Almak Rent
619 reviews
April 20, 2024
Чистые, исправные машины.
Вежливый персонал
Все отлично
1
May 15, 2023
Отказали в аренде без объяснения причин, и после этого перестали отвечать.
Беру авто в прокат не в первый раз, плюс уже несколько лет у меня есть аккаунты во всех больших каршерингах без каких-либо проблем.
И ладно бы я брал авто премиум-класса, но молчаливый отказ в аренде обычного VW Polo выглядит весьма странно и необоснованно.
2
April 10, 2024
Пользуюсь не первый раз. Машины в хорошем состоянии. Быстро найдётся авто по необходимым требованиям👍
January 23, 2023
Хороший автопрокат,постоянный клиент,часто бывают акции,персонал вежливый,по подаче авто сдвигов по времени никогда не было,недалеко от остановки общественного транспорта,до метро 2 остановки
March 15, 2023
Отвратительный сервис, штрафы вешают за все подряд. Очень дорогое обслуживание, оверпрайс за мойку, которую в этом же здании делают за 100 рублей. Присылают потом непонятные штрафы за нарушение пдд, и говорят что «у вас нет полномочий их оспаривать». При попытке отозвать персональные данные говорят что у нас заключен договор и данные дальше будут в их обороте. Что они с ними будут делать непонятно. Новых штрафов навешают? Аренда закончилась месяц назад.
В общем выбирайте другой сервис и катайтесь в удовольствие, а не с ожиданием непонятных штрафов ))
4
1
August 14, 2023
Лучший прокат, которым я пользуюсь.
Отличный персонал, приемлемые условия, прекрасные автомобили.
1
August 11, 2022
Хорошая компания, брал авто для поездки в Карелию на пару дней, всё понравилось. За автомобилями видно, что следят, чистенькие, не битые, не крашеные. Возможно не все, но те, что видел я были в отличном состоянии. Детские кресла взяли тут же, удобненько. После длительного пользования мной услуг каршеринга было конечно трудновато ехать забирать и отдавать машину в офис компании, зато денежка сэкономлена и прогуляться лишний раз по городу полезное занятие. В общем по необходимости приду сюда снова, рекомендую.
2
1
April 17, 2024
Брали машину в аренду. Машина соответствует заявленным ранее параметрам. Все хорошо. Будем обращаться еще.
1
July 24, 2022
Лучшее место для аренды авто, брал Ам на месяц, ездил на нём на Байкал. Сервис лучший, работают круглосуточно, очень живые и весёлые сотрудники, машины у них всё ухоженные и с малыми пробегами. Прежде чем отдать мне АМ, специально для меня сделали ТО, отвечали даже по ночам на глупые вопросы, в общем я теперь только у них и беру тачки))
1
April 2, 2024
Добрый день. Все очень понравилось. Сервис супер. Эмоции через край
April 1, 2024
Остались довольны, автомобили новые, ребята отзывчивые. Советую
1
August 7, 2023
Все на отлично. Менеджер вошел в мою ситуацию и помогла на все 100 . машина была немыта при приемке, сдал немытой так же но 900 рублей удержали. Придержали с залога немного на штрафы. Посмотрим по итогу
1
August 30, 2024
Пользуюсь услугами несколько лет. Спасибо!
November 18, 2022
Очень благодарен сотруднику Павлу Хворосту за его знание дела и чуткое отношение к клиенту. За десять минут поменять левую лампу в Солярисе - это класс... На станции впаривали снятие АКБ и блока предохранителей за 1500 р.
Павел спрвился за 10 минут.
Очень ему благодарен...
Езжу , все вижу....
Машину арендую более 2 лет...
Альмак, рекомендую.....
October 5, 2023
Очень приятный сервис, хорошие машины, все быстро и без подводных камней, спасибо!
