VotVETe
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
640 reviews
March 5, 2023
Обратилась в клинику в феврале 2023 года. По записи попали к терапевту Твердохлебову.Кот орал, когда дотрагивались к области в районе хвоста. Выслушав, врач поставил диагноз, проблемы с тазобедренными суставами. Коту 13 лет." Надо сделать рентген" ,- сказал врач. Рентген ничего страшного не показал." Для своего спокойствия можете сделать УЗИ мочевого" - предложил врач.( 2 года назад были с этим проблемы)Во время осмотра температуру не померил. Я предложила померить температуру и тогда врач сказал, что забиты железы. Надо почистить. Как оказалось, дело было в них. Считаю, если бы врач изначально при осмотре померил температуру и хорошо осмотрел, не надо было подвергать кота рентгену и оплачивать 1100 за эту процедуру.
10
January 5, 2023
Очень благодарны этой клинике за то,что спасли жизнь нашей собаки! Но! После выписки мы заметили, что собака хромает,мы спросили почему,нам ответили, что это последствия операции и наркоза. Нас этот ответ смутил,мы сделали в другой клинике рентген и у нашей собаки обнаружили трещину в тазу!!! Я могу допустить, что в стационаре при обследовании собака боялась и не давал проводить манипуляции,НО собака была при смерти и он маленький по размеру,я сомневаюсь в том, что надо было прикладывать такие усилия,что от них появился перелом! Еще раз выражаю огромную благодарность за спасенную жизнь нашей собаки,но мы вам доверили собаку,оставили в стационаре! А вы нам отдали его с перелом и ни слова об этом не сказали.
3
February 2, 2022
Огромное спасибо за спасение собаки персоналу клиники! Все решилось очень оперативно и в пользу здоровья! УЗИст Мерзлякова Дарья, хирург - Саламатин Евгений - большая благодарность! Цена вполне соответсвует качеству обслуживания. Современная аппаратура и мгновенный результат👍🏼
2
6
May 5, 2023
Были с котом на УЗИ, очень понравилось. За день записались, приехали к назначенному времени, никаких очередей. Врач квалификацированый, спокойный, сделала УЗИ, рассказала и показала всё. Животное не нервничало, получили своё заключение и уехали домой. Прибывание в клинике заняло 15 минут.
July 14, 2022
Может клиника имеет современное оборудование, в целом мне всегда нравился ассортимент услуг, наличие магазина и аптеки, но это коммерческая организация. На приём осмотра терапевта пришли без жалоб, попросили посмотреть уши и собаку в целом так как исполнился год. Уши сказали смотрит только дерматолог, и в заключении написали что нужно сделать две операции это стерилизацию и увеличение носовых проходов. Пояснили , что сейчас нет жалоб, потом будут. Пришлось поменять клинику.
6
June 21, 2023
Обращались несколько раз по хирургии, и врач Хорошунова по УЗИ, полученым приемом с консультациями довольны, оборудование крутое.... Еще оставляли собаку у них на передержку на время нашего отьезда - претензий нет, все понравилось.
1
1
October 15, 2023
В данной клинике мы обращались к узисту и гастроэнтерологу. Оба врача понравились. Видно, что опыт в этих сферах у них большой и есть четкое понимание своей работы.
1
1
November 17, 2022
ПОЛНЕЙШАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! Но сейчас я наверное уже и рада что мы туда не попали! Крнечно же я прочитала отзывы и не собиралась записываться в клинику «вответе», но моя собака плохо стала ходить, болят задние лапки! Искали лучшего врача в области! В итоге посоветовали врача Богатищева, работает в этой клинике! Думаю раз посоветовали, то поедем к нему, уже глаза закрыла на УЖАСНЫЕ ОТЗЫВЫ! Звонила в клинику за неделю несколько раз, чтоб записаться к врачу, объясняла, что мы не из Ростова будем ехать, что запись точная нужна! Меня уверили по телефону, что все Окей! Хотели записаться на 15 ноября, но это не приемный день у врача, в итоге пришлось взять выходной за свой счёт на работе и ехать! Что вы думаете, за 1,5 часа до приема поступил звонок из этой клиники и сказали «все записи отменяются, у нас операция», мы уже подъезжали к Ростову! Я говорю - как так, мы едем из другого города, молодой человек (видимо администратор) довольно в грубой форме сказал «из какого другого города, ниче не знаю, отменяются записи»! Не предложив даже альтернативу, какого то другого врача! Говорю правильно про вас пишут в отзывах какие вы ……!!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА, полная БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ! И не дай бог что пойдёт не так, им просто будет наплевать!
