Были в салоне, с нами общалась Марина Макаревич очень понравилась как специалист! Да и вообще прекрасный человек,🤗 все разъяснила, сделали тест драйв,
помогла определится с моделью автомобиля! Сделала расчёт без подводных камней ☝️я теперь ваш! Скоро приедем ещё за одним автомобилем!
Будем общаться только с Мариной Макаревич.
Покупал машину в этом месте. Любовь Олеговна Иванова - менеджер отдела продаж. Человек, отлично выполняющий свою работу, приятный в профессиональном отношении, как, впрочем, и во всех остальных:)
Салон на 4+, не «5» только из-за своб парковочных мест. Нас обслуживал менеджер Николай Веретенников. Очень ответственный, пунктуальный, отзывчивый, доброжелательный. Всегда на связи, ни разу не было игнорирования звонков или звонков без ответа (всегда перезвонит и проконсультируется, даже после продажи авто). Он просто бесподобен. Сервис и все остальное тоже на уровне. Спасибо. След автомобиль только там и только у Николая.
Дмитрий, Екатерина, BMW X4
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2022
Бронировали автомобиль 30.05.22 купили в итоге не в Акселе. Деньги за бронирование (100000р) вернулись только 20 июня, так как занимался этим Филоненко Илья, у которого только один ответ- я завтра узнаю в бухгалтерии. А 20 июня в бухгалтерии выяснилось,что они о проблеме узнали только17 июня. Наверное парень перегружен заказами.(шутка)
Посещал салон недавно для покупки автомобиля по совету своего друга. В салоне было сразу несколько автомобилей, которые мне по душе, обратился к персоналу за помощью и мне помогли определится с выбором, хочется отметить что сотрудники хорошо знают свое дело и разбираются в автомобилях, машину брал в кредит, приглянулись его условия, думаю выплчачу без каких-либо трудностей, но зато буду ездить на собственной машине. Сам автомобиль был идеально чист, ни пылинки, ни царапины, так что я доволен приобретением и опытом сотрудничества.
Очень приятное место для принятия правильного решения в выборе автомобиля, попал на менеджера Марину девушка все профессионально обьяснила. Всем рекомендую обращаться в этот офис если в душе есть какие-то сомнения в выборе авто.
Такое ощущение, что менеджерам не надо продавать машины. Заходишь покупать семерку за космический ценник 8-10 млн., а помочь тебе с ее покупкой такое ощущение никто не хочет. Ленивый воротничок вяло поклацает мышкой, расскажет о ближайших поставках - «ну нету в вашем цвете, ничем не могу помочь, можем посмотреть с пробегом». Пошли смотреть: в парке авто с пробегом машины восстановленные после ДТП. Яснооо. В итоге уехал в Москву - купил авто на Варшавском. Все было в идеале. Когда пришла зима и пора менять резину, решил Кушелевским дать еще один шанс - запросил буклет на зимние колеса в сборке. Жду до сих пор. )))
Мораль: дай бог вам конечно такого уровня продаж, при котором вы так не заинтересованы в обеспеченных клиентах. Моя же оценка - ужасно, досадно, обидно. Не советую посещать, пока сотрудники не обучатся искусству ценить клиента.
Отличный автосалон, весь персонал просто замечательный, всегда готовы помочь и подсказать. Хотим выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Янису Сутенс. За весь период подбора и покупки автомобиля он максимально оказывал нам помощь и содействие по любым вопросам, является действительно профессионалом в своем деле! Как только решим менять второй автомобиль, то непременно обратимся снова к нему! Отдельное спасибо от наших детей за машинки!)
Хороший салон, сдаю сюда уже не первый автомобиль. По выплате и компетентности менеджеров претензий нет, всегда подскажут и помогут, примерную сумму оценки озвучивают по телефону, что несомненный плюс.
Хочу выразить благодарность дилерскому центру Аксель мотор сервис!Удобное расположение ,Широкий ассортимент ,благодаря
Персоналу быстро и оперативно помогли определится с выбором )
Покупал здесь свой первый и надеюсь не последний bmw. Просторный шоурум, вежливый персонал.
Когда въезжал в новую квартиру в ЖК напротив салона, мечтал что куплю здесь машину. Мечты должны сбываться)
В наше "странное" время непрофессионалов удалось сделать глоток свежего воздуха! И у него есть имя - Игорь Бусин, менеджер отдела продаж б/у автомобилей. Благодаря его четкости и профессиональному подходу мы решили в короткий срок вопрос смены автомобиля. Сдали в зачет своего верного друга и приобрели нового помощника. Спасибо также руководителю отдела продаж б/у автомобилей за готовность в сделке слышать покупателя. Удачи в вашей работе!
