Заказ был сделан в 18:51. На сайте информация, что доставка в течение 90 минут. При оформлении примерное время доставки не указывается.
В 23:40 все еще ничего нет, даже информации о том, что да как.
Самое крутое в том, что отменить заказ я не могу, в приложении это не предусмотрего, а горячая линия не отвечает. Автоотвктчик отвечает, что мой заказ будет до 23:15. Ну предупредить об этом на этапе заказа было бы конечно неплохо, возможно, что в это время мне ничего не нужно.
Сервис на высоте, скорость просто сверхзвуковая.
Так что если вы хотите прождать полвечера и полночи роллы и расстроить свои планы, то вам сюда)
Роллы нормальные! Но по граммам на 200 гр меньше и то с коробкой взвешивала!
Заказ был на 19:30 , привезли в 22:00. Есть хотелось до тошноты.Дозвониться не получается, то висишь на трубке ждешь оператора потом сбрасывают , то Робот Алена говорит 10 раз одно и тоже. Хотела отменить заказ , в приложение нет такой функции - дозвониться нельзя
Курьер даже элементарно от лица кампании не извинился. Думала ладно приедут может хоть скидку сделают, ничего подобного.
Все так нахваливали эту доставку , решила заказать вместе Тануки. Больше никогда в жизни.
Заказали сет из роллов, самое лучшее в нем оказался имбирь, который надо дозаказывать отдельно, как и соус и васаби. Есть , то что привезли невозможно, пересоленое всё, и к тому же невкусно. Такой дряни я в жизни не пробовал. За еду -1 за доставку 5. Итого 2 балла максимум. Первый и последний раз пользуюсь услугами этого заведения.
Заказала на ДР сет Куни Ли. Темпура вся сухая,невозмржно жевать, дрянь невероятная. Для себя данное заведение вычеркнула. Из плюсов: красивая упаковка и своевременная доставка. Но деньги я платила за вкус, а не упаковку.
Не вкусно , рис хрустел на зубах.
Самые ужасные ролы которые я пробовала. Не рекомендую . Еще и опоздали с доставкой. Заказ был сделан ко времени 16:00, а привезли после 17:00
Доставка быда в г.
Самара
это чтоооо???? где начинка? где вкусный сыр творожный? почему у 90% роллов начинка состоит из КУРИЦЫ, огурца, БОЛГАРСКОГО ПЕРЦА, помидора и тд???? это роллы или салат овощной какой-то?? и везде теперь вместо сыра стали пихать омлет. про количество риса вообще молчу… я была вашим постоянным покупателем, теперь, к сожалению, не буду больше у вас заказывать. ужасное отношение к своим гостям. и разочаровывает то, что вы даже не пытаетесь менять сервис в лучшую сторону. к курьерам вопросов нет, доставляют еду в нормальном, приличном состоянии. но вы…
Здравствуйте, о компании в городе Назарово. Заказывала 2 раза в заведении, и все 2 раза заказ задерживался очень надолго. Во второй раз, заказ был задержан на 1 час и 15 минут. На звонки отвечали что со мной свяжется администратор, но за все время задержки со мной никто не связался. Очень разочарованы, больше заказывать у вас не будем.
Заказал сет , заказ приняли . Поставили время доставки на 18:00 .
Далее с 18:30 пытался до них дозвониться , телефоны не отвечали.
В 18:40 перезвонили , сказали что даже не начинали готовить и попросили еще подождать неопеделенное количество времени. Заказ отменил , отношение скотское , советую остальным в эту «заведение» не обращаться
Не вкусные ролы, совсем! начинка и рыба, вот прям, бюджетно максимально, вопреки ценам. Отвратительно организована служба доставки. В четверг (не праздник) задержали заказ на час. Заказыаали заранее на 21:15, ждали гододные, а привезли лишь в 22:15, уже и не нужно было. Думали хоть вкусные, но и тут провал! Вы если нахапали заказов, сразу говорите, что привезем тогда, когда нам вздумается, а не к нужному времени… Отвратительно! Не советую
заказывала роллы на дом, оказались просто ужасными: неровные, помятые, пресные. начинки в виде угря в «унаги темпуре» я не увидела, как и не увидела самого соуса. лапша «пасут эби» тоже очень скромная, вкуса никакого нет, креветки нарезали на маленькие кусочки, чтобы казалось, что их много. так же опоздание курьера подпортило настроение. в итоге скажу, что зря потратила деньги.
