Yobidoyobi
1110 reviews
December 3, 2022
Качество обслуживания и доставки ужасное!Зделали заказ в 17.20 обещали привезти в 18.30(место заказа Балашиха) после нескольких звонков аппературу нам объяснили,что курьер перепутал адрес доставки , наш заказ отдали другому клиенту и пообещали что переделают и доставят заказ в течении 25-30 мин.!!!итог превезли в 23.00(с момента заказа прошло практически 5 часов) когда мы уже легли спать-отказ от заказа!испорченный вечер и настроение!!!не рекомендую данное заведение!!!
1
November 25, 2022
Отвратительный сервис. Заказали роллы в 15:00 с доставкой на определенное время, но, к сожалению, на это время доставку нам никто не осуществил. Звонили оператору несколько раз, никто не смог решить проблему с доставкой, мало того, постоянно перекладывали ответственность друг на друга, мол «вам перезвонят через 2 минуты» что это? отвратительное отношение к своим клиентам. Также звонили на городской номер, сначала также кормили обещаниями, что перезвонят, а в итоге вообще перестали брать трубку))) в общем, доставки так и нет, не советуем
1
September 19, 2023
Доставка была очень быстрой .Весь набор вкусный.всем советую. Очнь вкусно.Из минусов не доложили соевый соус ну у меня есть свои
October 10, 2023
Первый раз мобильное приложение глючило, второй раз с сайта не смоо сделать заказ. А суши вкусные. Семья довольна
February 8, 2023
Заказывала в г .Междуреченске 3раза,первый был осень классный заказ как и ожидалось,второй нормальный,а вот с третьим -полный провал,заказы делала-лето,осень,поэтому фото не сохранилось.с временем досиавки все ок,но с качеством и видом роллов в третий раз все было очень печально....
1
1
December 30, 2022
Здравствуйте,хочу оставить отзыв в ёбидоёби который находится на карамышевской набережной,очень вкусно готовят,спасибо ребятам,удачи вам.
1
February 2, 2023
Никакой клиентоориенториентированности.Позвонил оператору,узнать об акциях,ничего он мне не посоветовал,я сказал что закажу в другом месте,на что мне сказали "хорошо".компания не борется за клиентов,не в их интересах заинтересовать и привлечь .
October 7, 2022
Впервые пользовались услугами Вашего заведения и заказали 6 роллов с коллегами из 6 человек. Репутацию, Вы ребята, заработали себе крайне отрицательную. Были неприятно удивлены, что положили всего один одноразовый набор с палочками. Роллы Унаги Чунаги на фото на сайте сильно отличались от того что привезли. На роллах Филадельфия эби Лайт на креветках сверху явно заметные какашки из кишечника. Все фото сделаны, можете сами сравнить. В тортильи с лососем попался горький лист салата. Так долго роллы мы ещё ни когда не ждали. Заказ был на сумму 2609р соответсвенно по условиям Вашей программы лояльности был положен чизкейк в подарок. Выбранный мною на сайте чизкейк не привезли. По факту получения заказала и проблемных моментов звонила по общему номеру 8800… приняли мои замечания и тишина… обратная связь отсутствует.
1
August 21, 2023
Опоздали на 20 мин, вкусовые качества ролов сомнительные, ролы одно сплошное жирное масло. Ролы не просушены салфеткой. В ланчбоксе масло натекло, жирно и не вкусно. Соус васаби химозный. Порционный имбирь сплошной рассол.
3
June 3, 2023
УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Доставку ждем полтора часа!!!! Операторы не отвечают. Как связаться с курьером непонятно. Встречаю такое отношения В ПЕРВЫЙ РАЗ. Даже не знаю сможем ли мы оценить эти «прекраснейшие» суши, которые видимо будут, как из морозилки. АУ, операторы, ответьте на звонок.
