Всем наплевать на тебя. Ни один продавец не подошёл. Все машины проползали. Все смотрят и никто не хочет подойти. Ну видимо покупатели БМВ должны сами бегать за продавцами.
Никогда не покупайте здесь ничего. Купил машину 4 месяца назад, 7 тысяч пробега. Омывайка перестала работать, машину трясёт, как в лихорадке. В сервис готовы взять только в ближайшие дни.
Отдел выкупа обманывает особенно яростно. Если продаёте машину, а они вам звонят и говорят, что купят за вашу цену - не верьте. В моём случае предложение от них при личной встрече было на 200 тысяч дешевле.
Заказали с сестрой в этом автосалоне в феврале 20г. машины. Согласовали на них цены, внесли задатки . Договоры они предлагают заключать «стандартные» — с ценой гораздо выше согласованной и без срока поставки. Объяснение «вы на это не смотрите, мы по другому не можем. У вас все будет хорошо, придёт машина в срок, заключим основной договор по согласованной цене». В итоге — задержка поставки на 3 месяца и «новая» цена +300 тыс рублей. На возмущение ответ «что вы хотите, смотрите договор, там вообще не сказано, что мы должны вам какую-то машину и в определенный срок. Мы обязались только предпринять усилия по её заказу». Лучше поищите другой автосалон, где возможно вас не разведут)
Почти родной для меня салон. Покупал тут машину и себе, и родители покупали, и несколько друзей тоже выбрали своих «железных коней» именно в этом салоне. И все мы - клиенты Сережи Котова! Наверное лучший менеджер из тех кого я встречал! Супер комфортное общение, вежливое, приветливое и что самое важное - на всех стадиях выбора и покупки авто чувствуешь внимание на себе и участливость менеджера к процессу! Сергею отдельное спасибо!
Продали машину, находящуюся в архиве. Не предупредили об этом. В итоге сейчас куча проблем с ГИБДД. Вот такой у них сервис. Лучше ничего у них не покупать. Никогда…
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера по продажам Котович Максима! Высоко профессиональный подход к клиентам, быстро подобрали нужный автомобиль! Остались очень довольны. Максим спасибо!
Покупал новый автомобиль мини год назад. Спасибо менеджеру Максиму Котовичу! Он не пожалел времени, потратил целых 2 часа, пока мы не протестировали все модели мини, в дальнейшем помог оформить документы, найти подходящую модель. Знания Максима о марках Мини и BMW настолько широки, что с ним можно обсудить любой вопрос и любую модель.
Рекомендую сам салон и менеджера Максима. Настоящий профессионал своего дела!
Очень положительные впечатления. Несколько раз обращался в отдел по продаже б/у автомобилей. Каждый раз очень уважительное и внимательное отношение. Ничего не купил, но большое спасибо и руководству и персоналу за честное и вежливое отношение к клиенту. Удачи и процветания!!!!!!
Контактные менеджеры, хороший выбор авто. Были несколько раз проблемы с сервисом. На сегодняшний день неквалифицированных менеджеров уволили, но осадочек пока остался.
Ужасно!
Приезжала на диагностику 22 марта 2020 в 12:00, диагностировав проблему, попросили обратиться через 6 мес.
Обратилась 05 сентября 2020, сказали Вы к нам ранее не приезжали, заново на диагностику отправили.
Выявили туже причину поломки, в гарантийном ремонте отказали. За свой счёт отремонтировать даже не предложили.
Обратилась в автосалон 25 ноября 2020 в 19:07, чтобы продать им свой автомобиль, попросила оценить авто с учётом проблемы, которую выявили ранее. Сказали данных опять у них нет,но сейчас разберутся и перезвонят. Конечно никто не перезвонил до сих пор.
Судьба свела меня с этим местом в 2013 году. Встреча состоялась с Сергеем Котовым и была связана с лучшим предложением на новый автомобиль. В сентябре 2019 я опять оказался тут и опять получил лучшее предложение на покупку нового автомобиля. Хочу выразить благодарность всей вашей команде за профессионализм в работе и возможность осуществлять мечты. Хочу поблагодарить лично Сегргея Котова за вежливость и чуткость в общении и за комфорт, создаваемый на всех этапах процесса покупки автомобиля.
Спасибо, Сергей! Спасибо, Аксель! С вами приятно иметь дело!
Сдавал машину на выкуп через менеджера Андрея Соколова. Всё прошло гладко. Какую предварительную цену назвали, за столько и выкупили. Разводить не пытались, что само по себе уже достижение.
Приехали покупать машину с пробегом, но на нас времени не нашлось. Менеджеры были очень заняты, надолго . Один сидел в компьютере, второй, важно сидя нога на ногу ,болтал по телефону. Покупателей в салоне почти не было , но весь персонал бегал с важным видом.
Смело обращайтесь к менеджеру по продажам новых авто - Евгению Лехто! Профессионал своего дела, быстро подсказал все нюансы интересующего продукта и грамотно описал все нюансы дальнейшей покупки, а затем выполнил работу со своей стороны точно в срок! Рекомендую!
Диллер надежный и клиентоориентированный. Мне помогли с выбором машины(Bmw 6) и выгодной комплектацией. Я довольна, никаких проблем в езде не возникло. Спасибо за качественный сервис!
Хорошее качественное обслуживание автомобиля. Цены в пределах рынка. Предлагают интересные продукты для автомобиля. Вежливый персонал. Приятные девушки. Грамотные мастера.
Когда посетили с женой автосалон, то был ремонт. Поэтому нормально посмотреть авто не получилось, т.к. в экспозиционном зале были представлены 2 серия гран-купе, 2 серия актив турер и х2. Выбирали между х1 и х2. Пришлось записаться на тест-драйв, т.к. при посещении менеджер не предложил его пройти. По итогу пройти тест не удалось в связи с болезнью. Позвонил в салон и отменил. С менеджером связаться не было возможности, т.к. он не оставил своих контактных данных. Сам менеджер связался примерно через месяц (в середине апреля), когда уже вовсю действовал режим самоизоляции и поинтересовался как у нас дела, купили ли авто и т.д. Узнав, что не купили, он предложил оценить наш авто. По итогу предложили на 30% ниже рынка. На резонное возражение посыпались неадекватные упрёки в виде: «А вы что, миллион хотите?», «мы же вам скидку 300 тысяч делаем», «доллар на 10 рублей подорожал». Но самый главный вопрос менеджера был: «а зачем мы это все делаем тогда?». Да нам то было все равно где покупать, а вам нужно продать авто было. Поэтому вопрос некорректен. Его лучше менеджеру было задать себе. Машина была продана на 30% дороже, чем предложил салон за 3 дня. Скидки на тот момент предлагали и Автодом, и Евросиб без особых условий, с условиями можно было получить ещё больше. По итогу новый автомобиль приобретён на выгодных для нас условиях и, благодаря вашему менеджеру, это не БМВ.
Брал авто из трейд-ин, на 10 вопросов о машине, 9 ответов - не знаю. А в конце обманули с договором, указав сумму на 400 тр меньше, из за оплаты картой