2
January 14
Супер сервис , авто команды
August 12, 2024
Профессиональная и качественная работа сотрудников , отличные цены
April 17, 2023
Хороший прокат. Брал на 4 суток . Оформление 15 минут. Возврат автомобиля 5 минут. залог вернули без проблем. Отзывчивый персонал . Безусловно рекомендую
July 15, 2024
Всё прекрасно, следующий раз обязательно обращусь )
1
November 16, 2023
Дважды брал в аренду авто, в целом впорядке, авто хоть и с приличными пробегами, но в целом впорядке, лобовые б поменять, а то отпескоструены сильно
2
January 28, 2023
Начиная от «Здравствуйте» и заканчивая «До свидания» все прошло на высшем уровне, видно, что работаешь с профессионалами которые умеют и любят работать! Прекрасное отношение, машины чистые и обслуженные! Теперь с прокатом авто вопрос не возникает. Спасибо!
September 6, 2022
Срочно для дальней поездки, был нужен а/м.
Достаточно быстро и терпеливо по телефону проконсультировали, и через несколько часов я уже в дороге!
Есть услуга передача а/м у дома или метро! Штраф за курение в салоне а/м тоже есть, в салоне был оч.сильный запах, но отметки в акте об этом не было-поэтому при приемке внимание ко всему! А так вроде всё ок)
September 15, 2023
Договаривались на аренду машины, в итоге в момент когда поехала за машиной прислали через СМС отказ.
Ужасная фирма, как так можно? Ничего что все обговаривалось заранее, что были построены планы? Почему сразу не отказать?
1
1
April 1, 2024
Все понравилось, машина в очень хорошем состоянии, спасибо!
October 5, 2022
За обман ставлю самую низкую оценку! Обманули с предоставленной машиной.
Обращался по основному телефону, возможно машину пригнали и не с этого позразделения. Когда бронировал, несколько раз акцентировал внимание, что нужна полноприводная машина, сказали что будет все как в брони, даже фотографии выслали. По факту пригнали такую же марку и модель, но совсем другую машину нежели на фото и (!) переднеприводную с говнищенской комплектацией, даже блютуса в машине не было, а так как я много перемещался, то в дороге он мне был необходим, как и полный привод для моих целей. По итогу машина больше стояла, чем ездила. То что будет другой автомобиль меня поставили перед фактом, когда подали авто. Вся переписка есть в вотсап. Скидку за обман предоставили в размере (!) 80 рублей ‐ просто наглость и крахоборство. Единственный кто профессионально сработал это специалист, который пригонял и забирал машину, ему ставлю 10 балов. Компании в целом ставлю 0 балов - больше не обращусь! В Питере есть куча прокатов и советую более двнимательно подойти в выборе компании.
3
1
May 10, 2023
Забронировала машину за неделю. Все согласовали с менеджером. За сутки до намеченной даты поступил отказ от сервиса. Причина - нет машин. Заранее никто не уведомил, что окончательное решение по аренде будет за сутки. В итоге пришлось в срочном порядке искать другой сервис. Отвратительное отношение к клиентам
1
September 14, 2022
Очень плохой сервис.
1. Цены на сайте указаны для аренды от 15 дней, что вводит в заблуждение.
2. Озвучила все свои требование по телефону, назвали цену за весь срок аренды. Когда привезли автомобиль в договоре не было вписано ничего из перечисленного мной по телефону (полной страховки, доставка и забор авто), в итоге во-первых на коленке добавляли опции в договор, во вторых стоимость увеличилась на треть.
3. Привезли авто на час раньше, чем мы договаривались. Я живу в центре с платной парковкой. Этот час так же пришлось оплачивать нам.
4. Постоянно арендуем авто по миру, впервые встречаю, чтоб мойка авто не была включена.
5. За день до сдачи начали названивать и узнавать как и когда я буду возвращать авто, хотя к этому моменту я уже дважды (!) об этом сообщила. В итоге оказалось, что и во второй раз это не было включено в договор и в итоге с нас взяли еще 1000 руб.
