Almak Rent
614 reviews
November 2, 2024
Спасибо большое за авто, спасибо большое Наталии,умница! Механики супер! Всегда учитывают просьбы клиентов.Машины в отличном состоянии!!!
February 12, 2024
Лучший автопрокат в городе! Широкий видов автомобилей, причем всех классов и на любой карман, и самое главное без попыток специально высмотреть микросколы/царапины, дабы потом попытаться «содрать» с клиента побольше. Всем однозначно рекомендую! И рекомендую брать полную страховку, чтобы вообще не переживать в случае прилета камня в стекло или пробитого колеса. А ребятам из Альмака успехов в бизнесе!
Ваш постоянный клиент,
Евгений
4
3
June 16, 2024
Решили воспользоваться услугой аренды автомобиля, заранее более чем за неделю оговаривали все нюансы, бронировали машину. Взял отпуск, собрались , отменили все планы , дети очень ждали и за 5 часов до подписания договора написали в вотсап отказ в предоставлении услуги. Мотивируя , что у меня много негатива. Данной услугой решили воспользоваться впервые , стаж вождения у меня с 2009 года(15 лет!) Русский, хорошая высокооплачиваемая работа, ответственный человек. Часто пользуемся каршерингом с 2019, на котором только в месяц проезжаем около 1000 км + - , имею хороший рейтинг. Какой негатив от меня идет я не понял 🤔 , может что звонил и уточнял про запаску, тех. состояние автомобиля, аптечка, ну и еще различные мелочи, расходы - считаю что если берешь автомобиль необходимо обезопасить себя и семью , уточнить любые нюансы, а так же на мне будет лежать ответственность за чужое имущество. Если данная организация отказала мне считаю что поводом послужила лишь моя бдительность. Документы на проверку взяли лишь на последний день перед выездом. В итоге вывод
1. Мы могли обратиться и в другую компанию (а уже поздно) т.к. планировалось на определенные дни отпуска. С сыном инвалидом тоже надо все планировать четко.
2. Даже теперь в области хотя бы снять дом на отпуск - все занято и забронировано.
3. Тот же кемпинговый отпуск с палатками уже все на брони.
Отпуск испорчен, настроение тоже !
Будьте бдительны!
Просили написать честный отзыв?
Пожалуйста !
7
2
September 26, 2024
Честно оказывают услуги по аренде авто. Предоставляют авто в прекрасном состоянии, с чистым салоном, блестящим кузовом. Спасибо им за честный труд!
July 27, 2024
Брали на неделю, на прокат, Рено Каптюр, всё прошло замечательно, машина полностью в рабочем состоянии, ни каких сюрпризов, ни каких проблем. Залог отдали при возврате авто. Однозначно рекомендую.
September 5, 2024
Быстрая выдача, большой выбор авто. Вежливые сотрудники (особенно Максим). Удобное расположение
1
March 5, 2024
Отличный сервис, удобное решение вопросов удаленно, автомобиль был в хорошем состоянии. Очень вежливые менеджеры в компании все объяснили на все вопросы ответили. Если нужен будет автомобиль обязательно обращусь в эту компанию еще раз.
1
December 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине. Все подробно рассказала и ответила на все вопросы. Выдача авто прошла без сюрпризов
April 16, 2024
Отличный каршеринг!!! Машины чистые и новые. Персонал вежливый . Все решается оперативно и четко . Никаких подводных камней. Очень рекомендую .
1
August 11, 2024
Остался очень даволен. Быстро все одобрили, так же быстро все оформили. И счастливый уехал на машине
Спасибо за качественный сервис 👌
May 5, 2024
Мне все понравилось, всё супер, гостеприимные менеджеры, отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за оперативность, за приятное общение. Всех благ и процветания компании.
1
May 9, 2024
Нет клиентоориентированности вообще... Бронировали автомобиль за неделю Hyundai Solaris, попросили скинуть документы для согласования СБ. Все согласовали и за сутки до аренды оказалось, что данного автомобиля нету, есть автомобиль дороже по цене(не так страшно, согласились). Утром в день выдачи авто, приехали в назначенное время в офис, документы по аренде авто не были готовы. Автомобиль соответственно не смогли выдать в силу нам не понятных обстоятельств, ожидание в офисе составило не менее полутора часов. Наша поездка сорвалась из-за истекшего времени... От сотрудников компании не дождались даже извинений ... Не рекомендую обращаться в данную компанию, если не хотите терять времени...
