Брал kia x-line на три дня, авто полностью исправно, в идеальной чистоте, без каких либо нареканий. Процесс оформления и сдачи прост и понятен. Персонал вежливый и клиентоориентированный.
Можно пользоваться!
Хуже компании по аренде Авто я ещё не встречала!!!! Мелочная контора, это ещё мягко сказано!!!! На сайте написано аренда от 2500 р/сут, приехав в офис цена выросла до 4600 с всякими «добровольно принудительными» услугами!
Но самое веселье началось при сдаче авто! Перерасход километража с 3 р за км вырос до 8 р!))))) Вы серьезно???? ))))) почти в 3 раза!!!!! И еще! Если берёте тачку в аренду готовьтесь к «пенсионной» езде, если вдруг разогнались до 110-120км/ч, прощайтесь с залогом на месяц….
При чем в день аренды все мило улыбались, а при сдаче автомобиля все милые лица сменились на алчные, пытаясь в два горла убедить нас в тех вещах, в правоте которых мы уверены!
И ещё много интересного….
Брал в аренду авто на 10 дней для рабочей поездки по северозападу, первую машину сдал тк очень сильно било руль, балансировка не помогла, в офисе по адресу пр Маршала Блюхера д 12 к7 сделали замену! На свежий солярис 21 года ещё и сохранили Промо тариф, за что отдельное спасибо менеджеру Александре! За 10 дней проехал 3300 км без приключений! Спасибо, буду пользоваться вашими услугами!
Дорого! За 2500р в сутки Фольксваген Поло. Но брал в конце декабря, когда везде все более дешёвые варианты были разобраны на несколько суток вперёд.
Машина чистая, в отличном состоянии, на АКПП, всё работает, бензин более половины бака. Брал на 3 суток, залог 6000р, отдал через 2, 2500р вернули, мыть было некогда и за грязную машину вычли 700р.
Сдавать надо с тем же количеством топлива с которым брал или более.
Всё честно, обо всех нюансах предупреждают. В целом доволен.
Компания-кидок.
Забронировал машину за месяц до поездки, за сутки позвонили и сказали, что машины нет, придётся доплатить за другую 2 тысячи сверху. Нормальные прокатные конторы в таких случаях за свой счёт меняют машину.
Через месяц попытались с меня списать за штраф 250 рублей - 600 рублей. Как только я рассказал им про свои права, сразу пошли на попятную, и то, по подлому.
В общем, никому не рекомендую.
Добрый день. Не один год пользуюсь услугами Альмак Проката. Очень довольна. Ребята очень качественно выполняют свою работу. Ребята, кто выдаёт машины очень вежливые, всё объяснят, помогут. Отлельное спасибо Алексею, к сожалению не знаю его фамилии, работает он в офисе на Гагарина 32,
Все норм, если все заранее прочитать в договоре аренды и выполнить все условия, то сервис не разочарует. Персонал приветливый, брал несколько раз Ларгус, машина ухоженная, без проблем проехала 1500 км. Рекомендую:)
Арендовал Mercedes Benz E-class для поездки вокруг Ладожского озера. 800 км пролетели в полном комфорте. Машина в отличном состоянии, оформление документов прошло за 30 минут. Машину отдали день в день без бронирования. Цена адекватная. Полная страховка без франшиз за маленькую доплату.
Залог вернули день в день.
Брали авто у них для семейной поездки.Видно, что за парком своим следят, в отличие от каршеринговых авто, где непонятно, кто что там делал до тебя. Машину выдали чистой, доставили прямо к дому. Срок аренды нам оказался мал, но с этим проблем не возникло, можно и через сайт продлить, не заезжая в офис. Вобщем, приятно иметь с ними дело!
Постоянно пользуюсь, беру на прокат автомобиль в этой компании. Ассортимент большой, но в летний период желательно арендовать заблаговременно ввиду большого количества клиентов. Предоставляют ассортимент услуг, также можно брать и сдавать авто в разных салонах С-Пб. Вежливость и приветливость. Рекомендую.
1
Show business's response
А
Александр Олейник
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Все прекрасно! Брал машину для путешествия на выходные, машина великолепная! Отличный сервис! Всегда на связи по всем вопросам сразу же отвечают на сообщения) Обязательно буду брать еще машины у них… А самое главное, выдали машину очень быстро, приняли так же быстро. Машину забирал утром и мы успели выехать из города без пробок)
Единственный плюс, то что на нужный момент там была машина для аренды. А потом начались проблемы с брелком, на морозе ходишь вокруг машины, пытаешься её. Открыть. Пришлось батарейку менять, за свой счёт... Но это не помогло.. Приехав в офис, нам подсказали что надо пользоваться центральным замком, А сигнализацию не ставить.
Но самое приятное, впереди. Хотели улетать и оставить машину в аэропорту. Оказалось нельзя. А надо на заправке, а с неё мы не успеем доехать до конца регистрации. Или платим 2500 и забирают в восемь-двойной тариф... Вобщем, ужасно неудобно. И не знаешь как решить проблему со сдачей машины, и не опоздать на самолёт.