March 26, 2023
Ну так себе, емли честно. Заказали два сета на 2.5 тысячи, по итогу как в Ералаше: "Здесь рыбы нет." Обслуживание прекрасное, но меню можно считать обманкой, потому что выбираешь по картинкам, а состав - загадка пока не попробуешь
January 5, 2024
зашел перекусить, все очень вкусно. Буду заходить почаще
1
1
September 22, 2022
Расскажу о проблеме, пусть знают в каждом филиале как ЁбиДоёби работают:)
Доставили ролл с просроченной креветкой. Отказались признавать ошибку. Претензия была выдвинута в течении 24 часов после заказа, отозвались только через 2 дня. Сослались на то что срок годности роллов 24 часа и сказали что не могут никак возместить. Ужасная техподдержка, ужасный сервис. Репутацией не дорожат. Справедливости ради все остальные роллы было хорошего качества и я ГОТОВ БЫЛ Предоставить ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ТУХЛЫХ КРЕВЕТОК, но им это не нужно. Вернули бы деньги за свой косяк (Около 300р) и вопросов бы не было. Роспотребнадзора на вашу контору не хватает, ведь если бы мне не лень было попали бы на огромные штрафы, не бояться. Травите людей дальше. Женщине оператору из ресторана Красноярска отдельный привет:)
5
October 28, 2023
Лучшие роллы чем в пицееде южного, в 1000 раз...красавцы очень вкусно
1
October 25, 2023
Очень нравится их сервис , заказ вовремя, прдукция качественная и свежая. Спасиьо
1
2
December 29, 2023
Заказал 2 суши сета. Отдал 3000. Пришло с 1 набором палочек и без соуса/васаби/имбиря. Сидим, давимся. Суши вроде не плохие, но без соуса решительно несъедобно.
2
May 11, 2024
Удивительно, откуда столько хороших отзывов?)
Всегда опаздывают, салфеток не дали. Заказ перевернут. Фото прилагаю. Лучше добавить 400 р и заказать вкуснейший сет в Много Лосося. Хотя *** Доби рядом совсем находится, почему такой сервис, не знаю ))
March 8, 2023
7.03 заказали сет, всегда заказываем в этой компании, роллы свежие, вкусные, но уже не первый раз привозят чуть ли не кашу. Товарный вид совсем отсутствует, визуально теплые роллы аппетит не вызывают, как итог-настроение испорчено.
1
March 8, 2023
заказали в 17 часов ! перезваниваю через часа 2 и спрашиваю скоро ли будет заказ готов ? вы говорите что заказы не принимаем уже ! почему вы не предупреждаете Своих Клиентов ! что к сожалению заказы не принимаем ! ОЧЕНЬ ЖИРНЫЙ МИНУС ! ВЫ ПОТЕРЯЛИ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА!!!!!!!!
1
December 7, 2024
2.5 часа ожидания!!!! Безобразие!!!
April 21, 2023
Роллы кислые с пропавшими продуктами воняют хуже, чем канализации не съели даже трёх роллов при попытке вернут компания отказалась вернуть утверждая что эту прелесть мы съели половину ну это не так постараемся задать сие творение в Роспотребнадзор испорчиный вечер на предложение доплатить администратору 5000₽ и что бы он съел отказалась
1
September 20, 2023
Отличное место, хорошое обслуживание и очень вкусно! Рекомендую
April 2, 2023
Очень вкусные роллы, большие и много начинки. Порадовала и доставка, минут за 40 привезли, оплатить можно терминалом.
1
February 9, 2024
Доставка роллов просто тумач. Заказала роллы в 18.00, время уже 20.15. И так каждый раз. Не сказать, что часто заказываю тут роллы, но они действительно вкусные. Но они не стоят того времени доставки. Везут их с Луны и трех оленях. Ужасный сервис.. кроме того, невозможно дозвониться до оператора
1
February 5, 2024
Ужасные роллы! На пол часа опоздала доставка! И не кто не предупредил! Промокод который на их сайте в приложении указан для первого заказа и скидки,не рабочий как выяснилось у оператора! Так и ладно бы роллы вкусные были,просто пластилин какой то,все с капелькой начинки 1800 на ветер,даже не доели больше половины 4человека и все сказали фу! Не когда не берите это.
