VotVETe
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
634 reviews
June 16, 2022
Чисто. Отношение так себе. Работают вроде круглосуточно, но звонка не увидел. Сбоку здания сотрудники курили сказали откроют. Вышел парень не высокого роста. Животное смотреть не стал. Кинулся сначала к компьютеру хотел что то печатать. Потом говорит не смогу помоч приходите завтра будет врач, потом говорит подождите и ушёл. Ждали минут 20, пришёл сказал не чем помоч не могу, приходите завтра. Зачем уходил не ясно. Помощь не оказана. Пришлось ехать вдругую больницу, там осмотрели определили заболевание выписали лекарства. Животное поправляется.
10
2
July 25, 2022
Не советую эту клинику, если у вас недостаточно денег или негде занять, то ваш пес погибнет, что и произошло с моим песиком, взяли за обследование 13000 , сутки собака лежала в кислороде, потом плати еще за сутки 5000 т.р, после чего, я пояснил что у меня нет сейчас такой возможности, при моем положении что двое маленьких детей, но мои аргументы были не интересны, мне сказали принимать вам решение, я забрал песика и он через сутки умер, у меня дети плачут теперь, а я не смог ничего сделать, это очень дорого в этой клинике, а денег если недостаточно, то и помощи никакой не будет, я таких холодных людей, особенно врачей никогда не встречал. Умер от отека легких наш Мишутка.
13
4
July 4, 2023
Спасибо большое , о вас, к большому сожалению узнала только сейчас. Афтальмолог Смородин Н. А. Супер. Рекомендую всем клиника супер!!!!
1
2
July 17, 2022
Никогда в эту клинику не обращайтесь, если не хотите причинить вред Вашему питомцу. Здесь лечить его никто не будет, здесь только выкачка денег идет, на Вас и Вашего питомца плевать, куча не нужных анализов, доведут животное до такого состояния что в другой клинике ветврачи делают все возможное чтоб как то спасти питомца. Нашу кошечку убили в этой клинике, можно было ее спасти дав ей антибиотик, а нет зачем надр ж потянуть время, чтоб хуже еще стало и тогда вытрясти побольше денег. Таблетки выписали, по морде надавать этими бесмысленными таблетками терапевту. Никогда не обращайтесь в эту клинику, обходите стороной!!!!!
18
January 31, 2022
Стерилизовали здесь любимую кошку. Привезли в клинику в 11 утра, в 16 нам позвонили из клиники и сказали, что после 18 кошечку можно забирать. За то время, что она находилась в клинике ей сделали необходимые исследования (УЗИ сердца, ЭКГ- результаты мы получили вместе с кошкой), операцию и она успела отойти от наркоза. Забрали абсолютно адекватную кошку, без попоны, только небольшой шрам. На следующее утро кошка уже скакала по дивану и на подоконник, будто ничего и не было с ней)) Через 10 дней сняли швы. Отек, как и сказал доктор прошел уже на 15 день. Сейчас об операции напоминает совсем маленький шовчик и все еще зеленый цвет животика. Спасибо огромное доктору Корниловой Светлане Сергеевне!!! Рекомендую однозначно!
4
4
November 14, 2022
Позвонила в клинику, записалась на 20:00, приехали за 10 мин, оформили, подписала договор, сказали ожидать, нас позовут. Прождали 30 мин, никто не позвал. Уточнила долго ли нам ждать, ответили сейчас вас примут. Прошло еще 20 мин, тишина. Снова уточняю, что за дела, для чего я звонила и заранее записывалась, чтобы просидеть 50 мин. Толком мне ничего не ответили. Спустя 5 мин снова тишина. Я молча ушла. Отношение так себе.
6
1
April 14, 2022
Это пожалуй единственная клиника которая действительно поможет вашему пушистому (лысому) любимцу👍🏻 у нас 2 мейк-куна, которых мы доверяем исключительно этой клинике, а в частности доктору - Татьяне Николаевне Савицкой. Спасибо ей за то, что она единственная из 5 ранее обошедших клиник определила что у котика и дала верные рекомендации по лечению. Обращайтесь - ни разу не пожалеете!