Впервые попробовала их роллы два года назад в Москве на Калужской, были ооочень вкусные, роллы свежайшие были. Наконец-то стали доставлять в мой район и я, помня как мне понравились роллы, заказала доставку.
Приехали роллы не за час, а почти за 2 (сказали, что у курьера первого сломалась машина и дали чизкейк в подарок).
Роллы были совсем не такими как на фото, по вкусу будто я их сделала дома сама. Пресные, васаби совсем не острый был. Все роллы будто одинаковые по вкусу, мало начинки. В общем, совсем не то, что я ожидала. Очень расстроилась, за такие деньги могла бы заказать в другом месте гораздо вкуснее.
Заказывал доставку в район Соколиная гора. Ждал почти 3 часа. Больше половины заказанных в сете роллов должны были быть горячими - приехали поностью остывшими. Вкуса тоже мало, большей частью - биомасса. Дважды звонил на горячую линию, дважды обещали перезвонить - игнор. Сервис - 1/5. Оператор отвечал, как заскриптованный робот. Крайне разочарован. Это был мой третий и последний заказ в данном месте (первый раз заказал из любопытства - средне, второй раз - тоже без вкуса) - половину выбросил. Не рекомендую.
Ждала 1:30 часа заказ .
Звонила на горячую линию ,где мне сказали что он отменён по техническим причинам 😡
А позвонить за это время нельзя было ?Я просто в шоке от сервиса .Больше нет никакого желания у вас заказывать .Нет слов больше .
Заказ Тверь. Ролы были неплохие раньше, сейчас хуже. С доставкой у них явные проблемы! Не раз кже подводили, причем не предупреждают о задержке. В начале года еще было норм, оператор заонила и спрашивала будете ли ждать. А теперь еще и хамят! Жаль что испортились, желания заказывать там теперь нет
Прождали целый час заказ на Карамзина 20, а повар еще даже не начал готовить наш заказ. В 19-30 оформила заказ. 20-45 было крайнее время. Но в 20-45 повар еще даже не начал готовить заказ. Просто час прождали и ничего не получили. Ушли, так как ребенок уже не мог стоять, запах в заведении ужасный.
Ужастное отношение к клиентам. Произошла ошибка в приложении. И заказ упал в другой ресторан не тот который рядом с домом а за 55 километров. Что Яндекс что работники заведения сказали приезжайте сами деньги мы возвращать не будем. Это просто возмутительно. Деньги просто украли, не перенести заказ к дому там где мы живём, нет они хотят что бы именно мы ехали 55километров из за вины приложения. Первый раз в жизнь такая наглость, на клиентов пофигу
Хуже и быть не может! Причем не только качество роллов, но и обратная связь от администратора. Вначале не хотела оставлять плохой отзыв, но сотрудники приняли все усилия для этого.
Качество еды — помои!! В мусоропровод полетело все. Горячие роллы приготовлены на вонючем масле. Рис недоваренный. По внешнему виду — кто-то пожевал и выплюнул.
Связалась с администратором, думала, что можно как-то уладить конфликт, но нет. Прошло больше недели, а в ответ тишина. Писала сообщения в WhatsApp, их читают , но ответа нет.
