Только положительные впечатления, особый респект Павлову Александру. Отдел сервиса выше всяких похвал. По гарантии починили PDC, также провели отзывную по EGR. Давно не посещал официалов, по причине навязываний и накруток, но Аксель Моторс Север оказался на высоте в этом и других планах. Неожиданно и приятно. Спасибо!
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера по продажам Котова Сергея! Профессионал своего дела. Отвечал на все вопросы. Оперативно организовал тест-драйв. Подобрал автомобиль и всю сделку сопровождал лично.
Добрый день! В мае 2019 покупал bmw x6 в этом салоне...до этого обошел все салоны в городе. Здесь мне предложили лучшие условия и до сих пор осталось ощущение удовлетворенности от покупки. Отдельно хочу отметить менеджера Сергиенко Антона. Его профессионализм, тактичность, человеческое и непредвзятое отношение к клиенту. Рекомендую и салон, и менеджера Антона Сергиенко. Спасибо!
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам новых авто Евгению Лехто за высокий профессионализм и доброжелательность! Впечатления от работы с Евгением только положительные. Буду рекомендовать всем близким и знакомым.
Салон произвел хорошее впечатление, с удовольствием провел там время, выбирая новую машину. Консультанты все грамотно разьяснили по трейд-ину и спец. предложениям.
3
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
July 10, 2020
Слаженная работа отдела урегулирования убытков и кузовного участка. Оперативно согласовали и качественно выполнили ремонт.
Понравился ответственный подход мастера кузовного участка Павлова Александра и специалиста по удаленному урегулированию Юлии!
Покупал авто девушке.
Все решали время, всегда на связи. Приветливый и деловой персонал. Отдельная благодарность менеджеру Янису.
Все по делу. Рекомендую!
В данном диллере 19.04.2019 приобретал авто с пробегом на гарантии. Оформлял сделку стажер Александр. Хочу отметить , что хоть стажеру не хватало немного знаний и практики , но ему всегда помогал коллектив отдела продаж. Хочу отметить отличную работу продавца-консультанта Владимира Горбачева, а так же руководителя отдела продаж bmw с пробегом Александра Меньшикова. Александра Меньшикова хочу особенно поблагодарить за помощь в оформлении автомобиля и своевременную помощь своему стажеру! ( именно такой менеджер должен стоять в руководстве отдела!!!).
После покупки авто была самостоятельно выявленна ошибка в работе турбины. Обратился по гарантии в ближайший диллер Бмв. Машину приняли, ошибку стерли, потребовали оплаты за диагностику и со словами ,что с машиной все отлично вернули автомобиль. Через несколько дней обратился в сервис Аксель Моторс Север.
Опоздал по записи на 4 часа! Машину приняли! С проблемами разобрались, машину намыли и в этот же день выдали.Огромная благодарность мастеру Сергею! Что самое интересное оплаты никакой не требовали!
Очень рад ,что купил машину именно в этом диллере. В салоне отличный приветливый коллектив сотрудников, которые реально помогают в решении поставленных задач как связанных с покупкой ,так и обслуживанием ,а не с улыбкой отшивают за деньги ,как это практикуют в другом сервисе официального диллера, находящегося в Приморском районе Спб.
23
2
Show business's response
Павел Сычев
Level 7 Local Expert
June 23, 2020
Разместил объявление на автору о продаже своего автомобиля Mazda 6. 2 раза ездил в разные салоны и мне предлагали на 20% меньше, чем цена на авто ру.
Позвонили Аксель-Моторс Север, я сразу сказал оператору, что не буду тратить свое время, если мне будут предлагать сумму меньше, чем стоит в объявлении. Я готов на торг, только если найдут какие-то технические неисправности (Но я знаю, что автомобиль в идеальном состоянии технически, по кузову, подвеске, мотору и т д).
Мне ответил оператор - "Конечно, мы проверим, если технические все отлично, то нам интересно забрать по вашей цене 1 200 000 рублей"
Приехал, автомобиль даже не поднимали, человек минут 15 осмотрел его, потом сказал - 960 000 рублей. Я спросил какая причина, сказали, что это его рыночная стоимость. На мои претензии по поводу "зачем врать по телефону", мне ответили "Вас просто хотели завлечь, что бы вы приехали"
Итог: Если у вас Аксель-Моторс Север хотят выкупить АВТО, даже не тратьте свое время на поездки к ним. Вам предложат самую смешную цену. В других салонах мне и то предлагали на 150 000 выше, у Аксель - самая низкая цена выкупа.
Покупал машину у Антона Сергиенко. Отличный сервис, все на высшем уровне! Компетентный и обходительный менеджер, который может решить большинство возникающих вопросов, а так же грамотно проконсультировать.
Купил там новую машину месяц назад. Сделали хорошую скидку, когда возникла проблема с КАСКО, еще немного уступили в цене на машину. Пока готовили новую машину, на неделю дали подменную - свою я отдал в трейд ин. В общем, положительное впечатление.
Покупали в Аксель авто, Бмв 5 2020, казалось бы все хорошо, но когда через пару недель сдавали его в другой автосалон по выкупу, выяснилось, что переднее крыло уже крашенное, т.к толщина ЛКП отличалась от всего авто. Очень неприятный факт при покупке нового авто, больше вряд ли захочется сюда обращаться.
Добрый день. Автомобили БМВ уважаю за их динамику и комфорт еще с 90-ых и по сегодняшний день. За эти годы преобритал и обслуживал авто в различных диллерских автосалонах БМВ г С-Петербург-техническое оснащение и набор услуг везде на высоком уровне и не чем не отличаются, кроме ПЕРСОНАЛА станции, именно персонал вносит те нюансы ( уважение к клиенту, тех.,грамотность, ТЕРПЕЛИВОСТЬ, умение предложить компромисное условие и тд), которые меня привлекают в автосалоне БМВ на Кушелевской дороге 14. Отдельное спасибо ЯНИСУ СУТЕНСУ за помощь в подборе нового авто и подготовки к оформлению всех необходимых документов и согласований - очень хороший специалист, всем рекомендую!!
Приобретал у этого дилера машину с пробегом в Марте 2020. Спасибо за качество, оперативность и клиентоориентированный подход. Отдельная благодарность Янису и Артему!
Покупали тут первую машину , сервис ужасный к сожалению. Испортили все впечатление о покупке . На каждом этапе оформления были проблемы , везде делаются ошибки в документах, чувствуешь себя так , как будто покупаешь что-то за 100 рублей и всем при этом дико мешаешь. Решили больше никогда тут не покупать машины.
Впечатления от сервиса положительные, но на каком овощном базаре уважаемый автосалон нашёл кассира? Даме в смену 13 октября явно не стоит работать в сфере обслуживания, тем более в автосалоне претендующем на премиальный сервис премиальных автомобилей.