Almak Rent
619 reviews
August 18, 2023
Брали машину на двое суток. Пробег был большой, заранее сказали менеджеру куда едем, чтобы посчитать перебробег. Менеджер посчитал перебробег 200км, за что мы заплатили 960р. После возвращения оказалось, что у нас есть перебробег 300км, за что с залога с нас удержали 4000р!!!!! На вопрос как так считали менеджеры ответа не последовало, руководство так и не перезвонило. Ужасное отношение! Мы готовы были изначально оплатить весь перепробег, но не за такую цену, хотя ошибка была не наша, ехали точно из точки А в точку Б по заранее оговоренному маршруту. Очень не приятный осадок остался.
1
2
March 27, 2023
Хороший прокат. Ехал возвращать автомобиль с мыслями оставить оценку отлично, но в самый последний момент меня расстроили, потребовав компенсацию в 200 рублей за то, что пороги забрызгались пока я ехал от мойки до офиса (там метров 200 расстояние). А ведь я спрашивал у техника, когда брал машину, нормально ли будет если помою на ближайшей автомойке, он ответил мне "без проблем, главное не в Купчино!" (это другой конец города). Принимал машину уже другой техник, для него это уже не "без проблем". 200 рублей - сумма ничтожная, но было неприятно тратить своё время на самостоятельную мойку машины и потом ещё платить компенсацию. Предупреждайте сразу, что самому мыть машину - не вариант! Чтобы люди платили вам сразу 700р за мойку и не было этого негатива. В остальном никаких нареканий, машины хорошие, обслуживание вежливое.
September 19, 2023
Ужасное отношение к людям. Бронировали V класс на три дня. Неделю обсуждали все вопросы. А менее чем за 12 часов до выезда- звонок. " Мы не можем предоставить автомобиль, он технически не исправен. Деньги вернём. "
Такого я не встречал нигде. Три дня машина была в " Альмаке " до начала нашей аренды и никто не озаботился проверить автомобиль.
Ужасная компания, никому не рекомендую
4
1
June 29, 2024
Работают честно, быстро, вопросов решают оперативно, цены демократичные
February 8, 2024
Пользуюсь часто остаюсь всегда доволен оформляют быстро машины в хорошем состоянии пользуюсь и буду пользоваться
1
July 14, 2023
Добрый день! Забронировал автомобиль за 2 дня до предполагаемой даты аренды. Отправил все документы для проверки в Вотсапе. Сказали что автомобиль одобрен и бронь подвердиди. Во время бронирования по телефону менеджер говорил, что возможно свободного автомобиля который я хочу не будет на этот день и мне предложат другой, такого же класса. И меня уверял менеджер что другой автомобиль точно будет свободен. Я ответил ОК.
В конце сказали ждать звонка от менеджера за день до аренды для очередного подтверждения, но никто не позвонил и я сам решил им набрать и уточнить. В итоге менеджер сказал что автомобилей в парке свободных нет, кроме бизнес класса, который в 2 раза дороже чем другой.
В общем не советую данную компанию для проката автомобилей.
4
1
February 20, 2024
Спасибо за внимательность и заботу о клиентах. Особая благодарность Максиму за доброе отношение и пунктуальность.
2
July 29, 2023
Отсутствует клиентоориентирлванность напрочь . Получили отказ аренды по причине «возможность передачи автотранчпорта третим лицам» . мой стаж вождения более 8 лет , в ДТП не участвовала , но стаж мужа , который являлся пассажиром , 3 года . Собственно это и послужило отказом, что юридически не правильно , так как арендодатель подписывает договор где есть пункт о запрете передачи авто третим лицам 🤦♀️. В общем , потеряли много времени , получили негативное впечатление . Не реклмендую связываться, и не зря было много негативных отзывов , которые разбавили положительными в счет скидки ))
2
October 20, 2024
Действительно самый лучший прокат в городе!
February 25, 2024
Аренда прошла успешно. Менеджеры Наталья и Юрий приняли автомобиль. Все без нареканий. В дальнейшем буду обращаться по мере надобности еще!
