Yakitoriya
1309 reviews
September 6, 2023
Обслуживают быстро вежливо.Мне нравится ,я уже не первый раз посещаю Якиторию.Блюда необычные,вкусные,напитки тоже.
2
January 12, 2023
Хорошее заведение. Немного конечно дороговато, особенно алкоголь. Но где сейчас дёшево. Особенно хочу поблагодарить официантку, которая обслуживала наш столик, Настю. Она просто чудо.))) Постоянно подходила, интересовалась всё ли хорошо. И очень быстро приносила заказы. Заведение рекомендую однозначно.)))
2
1
September 27, 2024
Заказали 27 сентября 2024 года. Тунец старый резиновый. Лосось норм
January 29, 2023
Самый главный минус вашего заведения, это хорстес Сергей.
При входе он обьявил, что оплата только наличными, никакого сожаления, извинений или пояснений по какой причине сложилась такая ситуация не было. Когда я задала вопрос о том, что на сегодняшний день есть возможность оплаты через постоянный или динамический куар код…и может быть им, или переводом ? Ответ был такой: « я сказал только наличными, если бы можно было по-другому я бы сказал».. ну что ж, спасибо хостес сергей…
Далее , сделав заказ, увидели о том, что есть акция на напитки, у официанта не было информации о условиях акции ( действительно, зачем ему эта информация…).
Для разьяснения условий акции официант пригласил хостеса Сергея, который к нашему столу подошел с фразой « пива хотите? А студенческие у вас есть?»…
Такого хамства я не слышала давно, являясь постоянным клиентом ваших ресторанов, имея карту лояльности… это просто шок.
3
January 10
Мммм вкусно очень с любимыми )
March 23, 2023
Для нашей семьи Якитория закончилась. Очень долго Якитории удавалось держать марку и не жертвовать качеством блюд. Даже пандемия не испортила качества. Были готовы на повышение цен, но в последнее время порции стали меньше, а вкус хуже. Даже в роле Дракон стали нарезать угорь, ужас.
Попробовали другие доставки, там за ту же цену нормальные ролы, а не половина порции. Якитория прощай.
4
1
August 3, 2024
Хорошее место, но уже который год оплату принимают только налом!))) Не удобно!
May 12, 2024
Каждый раз не работает терминал, просят оплату наличными. Постоянно!!! Зимой холодно в зале, ощущение, что не топят совсем. Больше ни ногой в это заведение
1
November 13, 2023
Люблю Якиторию, всегда вкусно. Очень люблю это заведение, качественные роллы и мои фавориты запеченые креветки с вешенками и рыба под голубым сыром всё это на рисе,вкусняшка. Рекомендую к посещению
November 4, 2022
Готовят из свежих продуктов- это первая причина, почему я посещаю это место. Еда качественная, красивая подача. Часто заезжаю в эту Якиторию насладиться японской кухней. Это любовь ❤️
2
4
October 1, 2024
твердая четверка. к сожалению, все дороже и дороже..
November 5, 2023
Принимают оплату только наличными под предлогом «смены банка». Хотелось бы привлечь внимание налоговой к заведению.
Кухня нормальная, но 2 заказа из 10 перепутали. Ресторан давно не обновляли и не освежали, выглядит уставшим. Не рекомендую, если у вас есть хотя бы базовые требования и нет желания бегать к банкомату в соседнюю Пятерочку.
1
September 18, 2023
Ужасный сервис, официант постоянно шмыгал носом. Детская комната, ужасная: грязные игрушки, детский стул как будто не убирали очень давно. Теперь по еде. Отвратительно-холодная еда, клеклый кляр, резиновый кальмар, все холодное. Гедза пережаренные и холодные. Детский Строганов из курицы горячий, но не соленый и ужасное пюре. Расстроился и больше не ногой в это заведение. Испорченный вечер!!!
1
October 24, 2022
Это ближайший ресторан на доставку к нам, скорее всего везут отсюда. Раньше вкусные были роллы и соевый соус был неплох. Но сейчас привезли - ну просто гадость. Невкусные роллы, соус из супермаркета в разы приятнее, одного ролла вообще не хватало, кто-то слопал по пути... Ранее испортился ресторан Тануки, перешли на Якиторию из-за вкуса. Теперь и Якитория экономит. Роллы дорожают, вкус портится. И после такой еды получили дикое газообразование и сушняк до утра. Более мы не ваши клиенты.
5
October 15, 2022
Отличный ресторан, понимающие официанты, меню разнообразное, все вкусное все свежее! Персонал работает на уровне, стригу кухне что в зале) частотбываю там
3
4
January 29, 2024
Оплату картой не принимают, сразу при входе это сказали, на мой ответ что нет наличных, предложили сперва сходить снять поблизости в магазине Пятерочка где якобы есть банкомат, а потом приходить к ним
March 12, 2023
Давно пользуюсь. И на месте и с доставкой. Есть скидки, обслуживание ровное. Ходим все реже и реже - и цены и ассортимент пожиже. Но не сказать, что прям ужас-ужас, но уровень неуклонно падает
May 15, 2023
Были в воскресенье днём, но посадка не более 20% в ресторане. Официантка приняла заказ на салат и суп из шпината. И .. суп принесла через 40 минут, сказав, что и салат скоро будет готов. Прождав ещё 10 минут, от салата пришлось отказаться. На вопрос почему так долго готовят, получили ответ, что у ресторана фокус на доставку.
