Отель расположен в очень удачном месте. Близко к центру. Можно дойти пешком до исторического центра. Большие номера, шикарные завтраки - шведский стол. Но, окна панорамные, не открываются, проветривание только кондиционером. Большой бассейн, есть панорамный лифт, очень интересно прокатиться. Любезный персонал.
Отличный отель, обслуживание на 5 звёзд.
Спа и зона отдыха вообще космос.
Единственное подкачал ресторан. Меню не большое, не хватает мяса, типо стейков. Ну и цены конечно кусаются. Пришлось идти кушать в другое заведение.
Утром был шведский стол, вот там все понравилось. Приедем ещё раз.
Один из лучших отелей Самары
Оценка конечно максимальная
Очень приятно останавливаться стараюсь только у них
Номера отлично
Сервис отлично
Завтраки понравились
Местоположение также играет свою роль
Добрый день.
Крыса. Такая крупненкая с длинным хвостом бегала по бассейну. "Очень приятно".
Путь животного_ она побегала вдоль бассейна (пару раз пробежала). Потом забилась под солярий и сидела там. Когда люди вышли из бассейна, позвали персонал. Крыска 🐀 побегала по стулу и чтобы попасть на стул 🪑 она карапкалась когтями по стене. Стена деревянными рейками оббита, и в целом коготки ей позволяли ползти.
Вопрос, как она туда попала?
Ну видимо есть дыры в полах, стенах, коммуникациях.
На кухне есть ли крысы непонятно. Кушать больше не будем не в одном из ресторанов в жтом отеле.
Испортили настроение всей семьей , с этой крысой
Чтобы Вы понимали, персонал даже не извинился!!
Я понимаю что плохо видно. Но она там есть.
Самый доступный отель 5* в Самаре. Большой бассейн, но маленькая сауна. Есть хороший спа и банный комплекс, но это за доп плату. Как по мне, то добавили бы 500 р. за номер, но при этом включили бы банный комплекс. Завтрак не брал, проще покушать к "Галереи ресторанов". Цены приемлемы.
Приятный современный бизнес-отель. Всё в рамках ожиданий от 5-звездочного отеля такого типа. Для курильщиков есть классная наводка - берите номера с балконом) Весьма приятная зона бассейна / СПА. Вобщем - отелю зачёт.
Из-за того что, два разных номера были соединены дверью соседка слышала как мы занимались сексом всю ночь. Соответственно она жаловалась и охранник приходил и отвлекал нас. Если бы там была сплошная стена, то и мы бы ночь хорошо провели, и тетя выспалась бы
Хороший номер, чисто, уборка каждый день. Очень понравился бассейн, комфортная температура воздуха и воды, вечером были одни, что тоже порадовало. Месторасположение удобное. Рекомендую, отличное соотношение цены и качества.
Шикарные номера, Отличный интерьер. Чистота. Замечательный вид из окон. Бассейн и сауна. Тренажёрный зал с обалденным видом на город. Хорошая кухня. Ресторан уютно обставлен. Панорамные лифты под приятную музыку поднимут на любой этаж. Замечательные впечатления и приятные воспоминания
Мы были в Самаре на новогодние праздники в 7 авеню. Размещало турагентство. Номера в классическом стиле. Ремонт свежий. Ванная красивая и большая. Завтраки очень вкусные и разнообразные. В отеле чисто. Холл был наряжен к новому году. Очень порадовал бассейн и раздевалки. Спускаешься из номера в халате, а полотенце тебя в шкафчике ждёт. И обратно сырое в номер не нужно нести сушиться. Приятно было отдыхать в Самаре в таком хорошем отеле. Молодцы!!
Ужасное расположение здания: с одной стороны окна выходят на недостроенное метро, с другой
стороны во двор с гаражами. Постоянно ездят машины по дороге, до остановки ещё нужно дойти. На пляж идти 20 минут под горку. Узкая парковка
Отличный отель с хорошими завтраками. Круглосуточная стойка ресепшен, всегда готовы помочь.
Если бесплатный бассейн с сауной.
На втором этаже рестораны с довольно разнообразным меню
Гостиница целиком и полностью соответвует своим 5 звёзд. Крутое геолокация, вкусные завтраки, доступный бизнес ланч. Прикольная летняя веранда, романтическая отмасыера в галереи ресторанов.
Очень очень вкусные коктейли и лимонады на любой вкус и выбор)))
Приехали в отель в 11:30 после длительной дороги. Забронировали заранее номер. Подойдя на ресепшн впечатление сразу испортилось. Начиная с оформления документов и заканчивая ожиданием. Отель не ориентирован на клиентов. Вопрос о возможности раннего заселения не обсуждается . С ребёнком и тремя чемоданами нужно обязательно подождать минимум 2 часа. Нет варианта оплатить услугу. Девушка на ресепшене- манерная улыбающаяся хамка. Никому не советую останавливаться в отеле если хотите качественного сервиса, а не возврата в прошлое .
