Читала разные отзывы, про долгую доставку, про криыую нарезку и т.д. Но ничего из этого я не увидела, как и сет, как и доставку. Доставки в наш район просто нет, это не ценр и не так далеко.
Первый раз сталкивался с этим фастфудом и честно говоря не впечатлил. Заказывал с доставкой набор на 2,7 кг ролосушев... все привезли все на среднем уровне. НО... но.... вассаби и имбирь не положили... короче есть и другие места где также вкусно но не жадничают на спичках
Такое чувство, что все отзывы куплены. Фотографии того, что выкладывают люди и что привозят на дом, это не то, что небо и земля, эта разница далеко за пределами вселенной! В четверг, ждали суши 2 часа 🤦♀️Было бы чего ждать. Фоткать не стали. Есть не советуем.
Очень хорошее кафе сушей суши очень вкусные обслуживание отличное!! Всем советую очень хорошее кафе а консультанты просто очень хорошо обслуживают людей
Не понравилось. Много риса , мало начинки, а цены высокие. Ощущение что ешь только рис и огурцы, морепродукты не чувствуются. Шокировало то что набор :соус, васаби, имбирь нужно заказывать отдельно на каждую персону платно, в набор они не входят. Первый раз такое встречаю. Нигде на сайте об этом информации я не видела, хотя администратор потом по тел сказал что на сайте на главной странице у них эта инфа написана🙄. В свою очередь при заказе в комментарии я задала вопрос на эту тему, ждала что мне ответят, чтобы была возможность добавить набор соусов. Мой вопрос проигнорировали. Как итог мы получили кучу ролл и 1 маленький соевый соус. Пришлось бежать в магаз за соусом. Впечатление напрочь испорчено. Еще и не вкусно
Добрый вечер!
Касаемо самих ролов : было,вкусно,много и не дорого,но.. просто огромнейшее НО - заказ оформлен в 18:34,а доставка в 21:50!!!!
Я правда все понимаю,суббота,люди хотят вкусно покушать,но -абсолютное отсутствие клиентоориентированности! Статус заказа не видно,время доставки 20:37.Я звонила,сначала не брали трубку,потом все-таки ответили,сказали уточним перезвоним,но звонка не поступило,перезвонили еще раз,сказали ждать,никаких объяснений почему так долго ! Ждали…ждали…еще рез ждали…
Привезли,поели,вкусно,но ожидание и отношение персонала портят абсолютно все впечатление!
Быстрая доставка, её время ожидания не превышает 30 минут, это радует. Также очень огромный выбор сетов, можно даже свой сделать. Если у вас возникли проблемы то тех поддержка ответит вам через минуту. Всем советую попробовать заказать покушать в этом суши-баре
Заказала сет в 16:37, доставка до 19:45ч. В итоге позвонили и сказали, что по вине большой загруженности поваров, щаапз на 1 час задерживается. На мои возмущения оператор спромила:
-Почему Вы недовольны???
На что я ответила:
-Я жду заказ целых три часа! Как Вы думаете, по какой причине я недовольна?
На что лператор попдложила мне набор запеченных роллов с курицей. Я согласилась, но с условием, что я жду минимум 1 час. Если заказ не доставят во время, то я откажусь! В 21:30 я не сиогла до них дозвониться, в итоге заказала роллы на Delivery club! В 20:57 мне позвонили с Ёбидоёби, с доставкой моего заказа !!!!! Естественно, я отказалась!
Заказали сделали ожидание было три часа после чего оператор позвонила и сказала что заказ будет задерживаться! Это бред! Мы ждали три часа для того чтобы нам позвонили и сказали что еще заказ задерживается! Бывают случаи что заказ забираешь холодным! Не советую там заказывать просто испортите вечер! И возврат средств если оплатили онлайн происходит в течении 5 рабочих дней! Будьте аккуратнее при оплате картой
Недавно с мамой был в суши баре очень быстро вкусно готовят качество блюд идеальное нам с мамой очень понравилось
8
831171 Звягин
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Ужасный ресторан, сами ничего не готовят. Просто закупают готовую охлажденную продукцию, есть свой персонал доставки. Очень много людей жалуются, таких нужно прикрывать. Ребятки хотите белых в попе пожалуйста . Сам видел на выдаче в доставке что творят
Суперская доставка, очень быстрая. Роллы все сделаны качественно, никогда ничего не попадалось, заказываем только здесь!!! Спасибо большое, вы на высоте!