Опыт общения с дилером в рамках оформления сделки по покупке авто (трейд-ин + кредит) положительный, все с кем пришлось взаимодействовать были предельно вежливы и обходительны, отдельное спасибо менеджеру Максиму.
Мне очень понравился этот салон, потому что из него я уехала на своей машине! Отзывчивый персонал помог мне подобрать машину, ассортимент большой, можно подобрать машину на любой вкус. Рассказали про все минусы и плюсы выбранной мною модели, и быстро оформили мою заявку!
Замечательное место для приобретения нового автомобиля. Отдельно считаю необходимым отметить высокий профессионализм сотрудников, индивидуальный подход, надежность диллера, комфорт при посещении салона.
Наивысшей похвалы заслуживает менеджер отдела продаж, с которым меня познакомили давние его клиенты - Сергей Котов.
Благодаря его консультациям, помощи в решении задач, связанных с покупкой автомобиля, непринужденному общению, процесс приобретения автрмобиля превращается в приятное времяпрепровождение.
За сдедующим своим автомобилем обращусь обязательно именно к Сергею. Рекрмендую всем.
Обратилась в автосалон аксель моторс в надежде получить квалифицированную помощь, но очень разочаровалась.
Обслуживание менеджеров автосалона оставляет желать лучшего. Вместе с машиной стараются продать кучу страховой ерунды.
Приходя туда, внимательно читайте, что вам дают подписывать. Не рекомендую этот салон, особенно, если покупаете машину впервые.
Высокие цены на обслуживание и стоимость самих материалов! Но по акционным предложениям по vin что-то можно выбрать.
Так же хорошая акция на замену масла для авто старше 5 лет.
Хорошие мастера на приемке , все рассказали и даже бесплатно поменяли масло по акции « добро пожаловать в семью»
Покупал свой X3 2018 года в кредит в БМВ банке в этом салоне, все быстро, забрал в тот же день после подписания кредита, предоставили полную информацию по автомобилю. Все понравилось👌 Советую
Мои родители решили приобрести авто, по совету друзей заехали в этот автосалон, так как рассматривали марку BMW. Очень приятно были удивлены встречей менеджеров, все рассказали и показали про разные модели, мы также все рассмотрели! Провели тест-драйв! В общем приглянулся один автомобиль, впоследствии чего его и приобрели!
Покупал тут б/у BMW X3, покупал можно сказать дистанционно, так как сам не с Питера. Все про автомобиль рассказали честно по телефону. Хорошая предпродажная подготовка. Сделка прошла быстро и оставила только положительные эмоции. Спасибо!)
Хочу выразить свою искреннюю благодарность автосалону "Аксель-Моторс Север" на Кушелевской дороге 14 и менеджеру Антону Сергиенко в частности, за безупречную работу, за позитивный настрой, за большое количество подарков к новому авто! Не буду долго рассказывать как выбирал между BMW и Mercedes, но в итоге мой выбор пал на BMW 5-й серии G30 2019г. Как только менеджер узнал, что я не ездил на данной модели, то сразу предложил тест-драйв. В процессе общения небыло навязывания каких-либо услуг. Я получил профессиональный подход, хорошую скидку и не навязчивый сервис!!! Хочется пожелать салону процветания, а Антону побольше удачных продаж и хороших клиентов. Конечно же буду рекомендовать Аксель друзьям, знакомым и советовать обратиться к Антону, который смог подобрать желаемый автомобиль буквально за день и оставил такое приятное впечатление. Огромное Вам спасибо!!!
Достаточно крупный салон BMW, Есть машины в наличии, но, к сожалению, не было нужной мне, но покатались на похожей, без лишних формальностей и вообще вообще без проблем. Заказал после этого свою у них. В итоге всё прошло отлично, никаких проблем не возникло. Честно, чётко, профессионально. Заказанную машину мне привезли, отдали, цену не накручивали, допы не навязывали. Передаю тёплый привет менеджеру Марине.
Никогда еще так быстро и без волокиты не пересаживались на новое авто. Максим Котович виртуозно подобрал нам именно то, что нужно, четкий, вежливый и талантливый менеджер. Спасибо салону и в частности Максиму за такую заботу о клиентах. Теперь с еще бОльшим удовольствием за рулем, по ценам и спецпредложениям в городе равных не было, по качеству обслуживания, несомненно, тоже 👍
Хорошее обслуживание. Меня всё устраивает. Не без нюансов, но в пределах допустимого для статуса немецкого бренда. И даже минус одна звезда больше относится к телефонному общению с дилером, а не к самому салону.