19
2
January 5, 2024
Ало, вы трубки будете брать или как с вами связаться? Второй день не могу дозвониться. Если что мы с области!
Изменю оценку когда ответите и выйдите на связь.
4
May 15, 2024
Были с собакой породы Ши тцу на приёме у офтальмолога, остались довольны, все понравилось
1
November 29, 2024
Отличная клиника! Приятное отношение
1
December 14, 2022
К врачам клиники претензий нет, была не раз и врачи не плохие попадались ,а вот что касается администраторов , здесь конечно все печально ! То ли работать не хотят, то ли в силу своей не образованности не могут вести корректную запись, не знаю .Записалась на стерилизацию кошки, позвонила за час до приёма , сказали что я не записана,утверждая что я не в ту клинику записалась , записывалась я конечно же заранее , не предложили мне свободное время для приёма, разговаривала грубо, не давая мне слово вставить, человек в принципе не слышит что ей говорят , такого бестактного отношения я ещё не видела, заявили мне что с моего номера не было звонка. Не знаю что у них там происходит и как ведут записи , но рекомендую заранее прозванивать и уточнять , чтобы не оказаться в такой же ситуации как я . Потеряла время ! Клиника ( на Капустина сжм)
8
October 10, 2021
Хочу поблагодарить врача Ольгу Сергеевну за внимательное отношение к питомцу.Ей бы я доверила свое животное))))Успехов в работе и всего наилучшего!!!
10.10.2021.Жаль что нельзя оставлять два отзыва,поэтому дописываю сюда,недавно были на приеме с котёнком Джерри,какие внимательные и умные специалисты здесь работают,нам делали УЗИ и рентген,а потом нас приняла очень квалифицированный врач-терапевт Корнилова Светлана Сергеевна.Она назначила нам лечение,и действительно,котенок пошел на поправку буквально через 2 дня.От его хрипения,соплей,закисания глаз,не осталось и следа,мы уже вот вот заканчиваем лечение.Наконец-то есть клиника,где тебе действительно помогут и прекрасное отношение к питомцу.Всем большое спасибо,процветания клинике!!!
3
7
January 12, 2023
В 2020 году нас здесь приняли на срочную операцию, цена была меньше чем в других вет. клиниках. Мы очень волновались, но все прошло хорошо и за это очень благодарны этой ветклинике! Могли позвонить и уточнить по состоянию, нас держали вкурсе всегда.
3
2
January 10, 2023
Отвратительная клиника. Приехали на Прием к Савицкой.Т.Н. Взяли анализы , сделали узи и в конечном итоге сказали ехать в другую клинику, так как нет мест. Никаких рекомендаций не дали, после хотел поговорить с врачом так ее и не нашёл. Посидев в очереди, пообщались так же с недовольными клиентами, которые даже не хотели оплачивать услуги, все так же похабно. Кто собирается посетить данное заведение, сто раз спросите отзыв. Кроме хладнокровного отношения к вашему животному и развода на деньги, вы здесь не найдёте.
5
2
May 27, 2024
Отличная клиника ! Грамотные врачи которые любят животных !!
August 9, 2023
Категорически не советую обращаться в эту клинику . Безжалостные вымогатели денег на чужом несчастье , когда находишься в безвыходном состоянии и очень жалко питомца. Цены реальные завышены от тех, что указаны на сайте в несколько раз !
12
November 1, 2022
Отличная клиника
Обращались с пироплазмозом, быстро обследовали и назначили лечение
Собачка теперь здорова и жизнерадостна
Клиника опрятная и приятный персонал
3
1
October 2, 2023
Хорошее и внимательное обслужевание! Чисто! Были на приеме у ортопеда, цена более, чем гуманная
April 7, 2024
Клиника с хорошим оборудованием, чуткими врачами, на стационаре следят за питомцами.
July 13, 2024
Не очень понравилась, все только за деньги, бесплатно даже лишнее слово не скажут.
2
November 1, 2022
Квалифицированный Персонал,собачке нашей оказали необходимую прмощь, дали рекомендации по дальнейшему лечению,чисто,очередей почти нет. Ценник достаточно адекватный.