3
4
September 11, 2023
Клиника лучше чем у людей) отношение, скорость и результат. Спасли собачку. Спасибо Вам огромное.
1
2
November 19, 2021
Считаю "ВотВете" самой лучшей клиникой в Ростове. И не только потому, что всегда получаем квалифицированную помощь, а еще из-за неравнодушия персонала и желания помочь даже в безнадежной ситуации. Обращаемся в эту клинику с момента ее открытия. За эти три года побывали на приеме у нескольких специалистов. Огромное спасибо Елене Геннадьевне Фетисовой, Ольге Николаевне Хорошуновой, Евгению Анатольевичу Саламатину, Антону Сергеевичу Кибальникову.
5
7
May 12, 2022
Ужасная клиника, уже неделю переживаем за жизнь кота Марселя!!! Привезли ночью бодрого кота, не мог сходить в туалет, оставили в стационаре, за что было отдано 6 000 рублей, чек за услуги не получили, забрали кота в печальном состоянии, весь в крови, переноска в ужасном состоянии, кот еле живой, оплатили еще 4 000 рублей, на этот раз,чек дали. В качестве лечения прописали препарат для наркоманов, от которого коту стало еще хуже, он перестал ходить, есть, пить и также не ходит в туалет, носим его на руках! Спасибо, что мир не без добрых людей, нашли хорошую ветклинику, очень надеемся, что кот поправится! Марсель - любимец половины Ростова, кто смотрит ютуб канал его хозяина, эту ситуацию, мы конечно, не оставим просто так и обязательно осветим ее во всех деталях, чтобы люди знали, каким живодерам отдают на лечение своих любимцев!!!
18
2
October 24, 2022
Хочу сказать огромное СПАСИБО доктору Саламатину Е.А. Моя кошка , будучи не разумным полугодовалым котёнком выпала с 9 этажа, в итоге, обе передние лапы сломаны (открытый перелом на одной ноге, закрытый на второй), коленный сустав раздроблен, бедро в хлам. Этот фантастический хирург собрал ее по частям (остеосинтез, резекция бедра, лангета, собрал колено ). Прошло полтора года. Кошка активна, слегка изменилась походка, но это ничуть ее не смущает и не доставляет дискомфорта. Огромное спасибо за то, что спасли мою Плюшку))
2
2
May 13, 2022
Ужасная клиника, привез своего кота в 4 утра так как заметил, что он не может самостоятельно сходить на лоток, оставил на стационаре пробыл он там 3 дня заплатил не малую сумму, ничего не сделали кроме как все эти три дня пичкали снотворными вернули полумертвое животное еле откачали в другой клинике. Итог ничего не вылечили содрали 10 тыс. чуть не убили моего питомца +хамское отношение за что взяли деньги никто не обьяснил перекладывают это обьснение друг на друга админ на врача, врач на админа. Персонал если вы это читаете, то знайте я просто так этого не оставлю я сотрудник СМИ и сделаю все возможное что бы как можно меньше людей обратились к вам с проблемами своих любимцев
18
2
January 14
Пришлось ночью обращаться за помощью, дежурный доктор оказал первую помощь нашему пёселю, сделал рекомендации до утра. Позже попали на прием по записи к терапевту, все устроило, работа - на хорошем уровне. Животных здесь любят.
2
June 27, 2023
Отличная клиника, но дорогая... Доктора очень внимательные, там работают лучшие из лучших..
Как бы ни было оно того стоит.
August 19
Очень хорошая поликлиника
June 15
Хорошие специалисты, в частности дерматолог и окулист.
1
October 24, 2023
Постоянно туда обращаемся, тк владелец двух котов. Пока всё нормально, единственный минус-очень трудно дозвониться
1
May 10, 2023
Квалифицированные внимательные специалисты.все новое оборудование, сдача анализов, узи.есть зоомагазин.
