Несколько раз заказывал доставку. Вкусно и оперативно. Перезвонили для подтверждения, помогли скорректировать заказ и вообще приятно пообщались с оператором)
Стало все плачевно, раньше очень любили с мужем поесть у них, но теперь, я больше никогда у них не закажу.
Вчера оформили заказ в 17:53, на время доставки в 19:30, ну а заказ я получила в 22:30, что за ЖЕСТЬ??
Служба поддержки ужасная, дозвонились спустя 30 минут, объяснили ситуацию, в итоге сам специалист, не смог дозвонится до этого ресторана.
Заказ 155130
Хотел поесть роллы, но увы. Сотрудники решили просто списать деньги с моей карты, и отменить заказ.
Звонил два раза в поддержку и оба раза сказали,что менеджер со мной свяжется, спустя час никто не перезвонил.
После второго звонка- в поддержке вообще перестали трубки брать.
Очень разочарован таким отношением к покупателям.
Заказ : 154566.
Пишу сюда , потому что нигде больше не отвечают, но и судя по информации в их приложении этот филиал доставляет заказы по Строгино. Надеюсь,что деньги все таки вернут.
Очень привлекло название ресторана. Не пожалел, всё понравилось! Роллы свежие и вкусные, качественно упакованы. Рис был хорошо приготовлен, а начинка была сочной. Персонал вежливый. Буду заказывать роллы от ЁбиДоёби. Всем советую!
Заказал набор ролов в 11:00 с доставкой на 19:45... Привезли заказ с опозданием на час... В чате поддержки на сайте игнорировали, не отвечали... По телефону обманули... Курьер вообще сказал, что ему так передали заказ и он сам в шоке от такого сервиса... Более того, за такой сервис даже не извинились и не связались... Это яркое отношение компании к клиентам!!! Первый и последний раз заказал у них... Разочарован потраченным временем и деньгами...
В день свадьбы заказали суши - заказ 152225 с учетом того что по нашему адресу их не привозят, решили, что сами дойдем до ближайшей точки, куда сможет подъехать курьер. Ровно в 18:30 - время на которое была назначена доставка была на месте, ждала курьера. Проходит 10 минут никого нет и звонка тоже нет. Звоню им в ресторан, минут 10 пришлось ждать пока ответят. На что мне было сказано, что мою информацию куда-то перепадут и ждите звонка. При этом почему нет курьера и почему мне не позвонили и не предупредили, что есть задержка, мне ответа никто не дал. Проходит еще 15 минут, никто не звонит, я ухожу с назначенного места иду домой. Звонит курьер и говорит что будет на месте через 30 минут!!! То есть уже час прошел с того момента, как должна была быть доставка! На мой вопрос почему так сильно задерживают заказ просто в ответ тишина! Я говорю привозите на новый адрес, я с того места уже ушла. Курьер говорит мне надо согласовать с рестораном. Опять проходит минут 20, мне перезванивает и спрашивает мой адрес. Вот вопрос, что за это время при 30 градусах жары произошло с сушами??? Я отказалась от заказа. Но никто не позвонил, не извинился, даже никаких оправданий почему так произошло. Вы считаете это нормально? Еще и в такой мой самый важный день, день свадьбы. У меня просто нет слов, люди сидели и ждали, мне было ужасно некомфортно, а вашей компании вообще все равно!
Добрый вечер в основном заказываю, доставку. В принципе все хорошо, только иногда приходиться долго ждать доставку. А в общем хорошие суши, вкусные моим нравится.
ËбиДоëби мне пооветовали знакомые.Давно хотела попробовать суши именно там.Большой ассортимент,есть из чего выбрать:суши,роллы,рыбные и мясные блюда.Сотрудники вежливы и внимательны,всегда готовы помочь.Суши и роллы вкусные,свежие,сделаны из качественных ингридиентов.Буду приходить еще и вам советую это замечательное место!
Судя по другим комментариям я не первый с такой ситуацией, ожидали заказ 3.5 часа, в итоге не дождались… время на дорогу от ресторана до адреса 15 минут к слову. Слава Богу заказывали через Купер и отменили заказ так и не дождавшись. Поддержка заявляла что они не доставляют своими курьерами, в то время Купер ответил что не предоставляет курьеров этому ресторану… в общем: сервис 0/10, поддержка 0/10, скорость доставки 0/10, вкус соответственно 0/10 и тд по всем пунктам
По рекомендации друзей, решила попробовать ЁбиДоёби. Не пожалела, всё очень понравилось! Роллы были свежими и вкусными, качественно упакованы. Рис был хорошо приготовленным, а начинка была сочной. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Доставили всё достаточно быстро, что очень порадовало. Буду ещё заказывать роллы от ЁбиДоёби и вам советую!