P. S. Пишет отзыв реальный планируемый клиент, а не конкурирующая компания на рынке проката.
5
1
May 17, 2024
Заказал машину на юбилей жены по whatsApp, перед днем получения машины решили позвонить потому что хотели поменять время, в итоге оператор Анастасия Овчинникова сказала что МЫ отменили бронь, хотя это полная чушь! Она помогла « решить» нашу проблему, сказала что в центре города около дыбенко можно будет забрать Polo в 10:30! Я сообщил, что мы не нуждаемся в мойке машины перед выдачей и хотели бы забрать машину пораньше, на что она ответила, что так не получится. Оператор сказала, что они отменили бронь, потому что они не дозвонились на мой старый номер, которым я уже 2 года не пользуюсь. Заказывал машину с нового номера, сказал, что это их оплошность, на что оператор отреагировала усмешкой и продолжила перебивать меня и доказывать свою правоту. Я не знаю почему такое отвратительное отношение, может потому что заказал машину эконом класса? Видимо с теми, кто мало зарабатывает, оператор разговаривает как со скотом.
Итоги: придется переплатить 4-5 тысяч за каршеринг, проехать около 500 лишних километров, так как придется отвезти карш в город и забрать машину в этом чудо прокате, потерять 3-4 часа времени в свой единственный выходной и ещё потерять пару тысяч нервных клеток во время этих бесполезных действий.
Большое спасибо прокату и Овчинниковой Анастасии за оперативность и решение проблемы, которая оказалась нашей
6
April 25, 2024
Часто беру в аренду машины в Альмак, всегда вежливо, отзывчиво. Автомобили обслужены, уложены, приятно брать и ездить.
Поэтому, всем рекомендую, не пожалеете 👍
April 15, 2024
Хорошие и честны ребята. Не крахоборы. Беру к них не первый раз машину, прявились скидки для постоянных клиентов, мне машина досталась новая. Так де операторы всегда в сети и помогали мне в пути. И самое приятное это небольшие уены, полная страховка и при оформлении все поисходит максимально быстро и без лишней бюрократии.
1
July 27, 2024
Брал авто на 4 суток, всё очень понравилось, быстрое оформление, без скрытых платежей, советую. Буду брать ещё, спасибо!
1
1
March 10, 2024
Понравилось отношение к клиентам, наличие страховки за копейки по сути, машины приличные, все весьма оперативно. Насчет страховки- привезли сдавать авто, и только в момент сдачи обнаружили вместе с представителем альмак царапины на бампере с одной стороны, вот и страховка понадобилась, очень удобно) насчёт мойки можно не заморачиваться, вычитают из залога просто стандартный ценник за мойку. Транспондер есть, тоже огромный плюс. Вообщем, очень рекомендую.
2
February 8, 2024
Очень выручили на воемя ремонта моей машинки! Спасибо менеджерам Юлии и Сергею - подсказали, подконстулитровали, очень помогли! Сделали прокат действительно приятным. Клиентоориентированность- 5 из 5.
1
July 24, 2024
Заказываю машину не в первый раз. Машины в хорошем состоянии - нареканий нет. Немного не организован сервис, но это мелочи) рекомендую
1
August 28, 2024
Все отлично, обращаюсь второй раз, взял авто под выкуп, минимум документов, быстрое рассмотрение и подписание документов! Рекомендую!
February 26, 2024
Все очень понравилось) персонал очень доброжедательный, все очень быстро оформили. Очень боялся брать авто в аренду, так как боялся обмана, но тут все отлично, приемщик отметил абсолютно все маленькие сколы, которые даже сложно заметить. В общем очень хорошая компания, рекомендую брать авто тут))
2
1
August 31, 2024
Брали Мерседес GLE для поездки в Карелию все понравилось машина чистая в движении очень комфортно. Ребята в прокате все объяснили и показали документы оформили быстро. Мы довольны.
February 18, 2024
Не зря столько положительных отзывов. Хотелось бы поблагодарить менеджеров Артура и Дмитрия за оказанную помощь в подборе и оформления авто, проявленное при этом понимание и терпение. Обратился за прокатом машины с последующим выкупом, т.к. сам нахожусь в другом регионе, подбор транспорта и мою проверку службой безопасности производили удаленно. По приезду в офис оставалось принять машину и подписать договор. Ни каких подводных камней, все прозрачно и понятно. Машина на 5+, не смотря на пробег состояние близкое к новой. Спасибо вам большое.
1
1
August 25, 2024
Классный прокат
Условия отличные
С депозитом по сумме и возврату проблем не было
Машина в отличном состоянии
Удобные условия возврата авто
February 8, 2024
Часто пользуюсь услугами данной компании, и сейчас катаюсь уже второй месяц на БМВ х6, все очень нравится , приятное обслуживание . Спасибо Сергею и Юлии за хорошее настроение и приятные разговоры . Всем рекомендую Альмак !
1
1
June 30, 2024
Брали Geely Okavango на длительную поездку с детьми. Довольны и машиной, и коммуникацией с представителями компании. Менеджер рекомендовала брать пакет страховки. Рекомендация себя оправдала: за 6500 км ловили сколы, царапины, мелкие повреждения кузова - всё покрывает доп страховка. А нам было спокойно, что не выйдем за бюджет.