Ужас. Задержали доставку на 1 час без предупреждения . Не довезли соус, 5 раз писал в поддержку, говорят что менелжер перезвонит прошли сутки толку 0. Качество ролов ужасное , кости в Филадельфии. Заказ 3037. Поддержка робот говорит что вам перезвонят.
Заказал три набора на семью. Пришло быстро!!! Положили много имбиря и роллы объедение. И цены приемлемые. В следующий разы также у этих ребят буду заказывать.
Доброго всем дня. В наше время большой конкуренции, у них ноль клиентоориентированности. Это Хотя уверена что если бы относились к клиентам более уважительно, раскрутка была бы масштабнее. Заказывали роллы два раза. Первый раз заказала 23 февраля. Заказала на 22 часа заранее в 12 дня, с учетом праздников, подстраховалась. Думала привезут к концу рабочего дня, приеду домой и поздравлю мужа. Время 22 часа их нет. Звоню, трубку не берут. Через минут 10 дозвонилась, сказали что загрузка. Спрашиваю сколько ждать, говорят только начали готовить. Ни слов извинений, ни оповещения клиента, ноль сервиса. Спрашиваю адрес где готовят, еду туда, жду там 30 минут . Честно хотела отказаться. Там такое твориться, полная антисанитария. Подвальное помещение, персонал по русски не понимает вообще. Второй раз заказывали из другой точки, по другому адресу. К слову, у них есть подарки за заказ на определенную сумму. Нам его не положили , ни в первый ни во второй раз. Позвонила на горячую линию, сказали перезвонить утром. Думайте сами. У меня все.
Чудесные суши! Прекрасно довезли, все было целое, доставили быстро, вкуснейшие роллы и том ям. Все очень продуманное с точки зрения маркетинга - конфетка, рис отдельно прилагается, промокод и подарок - в общем, я в восторге. давно такой компании продуманной не встречала. Вот это все на 1500 рублей )))
Заказывали сет "Куни ли" , все было очень-очень вкусно и хорошо упаковано! Доставка очень быстрая , курьер вежливый. Соевого соуса и других добавок не пожалели❤️
Испортились, все ролы стали не вкусные и сделаны плохо, как всегда сначала вкусно готовят, а потом на отвали, я трижды пожалела что заказала, все думала может смена другая готовит, но все так же. Ужасные ролы… г. дзержинский.
Роллы стали совсем маленькие и не вкусные. С доставкой постоянные проблемы, а сейчас привезли мой заказ вообще через 3 часа. На звонок в поддержку отвечает бесполезный бот. Не рекомендую!
Заказываю здесь не первый раз.Доставка быстрая,цены нормальные,роллы очень вкусные.Курьер всегда привозит еду вовремя.Рекомендую заказывать роллы здесь!
Заказал роллы в данном заведении,после прибытия домой,я обнаружил,что от роллов исходит просто ужасный запах,а также на вкус оно также ужасы.Написав в поддержку ,меня направили на администратора,который в свою очередь мне нахамил и сбросил трубку,и заявив что я должен принести роллы обратно,чтобы "разобраться".В данном заведение больше заказывать не буду,также напишу в высшие инстанции жалобу,так как мне обязаны вернуть деньги за испорченный товар.Преэде чем заказывать,подумайте несколько раз
Читала отзывы - ровно 50/50. Заказала. И очень довольна! Роллы вкусные, свежие, большие. Курьер предупредил что задержится на 10 минут, тк пробки. Очень довольна. Заказывала в Видном. Будем пользоваться.
Мне посоветовали это место, заказывая первый раз я сомневалась, но потом была приятно удивлена, роллы вкусные, рис не слипшийся и не сухой, начинка свежая. Также цены просто супер. В общем, я очень довольна этим сервисом.
Это самые вкусные роллы! Доставка быстрая, ждать долго не пришлось. Заказывала сет, упаковка классная, вкус шикарный. Посоветовала другу, теперь буду заказывать только тут.