Отвратительный сервис ) решили заказать роллы , почти все меню оказалось в стопе , но самое обидное , что оператор даже не предупредила о закрытии точки , в которой должен был готовиться заказ . Через час , как должны были привезти все , дозвонились до оператора , на что получили ответ , что наш заказ даже не начинали готовить ))) остались голодными и злыми
Отврат
Хочу выразить свою благодарность суши-бару за самые вкусные и свежие суши и роллы в городе! Мы с друзьями посетили это заведение на прошлой неделе и были просто поражены качеством продуктов и мастерством шеф-повара.
Начиная с момента нашего прибытия, нас встретили с улыбкой и предложили уютные места для отдыха. Официанты были очень внимательны к нашим просьбам и всегда готовы помочь с выбором блюд.
Но самое главное - это, конечно, сами суши и роллы. Мы заказали несколько разных видов, и каждый из них был просто восхитительным. Рис был идеально сварен, а начинки были свежими и ароматными.
Особенно нам понравились роллы с тунцом и угрём - они были просто незабываемы! Также мы оценили выбор сашими и других японских деликатесов.
В целом, это был незабываемый вечер,
Сделали заказ в 21:30!!!
Прошло 2 часа от заказа не слуху не духу!!!
Позвонили в поддержку, сказали что передадут информацию в ресторан и дадут обратный ответ.
Прошло еще пол часа с того звонка!!!!
Не советую этот ресторан для доставки!!
Если у вас нет курьеров или не хватает людей в точки общепита, тогда и не надо добавлять возможность доставки!!!
Уже не в первый раз такая ситуация!!!
Примите меры или вовсе закройте точку для доставки!!!!!!! .!.
Очень вкусные роллы по максимально доступным ценам, при этом в отличии от всех их конкурентов , ролы крупные !
Кстати роллы очень красиво оформлены и при доставке не пострадали!
В общем удовлетворена и морально и физически 😍
Все прекрасно, заказывала месяца три назад доставку, она была отвратительная. Все приезжало холодное, и некоторые сеты вообще были не вкусные. Сейчас все отлично, доставка приезжает во время, все вкусно.
Суши-бар "Ёбидоёби" - это настоящая находка для любителей японской кухни! Я был приятно удивлен качеством и свежестью их суши. Разнообразие предлагаемых роллов и наборов порадует даже самых требовательных гурманов. Атмосфера заведения очень приятная и уютная. Я с удовольствием рекомендую "Ёбидоёби" всем, кто хочет насладиться вкусными и качественными суши!
Спасибо большое что вы есть! Всё очень вкусно, свежее. Повару и вашему персоналу отдельное спасибо! А тартилья с сёмгой просто объедение. Жаль что пропала с копчёной рыбой тарталья( Она была наивкуснейшая!!!
За заведение говорить не могу, но доставка и обслуживание просто ужас. Заказывали один сет, нам его привезли на пол часа позже, так еще заказ не полный получил(не доложили васаби, соевый и имбирь), хотя они тоже были заказаны и я заплатил за их присутствие, а их не было. Поддержка, тоже дерьмо, второй день меня кормят перезвонами. В общем, не советую.
Если Вы не заказывали здесь еще роллы, тогда настало то самое время, для того, чтобы это исправить. Качество, вкус, оформление-всё на высоте. Советую всем попробовать и никогда об этом не пожалеть!
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом посещения суши бара. С самого начала обслуживание было превосходным с улыбкой встретили и быстро нашли свободный столик. Меню предложило множество интересных вариантов суши и роллов, и я был очень доволен своим выбором. Качество еды было на высоком уровне - свежие ингредиенты и отличное приготовление. Я также оценил прекрасное соотношение цены и качества. В общем, мое посещение суши бара было приятным и я бы точно рекомендовал его другим любителям японской кухни.
Доброго и прекрасного дня всем. Заказывал
вчера роллы в некогда любимом месте для
проведения трапезы однако вчерашний ужин
меня настолько разочаровал, что руки сами
открыли отзывы и начали писать.
Начнем сначала:
1. Заказ опоздал на пол часа. Считаю, что это
приемлемо особенно в дневное время, т.к не
я один решил покушать роллов.
2. Вкус еды меня сильно разочаровал. Все
разваливается как детородные органы 90
летней бабушки, вкус по ощущениям похож
на не приятную мадам которые с головы до
ног залила себя духами, чтобы хоть как-то
компенсировать свой уставший вид.