1
July 15, 2024
Очень хорошая клиника , сотрудники приятные по общению
2
June 18, 2022
Хорошая ветклиника, отзывчивый персонал, приём по записи, делали УЗИ сердца собаке, очень внимательный, отзывчивый врач, в клинике чисто. Рекомендую это место, большой выбор специаоистов
3
3
September 29, 2021
Очень хорошая клиника. Чистота и порядок во всём.
Все сотрудники работают чётко и слаженно. Отношение к "хвостикам" прекрасное.
Мы были с детёнышем на УЗИ сердца. Врачи узисты Кирилл Сергеевич и Анастасия Сергеевна профессионально и грамотно провели манипуляцию.
Цены довольно адекватные.
Клинику, однозначно, рекомендую всем.
3
8
February 12, 2023
В «зале ожидания» очень холодно, а в остальном все отлично. Возила кота на узи сердца - персонал помог его держать. Все цивильно, оперативно. Цены средние
2
November 16, 2023
Не реально дозвониться. Идёт сброс. Потом перезванивает робот и предлагает подождать на линии. Ждала 3 раза по 10 минут. Так и не соединили.
Впустую потрачено время и минуты.
Наладьте связь.
4
September 6, 2022
Не рекомендую однозначно!!!25 августа у меня была острая необходимость показать свою собаку ветеринарному врачу.В поисковике, в панике нашла круглосуточную клинику , приехав туда двери были закрыты ,свет горел, врачи находились внутри (это было видно через стекло ), дозвонившись до них мне ответили -мы сегодня не принимаем, найдите другую клинику , время 23-11...очень приятно!!!Ночью я к вам наверно ни просто так приехала!Выставьте тогда в интернете приёмное время, чтобы люди черти откуда ни ехали к Вам!Мне помогли в "Балу", спасибо доктору!Свой отзыв оставляла на Гугле , но он 2 раза каким то образом магическим оттуда исчезал, но оно и понятно потому что там про эту клинику свежих отзывов нет, наверно так же удаляются!
10
1
July 23, 2022
Грамотные специалисты, любящие животных, чистота, аптека при ветклиника. Цены приемлемые. Работают круглосуточно, есть стационар для животных. Есть УЗИ и другие обследования.
3
October 9, 2023
Больше пяти лет с котом обращался в эту клинику, заплатив десятки тысяч рублей, а с учетом друзей и родственников, которым советовал эту клинику, то и сотни тысяч.
08.10.2023 кот не мог сходить на лоток помочиться, плакал и нервничал, даже поверхностного изучения в интернете достаточно, чтобы понять что проблема срочная. Позвонил в клинику, описал девушке администратору проблему, она сказала что узи сделать не смогут, так как занято, предложила запись через 5 часов к терапевту.
В итоге с плачущим котом и дрожащими от нервов руками вынужден был обзванивать и искать другую клинику, нашел, администратор выслушав и уточнив у врача сказала что по описанию проблема требует срочного приема и поэтому нас примут вне очереди, приехали, сделали узи мочевого пузыря, за 5 минут!!!!! и оказали своевременную помощь животному.
Претензий к врачам у меня нет, всегда все устраивало, но с администраторами тут беда, а ведь это лицо клиники.
5
1
July 16, 2023
Хорошая клиника, грамотные врачи. Ценник средний. Всегда все подробно расскажут и ответят на все вопросы.
1
August 25, 2022
Уютная клиника. Чисто. Квалифицированный персонал. Приём по записи. Нет очередей. Комфортно, уютно. Рекомендую. Есть магазинчик при клинике.
2
July 14, 2023
Инна Юрьевна отличный доктор.
Дмитрий душевно принял и направил.
Вообще все супер ,если бы так людей у нас лечили )
1
January 2, 2023
Хорошая клиника. Врачи чуткие, любят животных, даже такого хулигана, как наш. Лечение помогло. Единственное, что без записи можно долго ждать. Но даже несмотря на то, что клиника закрылась, нас принял врач ночной смены. Сделали собаке уколы, чтобы ему стало лучше до утра.
1
July 12, 2023
Прекрасные врачи! Каждый раз ездим с моими любимцами сюда! Всегда подробно объясняют процесс лечения, причины заболевания и т.д..
1
July 27, 2023
27.07.23. На приёме у Корниловой Светланы Сергеевны собака, из старого шва от стерилизации торчит леска.
-поднимайте собаку на стол, уложите на бок.
Собака стрессует, не укладывается, начинает кусаться. Светлана Сергеевна завязывает пасть собаке, и мы снова вытаемся её уложить. Собака вырывается, пытается кусать с завязаной пастью.