Заказ спустя 2 часа не привезли, ужасный сервис, заказы развозят 2 бедных курьера. На момент написания отзыва, умерло пару человек от голода, в то числе и бедный курьер. Самое главное в ближайшее время так и не ответили (спустя 2 часа и 10 звонков оператору) и не в нашей компетенции оставлять хорошие отзывы. Ебидаеби оправдывает своё название. Роллы привезли спустя 2 часа 10 минут. Роллы в темпуре все размокли из-за конденсата, по виду и по вкусу манка на воде. Все роллы отправились в помойку, тк есть их было опасно для жизни. Спасибо за испорченный день рождение и негативные эмоции. Зато поддержка вашей компании единственное что всегда стабильно - никогда не ответят.
Задержка заказа уже 2 часа, до сих пло не привезли
На звонок отвечает бот, и едиственное что лн говорит, что вам заказ задеоживается, ждите, приносим извинения.
Ужасные! Сколько я перепробовала роллов,эти самые дно! Очень маленькие ,дорогие и не особо вкусные ,ну ало ребята такая цена за эту порцию даже ребёнок не наелся . Не советую. Худшие роллы
1. Заказали роллы на 20.45, привезли в 19.55. Кушать еще даже не собирались.
2. Платная сервировка где васаби как кот наплакал, да еще и выдохшийся, соус тоже не из лучших. Благо за палочки платить не требуют. Огромный минус.
3. 99% в роллах занимает рис. Просто огромнейший слой риса и минимум какой то там «начинки». Ужасно не вкусно, слишком сытно, дороговато для риса за 2к рублей. Наборов было несколько и один не отличишь от другого потому что там просто один рис.
Качество ебидоеби упало в ноль, потому что когда они только появились во Владивостоке нам не нравилась лишь платная сервировка, но роллы были съедобные довольно. За такую сумму есть много других служб доставки, поэтому не рекомендую ни в коем случае, если не хотите огорчиться и испортить ужин. Рекламировать нормальные службы доставки не буду, ибо отзыв не для этого был написал
"Отличный ресторан"
Заказ приехал спустя три часа, и обещанные "горячие роллы" были полу-тёплые всем советую, если хотите испортить настроение на вечер пятницы
Хочу поблагодарить компанию ЁбиДоёби за то, что без всяких отговорок исправили заказ. Была очень удивлена, что в наше время есть люди, которые все быстро решают и исправляют ситуацию. Огромное вам спасибо, было очень приятно в преддверии дня моего рождения. Роллы в данный момент лучшие в городе Первоуральск, будем продолжать заказывать только в данной компании.
27.03 номер заказа 1224, выбрали изначально сет шибу ши в мобильном приложении. Перезвонив нам, струдник компании сообщил, что этот сет находится у них в стопе. Не понятно тогда почему его нельзя убрать из списка сетов, зачем вводить людей в заблуждение ? По этому вопросу сотрудник пообещала, что нам перезвонит администратор, звонка так и не дождались, пришлось самим перезванивать в кол центр и выбирать другой сет т.к хотелось кушать. Очень огорчили (((
Это просто какой-то тихий ужас… сначала были ошромные проьлемы с доставкой , курьер потерялся , где-то по району гулял час. Думали , ну может это хоть вкусно. Нет это полный кал , рис удасного качества , вся начинка - это огурец и сыр протухший ) Мало того , будьте блительны ! В заказ не входят васаби , соевый соус и имбирь , короче угар полный ) За долгое ожидание нам обещали суши в подарок к след заказу , как жаль , что не выйдет у нас получить этот замечательный подарок. С днем куро ёру !:)
Последний заказ оставил только негативные впечатления. Была оставлена жалоба на отравление двух человек. Запросили справку. Ну уж извините, с диареей я по врачам не бегаю. Деньги в итоге вернули - спасибо, но в конце решили добавить остроумности. Рекомендую управляющей позаботиться о компетентности своих сотрудников, потому что после этого сообщения , которое кстати мгновенно удалилось - заказывать там точно не буду.
Самая худшая организация еды по доставке не зря они так называются, Закакала утром доставку на 8 часов вечере к приходу гостей и мне в 19-30 позвонили и сказали , мы вам не привезем , можем только в 21-30 а чем мне развлекать гостей ( ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Не надейтесь на них , он вас подведут.