7 Avenue Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1611 reviews
June 5, 2024
Очень уютный отель, всем рекомендую для посещения. В самом центре города
November 15, 2022
С парковкой конечно квест ещё тот)), но в целом всё понравилось.
Персонал обходительный, учитывает всё пожелания.
Если вам повезёт на завтрак нарваться на запеченого судака - мммм... Ваша жизнь удалась))
Единственное, что не совсем было понятно, так это унитаз. Если у вас рост меньше 190, то готовьтесь к дискомфорту))) - ноги будут висеть.
3
July 21, 2023
Отель супер , стоит своих денег. Номер конечно маловат так как нас было четверо. Но в целом чисто , аккуратно и кухня вкусная . Бассейн тоже чистый
February 10, 2023
Из плюсов : удобный матрас , чистое постельное белье и полотенце , вода каждый день в номере .
Минусы для отеля 5 звезд слишком критичные , при заезде в ванной комнате был затхлый запах , пришлось проветривать комнату . Пятна и разводы на занавесках и прикроватных торшерах . При уборке номера , не менялись и не мылись чашки .
January 6, 2024
Гостинца огонь отмечали Новый год ! Отлично атмосфера , обслуживание , завтраки и ресторан !
May 27, 2024
Красивое место, девочки массажистки профессионалы своего дела, мне очень понравилось
1
1
December 26, 2022
Добрый день! Снимали с супругой номер, все супер, персонал вежливый, в номере чисто, так же есть бассейн который посетили. Достаточно тихо, не считая караоке внизу, но после 23.00 стало не слышно.
3
August 15, 2024
Отличная гостиница, отзывчивый персонал.
3
April 7, 2023
Приятная атмосфера. Чистые просторные номера. Приветливый ерсонал. Понравились выставленные картины. Очень красивые, но купить рука не поднялась) договато) еда приличная
December 9, 2022
Отличный номер, чисто, всё работает, даже подсветка в шкафу) была в служебной командировке, поэтому зону спа не посещала, но завтрак отличный, персонал вежливый. Близко к набережной, наверное, летом это плюс :)
3
July 13, 2023
Шикарный отель, сервис на высшем уровне. Отличный персонал, доброжелательный. В отеле есть спа и баскин. Охраняемая парковкв, В этом же здании много ресторанов. В самом же отеле есть ресторан работающий круглосуточно с летней верандой. Есле будете в Самаре останавливайтесь в этом отеле не пожалеете.
January 7, 2023
К сожалению был очень странным опыт посещения данной гостиницы. Начнём с цены и возможности раннего бронирования ( на 4 час раньше) - вы заплатите цена как за двое суток. Сутки +7000 р к слову.
В номере - халаты разных размеров, один маленький, второй огромный. Было прохладно в номере, хотя на улице + температура. Нет возможности посушить обувь- мы очень долго гуляли и вернувшись с мокрой обувью поставить на просушку было невозможно. Дверь в номере в соседний номер(!) , всё бы ничего, но когда в соседний номер в 23:50 заселялась шумная компания, я соскочила с ощущением что это в моём номере происходит. Люди дергали ручку двери, и были очень громкими! Возможно при заселении людям стоит сообщить, что они не одни в гостинице. Окна выходили на гаражи и здание с битыми стёклами. Не смотря на 6 этаж, до 23 ч музыку с ресторанов было слышно. Завтрак до 11 час, я пришла в 10:20- сырников не было, блинов, панкейклв тоже. Всё что удалось попробовать( каша, сыр, чай) были очень вкусными. Стол достаточно разнообразный и свежий. К сожалению по неприятным обстоятельствам, моя соседка должна была покинуть срочно гостиницв, оплату за завтраки вернуть могли только после написания заявления- возврата всей суммы на карту и потом оплаты без той тысячи- это очень долго, имейте ввиду.
3
December 18, 2023
Уютные номера, доброжелательный персонал, отличный шведский стол и вкусная еда в ресторане.
June 5, 2024
Прекрасный отель. Новый, чистый, красивый. Лучший из всех где побывала.
3
1
February 18, 2024
Отлично !
Проживали с коллегой сутки в командировке ,чистота порядок радуют .Завтрак на 4 из 5
3
July 20, 2022
Отель в принципе хороший. Персонал работает отлично. Чистота средняя,завтраки очень вкусные. Жили в номере с балконом,специально брали с шумоизоляцией,но музыка не давала спать всю ночь. Администратор быстро отреагировал на жалобу и переселил нас в полулюкс. Бассейн хороший и чистый,спорт зал не функциональный. Отель на свои деньги не тянет.
2
1
August 27, 2024
Номер был замечательный, чего не скажешь о качестве еды в ресторане при отеле.