6. Когда возвращали астомобиль, удержали 3000 руб на "случай если будут штрафы", о чем не было предупреждено заранее.
7. Возвратили с большим количеством бензина, чем брали, попросили перерасчет на что получили ответ "перерасчет делается, только если клиент должен доплатить, в обратную сторону перерасчет не делается."
8. В итоге заплатили мы в 1,7 раз больше, чем было озвучено по телефону, не говоря уже о цене с сайта, которая оказалась от 15 дней аренды.
9. Ах да, в автомобиле, заявленного классом комфорт, не было даже разъёма USB для зарядки телефона. О парктрониках и возможности использования Apple car видимо в "Комфорте" тем более не слышали. Стояла магнитола с радио.
1 звезда за то, что автомобиль в нормальном состоянии. В остальном это мой худший опыт взаимодействия с прокатом
5
February 23, 2024
Все очень понравилось!! Особая благодарность Наталие и Юрию!
1
April 3, 2024
Брали машинку Voyah Free , в целом все понравилось, будем обращаться..
1
December 13, 2023
Брал машину до мордовии
Машину отдают в хорошем тех.состоянии ,полностью чистую и заправленную.
Точно стану постоянным клиентом
1
July 28, 2024
Спасибо за оказанную услугу, все квалифицированно
August 16, 2023
При броне не предупредили про доп страховку, без которой брать можно, но не комфортно.
По цене вышло +/- тоже что взять в каршеринге. Возможно машины не такие уставшие.
1
July 19, 2022
Отличный прокат авто! Все расказывают очень подробно и ни на что не убалтывают, как некоторые пишут! Есть правила и если их соблюдать, то никаких проблем при сдаче авто и возврате залога не будет. У меня все сотрудничество с данной компанией прошло на высоком уровне, за что и благодарен. Брал шкоду октавиу а8, забирал и возвращал на гагарина. Всем рекомендую!
3
April 9, 2023
Машина классная, все нормально, брали на 1 сутки. При возврате машина была чистая (иначе платишь еще и за мойку, имейте ввиду )заряжена на 40%. При приеме ничего не сказали, Тем не менее из залога удержали 1500 за зарядку … осадочек остался
1
July 29, 2024
Автомобили в хорошем состоянии.
July 19, 2024
Лояльная команда, хороший сервис. Грамотный и вежливый подход. Остался доволен.
1
February 6, 2023
Обращаюсь не в первый раз. Нужен был автомобиль с полным приводом, предоставили к нужному времени. Сервисом довольна. Система ценообразования, с прошлого обращения, изменилась не в лучшую сторону. Что поделать.. Не помешала бы скидочная система. Было бы приятно.
August 10, 2024
Хороший и честный сервис.
September 8, 2021
добрый день пользуюсь услугами АЛЬМАГ ПРОКАТА очень доволен очень качественно выполняют свою работу и очень вежливный внимательный персонал особенно Господин ЛЕВ на пр дальневосточном д 20/2 отличная компания все вопросы решались оперативно, все обьяснят, помогут УРА УРА АЛЬМАГ ПРОКАТ
1
1
May 8, 2022
Отличный прокатный сервис с большим выбором автомобилей и отличным обслуживанием. Перед арендой детально рассказывают про все нюансы аренды. Есть онлайн личный кабинет и мобильное приложение.
3
January 2, 2024
Забронировал авто за месяц. За день до бронирования сообщили что автомобиля нет в наличии и заменить на анологичный нет возможности
1
2
April 17, 2023
Обслуживание на высшем качестве,персонал вежлив, время ожидания 0 мин.,расположение чуть чуть далековато.
1
June 14, 2022
Хороший сервис, быстрое оформление, чёткое разъяснение правил компании. Хорошее состояние авто. Вернуть автомобиль можно в любом офисе компании. Залог вернули сразу при сдаче авто.