Однозначно рекомендую компанию.
February 6, 2024
Воспользовался услугами проката в офисе Блюхера уже не в первый раз, отличная компания, отзывчивый персонал,отдельная благодарность менеджерам Наталии и Дмитрию. Обязательно вернусь ещё!
1
1
April 15, 2024
Очень Крутая команда. От звонка до проката авто. Все объяснили , выдали хороший чистый авто. Все супер. Буду обращаться и рекомендовать! Спасибо вам!
July 17, 2024
Не советую связываться, если хотите быть уверены что машина будет в назначенное время. При записи никто не предупреждает что брони нет и машина будет или нет все по факту, имейте ввиду.
4
February 6, 2024
03.02 брали с супругой хендэ солярис в Альмак , нужно было съездить в Карелию на один день , обращались в эту компанию впервые , и как оказалось , что не зря пал выбор на них . Остались очень довольны . Менеджер Юлия предложила взять доп страхование , за что мы ей очень благодарны , всю дорогу не болела голова о сколах , так же дала пояснения по договору , в том , что было непонятно , менеджер Сергей рассказал про липучку и подготовил авто к нашей поездке . Выбором довольны и рекомендуем !
1
July 26, 2024
Приятные люди, машины в отличном состоянии, по условиям всё как ты хочешь))) забрать отдать где удобно. Приём 8 минут . Сдача 3))))
February 9, 2024
Все очень понравилось. Прекрасный персонал Наталия и Дмитрий, В следующий раз буду обязательно обращаться в Вашу компанию и рекомендовать своим друзьям и партнерам! Спасибо!.
1
1
April 26, 2024
Отличная организация,сервис оперативный,выручили в критической ситуации,спасибо большое,ценники супер адекватные как на автомобили,так и на доп услуги
1
February 5, 2024
Приятное место - офис чистый, приятный. Все условия понятно объясняют. Автомобиль брал эконом - солярис. Чистый, исправный. Цены вполне адекватные! Рекомендую 😊
1
1
June 2, 2024
Брал BMW 3 серии 2020 года на 4 дня. Машина в отличном состоянии, салон чистый и не прокуренный (в машинах запрет на курение, кстати). Авто привезли и увезли от подъезда, мойку тоже можно заказать для сдачи. Буду обращаться.
Из минусов: не могу никак доступ в личный кабинет получить, хз почему
1
January 22, 2024
Периодически беру машины в разных городах когда езжу по делам. В этот раз решил в родном городе взять автомобиль в прокат на 4 дня. Согласился со всеми тарифами и наценками, доставкой и услугами. Прислал документы. через час пишут что страховая отказала - хотя у меня застрахованы все личные автомобили по каско и ни одного обращения и ДТП не было за последние 15 лет. Откровенно обманывают про отказ по страховой. Каких-то причин не указывают. Крайне не уважительное отношение к клиенту. Осадок прямо скажем остался максимально неприятный.
5
2
November 5, 2024
Неплохой сервис по прокату всё вроде бы без подводных камней,не стесняйтесь спрашивайте,уточняйте пере прокатом,всё разъясняют ,уточняют
May 16, 2024
Машина оправдала ожидания, обязательно обращусь сюда еще раз. Условия лучше, чем у конкурентов. Те, кто пишут отрицатеоьные отзывы - пользуйтесь каршеринговыми сервисами.
Мне лично автомобиль был нужен для поездки в Новгород из Спб. Взял на сутки на приемлемых условиях. По тех части - без нареканий.
April 17, 2024
Брали авто на прокат на сутки. Все замечательно, машина чистая и полностью исправно, пол бака залито. Когда возвращали, думали застрянем на час, но оформление документов и проверка заняли не более 10 минут. Ребята молодцы, и диспетчер и менеджер. Будем брать у них. Спасибо за оперотивность. Брали на Дальневосточном проспекте.
1
March 17, 2024
Арендовала несколько раз автомобили в Альмак Прокат, компания несговорчивая и не идет на встечу клиентам , Даже постоянно, мне было отказано в сдаче машины на 15 минут раньше открытие офиса, На Савушкина, единственном находящимся в шаговой доступности от метро ! Перезванивают по 100 раз с одним и этими же вопросами, нет четкой организации, Алиса-Наталья
2
February 6, 2024
В начале февраля брали машину в данной организации кулрей , ездили в Петрозаводск , техническое состояние на высоте , все без проблем и быстро . Отдельный респект Юлии и Сергею , все быстро , четко и по делу )
1
2
September 5, 2023
Нашел ваш сервис проката в интернете, удобно общался в Телеграмме, запросили мобильный номер, все детали уточнили, дальнейшее общение вели в ватсап, к этому вопросов нет. Все детали обсудили, на все вопросы ответы получили. Выдача авто достаточно быстрая, информацию нужную дали, бумаги подписали, проблем не возникло. Во время использования авто проблем тоже не было, авто в отличном состоянии. Жаль только, что очень дотошно смотрите на водительский стаж, потому что первоначально хотел взять другую машину в аренду. Проблемы возникли только при сдаче авто - нам не сообщили, что сдать авто в офисе можно только до 20:30, мы не успевали, попробовали договориться, но менеджеры крайне не хотели оставаться до конца рабочего дня. Удалось задержать их на 15 минут, менеджеры принимали авто с неприятным настроением, искали к чему придраться при сдаче авто, хотя и страховку и мойку оплатили. В итоге лишних денег не потребовали, приняли авто.