2
April 30, 2024
Вкусно быстро но треугольники можно по Польше
September 20, 2022
самая отвратительная доставка и качество в красноярске!!!
заказала спустя многолетнего перерыва! в наборе положили три одинаковые ролла.(причем набор этот ждала я очень долгое время,пока привезут) оставила жалобу,извинялись,дали компенсацию в виде бонуса-подарка. решила спустя месяцы заказать еще.НО по факту: приложение плохо работает. невозможно сделать заказ с промокодом, обратный звонок не работает(пишет,обратитесь позже) позвонила сама, оказалось не бонусов,не компенсации у меня нет и заказ если оформить по телефону — промокод не действует. но при приложению нет возможности заказать вообще!!
КОНЕЧНО,Я НЕ БУДУ БОЛЬШЕ заказывать И НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! плохо работающее приложение, отвратительное отношение к клиентам,враки и пустые обещания,долгая доставка и ДОСТАВКА НЕ ТЕХ ПОЗИЦИЙ!!! и отказ сделать заказ,даже несмотря на их вину-плохо работающее приложение!...не заказывайте у тех, кому плевать на вас!
3
November 20, 2022
Ужасная контора. Впервые заказала роллы. Ладно в приложении хотя бы предупредили что время доставки 160 минут, но блин, заказ был сделан в 21:00. Спустя 3 часа после звонка на горячую линию сказали что заказ задерживается и со мной свяжутся, в итоге так никто и не сообщил что с моим заказом. Спустя время в приложении статус обновился на то, что курьер в пути. 3 с половиной часа это уже слишком.
Думаю больше тут заказывать не буду.
Клиентоориентированность 0 из 10.
3
January 9, 2023
Хотите испортить себя праздник? Вам в это место! Город Усолье-Сибирское. Решили заказать на стол ко дню рождения сет в этом месте. Наслаждаемся пустым столом, накормили обещаниями, что ой простите через 10 минут привезем. Ага.
Испортили день рождения! Отвратительно. Такими темпами вы долго в городе не продержитесь. Очень противное чувство от лжи администраторов.
December 23, 2022
Ждали заказ 2,5 часа, в приложение отмечалось, что доставка в 21:04, прождали и решили позвонить сами, два раза поддержка не реагировала на обращения, позвонил администратор и сообщил, что необходимо прождать еще около часа! Никаких предварительных звонков о задержке/извинений/промокод/скидку - ни че го. Отвратительный сервис, отвратительное обращение, бездарное приложение. Надеюсь все увидят мой отзыв и не обратятся в эту никчемную доставку.
3
August 19, 2023
Заказывали вчера с друзьями сет роллов, всем всё понравилось. Отличный сервис по доставке роллов!
March 31, 2023
Черт меня дернул, установить приложение и сделать заказ. Мало того,что доставка заняла 2.5 часа, так еще и роллы- блевотня, откровенно кислый запах у 2 видов ролл,рыба на грани распада, авокадо коричневого цвета,жаль запах не передать по фото. В возврате отказали, мотивируя тем,что роллы ели.
1
June 26, 2024
Роллы не сказать, что вкусные. Гунканы гигантские и не влезают в рот, рыба в них пересолена, рис переслащен, есть невозможно. Горячие роллы - количество риса забивает всю начинку, не вкусно, плюс залито майонезным соусом. Мой первый и последний заказ тут
1
November 28, 2023
Заказал суши, приехали свежие и горячие. Всё отлично положили палочки, соевый соус.