Считаю, было бы правильно предупредить о времени приготовления блюд и хотя бы извиниться за их задержку.
По вкусу еда на 2 балла, очевидно, тоже с фокусом на доставку.
3
March 17, 2023
Делала заказ 08 марта самовывозом из ресторана на Дежнева. Поехала забирать после изменения статуса на "Готов, ждёт в ресторане" (часа полтора с момента заказа). В ресторане очередь и из тех, кто ждёт освободившийся столик (а столики заранее ресторан не бронирует), так и из тех, кто приехал забрать заказ самовывозом. Простояла, ожидая свой заказ, полчаса, развернулась и ушла. Мне даже и не позвонили по поводу этого заказа.
Менеджмент ресторана абсолютно не готов к наплыву клиентов и заказов в праздник ("никто и не ожидал, да..."). А скорее всего, им просто наплевать на клиентов - вас много, не нравится - уходите.
Предоставленная в качестве компенсации скидка в 10% на следующий заказ в течение 10 дней после жалобы в приложении больше похожа на издевательство.
Видимо, Якитория испортилась, и клиенты ей больше не нужны.
1
December 24, 2023
Явно уклоняются от налогов, тк у них постоянно якобы оплата только наличкой.
Не может быть чтобы не работал терминал постоянно, причем не только в этом ресторане сети
Роллы стали меньше и как будто менее вкусные, а цены выросли
Обидно
3
June 19, 2023
Не принимают оплату картой, отправляют в банкомат! Впервые сталкиваюсь с таким в этой сети. Развернулись и ушли в соседний ресторан грузинской кухни, где замечательно и вкусно покушали и оплатили картой!
2
March 4, 2024
Том ям - чистый грибной суп за 800р. Есть не стала , деньги вернули. Персонал хороший . рыбы красной стали в 2 раза меньше наматывать на роллы , раньше было в 10 раз вкуснее
3
October 29, 2022
Отвратительный сервис!!! Просто ужас. Я такого от Якитории не ожидала. Часто ходим в рестораны этой сети, поэтому, когда перехали на бабушкинскую, обрадовались, что есть ресторан близко. Но зря. Пришли в ресторан, сделали заказ-его несли нам минут 40, при том, что был поздний вечер и ресторан не был загружен совсем. Но!! Заказ принесли не весь. -Ваш суп еще готовится, сказал мне официант. Хорошо… я подождала еще 15 мин, официант выбрал тактику игнора-он просто не подходил к столику, когда я его звала. В итоге, когда я его все же поймала, он мне сообщил, что суп еще не готов!! И никах извинений не последовало. Прошел уже час!!! Я позвала менеджера. Все, что она сделала-это пожала плечами и согласилась, что ждать еду час-ненормально! Как оказалосо позже, официант пробил мой суп через 40 мин после основного заказа. И ничего мне не сказал, а врал, что все готовится. В итоге, я не дождалась ни супа, ни извинений (ни словесных, ни в виде компенсации за испорченный вечер и настроение). Менеджер самоустранилась от решения проблемы. Больше в этот ресторан ни ногой.
10
February 5
Как не придем, всегда какая-то запара у них. Долго готовят
October 12, 2024
На кнопку очень долго не реагируют. Сегодня вообще никто не встретил в ресторане на входе и не проводил до стола. Официанта с меню ждали миллион лет, как и всегда здесь
February 12, 2023
Сказали , что оплата только наличными. Невозможен даже перевод на карту. Ребенок перевернул суп, никто из персонала даже не подошел помочь. Весь персонал стоял и смотрел. А когда шла в дамскую комнату отмываться еще и услышала от персонала же «ой, смотри какой ужас». Спасибо, что хоть потом предложили пересесть. Попросила Ребенку принести огурец или овощные палочки, готова была оплатить это, но сказали что это невозможно. Простите, первое заведение, где говорят, что невозможно принести кусочек огурца. Сервис ужасный, кучу салфеток, которыми вытерала пролитый суп так и не забрали. Две звезды за вкусный батат фри (из-за него и ходим) и апероль
3
November 13, 2023
Отмечали ДР. Все очень вкусно и скидка хорошая в ДР. Пойду еще и порекомендую знакомым.
4
2
October 29, 2023
Посетили данное заведение 29.10.23
В очередной раз из ресторана просто выкинули , под предлогом того, что оплата принимается только наличными. Раньше сотрудники принимали деньги на свою карту.
Когда будет работать все нормально????????