1
October 7, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании Альмак, в частности его представителю - Артуру. Условия аренды с выкупом просто шикарные, у меня получилась переплата даже дешевле, чем в банке, рыночная стоимость моего авто 650тыс. Машина за год, с учётом всех переплат встанет мне в 717тыс руб! Я до последнего искал подвох, как обычно бывает: по телефону обещают одно, приезжаешь и начинаются сюрпризы. Здесь же Артур сдержал слово и выполнил все заведомо согласованные договоренности, меня это очень удивило, подвоха никакого не оказалось! Переплата копейки, при этом у меня ещё и бесплатное ТО, Каско, осаго и зимняя резина на сезон! Как будто в рассрочку взял машину. Сомнений в порядочности компании у меня нет, договор прозрачный и понятный, прописана вся сумма переплаты и четкий график платежей. Так же есть пункт, что после полной оплаты за автомобиль, компания обязуется в течение 5-ти дней передать право собственности! Есть перерасчёт при досрочном погашении! Для меня это был очень важный пункт, так как я планирую рассчитаться за год, взял при этом на 2 года. Мало ли что, не большую сумму я всегда смогу заплатить, так безопаснее, при этом в планах платить больше и закрывать досрочно. До этого я перерыл кучу компаний, перерасчёт я нигде не встретил, если взял на 2 года и закрываешь досрочно, нужно заплатить проценты как за 2 года. Тут же я заплачу столько, сколько бы я заплатил, если бы изначально оформил на год, фантастика! Машину мне подобрали очень хорошую, салон после химчистки, как новый, по кузову тоже булочка. Вся семья очень довольна, за что я и благодарен Вам. Альмак, хлопаю стоя, высший пилотаж!
3
May 14, 2024
Отличный сервис, подобрали машину по запросу, состояние машины идеальное,
Будем обращаться еще.
June 22, 2023
Не рекомендую данный салон!!!! Так как там работать данный персонаж вообще не намерен. Показать машину не могут приезжайте подписывайте договор увидите машину. Какое то заманивание в офис на подписание договора. Сомнительная контора не дают информации по поводу выкупал ли у них кто то автомобиль в интернете тоже об этом никакой информации нет. Будьте осторожны выбирая данную компанию проверяйте все тщательно особенно договор на который они так заманивают клиентов и не достойное общение с клиентами
3
2
April 5, 2024
Приятные ребята, машинка Солярис, резвая, свеженькая. Все хорошо, рекомендую.
1
January 8
Замечательный прокат! Вежливый персонал! Замечательный автомобиль за приемлемые деньги!
June 3, 2024
Позвонил первый раз узнал цену.
Позвонил второй ,сказали что перезвонит менеджер .
Итог .никто не перезвонил.
Звоню ...сбрасывают....лучшая компания.((
1
1
August 1, 2024
Сегодня вернул аредованое авто! И сразу забронировал на следующий раз!
1
June 9, 2023
Сервис — полная хрень!
1. Заказал машину за неделю, сказали, что чёткой брони нет, предоплату не внести, что будет, то и дадут, может быть дороже.
2. За день позвонили, машина есть, но нужно забрать её с другого офиса (на противоположной стороне города), не там где бронировал, либо брать ту, что есть на 1000 руб дороже.
3. За свою косяк предложили скидку на аренду — 100 руб (или около того).
4. Хотел забрать в 20:00 (как и говорил неделю назад), спросили могу ли я приехать в 19:30, учитывая, что работают до 21.
По факту, каршерингом вышло дешевле съездить.
2
July 6, 2023
Ужасный сервис, оставили заявку на автомобиль минивэн, за день до события, с нами связались и сказали что данной машины нету, альтернативных вариантов минивэнов тоже предложить не смогли, предложили джип, в котором врятли смог ли бы разместиться 6 человек с ребенком, после небольшой дискусии об ужасной клиентоорентировановсти, менеджер сообщил что не пройдена страховая вотдителем у которого ни одного ДТП в жизни не было, смешно! Очень не рекомендую данную организацию!