3. Ну и в третьих, заказал одну позицию, а
получил другую. Которая на 100р дешевле,
обидно конечно. Это как заказать кросовки,
а тебе придут тапки отцовские.
Ну и ко всему этому, обратился в поддержку,
которая никак не отреагировала на мою
жалобу. Спасибо.
Фото с пруфами прикрепляю.
Никогда еще не ела рис с майонезом за 2399, пересмотрите технологическую карту, понимаю,всем тяжело сейчас, проиводители экономят, продукты обходятся дорого, но сделайте тогда сет дороже, но качественней
Первый и последний заказ в данном предприятии
Отстойные роллы, заказывали через Купер доставку, ждали аж 3,5 часа, заказали сет ТИТИ ТОСИ, во всех роллах крабовые палочки и мелко нарезанные огурцы, лосось в Филадельфии крашеная дешевая рыба, еще в сет не включены соевый соус имбирь васаби кошмар, сет довольно большой для компании из 3х или 4х человек, но ресторан подумал что одной палочки для всех хватит, и положил всего 1штучку
Одного звёзд жалко даже . Наш вечер конкретно испортили ужасно было. Ни палочек не соусов имбиря ничего не было только как на фотографиях суши были и они перемешку, их в спешке сделали не очень вкусное было. Мы никогда оттуда не закажем это точно.
Мы даже звонили ресторану они на нас нагрубили нас не слышали просто, свои ошибки просто не принимали 🤦🏻♀️
Там отзывы тоже почитайте плохих очень много.
Все очень печально, сделал заказ в 12 ночи, позвонили в 2 ночи и сказали что нет курьеров, и просили отменить заказ или приехать самим забрать, пришлось приехать. Списали деньги за курьера и поддержка говорит что не вернем отсылаясь на то что у них такой сервис. по приезду домой обнаружилось что нет палочек и имбиря за что было так же оплачено.👎👎👎
Уважаемые представители сети,обращаюсь к Вам с претензией громадного размера! У моей сестры день Рождения,она заказала 2 кг роллов в 19 вечера. Сейчас почти 12 часов ночи,а заказа до сих пор нет! Заказ собирают 3 часа, а потом 2 часа доставляют? Вам не кажется,что за 5 часов можно приготовить и доставить еду? К еде вопросов нет,а вот к сервису большие!
Ужасно!!
Каждый раз одно и тоже!
Делаю заказ через приложение, сразу оплачиваю, пишет определенное время к которому приедет доставка ииииии… два раза доставка к нам не приехала, а сегодня до мака задержалась больше чем на час. Дозвониться и решить вопрос вообще нереально.
Больше заказ делать не буду!
Отвратительная организация.
Заказываем здесь роллы постоянно. Очень вкусные, насыщенные. Роллы все вкусные, но мои любимые "Ролл Каваи". " Бюрондо" и " Сяки маки". Рыба в ингредиентах очень вкусная, нежная, рис проварен в норму, продукты все свежие. Вообщем пальчики оближешь. Доставка всегда быстрая. Всем советую заказывать роллы в ЁбиДоёби.
Заказав суши через этот сервис, я был приятно поражен оперативностью и точностью доставки. Мои суши были упакованы с особым вниманием, что гарантировало сохранение свежести продуктов в идеальном состоянии. Курьер, доставивший мой заказ, выделился вежливостью и профессионализмом, что придало положительный оттенок всему опыту. Вкус и качество суши превзошли мои ожидания: каждый ролл был настоящим вкусовым открытием. Острота соусов, свежесть ингредиентов и идеальная текстура риса создали неповторимый гастрономический опыт. В общем, это было настоящее удовольствие, и я с нетерпением жду следующего заказа через этот великолепный сервис доставки суши.
Ждать ответ от поддержки 30 минут,потом ждать ответ от самого «заведения» час. Сильно
Админ Салия сама изменила состав моего заказа не предупредив,по телефону перебивает и не решает проблему а просто спорит.
Рыба вся перемороженная по вкусу как тряпка.
Спасибо за «вкусную» пятницу..
Заказывать больше не буду и вам не советую)
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о этом "Ёбидоёби".
Меню в данном суши баре было разнообразным и интересным. Я оценил широкий выбор свежих рыбных и мясных блюд, а также вегетарианских опций. Каждое блюдо, которое я заказал, было приготовлено с большим мастерством и вниманием к деталям. Вкус каждого суши был просто потрясающим! Особенно хочу порекомендовать суши с филадельфией, они их делают на высшем уровне!