Отель неплохой за свою цену, чистый, очень мягкая и удобная кровать, подушки, одеяла безупречные, красиво оформленные коридоры, лобби, но... До пятёрки не дотягивает. При двухместном размещении халат один, пришлось звонить. Горничная убиралась, молча унесла наш электронный ключ, я обыскалась, пока догадалась-куда мог деваться. Вроде мелочи, а впечатление подпорчено. И самый жирный минус-скорость обслуживания в ресторане. Завтрак-подача 45 мин овсяной каши и блинов. И обед так же. Бассейн хороший, чистый, народу немного
Приезжаем второй год , осенью . В не жаркий , комфортный период. В номере и не холодно и соответственно не жарко. Номера чистые. Матрасы удобные. Оба раза для ребенка предоставляли по просьбе полноценное спальное место , тоже очень удобное. Напор воды хороший, за состоянием номерного фонда следят. Очень много путешествуем по городам России, есть с чем сравнивать. Гостиница светлая , просторная. Клининг всегда очень приветливый, уборка каждый день , постельное белье меняют по желанию. В номере чайник, кофе чай сливки. Гигиенические наборы, халаты. Вид из окон конечно не прям вау , но мы приезжаем гулять на набережной , а не сидеть смотреть в окно. Номер с ванной и окном очень понравился. В этом году были в номере с душем. Чуть просторнее. Персонал вежливый , приветливый. Бассейн всегда работает, вода приятной температуры , есть сауна и солевая комната. Для нас шумоизоляция хорошая. Но оба раза жили на 5 этаже. Ничего не беспокоило и не мешало сну. На завтрак и обед ходили в ресторан в 2 этаже. Все вкусно. Есть комбо завтраки и бизнес ланчи. Утром каши, омлет , яичница, блины, сырники. В обед 3 вида салата , супа и второго . Стандартный бизнес ланч. Безусловно всегда найдутся незначительные минусы даже в 5ке. Но для нас отель стал любимым. Вернёмся в следующем году. Отелю желаем держать планку и развиваться дальше.
Советую всем🔥
Отель прекрасен. Всё чисто, красиво, играет приятная тихая музыка. Ресепшн девочки вежливы, что не спроси, всегда проконсультируют, Анечке отдельное спасибо☺
Аква зона отдельное спасибо. Возможность и поплавать и погреться, ещё и отдохнуть.
Желаю отеля процветания, и оставаться на той же волне внимательности и гостеприимства
Очень красивый отель 🏩, но видимо после ухода западных фирм ситуация резко ухудшилась.
Справил здесь новый год, так как он один из 5-звёздочных отелей Самары и честно говоря, новый год испорчен...
Всё началось ещё на этапе бронирования, когда на мои вопросы мне менеджер мне отвечал претензией, после оплаты новогоднего ужина и трёх моих просьб мне не скинули никаких подтверждений и приглашений на ужин .
Я списал это на то, что менеджер новенькая. Но самое главное ждало нас впереди, на новый год нам подготовили:
1. Откровенного Хама в лице ведущего, который не только шутил пошлые шуточки, но и проводил конкурсы, которые заключаются только в танцах.
2. Столовские салаты, повар явно не знает базовых основ кулинарии и сервиса, не добавляет заправку в салат с уткой , делая его сухим, подаёт салат в тарелках для основного блюда и при этом другие салаты на оот же стол подаются в столовских мисках. Куплен дешёвый магазинный хлеб.
3. Вся программа заключалась в танцах и шутках ведущего.
Трёхзвёздочному отели я бы ничего не написал, но когда проводишь новогоднюю ночь в ресторане, где 5 звёзд не рассчитываешь , что его тебе испортят.
Если коротко, завтрак в их же отеле был вкуснее чем банкет за 10к с человека. Так что кто-то всё-таки разбирается, как всё подаётся и готовится, а значит виноват полностью организатор.
И проверьте заодно, кроме как за взятку такого ведущего не могли взять.
На завтраке в ресторане были вкусные блюда и свежие продукты.
Так что переводите организаторов новогоднего ужина в официанты, видимо они ещё не понимают как нужно.
4 +, все понравилось! Парковка есть, бассейн, ресторан, бар. Завтрак хороший!
Номер убирают вовремя, в номере есть все что нужно. Если что то нужно персонал отеля всегда готовы придти на помощь!
Почему 4+, а не 5...
Унитаз в номере задрали очень высоко ☺️
Хороший Отель, приятный персонал, хороший номер люкс с видом на реку,собственная автостоянка, вопросы остались только к завтраку шведский стол: холодный омлет, яичница, десерты совсем неаппетитные, немного заветренные. Также в номере люкс 801 совершенно неудобно расположена кофемашина и Станция с электрочайником. Приходится все это поднимать , переносить к розетке, купите удлинитель. Вцелом Отель оставил приятные впечатления, ещё вернемся!