Мы приезжали на выходные из Москвы и не могли чисто физически сдать на другой день. Кроме того, в договоре прописана обязанность сдать авто до 20:59, в это время мы и уложились, непонятно зачем нужно было трепать нервы и создавать нервозность при вождении. Если бы не этот нюанс, то мог бы спокойно рекомендовать сервис. Менеджеры не очень работают на клиентов, свою работу делают, да, но за клиентов не держатся
1
December 9, 2024
Спасибо за услугу. Общалась с менеджером Кариной, очень отзывчивый и внимательный менеджер.
January 9, 2024
Бронировал машину за месяц до новогодних праздников, отправил документы на проверку и тут был первый звоночек, в течении 12 дней от альмак проката никаких вестей, пока сам не напомнил о себе, и о чудо, все проверили все хорошо, машину забронировали, при этом я несколько раз уточнил стоимость, доплату за подачу и мойку и т. д В итоге ждите за сутки звонка. При этом я предлагал внести предоплату но они отказались. И что мы имеем 5 января днем (машина бронировалась на 6 января) звонок, типа извените вашего автомобиля нет в наличии, на вопрос, а как же моя бронь, ответ просто убил, ну нет её в наличии её кому-то отдали, вас должны были предупредить.... На мой вопрос как будем решать проблему мне предложили машину в два с половиной раза дороже и только по моему запросу скидку в 5 %, что в принципе смешно. Пришлось согласится, так как вариантов не было совсем и горела поездка. А найти за пол дня до поездки да ещё и в праздники автомобиль, просто не реально. Но каким-то чудом я нашёл машину и ещё и дешевле чем было сдесь первоначально. О чем я им написал и попросил отменить бронь. Но и тут они превзошли себя (если вы общаетесь с клиентом в чате ватцап, то хотя бы читайте его) в итоге они с утра пригнали мне машину от которой я естественно отказался. Так что если хотите испорченное настроение, машину дороже заявленной и вообще не профессионализм то это компания Альмак прокат.
6
3
April 19, 2024
Брали в аренду Cherry 7 pro max. Машина новая, чистая. Всем довольны. Цены приятные, оперативное обслуживание в офисе. Будем обращаться еще
1
February 6, 2024
Три года пользуюсь услугами, никаких проблем нет, все вопросы решаются быстро и максимально лояльно к клиенту. Автомобили на любой вкус и бюджет. Отдельная благодарность Наталья и Дмитрий офис на Блюхера, вы лучшие!
1
1
March 7, 2024
Не понятный сервис. Изначально узнают все детали, после говорят, что забронировать данный автомобиль не можем, за сутки вам позвоним и предложим выбрать из того что есть, смешно.. тогда смысл бронирования))?
Запросили сканы документов и после написали, что мне отказано)) я не кредит брал так то. По всему миру арендую машину без проблем тут игра в рулетку, бред! Потратили кучу моего времени непрофессиональные менеджеры и толку нет. Не советую вообще.
4
March 7, 2024
Отличный прокат. Машины новые, выдают в чистом виде. Персонал приветливый. Во время аренды были технические вопросы, потому что брала китайский автомобиль с не понятными настройками, позвонила в техническую поддержку, все подсказали быстро, решили вопрос. Рекомендую.
1
1
August 24, 2022
Нормальный прокат, все быстро и безболезненно, договор выдают, машины чистые и обслуженные, приятно было иметь дело.
Единственный эпизод, оставивший не очень хорошее впечатление - мойка авто, про которую я точно говорил заранее, но в договор она, почему-то, не попала.
Могли бы, кстати, и скидку на эти жалкие 200 рублей сделать, тем более что мы по доброте душевной оставили примерно вдвое больше бензина, чем было на выдаче. С формальной точки зрения вы, конечно, правы, но с человеческой - однозначно нет.
Если будет следующий раз, то я буду максимально придираться к договору и лишнего ничего вам не оставлю.
3
April 11, 2024
Брал geely coolray, автомобиль с небольшим пробегом, без все хорошо, без нареканий
Персонал вежливый, все объяснили и рассказали
1
1