Брал на выходные первый раз Volkswagen Polo на автомате. Несмотря на то что машины почти все были уже забраны, для меня смогли найти. Все без проблем, оформили быстро. Очень приятный и внимательный персонал. Залог возвращен полностью. Обращусь снова. Удачи в развитии ребятам.
За неделю до предпологаемой поездки забронировал машину. Отправил документы. (Паспорт и права). Когда машину доставили к дому , была очередная проверка документов и последующий отказ СБ из за «непригодного» состояния паспорта. Пишу в кавычках, потому что паспорт абсолютно действующий, пригодный, принимаемый на всех вокзалах, во всех аэропортах, в госорганах. Итог какой - деловая поездка , которую планировал месяц - сорвалась. Разумеется в этот же день никаких других вариантов забронировать машину у других компаний не было уже. Куча негативных эмоций, и нежелание сотрудничать с этой компанией в дальнейшем.
Замарозили 2 тысячи рублей с суммы залога, сказали вернем сразу через месяц если не будет штрафов. Месяц прошел-денег нет, переводят стрелки друг на друга якобы мы этим не занимаеся. Не советую!!!
2
4
Show business's response
И
Ибрагим Нальгиев
Level 14 Local Expert
January 3, 2020
Ужасная контора! 29.12.2019 заказывал у них машину. По их просьбе заранее отправил документы на Ватсап, чтоб ускорить процесс. В итоге, парень Алеша перезвонил, и сказал, что все готово, можно приезжать за автомобилем на ул Маршала Блюхера 12/7. В итоге, на после двух часовой поездки до сего гадюшника, оказалось, что "служба безопасности" мне отказала, якобы что-то по страховке не то. И ни одна живая тварь не удосужилась позвонить и сказать, что "извините, вам отказано"! Отношение к клиентам безалаберное, цены сильно завышены, от метро очень далеко, добираться тяжело. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Брал у них автомобиль,все в принцепи норм,но залог они возвращяют только через месяц,сказали на карту переведут,позвонил им попросил перевести на карту,они сказали что переведут но только через 4 дня,и коммисия за мой счет
4
2
Show business's response
Илья К.
Level 4 Local Expert
May 6, 2021
Взяли в Питере, сдали в Петрозаводске. Машина чистая, динамики не очень - слушали музыку с JBL. Сервис хороший
Пользовался 1 раз. Остался доволен. Всё прозрачно, условия и прочее буквально разжевывают и показывают на пальцах, то что дают прочитать в соглашениях потом повторяют на словах. С возвратом машины обратно быстро и без проволочек.
Забронировала машину за неделю! За пару часов до брони позвонили сказала что ничего нет предложить кроме грузовых авто! Отвратительно! Сорвалась поездка которую планировали неделю!
Арендовала на два дня у них автомобиль Hyundai Creta. Состояние машины хорошее и салон чистый. Для оформления договора достаточно паспорта и водительского удостоверения, на машину выдают полный пакет документов. Обслуживание понравилось, на машине откаталась без проблем.
Все понравилось!! Есть одно но, бронировать машину за неделю , фольц поло, по факту получил солярис хендай. Немного расстроился, при оформлении соляриса сделали скидку 5%)
Не люблю писать,но читая гневные отзывы,из за которых я перед арендой автомобиля сомневался уеду ли как запланированно,хочу оставит мое не предвзятое и личное мнение о компании Альмак,как клиента. Для всех хорошим не будешь,но я могу сказать, что начиная от первого посещения офиса,общения с менеджером и грамотной и быстрой работы операторов доволен,из пяти балов пять. Брал Шевроле Орландо на две недели,проехал 4000 км,машина чистая и ухоженная (косметические косячки снаружи конечно есть,учитывая что некоторые считают не моя и ладно) . И если подытожить всё,моя оценка отлично,и я знаю куда обращусь в следующий раз.
Отличная компания,вежливый персонал, менеджер привез авто к дому (за 1000 рублей), чистый, в отличном состоянии. Залог вернули в день, когда отдал машину.
Брали Хендай Солярис на один день. Оформление 15 минут. Авто 2016 года, в хорошем состоянии. Все недочеты вписали в акт. Оформили доп. страховку за 380 рублей. При сдаче техник практически не смотрел авто(Из за страховки).
Никто не придирался, все отлично.
Будем брать на Новый год авто в Ригу. Всем рекомендую.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2018
14.07.18 забронировал автомобиль на сутки за 1300р., 16.07.18. приехал в офис к обеду, оказалось в наличии только за 1700/сут...ладно.... оформляли очень долго. На выдаче автомобиля мне сообщили- что авто без кондиционера.. и на улице 30 градусов жары.. Очень спешил и все таки взял ее. но ездить было невозможно - жара, резина Кама на 40 км гудит, привода хрустят.. ведро то еще.. и к 18.00 привез ее обратно. Принимали 40 минут. Больше туда не обращусь!
Я брала у них в аренду Kia Rio сроком на три дня. Машина досталась отличная, практически новая. Правда, пришлось в очереди постоять, как-то народу было многовато у них в тот день.
Подробно изучать сервисы по прокату машин времени не было, поэтому, можно сказать, что мой выбор арендовать в Альмак-прокате был чисто случайным. Сразу скажу, что выбором я остался доволен. Если более конкретно, то взял кроссовер форд кугу (у самого такая же сейчас в ремонте), за 4 дня заплатил 10800 по возврату машину еще оплачивал мойку, тк у самого заехать не получилось. Машина в очень хорошем состоянии. Сотрудникам спасибо!
Мошенники!!! Если встретите их советую обходить мимо или обратиться в другую фирму. ООО "Альмат" это контора. Все началось с того, что я просто не потребовал внести в акт приемо-передачи вмятину порога, когда брал автомобиль в прокат. Мне объяснили, что повреждение в акте отмечено и нет причин волноваться. За день до возврата мне приснились рваные носки и не зря. При возврате мне сказали, что порог замял я!!! Меня даже трусить начало от возмущения. Они ссылались на акт приемо-передачи, в котором не было отмечено буквой "в" место вмятины а просто стояла буква "п" потёртости. Хотели взять с меня 9т.р. но дали 30% скидку и удержали весь залог 6 т.р. Я понял что рваные носки это не так уж и плохо, хуже было бы без носок. В общем правды не добился. Кстати сказать, что при возврате осмотр начали со стороны вмятины, другую сторону даже не смотрели))) Если руководство конторы "Альмат" не в курсе таких разводов, тогда их просто разводят их работники, чем портят репутацию. А если в курсе, тогда хочу вам сказать, что вы господа жулики))) Спасибо вам за опыт.
Брал на неделю автомобиль. Оформили быстро, назад вернул тоже быстро. При выдаче сотрудник зафиксировал даже мелкие царапины, на которые я б и при покупке не обратил внимания.
Были с поездкой в Питере, брали машину на 3 дня для поездок в пригород, Петергоф и Пушкино. Получили свежий Солярис на автомате. Машина понравилась, притензий к ней не было.
Про сервис. В целом тоже претензий нет. Относительно дешево, оформили быстро, залог маленький по сравнению с другими. Главное следовать правилам аренды и проблем не будет. Перед сдачей помыл машину на соседней улице за 200р. Рекомендую этот прокат.
3
2
Илья Осьмаков
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Ребята молодцы. Качество сервиса на высоте.
Брали белый Hynday на 24 часа