3
2
March 22, 2024
Много раз пользуюсь! Всегда доброжелательны. Машины чистые. Молодцы!
1
June 8, 2024
Хороший сервис, не разводят, отзывчивый приветливый персонал и сотрудники.
September 11, 2023
Всё понравилось - приличный выбор авто, быстрая бронь по телефону, проверка в течение суток, подтверждение за сутки. Разве что не предупредили, что в авто есть монитор для пассажиров, но туда лучше накачать фильмов на флешку. Рекомендую недорогую страховку, очень удобно от мелких царапин и повреждений.
1
1
April 13, 2024
Хороший прокат, неоднократно брали разные машины, очень нравится светлый офис 👌
August 12, 2022
Отличный прокат авто. Машина как новая да по кузову есть мелкие сколы но в целом всё отлично. Дополнительно оформил Каско 450р. чтобы не парится по поводу царапин сколов. Арендовал W.polo мех. вместе с Каско вышло 3150 ну и залог 6000. Когда машину возвращаешь пробивают на штрафу а то залог могут не отдать в полном объёме ну и горючку надо добавить до прежнего уровня.
3
June 23, 2024
Топовый прокат в Петербурге.
Всё норм. Сотрудники приветливые, машины в отличном состоянии.
После первого проката, беру машины только тут
July 16, 2023
Фирма на 5 с +... Гуманные цены. Позвонил, забронировал нужный мне авто. Приехал в назначенное время, и через 15 минут наслаждался поездкой. Спасибо всему персоналу. Обязательно обращусь ещё.
1
1
April 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Оставляли заявку на аренду авто для наших сотрудников-вечером поступило сообщение об одобрении авто. Сегодня ожидали выставленный счет от данной конторы( по-другому назвать не могу организацию). После того, как мы решили позвонить и уточнить, по какой причине не выставляется счёт, так как уже ЗАВТРА нашим сотрудникам выезжать в командировку, сотрудница по имени Ксения, с которой велись все переговоры, нам сообщила о том, что нам было отказано в предоставлении автомобиля, хотя за день до этого было в сообщениях указано, что одобрили аренду. Настолько мерзкое отношение к людям. По какой причине было отказано-не отвечают. С учетом того, что у сотрудника 30-ти летний стаж вождения.
Никому не рекомендую данную контору!!!
4
1
September 6, 2023
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Обращаюсь не первый раз и всем доволен. Спасибо! Рекомендую!
1
1
September 10, 2023
Большое спасибо за очень качественное обслуживание и персональное внимание, чего все меньше в нашей жизни! Многие лета вашему бизнесу!!!
1
January 17, 2023
Очень разочарована сервисом и политикой компании. В прошлом году бронировали авто на несколько дней в новогодние праздники, в этом году с октября месяца сотрудники компании «динамили» не отвечая на вопросы по аренде и не подтверждая авто, ссылаясь на открытие брони в декабре . С утра 1 ого декабря с 2х аккаунтов люди из нашей компании написали по поводу аренды автомобиля, в ответ «все авто на НГ забронированы». На вопросы, каким образом они забронены, если переписка есть и с октября и ноября, что бронирование не открыто , на вопросы не ответили. В итоге, остались без авто на праздники, понадеявшись на горе-компанию. Не приятно, что ценности постоянных клиентов нет в компании. 3.01 начали обрывать настойчиво телефон предлагая авто, от которого отказались. Больше никогда не обратимся в данную компанию.
4
April 13, 2024
Все понравилось, главное быстро и четко; брал mini clubman на 4 дня
November 17, 2023
Всё отлично, оперативно. Большой выбор авто, приемлемые цены, рекомендую.
1
October 2, 2024
В целом всё хорошо машины чистые опрятные, персонал хороший буду обращаться при случае.
November 10, 2024
Удобный сервис, можно выезжать в регионы.