Всем доброго времени суток! Были семьей с тремя детьми в 7 авеню с 31.12.23 по 01.01.24. В номере холодно. Причем об этой проблеме видимо руководство знает, т.к. сразу при заселении в номере стоял обогреватель. Притом, что на улице была плюсовая температура, дети замерзли. Постоянно оставлять обогреватель-кислород выжигает и начинает болеть голова. Был заранее заказан ужин на 22:00. В итоге закуски и салаты принесли в 23:45 после многочисленных звонков на ресепшен и в ресторан…горячее принесли глубоко за полночь уже после наступления Нового года, когда дети уже уснули полуголодными… 5 звездами в этом отеле не пахнет. Больше ни ногой.
У меня был трансфер в аэропорт в 4.30. Попросил подготовить ланч бокс к 3.30. Сами предложили принести его в номер. В итоге не принесли. И на ресепшн его тоже не оказалось. Просто забыли. Номера уже подуставшие. Особенно пора обновить ковровые покрытия в номерах. Из плюсов отмечу наличие гладильной доски и утюга в номере - это реально редкость. Останавливался с 04.07.24 по 06.07.24
Пол был в мусоре в прихожей, на строй день убрались, но мусор так и остался.
На обед подали дешевые спагетти и курицу, было не очень. В остальном все устроило.
Номера отличные, удобная, кровать, шикарные подушки, чистейшая ванная комната, до бассейна и спа не добралась, была по работе. Отдельно хотелось бы отметить обслуживание в номерах, наценка не очень большая, но когда тебе ночью с номер оперативно привозят оливье с крабом и бутылочку вина, это топ!
Проводили семинар презентацию то Травелата , я была в числе приглашённых. Мероприятие в тесном кругу коллег прошло на среднем уровне , обсуждали в основном о + и - партнёрского сотрудничества. В целом отель показался полупустым. Но бассейн работал , в ресторане сидели гости 4 человека официанты внимательно и быстро занимались обслуживанием. Помещения в отеле в отличном состоянии всё чисто . В холле уже нарядили ёлку.
Не понравилось что перед центральным входом проезжая дорога не почистена от наледи , и когда подъезжает такси сложно садиться в машину .
Остановились в отеле на 10 дней. Номера чистые и удобные, уборка происходит каждый день. В номере гладильная доска, утюг, чайник, пакетики кофе и чая, сливки, вода (каждый день добавляют, если использовались).
Также есть банные халаты, тапочки, полотенца, фен.
Вобщем мелочи радуют.
Есть претензии, которые на мою общую оценку не влияют (пишу авансом, рассчитывая на реакцию отеля). Первое пожелание - заменить холодильники! (температура внутри их не ниже +12°!!! Это не может не удручать) Вторая претензия к кондиционер - к сожалению им невозможно управлять! Я, по крайней мере не смог (вероятно им управляет отель).
Продолжу о приятном!
Завтраки включённые в стоимость номера не могут не радовать - все вкусно, достаточно для выбора (даже имется возможность выпить бокал Брюта!)
Далее чудесная возможность посещать бассейн и сауну (тоже входит в стоимость номера!) Бассейн работает с 7.00 утра до 00.00 это ли не чудесно?!
Персонал отеля приятный, отзывчивый!
Вобщем я однозначно советую останавливаться в данном отеле!!!
Кстати расположен он в центре города, в 10 минутах ходьбы от набережной!
Отдыхали недавно в гостинице. Всё отлично, персонал чуткий, готов прийти на помощь по любым вопросам. Номера чистые, уютные. Будем рекомендовать гостиницу. Спасибо за отдых! Нам очень всё понравилось! Надеемся вернуться вновь
Отель с претензией на люкс. Есть даже номера с балконами. Здесь останавливались разные звезды шоу-бизнеса. О чем свидетельствуют фото на стене напротив панорамного лифта. Что удивило так это планировка номера. После открытия входной двери перед вами стоит кровать. Зато ванная комната имеет панорамные окна с видом на город. Что не понравилось так это то что путь в бассейн лежит через лобби. Завтраки так себе. Но есть алкоголь. Конечно не пять звезд, но в целом норм.
Лучший отель Самары без сомнения! Супер номер, хорошие завтраки и отличная инфраструктура самого отеля. Твердая пятерка! Единственный минус, да и то с натяжкой, это вид из номера, но это второстепенно на мой взгляд.
Отличный отель. Хороший добротный завтрак. В номерах чисто, уютно. По просьбе добавили раскладушку в номер - выше всяких похвал ✊
Утром можно почилить в бассейне
Хорошо.
Если убежали в попыхах на работу,то просто воду поставят, если ее ранее выпили, то же самое с кофе,чаем.
На счёт пылесоса не знаю,предпочитаю об этом не думать