January 24, 2023
Не понимаю людей которые пишут обратное,цены приемлемые вкусные суши,доставляют быстро,если что звонят предупреждают и подарки от суммы дают.скидка на св 10% и еще на день рождение 30%.все замечательно
1
June 26, 2022
Объективный отзыв: и так, заказали ролы 26.06.2022г. ранее не заказывали. Пришлось заказать в "*** ***" т.к. где обычно заказывали нужно было ждать 2,5 часа, а хотели быстрее. Обратились к поиску, повелись на оценку и положительные отзывы "*** ***". Привезли на 30 мин позже чем обещали; к рису вопросов нет, но что меня заставило написать отзыв, так это так сказать начинка, огурцы или курица в достатке, но как на счет рыбы, криветок и т.д., а вот здесь и кроется секрет "***", ты поел, да наелся, но нет удовлетворения за что отдал деньги, а деньги отдал за рис с огурцами...
10
2
March 8, 2023
Сделали заказ в 17 часов через сайт. В 20 часов оказалось, что заказ даже не начали готовить. Оператор сказала, что они предупреждают, что заказ придется долго ждать. Однако их сайт об этом ничего не знает. А операторы даже не удосужились перезвонить и предупредить. Если хотите остаться голодными, то вам сюда
September 30, 2022
Роллы не вкусные,заказали сет ,весь сет состоял из дешевого сыра,огурцов и крабовых палочек,а шапочки все на роллах из майонеза не очень приятного на вкус…после этого сета
Всем теперь плохо и тошнит,плюс задержался курьер на 40 минут .Васаби ,имбирь и соевый соус не положили.не рекомендую это место к заказу.не тратьте время и деньги
3
August 16, 2022
Это очень невкусно. Слышала рекламу каждый день по радио об этой доставке. Решилась заказать. Первое, что не понравилось-доставка не по всем адресам. В итоге пришлось ехать к метро за заказом
Из хорошего- приложение, в котором можно отследить статус заказа и девушка курьер очень вежливая и приветливая. Лично ей все 5 баллов.
А теперь про сами роллы. Я хз что за твороженный сыр вы используете, но складывается ощущение, что он лежит и тухнет в самом теплом месте вашей кухни. Очень кислые роллы. К самому размеру нет претензий. Очень жаль, что пришлось ждать и облизываться в ожидании вкусняшки, а по итогу- все роллы в помойку.
Не знаю что пишут про колличество рыбы, в моём заказе решили сэкономить.
Хорошо, что заказала в качечтве знакомства, а не на мероприятие… надеюсь, что остальным повезет больше.
5
June 3, 2023
Ужасный сервис
В приложении статус стоит что готовиться,звонит оператор и говорит что даже не начали и заказ будет гораздо позже указанного в приложкнии времяни,сказав что,если что то не устраивает то она отменяет заказ.
Это вообще как?
Я уже ждала 40 мин
3
November 18, 2022
Отвратительно долгая доставка. Из набора ни в одном ролле не нашли рыбных компонентов. Разве что в креме, типа "майонез+икра минтая ( или еще кого-то)". Очень надеялись вкусно поесть, но, к сожалению, остались при плохом мнении. Долго ждали, и ладно бы, если было, чего ждать. Рис с майонезом я поела бы, не ожидая почти полтора часа. Жаль. Обманулись. За долгую доставку обещали 10% скидку на следующий заказ. Даже пробовать больше не буду. Лучше подороже и поменьше, но вкусно.
1
August 13, 2023
Хорошие суши и роллы. Очень часто заказываем. Всегда все свежее, много рыбы, авокадо, сыра, риса в меру. Большое Вам спасибо! Так держать.