1
August 26, 2022
Всё норм вежливый и терпеливый персонал авто чистые новые, всё отлично но дороже чем пишут на сайте в плане того что неописаннона день береш авто в 2 раза дороже, и про залог писалось что без залога а залог за фольц полик 6 т. Р. И сам он 3570 за одни сутки
1
October 14, 2023
Цены на прокат в рынке(есть дешёвые, ловите промо авто) Сервис на уровне! Поддержка огонь! Пользуюсь уже более полугода, не разу не разочарован! Советую!!!Если прокат, то АЛЬМАК!)
2
December 29, 2023
Сбор копий документов без согласия обработки персональных данных. После отправки копий пришло согласование по аренде авто и через минуту отказ по причине не согласования ...якобы ....страховой компании!
1
2
July 28, 2024
Брал уже не первый раз автомобиль на Варшавской.Всё понравилось.Вежливый персонал.Не каких накруток нет.
November 10, 2023
Первый раз брал машину всё было нормально. поэтому решил на 5 дней взять там-же. Планировался выезд в другой город на праздники. За неделю отправил запрос, отзвонились, всё оговорили - марку машины, день и время подачи. За день на всякий случай позвонил проверить всё-ли нормально. Сказали, что машина которую я хотел ещё в аренде, и возможно придётся менять на что-то схожее. Это тоже вроде нормально, так как возврат машины с проката непредстказуемо и это я понимаю. В день, когда нужна машина с 15 до 17 (напоминаю - за неделю оговаривал это время) в 15-30 звоню узнать когда ждать машину. Говорят машину не вернули. Давайте подберём замену. То есть никто на стал заморачиваться и сообщать мне, что машины не будет. Хорошо, говорю давайте заменим на что-то схожее. Короче говоря сошлись на том, что выдать они могут что-то, но в любом случае мне никто машину не пригонит, а ехать мне надо самому в офис. Плюнул, взял поблизости "карш" на 5 дней. Спасибо - хоть сэкономил 15 000. В дальнейшем точно обращаться не буду.
1
1
August 12, 2023
Хороший прокат. Разные классы машин. Всё оперативно и быстро. Машины в хорошем состоянии. Постоянно пользуюсь
1
March 31, 2024
Все отлично, сервис на высоте, машины новые пользовался около года
1
June 12, 2023
Приятные сотрудники. Все происходит оперативно. 10-15 минут и ты уже выезжаешь с парковки. Большой парк автомобилей. На любой кошелёк.
1
May 20, 2024
Отличный сервис по аренде автомобилей. Большой выбор автомобилей.
2
April 5, 2024
Отличная команда, спасибо всем большое !! Всем рекомендую!!
March 31, 2024
Хорошие чистые машины. Все прошло четко. Дают напрокат транспондер
September 10, 2024
Нормальная компания. Свежие автомобили
June 27, 2022
Пользовался 2 раза. Пока все устраивает. Ставлю 5 звёзд так как за любые инициативы связанные с развитием полезных услуг и в надежде, что сервис не только не потеряет в качестве, но и будет развиваться и работать над недочетами. Чего хочется ожидать: увеличение парка, больше локаций (в частности появление офиса в районе новых территорий Васильевского острова, которые активно развиваются) Снижение тарифов тоже хочется ) но понимаю, что все и сразу пока не реально. В общем желаю успехов в бизнесе и не забывайте о клиентах.
1
July 29, 2024
Все было отлично, рекомендую
February 24, 2024
Отличный сервис.
Хорошие автомобили.
Один минус это отсутствие возможности забронировать желаемое авто заранее.
1
February 14, 2023
Добрый день! Заранее договорилась , за день выслала все документы, паспорт и права, подача и сдача машины, мойки. По цене договорились, вроде все ок. НО!!!!! Приехал представитель компании начал заполнять документы и говорит - а теперь фото Ваше с паспортом! Это что такое???? Пришлось отказаться , ездить на такси . Такие вещи надо предупреждать заранее!!! Вообще это незаконно! Очень часто езжу по командировкам и беру машины на прокат - такое первый раз! Не советую
4
4