Добрый вечер! Заказали доставку суши в этом заведении в 20:30, звонит администратор в 22:10 и говорит, что в лучшем случае ждать нужно до 23. На вопрос почему они не сообщили раньше он ничего ответить не смог. Попытки связаться с вышестоящим руководством не увенчались успехом, в поддержке опять перекинули на админа, который просто непробиваемый. В общем разочарованы этим заведением. Ужасно.
Даже единицу поставить это слишком много, можно поставить одну звезду только за прикольное название! Заказали несколько сэтов и из всего обилия что принесли есть можно только два вида. Я понимаю что многие извращенцы делают ролы "Цезарь", но *** доёбшики переплюнули всех. Роллы с помидором и болгарским перцем. Ролы с горьким авокадо. Ролы с консервированной, не понятной и отвратительной рыбой. Сверху какая-то субстанция типа майонеза, непохожая ни на что с отвратительным привкусом. 90% роллов не вкусные, разваливающийся рис, горькие листья салата почти в каждом ролле. Нормальные были только с рыбой, но их там было ооочень мало. Заказ на 4 тысячи псу род хвост. Хочется позвонить и сказать чтобы забрали их "произведение искусства" и вернули деньги.
Сервич худший!!! Задержки более получаса, подарок от суммы заказа забыли положить((( А общение через чат это бесконечный кошмар. Оператор ничего не решает, никакой информацией не владеет, только бесконечно передает информацию: «передам курьеру, передам администратору» и т.п., после чего не следит за результатом таких передаваний. А результат грусный, администратор так и не перезвонил. Скидку за задержку заказа не сделали. Работать они стали очень плохо, сервиса 0.
ХУЖЕ Доставки я еще не встречала! второй раз оставляют нас без заказа. заказали сегодня роллы, ждали пытались связаться с поддержкой, чтобы подтвердить заказ, звоним там напо
равляют на чат, чат на звонок и так до тех пор пока в пол 12 нам не позвонили и не сказали, что наш заказ не увидели и, что они уже не работают. Хотя указано, что работают они до 00:00 Не увидели заказ и людям испортили праздник. Для чего работает доставка не понятно.
Бегите отсюда куда подальше. Заказ номер 8170, ужасно все начиная от Роллов до доставки, такое даже собака в голодный год есть не станет. Учредители данной сети, вы где? Зайдите на разные порталы, почитайте о себе отзывы и поймете почему люди к Вам, не возвращаются. Все роллы были выброшены в помойку их не возможно есть, в заявленных рамках курьер должен был приехать в 23:45 , а приехал в районе 2-х часов ночи. При этом всем компания обвиняет именно курьера. Люди, бегите отсюда.
Заказали обновленный набор Куни Ли,вес меньше-цена больше,были очень расстроены,так как у роллов одна начинка огурец и один рис,спасала подушечка из соусов.Больше заказывать не будем,рис с огурцом можно дома покушать за 100р.
Заказывала сет Сасаки в городе Оренбурге, не понравилось как упаковали, все украшения и шапки соуса остались на крышке упаковки, сами роллы свежие, но вкус на троечку.
плюсы 6 заказ доставили быстрпо , доброжелательный доставщик .
МИНУСЫ : заказ не полный , не весь заказ пришел , с горячей линией да же не расчитываете что вы свяжетесь отвечает бот который только изнает одну фразу .
подарочного набора нет . при заказе супа нету ложки ( намек на то что ешти палочками или как дикари ).
потраченое зря время и деньги , больше сюда не обращусь . испортилась компания где постоянно я заказывал еду .
Заказал здесь впервые суши/роллы, привезли быстро, упаковка была не распечатанная и в хорошем состоянии. На вкус сами суши/роллы были хороши, ингредиенты свежие, рыба не тухлая. По итогу остался доволен. Рекомендую всем!
Роллы Не очень вкусные холодные,сухие и рыба на филолельфии была неестественого цвета такое ощущение,что её покрасили(на фото не смогла передать естественный цвет рыбы) и + один рис. Доставка опоздала почти на 2 часа,связи не было. РЕБЯТА ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ ИЛИ ПРАЗДНИК , ТО ЗАКАЗЫВАйТЕ В ЭТОЙ Компании, По факту вы потеряете своё настроение и время пока ожидаете свой заказ( да ещё и не вкусный)!!!