August 25, 2024
Не повезло с официантом, добавил в чек то, что не заказывали.
November 30, 2024
30.11.24 не пустили. Сказали, что оплата только наличными
1
September 6, 2023
Ужасный сервис, еда вообще отвратная. Роллы с сухим рисом, разваливаются и вообще рис не для суши. Обслуживали час. В Спаре роллы вкуснее. Также персонал не мог долго нас посадить, в кафе не оказалось достаточно стульев что бы усадить людей. Менеджер за рассадкой со всем не следит.
3
December 4, 2023
Начиталась плохих отзывов и готовилась к худшему...в итоге посещением довольна)) заказ принесли в течении 10-15 минут, все быстро и вкусно))
1
2
August 9, 2024
Все вкусно! Очень хорошая девушка грузинка !
November 25, 2023
Только что заказывал сочные креветки мясо, ещё мясо. И что мне привезли? Суп, просто суп, зачем мне суп, когда у меня на вечер с девушкой были планы, а без мяса у меня ни ни .
3
1
April 8, 2022
Очень вкусная еда и прекрасное обслуживание! Салат с цыплёнком и перечным соусом изумительный, спринг роллы с уткой приготовлены идеально! Большое спасибо поварам за доставленное удовольствие!
1
3
August 27, 2023
Очень-очень громкая музыка. Невозможно ни отдохнуть, ни нормально поговорить. Официанты обещают сделать тише, но не делают.
В Якиторию есть приходят, а не на дискотеку.
А новое меню очень вкусное
1
September 14, 2024
Экономят на спичках. По выходным оплата только наличными
October 17, 2023
Долго несут заказ, но в целом хорошее заведение, ребенок детской комнатой осталась довольна) суши норм бургеры нет.
3
1
July 19, 2023
С чего бы начать? Ну во-первых я коренной клиент данного ресторана, хожу в него с самого первого дня открытия и посещаю в последнее время не так часто, как мог бы и как хотел бы. Причина очень проста, ранее некогда светлые тона и комфортная музыка, великолепный сервис и демократичные цены, все эти факторы побуждали нас, жителей района, выстраиваться по выходным длинной очередью на входе. Это показатель большого спроса на услуги ресторана... были. Постепенно менеджмент становился неприятным, цвета и оттенки внутренней отделки ресторана сменились на тёмные. Уже не так хочется приходить в обычный ресторан и платить выше рынка. Хотя вкус на большинство блюд по прежнему отличный.
Почему я выбираю якиторию? Это по-прежнему сетевое заведение с единым меню и единой концепцией. По-прежнему есть определённые ожидания и Стандарты сервиса.
July 22, 2023
Посетили данное заведение, получили только негативные ощущения. Долгое обслуживание, кнопка вызова официанта работает через раз, некачественная подача, салфетку подали дырявую, Роллы «Дракон» подали с кожей и костями, пробили два васаби без спроса. Народа особо нет, кто посетил один раз, второй раз уже вряд ли вернётся. Ощущение, что поужинали в столовой. Удивительно, ведь в других сетях ресторана с таким не встречались.
3
September 24, 2023
Хорошее заведение, персонал вежливый, 4 звезды за то что не было оплаты картой, пришлось идти в банк снимать. Коктейли супер, еда конечно стала хуже чем была раньше в якитории
March 17, 2024
Никакой клиенторентированности,только наличные в 2024 году ,не предложили альтернативу в оплате qr код например.Разочеровался.
1
1
September 27, 2023
Доставка дно. В качестве извинений-промокод на следующий заказ, которого конечно же не будет. За опоздание более чем на 15 минут, и доставку блюд абсолютно холодными этого недостаточно.
Якитория испортилась в качестве. Не рекомендую
3
2
November 30, 2021
Шикарное место! Вкусная еда! Красиво! Чисто! Но есть два большых минуса из за которы я сняла заезду! Нет детской комнаты и очень очень очень высокие цены! Считаю, что руководству стоит пересмотреть цены и уменьшить их хотя бы на 10%!
3
3
September 11, 2023
Все очень вкусно, немного долгое обслуживание, хоть и не много было гостей, но все равно все супер 👍
1
December 13, 2024
Не работал терминал в тот момент, не было настоек
November 24, 2023
Упаковано все очень круто, здесь прям 5. Но роллы ужасные! Маленькие и невкусные! И все разваливаются, когда их ешь, ожидали другой уровень☹️
1
1
February 8, 2024
В худшей Якитории я еще была, обычно ходим в другие якитории всё вкусно , а здесь нет, вообще не советую ничего не вкусно 🤢
1
1
May 14, 2023
Отличное заведение. Приятная атмосфера и ожидание заказа быстрое. Отношение персонала хорошее. За это ставлю 5 звёзд и мог бы ещё больше)))
1
June 29, 2023
Всегда вкусные суши и роллы! Меню с периодичностью меняется! Сервис - прекрасный! Выходишь с хорошим настроением и набитым от вкусноты животом)))
3