October 26, 2023
Номер люкс неплохой, но обслуживание сильно хромает, надо напоминать чтоб персонал не забыл то о чем его попросили, приехав с чётки планом и расписанием личных дел отель не выполнит свои функции так как ты это планируешь, сервис очень хромает.
2
June 30, 2024
Уютная атмосфера, вежливое обращение профессиональное обслуживание
1
1
July 17, 2022
Посетила конференцию в этом отеле. Во первых для больших мероприятий не хватает парковки! Зал был хорошо оснащён все было видно и слышно, организаторы постарались👍 фуршет от 7 авеню, но ребят вы же 5 звездочный отель! Есть было невозможно( единственное шпажки с сыром и виноградом, то что я выбрала из представленных тарталеток
1
June 18, 2023
Качественная гостиница, добротные номера. Останавливался всего на одну ночь, поэтому впечатлений не слишком много. Но совершенно никакого негатива, все хорошо, четко, удобное расположение.
August 8, 2023
Если выбираете спа-отель, то данный отель не отвечает этой категории. В спа зоне Вас ожидает "уставшее"помещение с грязным джакузи, хамам с воздухом "спревшая половая тряпка". Сам номер неплохой, чистый, окна на пыльную стройку. В спа программу входят услуги массажиста с очень отдаленными знаниями. В общем качество услуги спа программы не оправдывает стоимости. Не рекомендую от слова совсем. В отеле есть посредственный бассейн. От спа-отеля только название. Не рекомендую данный отель рассматривать в этой категории. Для остановки в нем как в обычном отеле вполне можно рассматривать. Прекрасные интерьеры и выставки картин местных художников - это круто. Сняла 1 звезду из трех за опоздание массажиста на 30 минут в вечерней спа-программе стоимостью почти 10000 рублей. Не очень приятный момент, плохая работа администратора.
3
September 4, 2024
Сервис на высшем уровне! Чисто, уютно!
November 12, 2023
Все понравилось , прекрасный отель , обслуживание на высоте .
Теперь буду останавливаться только здесь 👌🏽
1
October 24, 2023
Все очень хорошо. Красивые номера, приятное обслуживание. Цена/качество соответствует. Большой бассейн.
1
August 7, 2023
Отличное место, прекрасные номера, ресторан, спорт зал и тд. Персонал великолепный, спасибо. Рекомендую!
January 6, 2024
В номере достаточно высокого класса свистело окно. Когда попросил отрегулировать, закрыли шторы и поставили обогреватель. Есть еще несколько странных моментов вроде унитаза, при сидении на котором ноги болтаются в воздухе (говорят, такое не только в моём номере). В остальном вполне комфортная гостиница
January 18, 2023
Отель как отель, но на 5* не дотягивает по следующим причинам:
1. Персонал.
Улыбка и приятное приветствие. На этом все.
Если немного поглубже, то лицо мрачнеет и интонация меняется.
Уточняющий вопрос про SPA ввел специалиста на рейсепшн отеля в ступор и мы получили ответ "Я не знаю про SPA, мы к ним не имеем никакого отношения. Они абсолютно отдельно от нас существуют."
Хм.... ну тогда зачем позиционировать себя как SPA Otel, если 2 разных компании. И все же если как то вместе сосуществуют, то хотя бы можно краткое описание салона, самые популярные программы и стоимость, буклета вполне будет достаточно. Естественно за более подробной информацией посетители обратятся в салон.
Второй вопрос вообще выбил специалиста из обыденности. Предварительная оплата была онлайн, доплата при заселении (за поздний выезд), попросили подготовить документы ан полную сумму. тут то и началось, что они не могут подготовить отчетные документы на всю сумму, т.к. часть была внесена онлайн. В итоге добились справки и то на следующий день у другого менеджера.
Хочу пожелать развития отелю, но есть над чем работать.
К номеру и еде замечаний нет.
В номере было чисто, завтрак был вкусный, персонал приятный.
3
July 21, 2024
Уровень 4-х звездочного отеля, ничего выдающегося. До центральных улиц неспешным шагом мину.т 20-25 топать
June 2, 2023
Всегда в Самаре останавливаюсь здесь. Центр. Близко до набережной. И пешком до «Мой бизнес», где я выступаю. И хороший ресторан, где всегда мало людей.
1
June 7, 2023
Искренне признателен бассейну и сауне, позволившим сбросить дневной напряг! Тот случай, когда услуга не просто хороша, но ещё и своевременна! Красивое место! "Куда б ни занесло меня в моих атаках, с какими б из столиц ни был накоротке - я знаю, мне уже нигде не будет так, как в Самаре-городке, в Самаре-городке..."
1
November 15, 2024
Все отлично. Отдыхал в Самаре несколько дней, проживание прошло без проблем. В номере нашлось все, что нужно
1
July 19, 2024
Очень классный отель!Всё понравилось!Приветливый персонал.