Что не понравилось: забронировать конкретный автомобиль нельзя, информацию о том, какой именно автомобиль может быть предоставлен, узнаёшь только за день до начала аренды. Тариф зависит от разрешённого суточного пробега. При оформлении предлагают оформить полную страховку за доп. плату. В ином случае клиент оплачивает любые повреждения. При этом в полном объёме - о франшизе даже речи не идёт🤷♂️.
3
October 5, 2022
Осторожно! Контора с двойным дном, созданная для обмана клиентов и навязывания дополнительных услуг. г. Санкт-Петербург. Схема такая : когда берёшь авто по определённому тарифу, говорят - при сдаче машина должна быть заправлена и помыта. Заправляешь , моешь , сдаёшь. Приёмщик говорит: плохо помыли - вот пылинка на капоте , с Вас за мойку авто 900 руб. Так что к тарифу за аренду доплатить надо. Таким образом снимают дополнительные деньги за аренду авто! Это чистый обман потребителя! Если решите связаться с этими рвачами , можете засерать им машину по полной программе , чем грязнее , тем лучше. Всё равно придётся оплачивать мойку - 900 рублей !
2
2
October 16, 2022
Брали машину,Ларгус 7 мест,ездили из Питера в Карелию,все прошло на отлично. Машину хорошая,работники офиса знают свою работу,все прошло на ура.
April 5, 2024
Машина в хорошем состоянии
Обслуживание вовремя
Рекомендую
1
August 24, 2021
Отличная компания, все вопросы решались быстро и оперативно. Автомобили отличные, сотрудники на высоком уровне профессионализма. Отличный сайт с подбором авто. Промо-акции висели на сайте, хотя в реале их не было-авто по акции уже были разобраны-недоработка IT-поддержки сайта. Немного огорчило время ожидания в самом офисе при получении авто, но в тот момент был наплыв жаждущих. В целом-почти твёрдая пятёрка.
3
May 28, 2022
Впечатление противоречивое. Взял машину в аренду на 3 суток. Машина представительского класса. Брал в пятницу на выходные с возвратом в понедельник.
Во-первых, в Альмаке невозможно забронировать автомобиль на конкретную дату. То есть Вы можете оставить заявку, но если на желаемую Вами дату забронированный Вами автомобиль будет находится в аренде, допустим предыдущий арендатор захочет продлить свою аренду, то увы, Вам скорее всего ничего не достанется. Почти так же получилось и у меня. Но благо подвернулся другой вариант автомобиля, и я согласился. Но те тут было. Казалось бы, новая машина, высокий класс, небольшой пробег, но в этот же день повыскакивала куча ошибок, обнаружились какие-то проблемы с тормозами. В итоге принял решение вернуть. Приехав на следующий день в офис Альмака, с меня взяли деньги за аренду суток + опоздание, потому что приехал я не четко через сутки. Так как я заправил полный бак, но не выкатал его, с меня не стали брать деньги за мойку авто и дали скидку в 500₽ на следующую аренду.
В общем, понятно что техника может сломаться в любой момент, и вроде бы даже относительно честно разошлись по расчетам, но планируемая поездка не состоялась.
Поэтому и впечатления противоречивые.
Из плюсов: вменяемые размер залога за ТС. В других арендных компаниях он обычно в разы выше.
4
February 1, 2024
Очень адекватные. Всегда пойдут навстречу. Рекомендую без сомнений.
2
August 1, 2021
Уже несколько лет беру машины в этой компании- и на пару дней, и на месяц+... очень вежливый, внимательный персонал. Всегда идут на встречу и помогают со всеми вопросами. Машины в хорошем техническом состоянии. Была внештатная ситуация и помог мне техник Павел. Он быстро оценил проблему, сделал пару звонков и вопрос был решёл. Я довольна! А еще, мне очень понравилось как Павел добросовестно относится к выполнению своих должностных обязанностей и досконально проверяет возвращаемую машину. Хотелось бы, чтобы руководство это приняло к сведению и поощрило сотрудника)) Всем добра!
5