1
September 30, 2022
Пришли на прием не по записи, кошка не наступила на задние лапы, сделали рентген , направили к онкологу, необходимо было узи, отказали из за полной записи, в результате не анализ не взяли, ничем не помогли, а у кошки отказывали почки, упустили время … в моём понимании если ты приходишь к врачу то тебе должны помочь, халатное отношение и ничего больше,
8
April 1, 2022
Самое халатное отношение к животным. Ситуация: собака неудачно спрыгнула с дивана (маленькая) через время начала кашлять и тяжело дышать, (начался отёк легких) в срочном порядке в 7 утра привезли в эту клинику состояние было на тот момент уже тяжелое, врач осмотрев сказала, что положат в кислородную камеру. Дальше уже какие-то действия начали производить с 12 часов!! Вместо того чтобы оказать животному первую помощь они сказали ждите 12 часов дня !!! Ситуация была критическая, животное задыхалось в прямом смысле, далее нам позвонили в 12 часов и сказали, что сделали рентген, легкие поражены, дали антибиотик и успокоительное, на этом все, и основная какая-то помощь и терапия началась только в 16 часов!!! Ему настолько стало плохо, что остановилось дыхание и только после этого они дали ему трубку на этом опять все. Собака мучалась при них и они не могли ему оказать никакой помощи, мало того увидеть животное и хоть как-то связаться с доктором можно было только после 14:00. Мы начали обзванивать других докторов, где нам сказали, что это «дикость» не оказать собаке первую помощь, как минимум нужно было дать мочегонные препараты, вывести жидкость из легких, это нужно было делать СРАЗУ, а не спустя такое количество времени. В итоге собака умерла ночью (мы подозреваем, из-за того, что ему вовремя не оказали должную помощь) в мучениях. Цены просто нереальные с таким ужасным и безразличным отношением, но дело даже не в цене(мы были готовы заплатить любые деньги чтобы спасти нашу собачку) такое впечатление, что там вообще работают не врачи-ветеринары, а какие-то садисты, которым норм. наблюдать как умирает маленькое животное, и ничего не предпринимав. Нашего маленького уже не вернуть, он был в нашей семье ребёнком, это останется на совести этих бездарных людей которых вообще нельзя назвать врачами, если конечно у них есть совесть. Если вам потребуется СРОЧНАЯ ветеринарная помощь, то точно не следует сюда обращаться НИКОГДА, они просто предложат вам кислородную камеру и какой-то антибиотик, и будут спокойно наблюдать как животное умирает.Мало того, вы не сможете точно знать какую помощь вашему животному оказали или не оказали, никакие анализы они нам не предоставили, рентген кое-как нам отправили и то, после того как он уже умер. На этом все. Мы очень сожалеем, что вообще обратились сюда в панике. НИКОГДА сюда не отдавайте своих животных.
17
1
April 1, 2022
В целом клиника чистая и уютная.Про персонал нечего сказать.Бывают хамовитые сотрудники,но это субъективное восприятие человека,ведь может быть оный не с той ноги встал.У меня лично претензия одна,это крахоборство клиники.Неадекватные деньги за стационар .Можно отдать собаку,а потом при возвращении получить портянку о выполненных анализах в кругленькую сумму.Если обращаются волонтёры,то тех вообще обдирают как липку.Тенденция такова,что все хотят заработать,это понятно.Но при таком стремлении стираются все грани разумного.
7
1
November 12, 2021
Спасибо огромное ветврачу Быковой Любовь Владимировне за чуткое и преданное отношение к своему делу, она вытягивала моего Пошу из самых сложных ситуаций, когда в других клиниках, все говорили все , уже ничем не помочь! Помогает сохранять надежду и в то же время адекватность положения , все делая спокойно и уравновешенно!Поши моего не стало, он прожил до старости, благодаря ей ! Всем советую этого врача !
4
6
December 2, 2021
Хорошая клиника! Вежливый и квалифицированный персонал. Здесь нам провели две операции на роговице коту. Херург-офтальмолог Смородин Н. А. замечательный специалист. Большое спасибо!