Разочарование...
Все очень отлично, машины чистые без тех. Повреждений. Сотрутники одыкватные часто работаю и беру машину в компании, в основном у Алексея. Порядочный одыкватный хороший подход к клиентам. Оброщусь ещё не раз. Многим советую и цены разумные.
Хорошая компания!!! Был однократный опыт, но оставил приятное впечатление. Пунктуальный, доброжелательный персонал. Машина была в хорошем техническом состоянии.Никаких проблем не возникло.
Давно не пользовался, но раньше можно было полностью доверять, что авто будет, и какое заказал. Иногда доп.расходы типа мойки, но вполне разумно и предсказуемо.
Часто обращаюсь в Альмак для проката авто. Всё очень устраивает! Вежливый и доброжелательный персонал. Особую благодарность хочу высказать Парфенову Алексею! Чётко и быстро выполняет свою работу! Советую всем 👍
Арендовали машину на сутки, привезли к аэропорту в точно назначенное время. Сотрудник был вежлив, все подробно рассказал, объяснил. Машина новая, никаких претензий. Сдача машины в офисе тоже прошла быстра и без затруднений.
Хотел вырозить благодарность компании Альмак Прокат, брал машину на 9 суток, очень быстро в офисе оформили за что большое спасибо, время поджимало, машину также передал грамотный специалист , чистую и в исправном состоянии.ездил в Саратовскую область, машина не подвела в чем очень им благодарен. Обязательно к ним еще раз обращюсь. Ребята спасибо огромное.
Не рекомендую ,однозначно ! Шарашкина контора !
Договорился об аренде,скинул кучу документов,спланировал день,выехал в офис за авто,приходит смс ,не звонок ,не тысяча извинений ,смс!
Вам отказанно страховой компанией, как это понимать, стаж 25 лет, ни разу не обращался в страховую в связи с ДТП.
Уверен ,заказал мою машину другой клиент с большим количеством дней, считаю репутацию этой компании они растоптали, обращайтесь в другие фирмы,которые дорожат своим именем.
Были проездом, брали машину в Карелию.
Машина чистая, технически исправная, оформление 10 минут, приняли машину в городе. Внимательное отношение персонала, спасибо!!!
Всё понравилось, авто свежие, подача хорошая, цены адекватные. Есть и минусы; брал машину несколько раз, когда беру авто с половиной бака и отдаю с полным, они молчат, последний раз вернул на 10 л меньше, задержали 700р, мне не жалко но...
Отвратительный сервис.
Нет возможности забронировать авто на дату. Только из наличия по факту в день арендны.
Узнавал по телефону про БМВ 3 серии за 5800р/сутки.
В мессенджер отправил документы на проверку.
Уточняю про автомобиль, а мне менеджер выдаёт: "Рассматриваем с вами авто РЕНО АРКАНА! За те-же 5800/сутки.
Каким образом менеджер перескочил с БМВ на Рено остаётся загадной.
Сказали решат вопрос до обеда. Никто не написал.
Цирк
Без сюрпризов, прозрачно рассказывают и объясняют условия, которые реально собоюдаются.
Машинку брал обслуженную.
Подвело только время ожидания. Под напором количества клиентов, сотрудники не могут работать мгновенно, имейте ввиду если торопитесь взять или вернуть автомобиль в районе полудня
Грубый персонал, и компания ущемляет права граждан РФ, отказали в прокате автомобиля. Хотя являюсь гражданином РФ, стаж вождения с 2012 года, ДТП и иных грубых нарушений ПДД не допускал. Пользовался каршерингом яндекс драйв, без проблем.
Отказ оправдали словами: «Гражданам Республики Дагестан» свои услуги не представляем. Являюсь военнослужащим, ветераном Б.Д., выполняющим обязанности по защите прав и свобод вот таких вот «доброСовестных граждан». Стыд и позор вам! А какой нибудь наркоман Павлик наверное ездит в своё удовольствие за закладками.
Отличный прокат авто, цены ниже чем у других, обслуживание отличное, личный кабинет позволяет продлить прокат без визита в офис. Все удобно и отлично. Авто в отличном состоянии.
Отличное и быстрое обслуживание. Однозначно буду рекомендовать друзьям и ползоваться услугами данной компании в будущем
1
Show business's response
Владимир Батаго́в
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Брал Volkswagen Polo VI AT для дальней поездки, машина была с пробегом около 50к, техническое состояние и внешний вид, за исключением нескольких небольших замечаний, в отличном состоянии. За 9 дней пользования остался абсолютно доволен машиной.
Show business's response
М
Михаил Н
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Отличный сервис, вежливый персонал, все информативно и быстро! Машина чистая, надежная! Брали на новогодние праздники-съездили отдохнуть загород! Остались довольны!)Будем обращаться еще!