Хочу подчеркнуть грамотную и не навязчивую работу менеджера Сергея Степанова . Доя меня это было важно . Быстро и качественно помог в выборе и в заказе автомобиля . Спасибо
Отличный автосалон. Особенно впечатлили менеджеры, все вежливые и приветливые. Довольно легко и быстро удалось подобрать для себя подходящий автомобиль.
Все прошло отлично,менеджер предоставил точную информацию по автомобилю.
2
1
Show business's response
S
Level 6 Local Expert
September 26, 2021
Лучший автосалон в городе!
Спасибо огромное Александру Гусеву🤝😎🤩
В данном автосалоне по подборке (автомобили с пробегом) самый лучший он! Больше никто!👌🏽
Он подскажет все что необходимо будет!
Ни то что как большинство с каменными лицами сидят в телефонах и все !!!! И по скорей таких уволить !
Кто берет автомобили с пробегом тут , обращайтесь только к Александру Гусеву !!!! Такого приятного , позитивного человека в автосалоне я еще не встречал !✊🏼
Ехала с другого города с четкой целью купить себе автомобиль. По телефону связывалась несколько раз, чтобы уточнить, есть ли необходимая комплектация и цвет. В уши пели, что все хорошо, и авто чуть ли не меня стоит и ждет.
По факту – нужного автомобиля не было, а мой менеджер вообще сказал, что первый раз слышит о какой-то договоренности. Понимаю, что им главное людей заманить в салон, но зачем так жестко обманывать потенциальную клиентуру?
Лучший салон в РФ, не побоюсь этого слова! Отдельно хочу поблагодарить Кирилла Ходова! Очень отзывчивый и порядочный человек. Все объяснил, максимально прозрачно и понятно, помог в приобретении и оформлении. В лице Кирилла я приобрёл настоящего друга из мира BMW 👍🏻
Добрый день. Посещала на днях данный авто центр, т.к. заканчиваю обучение в автошколе и планирую покупку автомобиля. Выбрала именно этот центр, потому он ближайший для меня.
Очень понравилось как меня встретили консультанты и терпеливо отвечали на массу моих вопросов. Практически помогли определиться с моделью автомобиля. Теперь ожидаю получения водительских прав, чтобы записаться на тест-драйв.
Первый раз обратился еще в июле, искал авто V class. Все не было, но менеджер постоянно перезванивал, когда появлялся такой. Через 2 месяца наконец появилось авто, которое я давно искал. Спасибо за такую заботу о моих интересах, чуткость и внимательность. Покупку кстати откатал, доволен.)))
Приятный по телефону, не не расторопный и не заинтересованный в клиенте менеджер Александр оставил неприятный осадок о салоне. Не слышит конкретные вопросы. Ведёт себя надменно. На просьбу ускорить процесс, чуть ли не «ЦИКНУЛ» на меня. Такие люди не должны работать в данной сфере.
В шоуруме нет пафоса, там приятно находится. Дали осмотреться никто не приставал. Очень комфортно. В нужный момент подошла девушка Марина и предложила тест драйв. С удовольствием прокатились. Машина понравилась. Марина рассчитала кредит, каско и ответила на все вопросы. Девушка показалась мне специалистом знающим свое дело. Рекомендую Аксель Север! Марине Макаревич отдельное спасибо!
Зашли с другом в этот автосалон посмотреть какие предложения имеются под новый год. Персонал автосалона как будто нас и не заметил. За все время пока мы находились в автосалоне к нам не подошли и не поинтересовались, и не предложили помощи... Рекомендую проходить мимо этого автосалона и не тратить свое время на них!!!
Ужасный автосалон, не советую.
Менеджеры не торопятся, полное игнорирование клиентов. А, если вам посчастливится, и к вам все - таки подойдут, не получаешь необходимой информации.
Задаёшь вопрос менеджеру, он даже глаза не поднимает.
Ушёл ни с чем, так и не выбрав автомобиль и не обсудив условия покупки. Буду обращаться в другой автосалон.
Очень жаль, что официальный дилер такого бренда, как БМВ, "работает", как торговец на рынке.
Салон приятно удивил. Машин много, сотрудники приветливые, помогли подобрать машину, все подробно рассказали и ответили на вопросы. Машины кстати не очень дорогие, если учесть их качество.
С женой очень ответственно подходили к выбору авто и остановились на BMW. Очень благодарны данному салону, приветливый персонал помог сделать окончательный выбор и грамотно нас проконсультировал. Мы очень довольны!
1
Show business's response
В
владимир п.
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Приехал покупать автомашину BMW 7 серии. Все параметры соответствовали заявленным. Работники салоны профессионалы своего дела! Рекомендую. Владимир