-Мы не можем её положить...
-А что тогда я могу сделать🤷♀️?
-Может поднять собаку на задние лапы?
-Ну поднимите...
Подняли, собака стоит. Доктору пришлось нагнуться (небывалое унижение). Светлана Сергеевна вытащила уже торчащую леску.
- Больше я ничего сделать не могу, мне неудобно и плохо видно.
Доктор начала рассказывать про свищи, которые могут образовываться из-за выходящего шовного материала наружу. Свищи меня напугали, и я спросила:
-У собаки уже есть свищи?!
- А откуда я по Вашему только что достала леску? Задаёт мне вопрос доктор.
-Откуда мне знать?! Для меня это выглядит, как леска из живота, из шва на животе. Я не видела в своей жизни 100500 свищей. Дальше спрашиваю, есть ли у собаки воспаление?
- А Вы что, не видели? - отвечает мне вопросом доктор.
Опущу про подкатывание глаз и поддержкой лба руками.
Никогда раньше я мне не приходилось встречаться с таким "любознательным" доктором. Так много вопросов к владельцу... И так мало ответов... Вответе.
Светлана Сергеевна упомянула камеру в кабинете - вот и посмотрите вместе. Если такой стандарт приёма пациентов нормам-то я больше ни ногой🙌. Альтернативы есть. В вопросе оборудования - да, равных нет. А вот в вопросе профессионализма докторов - проблем нет.
3
December 21, 2022
Записывались заранее на кастрацию кота. Утром отвезли на операцию, вечером уже забрали домой. Операция вместе с наркозом 2700₽, плюс нужно было купить ещё воротник на шею, чтоб кот не трогал шов. Все сделали очень аккуратно, почти ничего не видно. Кот вёл себя, как будто ничего не произошло. Дома сразу покушал, играл в мячик, никаких негативных реакций не было и нет.
June 4, 2023
Цены космос , профессионально вымораживают деньки по максимуму , готовы были кота мкб оставить на стационар на 3 дня , один день стационара 20000₽ рублей стоит . Врачи компетентные , но политика поликлиники такова на чужом горе заработать максимально больше денег !!!
6
1
November 21, 2022
Хочу сказать огромное спасибо ветклиники Вответе. Врачи действительно любят свою работу. Делают всё быстро и качественно. Спасибо огромное врачам.
2
2
September 24, 2022
Безобразное заведение! Низко профессиональный, заточенный только на извлечении прибыли персонал. Цена на сайте указана одна (первичный прием специалиста 1000 руб), при записи на прием озвучивается по телефону другая (1200 руб), а при расчете уже третья (1300 руб). И это все происходит в отсутствии у данного заведения лицензии на оказание ветеринарной помощи (на стенде показана только лицензия на осуществление фармацевтической деятельности), и отсутствие распечатанного и утвержденного по форме прейскуранта на оказание ветеринарных услуг. Куда только смотрят правоохранительные органы!
12
1
October 18, 2023
Очень внимательные врачи, грамотные и уравновешенные. Если обращаться в ветклинику, то это в эту. Очень хороший филиал на Стачки.
3
August 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу филиала клиники Вответе (ул. Капустина 16Б)!
Администраторам Луговому Дмитрию Александровичу и Шеревой Юлии Алексеевне, врачу Ергоньян Виктории Константиновне, врачу УЗ диагностики Ли Юлии Сергееве, заведующей ОРИТ Драниковой Кристине Андреевне и врачу хирургу Литвиновой Инне Юрьевне!
28.07.2023 и 01.08.2023 была оказана высокопрофессиональная и экстренная помощь моему питомцу (американский стаффордширский терьер). Обращаюсь в эту клинику далеко не в первый раз и всегда всё на высшем уровне! Спасибо что вы есть💜
С уважением и благодарностью Ефремова Рафаэлла и Стаффорд Аззи 🫶🏼
3
1
September 17, 2023
Неоднозначно. Там работает лучший врач узи Хорошунова и худший терапевт Савицкая. К последней - если хотите столкнуться в лучшем случае с равнодушием, в худшем с хамовитостью.