4
5
April 1, 2023
Со срочным случаем не приняли к стоматологу и даже администратор Юлия слушать не стала, сказав что у стоматолога отпуск и ищите другую больницу. С их Овер прайсом, можно иметь в штате ни одного врача.
3
1
October 18, 2021
По моему мнению - лучшая ветеринарная клиника в городе, по крайней мере на 2021. Я долгое время мыкался по разным клиникам, и ни в одной мне не нравился сервис, цены, отношение к клиенту или качество работы персонала. Здесь же все это на высшем уровне. В основном (надеюсь так и будет всегда), я привожу своих любимых собачек на вакцинацию и просто безумно благодарен девушкам, которые колят вакцину, в их руках животные всегда спокойны и никогда не скулят и после прививки чувствуют себя замечательно. Спасибо вам большое за вашу работу! (Единственный небольшой минус - был у них один парень не очень приятный на рессепшене, но последнее время я его не вижу больше)
3
8
December 3, 2022
Отвратительная работа менеджера от 01.12.12 человек не умеет не слышать не думать.Запись на прием была перепутана, итог из всей сложившейся ситуации мне предложили сьездить на Западный или дождаться следующей субботы. Потерянно время и испорченны все планы !!!! очень разочарованна .
7
1
August 26, 2022
Отличное расположение, персонал со знанием дела, чисто, график работы помогает спасти жизни животных и в ночное время.
3
2
November 8
Молодцы, спасли собаку
1
June 29, 2022
В эту клинику невозможно дозвониться.Записались на КТ.На следующий день позвонили,чтоб перенести запись.Нам сказали,что КТ поломался.Мы оставили запись.Завтра КТ в 12.00 дня,но дозвониться,чтобы узнать починили или нет не могу.И нам так и не сообщили,сделали КТ или НЕТ.Мы от клиники живем 80 км.Сейчас сидим и думаем :везти нам завтра нашу собаку или нет.Причём мы обращаемся в эту клинику не первый раз и каждый раз время ожидвюания дозвона составляет 10-20 мин.На 20-й минуте Я выключаю телефон,не хватает терпения…Очень печально.
9
1
December 7, 2022
Позвонил узнать цену о кремации моей собаки . Сказали одну цену . Когда уже были на месте сказали , что спрашивал в о усыплении и цена совсем другая … в 4 раза больше . Оплатил. Сказало прах отдадут через 2-3 дня. Ждали неделю .
2
March 23, 2022
Привезла собаку с симптомами: тошнота, отсутствие аппетита. Три дня ездила к ним, провели кучу исследований: кровь на 3200, делали узи дважды и дважды ренген. Собаку не лечили. На третий день поставили диагноз инородный предмет и отправили на зонд. Причем, все 3 дня у нас был разный терапевт, хотя они работали в смене. Так в итоге, мне еще и нахамили, что я за собакой не слржу! Тому моменту собака уже начала задыхаться! Приехали в другую клинику по узи врач поставил диагноз: обычный гастрит и через 4 дня лечением вылечил собаку! Не ходите к ним, они не умеют диагностировать и лечить!
14
3
July 14, 2023
Ужасная клиника,ободрали на деньги сделав все мыслемые и не мыслемые обследования в итоге - не правельный диагноз упушеное время и страная оплата не по прайсу! Не рекомендую!!!
