоятельно искать делать и покупать за свой счёт.
2
3
June 6, 2022
Делала второе ТО. Пробег всего 20000км, они мне меняют тормозную жидкость и стоимость этой процедуры 7000р. Далее заменили фильтры , тормозную жидкость , масло поменяли и промыли топливный бак за 6000р) стоит 61000 р , но мне со скидкой вышло 51000 на Мерседес С 2019 г. Такие суммы предъявляют так как типа гарантия сохраняется. Но мне такая гарантия не нужна за такие деньги. В след раз я никогда больше то в Авангарде делать не буду! Кстати, в другом салоне у оф дилера (друг делал) на gLC вышло 43000 (третье то). Меняли тоже самое , что и на моей машине, только та машина намного выше классом. Больше никакого то я делать в Авангарде не буду и Вам не советую!
5
October 25, 2023
Продажа автомобилей без предварительного тест драйва.... система " кот в мешке" , рассчитано на лоха.
2
November 20, 2023
Прекрасный сервис ,внимательные менеджеры ,решаю сложные случаи )
3
November 14, 2023
Все хорошо, вежливый грамотный персонал
January 23, 2022
Столкнулись с неприятнейшей ситуацией в сервисе. Сегодня мой водитель отвез авто на ТО, после подошел в бухгалтеру и спросил, как можно оплатить. На что та ему ответила: «Оплачивайте, предъявляйте мне платежку и забирайте авто.» Я отплатила переводом, но водителю авто не отдали! Якобы в воскресенье банк не работает. Зачем тогда вообще вводить людей в заблуждение??? Я- постоянный клиент, который покупал автомобиль в этой конторке. Все ТО, страховки, обслуживание прохожу в «Авангарде». И тут такое отношение. Требовала соединить меня с вышестоящими органами, но сотрудники скорее всего испугались.
Отделы работают несогласованно! Своих клиентов не ценят.
Пришлось сначала оплатить ТО 53.500 руб., а потом оставить еще в залог эту же сумму, чтоб забрать свой автомобиль.
5
1
June 20, 2023
Менеджеры никогда не перезванивают, если оставляешь обратный звонок и приходится самому дозваниваться до сервиса. И это при условии ВИП статуса.
1
February 9, 2022
Меняю сервис после последнего посещения, где мастер решил не искать истинную причину не корректной работы автомобиля, а предложил заменить всё на новое оборудование за 90 к. Хотя нужно было всего лишь сделать элементарную диагностику и понять, что нужно заменить моторчики задних стеклоподъёмников, а не менять блок управления за 90 к. Ещё и сказал, что я сам отказался от диагностики, хотя с оборудованием, которое у них есть это заняло бы от силы 5 минут. Максим лучший!!!
3
July 12, 2023
Самый приятный и честный дилер в СПБ. Знаком с ними ещё со времён Мерседеса. Рекомендую !
1
October 24, 2023
Прекрасный сервис. Мой любимый салон, уже 12 лет вместе ❤️
December 16, 2022
Сколько раз езжу, столько и нагревают. За кусок бампера озвучена стоимость чуть ли не в цену самого бампера. Я понимаю, что хочется урвать но не до такой степени. Свой кадиллак обслуживаю уже в другом месте.
4
1
July 28, 2022
Сотрудники всегда вежливые, знают своё дело
Работают слаженно и четко
Ни разу проблем не было
Даже если где-то при техобслуживании хитрят (а какой дилер не хитрит?), по крайней мере, это ненавязчиво
Может, нам так везло
Вкусное кафе, приятная зона ожидания
Иногда достают своей системой контроля качества по телефону))
В общем, из всех официальных дилеров «Авангард» - самые приятные.
December 18, 2021
Лидер авторынка Санкт-Петербурга! Есть всё, что требуется для владельцев Мерседес. Сервис-зона, кафе, отдел трей-ин. Красиво, светло, дорого!😊
1
1
January 8, 2023
Хороший автосалон. Сотрудники супер. Выбор есть всегда. Мой выбор Мерседес.
1