November 24, 2023
Чисто, тепло в номере, полотенце и халатик белые.у меня номер 517 ванна. Я не люблю ванную. Лучше по мне душ.
1
June 20, 2024
Приятная гостиница! Отзывчивый персонал! Всё на высшем уровне!
1
July 20, 2023
Хороший отель, бассейн, завтраки, номера, персонал. В общем смело заезжайте. Только тут вокруг стройка, дорога перегорожена, но на качество самого отеля это не влияет.
Есть панорамный лифт
March 23, 2024
Хорошая гостинка. Чисто, уютно. Проживающим - бесплатно бассейн, сауна...
November 1, 2023
Отмечали свадьбу друзей, очень понравилось, приятная обстановка, вкусная еда, хорошее обслуживание)
June 5, 2024
Номер хороший, персонал вежливый, но спа зону хотелось бы лучше, сенсор на кнопках не работает
1
March 9, 2024
Комнаты маленькие на 5 звезд не тянет 🤦🏻♀️ слышимость жуткая . В комнатах темно освещение слабое . А зеркало в ванной меня вообще убило 🤦🏻♀️. Я с ростом 168 не достала до этого зеркала. Для кого они это зеркало повесели ?🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ А еще в номере воняет канализацией 🤦🏻♀️
1
2
August 7, 2022
Номера отличные. Обслуживание на уровне. Еда бизнес ланч на уровне. Персонал отзывчивый. Чистота на уровне. Бассейн - приятный бонус. Завтраки - не едали. Расположение - до пляжа 10 минут пешком.
1
September 8, 2024
Отличный отель. Хороший завтрак. Есть бассейн не ходил говорят хороший. Рекомендую.
March 18, 2024
Живу в отеле второй раз, очень нравится. Обслуживание вежливый персонал, в номерах чистота. Завтраки разнообразные, голодным не останетесь. Бассейн не посещала.
September 12, 2022
Не сразу решил сколько звезд поставить. Но всё таки скидку дали по пушкинской карте. Поэтому и пять звёзд, а не четыре.
Номера супер. Бассейн отлично. Вид из окон....ну это смотря из каких окон.
Теперь о минусах.
Почему-то началась практика попрошайничества. И это не только здесь. Тоже самое есть даже в Пулковской гостинице в СПб. Шампуни, гель, чай, кофе, сахар и т.д. положено, но надо попросить. Хорошо у нас был уже такой опыт. А тем кто впервые как быть?
Есть такие люди, которые считают что им все должны. Просто потому что они есть. И иногда пить. Вот такой же начальник охраны в этой гостинице.
Свадьбы. Их много. Каждый день. И это понятно. Даже реклама у вокзала завлекает в этот отель на проведение свадьбы. И не могу сказать что это сильно мешает. Но то моему сыну выпивший папа жениха в волосы вцепился. Может перепутал с кем-то или белочку поймал. Охрана? Она занята обменом карточек на браслеты в бассейн. То фотографы начинают креативить и устраивают фотосессии у лифтов на первом этаже. Красивый холл, а их тянет к лифтам. И пока невеста ходит вдоль лифтов для фотосессии, пусть весь мир подождёт.
Но это наверное мелочи. Но жизнь цепь, а мелочи в ней звенья.
October 21, 2021
Современный отель. Вежливый персонал. Удобное расположение в городе. Хороший тихий просторный номер и не менее просторная ванная комната с душевой кабиной. Поразила цена завтрака - немного меньше 1000₽ за обычный завтрак, без изысков, без особых блюд. Добавили сюда шампанское, обычное, Абрау Дюрсо. И за это сразу 950₽?. Перебор и ошибка маркетологов.
June 15, 2024
Очень вкусно кормят, вежливый персонал, остались очень довольны
3
1
October 19, 2023
Ну не 5 звезд конечно эта гостишка! Номера чистые, усталые. Завтраки в целом хорошие, но оочень дорогие. Рядом много кафе/рестиков. Бассейн отличный, длинные дорожки (3шт), но маленькая сауна, одна и всего на 2,5 человека. Реально 3+/4 звезды.
1
September 1, 2023
Неплохое место, но были некоторые косяки со стороны отеля - смежные двери между номерами через которые все слышно, обещанная зона на пляже для отеля отсутствовала, сантехника была подуставшей, на завтраке быстро заканчивались некоторые блюда и не появлялись снова
October 28, 2024
Отличный отель все включено. За свою цену самое то.
August 9, 2022
Номера хорошие, но нам заменили, так как в первом были неполадки. Бассейн отличный, с банями и подводными массажерами. Вкусная и разнообразная еда, хорошие молочные продукты. Обслуживание хорошее, но могло бы быть немного более оперативным. Расположение очень удобное.