3
1
July 8, 2022
У кошечки была сломана лапа..Поехали в клинику по рекомендации в другой клинике. Посоветовали хирурга( о нем позже)
Клиникой очень не довольна. Чек завышен но обычно ты платишь за сервис. К сожалению, это не по эту клинику. Он практически отсутствует. У нас была операция на лапе. Клиника на западном. в итоге нашего врача меняют на северный: в известность не ставят. Узнаю по факту когда записываюсь на прием. Если бы мне было удобно, я бы изначально поехала туда. Расписание на долгий период не составляется. Да понятно что всё может меняться, ну даже предварительной записи мне не сделали. В повышенном тоне объяснив что смены у врачей могут меняться и администраторы не могут утверждать расписание. Не можете утверждать запишите предварительную запись!!!!Сложно построить свой рабочий график потому что ты не понимаешь какое время и день тебя запишут.
Администратор Алина на западном
Очень прекрасная вежливая девушка. Она как-то пыталась сгладить углы. В отличие от администратора Дмитрия на Северном.
Остались там только из за прекрасного хирурга Владимира. Всегда с трепетным отношением.
Потратили на лечение 18.000. Цена выше чем во многих клиниках. Сказали встанет на лапу от 2 недель до 1,5 месяцев.
Надеюсь все будет хорошо. Если нет, не по ленюсь и напишу отзыв с ещё «большей благодарностью»
6
1
January 12, 2022
Хотела бы поблагодарить замечательного доктора Богатищева Павла Сергеевича как очень отзывчивого и профессионального хирурга!!!! Все подробно и ясно рассказал о лечении и операции!!!! Спасибо большое Вам!!!! Вы доктор от Бога🐕🐕🐕
5
5
October 28, 2022
Отличные врачи! Современная , удобная клиника.
Обращались к окулисту-хирургу. Очень помог собаке, все объяснил доступно!
2
February 20, 2021
Несколько раз обращалась в вет.центр Вответе со своей собакой и очень довольна качеством работы центра! Врачи всегда доступно всё объясняют, очень подробно расспрашивают и выслушивают жалобы, есть вся необходимая диагностика (те же анализы крови готовы за 20 минут), не назначают ничего лишнего. Чтобы не сидеть долго в очереди приходим по записи, удобно. Спасибо терапевтам Савицкой Т.Н. и Корниловой С.С.! А Светлана Сергеевна ещё и отличный хирург! Я переживала, что от стерилизации будет большой шрам, но она сделала маленький разрез - 2 см! После операции уже вечером собака чувствовала себя хорошо!
5
11
June 28, 2022
Приезжали на кт с собачкой. Прошло все хорошо, наркоз, консультация. Сдали заранее кровь, а перед приемом прошли узи сердца. Время записи отличалось от время приема, но здесь большой поток пушистиков, пришлось подождать. Так как обращались в связи с диагностикой онко заболевания уж больно не хочется сюда возвращаться повторно. К работе специалистов вопросов нет, подробно все объяснили, ответили на все многочисленные вопросы, были на кт у Чёрных К.С.
2
1
March 23, 2023
Очень любят деньги, может конечно врачи и хорошие, (очень хочется верить) ну высасывание денег просто на высшем уровне!!!!
Что не обязательно делать, они сделают будет уверены и свои деньги не упустят! А может и не сделают, но все равно обдерут!
7
2
April 13, 2022
Очень давно наши животные являются пациентами клиники "ВОтвете". У нас два питомца: собака и кот. Живём мы на другом конце города, но если кому-то из наших животных требуется мед.помощь, обращаемся только в эту клинику. Персонал очень доброжелательный, врачи внимательны и высокопрофессиональны. К каждому животному свой индивидуальный подход. Особенно хочется отметить врачей Савицкую Татьяну Николаевну и Хорошунову Ольгу Николаевну, чьими постоянными пациентами мы являемся. Они с большим пониманием и добротой относятся к питомцам и их хозяевам, проявляют любовь и заботу к каждому животному, отзывчивы к чужим бедам, и вообще Врачи с большой буквы! У нашего кота сахарный диабет и проблемы с сердцем, поэтому в лишний раз ехать с ним в клинику - значит подвергать нежелательному стрессу. И, учитывая данное обстоятельство, Татьяна Николаевна никогда не отказывает нам в удалённых консультациях. У собаки сезонный атопический дерматит, и грамотно подобранное лечение помогает легче переносить периоды обострения зуда и другие симптомы этого заболевания. Хотим выразить благодарность за такое доброе и тёплое отношение к клиентам. Приятно приезжать в эту клинику и всегда знать, что тебе здесь помогут и поддержат!
1
3