6
May 26, 2023
Быстрое оформление документов на животного , приходили с проблемами у кота , назначили лечение и кот стал как будто ничего не было , рекомендую 👍🏻
3
March 12, 2022
Решил поделится своими впечатлениями о ветклинике " Вот Вете" . Прочитав кучу отзывов мнение сложилось неоднозначное! В нашей ситуации , когда вопрос стоял ,либо эвтаназия , либо смотреть ,как медленно угасает наша маленькая, невыносимо любимая собачка ( Йорк " Фани") наша девочка. ДОКТОР САЛАМАТИН Евгений Анатольевич !!!! Доктор без надрыва , спокойно рассказал нам о шансах - их было два . В назначенное время после всех анализов и приготовлений Евгений Анатольевич провёл операцию на позвоночнике , ну очень не простую! Через два дня мы забрали наше " сокровище" из клиники . Наша " Фани" вернулась к жизни, к полноценной счастливой жизни! Спасибо Вам Евгений Анатольевич за ваш профессионализм ! Отдельно огромное спасибо и низкий поклон медперсоналу реанимационного отделения!!!
3
4
October 2
Отличные ветврачи!
3
February 2, 2022
Отличная ветклиника со всем необходимым оборудованием!, очень приветливые врачи, все объясняют, заключают договор, будем ходить только туда, цены не высокие что тоже очень важно ! Спасибо вам за такое обслуживание
3
5
May 5, 2023
Огромное спасибо нейрохирургу Самойленко Евгению что спас нашу Багирку, сейчас она снова в своей привычной форме.
3
August 23, 2023
Просто за два дня убили бородатую агаму в частности врач Соппа Ольга Сергеевна. А так клиника замечательная, деньги дерут конкретно
6
January 30, 2022
Обратились за помощью,заболел котёнок 10 месяцев(глаз начал заплывать),врач Смородин Н.А.!взяли анализ крови (какой то вирус) прописали лечение.10 дней давали лекарства (капли,антибиотики) на глазах котёнок сгорел((((,приехали повторно и понеслась (экспресс тесты и т.д) потребовалось узи чтобы исключить свободную жидкость в брюшной полости и грудной клетки!наш врач обращался 2 раза к «специалисту» по узи но тот его мягко говоря послал предложив записаться нам на любое другое свободное время!лечение новое так и не назначали сказав что только после узи но и ещё нужно будет сдать какой то тест который все покажет что с котёнком и от чего лечить.Прием был 28.01.22 а записали на узи на 16.00 30.01.22,все оплатили!В итоге сегодня 30.01.22 в 04.00 наш питомец мучительно умер((((не получив шанса-(узи на возможную жизнь)!за неделю с не большим его не стало.Вот такая история!мы переплачим,детей успокоим,но как же так,что мы приходим за помощью а по факту те кто должен помогать им все равно-только деньги,не пойму неужели трудно было 10 минут потратить и сделать это узи,мы же пришли на прием с очень больным котёнком-почему сразу нельзя было все проверить как положенно а не терять это драгоценное время????НИКОГДА В ЖИЗНИ Я НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ К ТАКИМ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ «СПЕЦИАЛИСТАМ»! «вответе»???-вы за свои карманы и прибыль в ответе
26
2
February 21, 2021
От посещения клиники остались самые лучшие впечатления! Нашли подход к нашему несговорчивому Альфу, очень профессионально провели все требуемые манипуляции. Сразу видно, работают с душой. Параллельно заподозрили, а потом и подтвердили по узи проблемы с сердцем, очень хорошо, что еще до развития внешних симптомов! Все исследования провели сразу, на месте, по разумной цене. Будем и дальше у вас наблюдаться и следовать всем рекомендациям, чтобы на прием только планово и с профилактической целью. Спасибо всему персоналу за помощь по высшему разряду!
3
10
October 22, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников ветклиники, а именно персонал стационара и хирурга Богатищева П.С. Совместными усилиями они буквально спасли жизнь нашему питомцу-Тедди. В результате ДТП наш любимый пёсик чуть не погиб.Очень чуткое, внимательное отношение, высокий профессионализм работников-сотворили чудо! И наш бишончик снова с нами, впереди долгий путь реабилитации, но благодаря своевременной помощи все хорошо. Спасибо
4
6
April 18, 2023
Хороший хирург. Круглосуточно. Свой стационар. Своя лаборатория, мед техника на высшем уровне.
