Доброго всем дня. В наше время большой конкуренции, у них ноль клиентоориентированности. Это Хотя уверена что если бы относились к клиентам более уважительно, раскрутка была бы масштабнее. Заказывали роллы два раза. Первый раз заказала 23 февраля. Заказала на 22 часа заранее в 12 дня, с учетом праздников, подстраховалась. Думала привезут к концу рабочего дня, приеду домой и поздравлю мужа. Время 22 часа их нет. Звоню, трубку не берут. Через минут 10 дозвонилась, сказали что загрузка. Спрашиваю сколько ждать, говорят только начали готовить. Ни слов извинений, ни оповещения клиента, ноль сервиса. Спрашиваю адрес где готовят, еду туда, жду там 30 минут . Честно хотела отказаться. Там такое твориться, полная антисанитария. Подвальное помещение, персонал по русски не понимает вообще. Второй раз заказывали из другой точки, по другому адресу. К слову, у них есть подарки за заказ на определенную сумму. Нам его не положили , ни в первый ни во второй раз. Позвонила на горячую линию, сказали перезвонить утром. Думайте сами. У меня все.