Доброго времени суток. Пользуюсь услугами компании Альмак Прокат несколько лет . Авто беру на выходные приезжая в СПб. В этом году авто беру на Гагарина . О компании самые лучшие впечатления как раньше так и сейчас . Профессиональная команда , слаженная работа . Все сотрудники вежливы, отзывчивы , корректны , при необходимости все объяснят . В компании отсутствуют какие либо скрытые платежи . Особо хочу отметить девушек оформляющих документы Оксану и Екатерину и ребят выдающих и принимающих авто Алексея и Павла . Они работают на Гагарина. Молодцы , именно они и являются лицом компании так как именно они общаются с клиентами и оставляют самые лучшие впечатления о компании Альмак Прокат.
Юрий
Раз в пару месяцев стабильно пользуюсь данным сервисом. Много автомобилей любого класса за доступные деньги. Предпочитаю забирать машину на Маршала Блюхера, но это скорее уже вошло в привычку, да и от дома недалеко. Желаю
Альмау дальнейшего развития и расширения автопарка, чтобы радовать клиентов новыми моделями уже полюбившихся марок автомобилей.Хочу поблагодарить ,Юлию,очень вежливая с клиентами,больше бы таких работников.
Иногда пользуюсь услугами этой компании. Нравится, что тут помимо большого выбора, все машины в отличном состоянии - в салоне приятно пахнет, работают отлично. Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Алексею. Рекомендую
Хороший сервис! Машины обслужены, чистые как внутри так и снаружи. Проблем в дороге никогда не было. Персонал приветливый и адекватный. Отдельное спасибо Алексею. Рассказал все нюансы по машине и страховке.
Всем рекомендую!!
Брали в начале месяца в прокат Hyundai Solaris 2020 года для семейного отпуска.
Срок аренды 15 дней. На автомобиле совершили поездку Санкт-Петербург- Анапа. В самом Краснодарском крае перемещались на машине: посмотрели и Абрау, и Дюрсо, и Геленджик, и Азовское море. Побывали на виноградниках поместье Голубицкое , Семигорье. Ездили много и часто.=)
Автомобиль отлично брал все горные повороты, видно, что машину обслуживают качественно и в срок. В пробках из-за повсеместного ремонта дорог вела себя хорошо, не перегревалась.
Авто просторный, багажник вместительный.
При работе кондиционера - движок силы не терял. Перегрева ни разу не случилось, хоть и было жарко. Дорогу туда и обратно (больше суток в режиме работы) машина выдержала отлично. На обгонах на педаль газа отвечает своевременно, без лишних задержек.
Персонал проката еще в Петербурге предложил доп.страховку. И правильно: дороги все в ремонте, камушки так и летят из-под колес. С дополнительной страховкой было спокойнее.
Нам понравилось. От проката и от машины впечатления положительные. Будем брать еще.
Спасибо, Альмак, вы сделали наш отпуск на машине возможным!💗
Отличный прокат! Вежливый приятный персонал, хороший выбор автомобилей, привозят чистыми и заправленными. Никаких проблем с оформлением и сдачей не возникло. Для оформления рекомендую Алексея П.
Брали фольцваген в прокат, все отлично, кресло детское дали, автомобиль в исправном состоянии, чистый. Авто забирали на Гагарина за аренду платила картой, а авто отдавала на Блюхера, пришлось ехать на Гагарина, чтобы перевели на карту за то что раньше срока отдали авто.
Не в первый раз снимаю у Альмак машины. В этот раз была поездка в сторону Москвы. Самая Легкая поездка на машине. Рекомендую брать Skoda Kodiak. Особенно благодарен Дмитрию и Александре за тёплый сервис ❤️
Бронировал автомобиль для поездки в горный парк Рускеала из Санкт-Петербурга. Заранее планировал взять VW Polo 2020. Но ближе к дате заключения договора автомобиля не оказалось в наличии, как мне потом объяснили что сервис ориентирован на клиента, и все внимание клиентам которые уже взяли автомобиль чтобы было меньше бюррокартических сложностей его продлить. На замену предложили сначала Сонату, затем Крету, которые не совсем подходили, но в итоге освободился свежий Солярис с очень маленьким пробегом в прекрасном состоянии. Договор составили быстро. Из дополнительных трат: добавление второго водителя 150 р., держатель для телефона 100 р., Выезд за пределы Ленобласти 400 р. дополнительная страховка на сколы 450 р./сут. (решил перестраховаться, т.к. по пути ремонты дорог и гравийка местами), и перепробег сверх тарифа 6 руб./км. Весь процесс оформления договора, выдачи и приемки автомобиля проходит быстро, организованно, без лишней суеты.
Отличная организация!!! Брал авто под выкуп!!! И через 15 месяцев стал счастливым обладателем авто!!! Первый месяц был тестовый и устранили недочёты в собственном сервисе!!! Автомобиль до сих пор радует .. перед передачей мне в аренду полностью подготовили авто .. за 1.5 года ничего с ним кроме замены масла не делал!!! Рекомендую альмак прокат всем!!!