January 28
В 2024 году невозможно дозвониться до клиники. Это как "паспортный стол" в 1993. С таким отношением к звонящим клиентам, к животным отнесутся так же. Спасибо, не надо, оставьте себе
1
May 16, 2022
Отличная клиника. Попали сюда из другой клиники в очень плохом состоянии. Здесь нам провели все необходимые анализы и поставили правильный диагноз, после чего котик пошёл на поправку. Хоть и пришлось долго лечиться, но это стоило потраченных денег. Спасибо персоналу клиники за профессионализм.
2
4
September 30, 2023
Хорошие грамотные врачи-специалисты,удобный график работы
1
1
August 31
Отличная клиника
1
September 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за то ,что приняли нас с собачкой в очень плохом состоянии без очереди. Врач сразу назначил обследование и лечение ,которое нам очень помогло.Огромное спасибо клинике
1
2
January 17
Отзывчивые врачи, удобное расположение
November 14, 2021
УЖАСНАЯ КЛИНИКА, ЕСЛИ ВАШЕМУ ЖИВОТНОМУ НУЖНА БУДЕТ СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ ТО ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА НУЖНО В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ . у нас корги подорвал коготь на лапе и за осмотр хирурга, где на нас потратили пару см хиррургического бинта, пластыря и бинта за приём отдали около 700₽. назначили операцию на следующий день, хотя помощь требовалась срочно, операция на следующий день по удалению этого ногтя должна была обойтись нам в 3000₽, а если делать её сейчас, придётся вызывать анастезиолога, что потребует ещё 4000₽ за вызов. в итоге пришлось ехать в другую клинику на белорусской, где нас осмотрели, удалили повреждённый коготь и основательно обработали лапу за 200 ₽!!!!! Ранее у нас ещё был случай с котиком. было подозрение на цистит, была моча с кровью, отвели в клинику 1-й раз с этой проблемой. осмотрела доктор, дала препараты, сделали УЗИ (к сожалению не удалось провести его верно из-за пустого мочевого пузыря) и всё обошлось в 800₽, но точного диагноза нам так и не дали (либо цистит на нервной почве, либо из-за камня внутри - слова врача). чуть позже проблема возобновилась и мы снова обратились в клинику к тому же доктору. девушка нас осмотрела, провела бесмысленное УЗИ как и в первый раз, отказалась выписывать лекарство, которое помогло животному, выписала то, которое, как она выразилась, "может вызывать тошноту, шаткость в походке, сонливость и множество других побочек у животного, но оно эффективное". назначила нам повторное УЗИ только через неделю, сдачу анализов тоже через неделю, а лекарство обезбоилвающее дала так, чтобы котик одну ночь спокойно провёл, остальное можете у нас докупить (лекарство стоило около 800₽) и уже с тем же, что и в прошлый раз ПРИЁМ ОБОШЁЛСЯ НАМ В 1300₽. в довесок она насоветовала нам прикрепить по дому кучу полочек, чтобы кот мог передвигаться не касаясь пола, купить феромона кошачьего за 3000₽, и время от времени приводить его на осмотр после выздоравления, осмотр соответственно 1 раз - 500₽. Если вам дороги здоровье и жизнь вашего животного, то не обращайтесь в их клинику. 1 звезда тут исключительно за более менее хорошее состоянее самой клиники и не хамовитый персонал
16
4
January 9, 2022
Приходила с собакой, хромала. Дёрнул доктор просто за лапу и поставил диагноз для операции, снимок только с наркозом, а два наркоза подряд собаке очень не хотелось делать. В общем приём прошёл за 5 минут и это как оказалось самый дорогой из посещаемых мной клиник. В другой клинике доктор тщательно проверил всё лапы, а не только больную, сделал без наркоза снимок, собака большая, но спокойная и воспитанная, т.к. я была одна пригласил помочь коллегу и назначил по результатам таблетки НПВС и за 5 дней вылечили без операций. Справедливости ради чудо доктор сейчас работает в этой клинике. Но вопрос.... Это мне здесь с врачом не повезло или политика клиники🤔
12
1