Сотрудники были внимательными и дружелюбными, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Они создавали ощущение заботы и комфорта, что добавляло особый шарм моему опыту посещения.
Однако, у меня есть несколько рекомендаций и пожеланий. Во-первых, я бы порекомендовал обновить меню и добавить больше сезонных блюд или специальных предложений. Это позволит посетителям разнообразить свой выбор и попробовать что-то новое.
Также, я бы посоветовал обратить внимание на скорость обслуживания в часы пик. Иногда, из-за большого количества посетителей, ожидание может быть немного долгим. Было бы замечательно, если бы вы могли найти способы оптимизации процесса приготовления и доставки блюд.
В целом, я очень доволен своим визитом в этот суши бар и хотел бы выразить сотрудникам "Ёбидоёби" свою благодарность за отличное обслуживание.
Ужасная клиентоориентированность. Опоздание на 3 часа. Звонишь на горячую линию, они передают обращения администратору и все. Никто, абсолютно никто не перезванивает. Испорченный вечер, ужасное впечатление об этом филиале. Если люди не могут нормально работать - их надо увольнять. Можно было бы поставить оценку меньше, чем 1, поставила бы.
Заказывала тут 2 раза и каждый раз привозили очень вкусные, тёплые, качественные роллы. Доставка была всегда во время, в коробках роллы не превращались в кашу.
Отзову купленые ?)
Заказала сет ,указали что доставка будкт в 19.15
На данный момент уже 20.00,не дозвонится до ресторана там автоответчик говорит что заказ задерживается (не известно на сколько)
Пишу в тг говорят что позвонят ,до сизпор рикто не позвонил и курьера досипоо нету .
Прошу разобраться в этом ,не понятно еще что по итогу придет .
Будьте добры писать тогда время с округлением что б люди не ждали по часу !
Ужасный сервис ,больше никогда там ничего не закажу ,с компанией заказывали роллы сет ,выглядели не опрятно ,заказывали на 3 человек ,стали есть и с первого раза не поняли что они кислые и не свежие ,потом когда распробовали ,я позвонила на горячую линию для разрешения ситуации,говорила спокойно,оператор сказал что составит задачу по моей претензии и мне поступит обратная связь,в итоге обратная связь не приходила 3 дня и когда я им написала в телеграмме о том что оставлю негативный отзыв,мне поступил звонок спустя 3 часа и девушка на повышенном тоне говорит о том что видим что роллы ели ,значит не такие они уж и плохие были ,люди скажите мне пожалуйста это вообще адекватно?Если хотите вкусные ,красивые,свежие роллы не заказывайте тут ,много сервисов которые выполняют достойно и справедливо свою работу
Не первый раз заказываем роллы и суши именно в этом месте. У каждого в семье есть уже свои полюбившиеся ☺️Дети всегда ждут с нетерпением курьера когда делаем заказ. Спасибо отдельное повару всегда очень вкусно!! Надеемся и в дальнейшем все останется на высоком уровне!!! Узнали о Вас от знакомых ))
Суши очень вкусные, но будьте готовы к тому, что на Ваш заказ могут забить и вообще его не привезти. При попытке дозвонится ( спустя 1,5 ч от момента заказа) , отвечает бот, а ответа живого оператора нужно ждать по 10 минут иии... Оператор обещает, что " Вам перезвонят ", но никто так и не перезванивает. Спустя 2 с лишним часа ожидания и так и не получив обратной связи, заказали суши в другом месте. Суши вкусные, отношение к клиенту - ужасное.
Друзья часто рекомендовали это заведение и недавно решили всей компанией сходить сюда поужинать. Отличный, вежливый персоонал, блюда готовились быстро, очень понравились что суши большие и очень сытные.Всем советую ,не пожалеете.
Единица, потому что два часа не могли доставить суши, в итоге заказ потеряли вообще. Три раза по обещанию оператора администратор с филиала так и не перезвонил. Пытаюсь вернуть деньги обратно. С этим заведением больше дел иметь не буду и не рекомендую.
Все очень вкусно. На 2 человека взяли 3,5 кг, объелись на месяц вперед. Особенно теплые роллы, очень большие и вкусные. Теперь всегда будем здесь кушать 😋
Всегда заказывали доставку только ебидоеби, после списания бонусов в день рождения, за каждый заказ начисляют 1% бонусов от заказа, хотя в бонусной программе указано, что должны начислять 5%. Службы поддержки отфутболивает, решать проблему не хотят. Что делать? 😕
очень вкусные и свежие роллы и суши,доставка быстрая,все качественно упаковано, разнообразный выбор в меню, много чего хочется попробовать,обязательно закажу еще👍🏻