January 14, 2022
Обращаюсь сейчас к оснавателям этой сети!!!! Хочу сказать, что ваши суши оправдывают это название! Таких ужасных суши я ещё не пробовала!!! Но сейчас все по порядку... Хочу рассказать о своём неудачно знакомстве с вашей франшизей в Нижнем Новгороде. Заказала 3 порции премиум ролл. Во первых за такую цену (а Филадельфия на секундочку стоит практически 500р) туда не входит ни имбирь ни васаби ни соевый соус, что уже огромный минус!!!! Все это нужно оказывается заказывать отдельно!!!!! (такого нет даже в самых дешёвых суши!!!!) Вопрос-что же тогда в них премиального???? Мы заказали 3 порции,с ними привезли только 2 прибора, то есть кто то один должен был есть видимо руками... Заказ составил 1300руб.да и бог бы с ними если бы они были хотя бы вкусными на вид!!! Но нет! не на вид не на вкус этого не было. Сказать, что рыбы мало-это ничего не заказать!!!! Качество продукта, тоже оставляет желать лучшего!!!Я просто не поняла если чесно, за что в итоге отдала деньги если мне ещё пришлось идти в магазин за имбирём и соусом??????? Дабы не быть голословной прилагаю фото!!!! И я надеюсь на ваше благоразумие и вы не удалите мой отзыв!!!Я считаю, что если вы заявляете, что выпускает качественный продукт и берете за него такие деньги, то он и должен быть качественным!!!!! И поверьте мне есть с чем сравнить! За такие же деньги в другой сети (не буду называть его названия) почему то и продукта больше и он свежее и не надо ничего заказывать отдельно!!!! (и тут тоже могу приложить фото) для сравнения!!!!
19
1
September 3, 2022
Заказ №100593
Заказ был оформлен в 21:10
Уведомление передано курьеру 22:30 доставка должна была быть до 22:45
В 22:57 я позвонил узнать где заказ администратор сказала что курьер выехал 15 минут назад (в чеке время указано 21:52 какие тогда могут быть 15 минут назад) ожидайте через 15 минут будет на моё возрожение о том что горячие ролы приедут холодные администратор пыталась доказать обратное что приедут горячие т к они в специальных контейнерах в итоге заказ привезли в 23:43 и они были холодные внутри контейнера ПЛАВАЛ конденсат
Администратор решение проблемы не предлогала, а уверяла что ролы нормальные и они пригодны к пищи да они нормальные, но я платил за горячие ролы, а не за холодные
В итоге пришлось предлагать решение проблемы самому я им возвращаю продукт, а они деньги
Это был последний заказ в данном "ресторане"
3
November 19, 2022
Обман клиентов! Прислали промокод на скидку, в приложении скидка прошла, но звонит оператор и сообщает, что не может наш заказ посчитать ,как по акции, надо оплатить полную стоимость. Так не вводите людей в заблуждение и работайте четко! В результате заказ отменен и настроение подпорчено. Заказала в другом месте, где умеют работать с клиентами!
1
1
December 19, 2021
Заказывал роллы в Москве. Такого мой рот не ожидал, было настолько всё не вкусно, что я и моя девушка были очень удивлены. Роллы на столько не вкусные, что мы выкинули сет после четырех кусочков. Сет пах очень кисло и приторно, такое чувство, что продукты были испорчены и не первого качества. Роллы так же были на один вкус кислые и не приятные. Мы очень сильно расстроились, так как не ели почти сутки. Вечер был испорчен и хорошее настроения было смыто в унитаз вместе с роллами. После этого недоразумения, мы с моей девушкой заказали макдональдс и вкусно с аппетитом покушали. Я очень расстроен, что связался с данной контрой протухших продуктов.
9
1
March 24, 2024
Заказала доставку ждала полтора часа итог на фотографиях посмотрите я такое первый раз вижу
1
July 22, 2022
Добрый день, впервые заказали доставку роллов, нам не понравилось, на первый взгляд очень даже хорошо, доставили быстро, к упаковке тоже претензии нет. Но качество роллов оставляет ожить лучшего, рис пресный безвкусный, начинки очень мало, темпура какая то мягкая, остались голодными(
3
February 10, 2023
Отвратительное заведение. Сделали заказ 3 часа назад, статус был «на кухне» три часа, очнь долго ждали, позвонили диспетчеру, сказали направят администратору и через 5 мин перезвонят. В итоге никто не перезвонил, они отмениои нам заказ и даже ничего не сказали! Ужас
March 25, 2024
Всё вкусно и не особо дорого, рекомендую всем)