Mup Kurskvodokanal
380 reviews
February 25, 2022
Сайт до сего времени не доделан для понятного заполнения ( с возможностью внесения поправок в личные данные). Никто не отслеживает в текущих квитанциях уже произведенную оплату за потребленную воду. Операторы безграмотные. Предыдущие показания указывают за ноябрь, хотя прошли оплаты за декабрь и январь.
8
June 21, 2023
Это самая ужасная компания. Там ничего и ни кому не нужно. Телефон не берут, делают что хотят, самоуправство.
9
August 1, 2021
Отвратительно работает аварийная служба. Вызываешь чистить развалившийся колодец, чуть поковыряются и быстро уезжают, а подвал канализацией заливает все также. Диспетчер отвечает, что мы к вам каждый день ездить должны. Вызывала 30,31июля, 1августа. Колодцы в порядок не приводят, чистить не хотят. Вот и живи в этой вонючке, окно не открыть, задыхаешься от зловоний, в подъезде воняет.
6
November 23, 2022
Дозвониться по указанному в квитанции телефону и передать показания в период с 23 по 25 число НЕВОЗМОЖНО!!!! Ну сделайте Робот как Газпроме и Электросбыте! Счета выставляются от балды! Руководители Водоканала-наведите порядок. Мы же все таки живем в 211 веке, а не в средневековье.
5
December 14, 2021
Абсолютно некорректно работает приложение! Передача показаний через него учитывается через раз. Перезванивать по телефону, чтобы корректно внесли показания счётчиков бесполезно. Направляют к программистам, по номеру никто не берет трубку от слова совсем!!!
6
1
August 1, 2022
Это не водоканал - это ПРОПАСТЬ какая-то!!!!!! Вы, уважаемые для чего телефон указываете в квитанции??????? Ещё ни разу трубку ни кто не взял! Что за идиотия.....
8
June 16, 2022
Компания с абсолютно непригодным для использования приложением. Не видит лицевой счёт, невозможно зарегистрироваться. Судя по отзывам пользы от конторы очень мало.
11
November 23, 2023
Невозможно войти в личный кабинет или передать данные по компьютеру!
1
June 23, 2021
отвратительная организация, в начале апреля поменяли счетчики, на след. день через форму обратной связи в личном кабинете документы были отправлены, в итоге 3 месяца начисляют по среднему,при том что документы после многочисленных попыток дозвониться были повторно отправлены по электронной почте, лично идти в этот хаос нет абсолютно никакого желания, придется завтра опять бомбить по телефону
14
August 9, 2021
Организация ужасная надо начинать с директора хам ужасный хамло надо подавать на них в суд, такова бардака ещё не видела квитанции приносят через пол года и то к самедям операторы сидят хамки не обьясняют ни чего нужно писать Старовойту что-бы из разогнали в первую очередь директора этой компании ,что хотят то и делают вешают долги не платильщиков
11
1
December 7, 2021
Хуже организации я еще не встречала. Ни дозвониться, ни решить вопрос. Во всех обслуживающих организациях отвечают, дают разъяснения, а здесь либо трубки не берут, либо грубят. Интересно в организации есть адекватрные работники, желающие помочь людям? Буду писать на сайт губернатора.
6
August 19, 2021
Ужасная компания. Как всегда без предупреждений отключают воду, так ещё и несвоевременно ее включают. Должны были подать холодную воду в 5 вечера. Горячей нет уже месяц. Издеваются как могут. Отвечают вечно недовольные сотрудники. Ждите никогда двадцатого.Неизвестно когда у вас будет подача и приедет бригада все проверить.
6
January 31, 2022
Просто одни грубиянки работают. Номера телефонов, которые указаны на сайте неправильные. Дозвониться никуда невозможно. В октябре отправила документы о поверке счетчика, до сих пор считают по среднему
5
April 28, 2021
Поменяли счетчики, есть акт от эксплуатирующей организации (они же передали акты в Курскводоканал), дополнительно копии актов отправлены по электронной почте на адреса абонентского отдела и администрации, на телефоны никто не отвечает - продолжаем платить по нормам))) Для сравнения в Квадре за сутки вопрос был решен, телефон доступен, на электронные письма отвечают.
15
August 10, 2022
Уважаемые почему нет напора после 22-00 . Платим за что называется. В частном секторе после 22-00 колонка не зажигается напор воды отсутствует .
4
May 23, 2023
Ужасная организация! Дозвониться невозможно, сайт не работает. Передать показания - проблема.
4
June 25, 2021
Единственное, за много лет так и не проясненное мистическое мероприятие, организуемое водоканалом - летние четверговые отключения холодной воды. Сейчас это уже занимает по полгода - с апреля по ноябрь. Зачем это проводится, почему именно в четверг, почему регулярно отключают большую часть города - неясно.
6
October 14, 2022
Проще, наверное, дозвониться президенту. Три дня звонить по номеру: +7 (4712) 22-76-33 и не дозвониться. Ну это вообще как??? Звонишь в приемную и в ответ: "Извините, я вам не помогу, это только к ним". Они - это мертвый номер. Издевательство какое-то безнаказанное.
5
March 20, 2023
Что бы отдать копию свидетельста о поверке счетчика нужно выстоять милионную общую очередь
1
August 26, 2021
Организация,которая полностью спряталась от граждан,дозвониться никогда невозможно,зачем им установили телефонные аппараты?Ааааа,чтобы вести разговоры за счёт средств государства со своими друзьями,подругами,знакомыми в рабочее время ...Не плохо придумано....
9
September 23, 2021
Не дозвонится в эту организацию.
С пятисотого раза получилось, хамло, которое ответило даже элементарного "здравствуйте" не сказал.
Мужчина в возрасте, а говорил со мной на "ты"
На ответ, когда вы обещали дать воду, ответил "а вы что не знаете, когда обещали"
3
1
August 2, 2022
Не дозвониться, не разобраться, показания постоянно теряю. Когда заменят начальство совершенно не соответствуют занимаемой должности
5
July 16, 2021
Я надеюсь Руководство читает отзывы?16.07.2021г в 9-30 приехал за счетами как юр.лицо.Назвал организацию адрес,сотрудник не поняла и обозвал меня тормозом.Разве в вашейконторе так принято?!В итоге извинилась ,но мне от этого не легче.Если вам интересно ответьте мне,есть видео!!
12
1
March 21, 2022
Самая беспринципная организация.А женщины работающие в этой организации как волкодавы с гиенами вперемешку. Ужас,хамка на хамке,и снят себя выше губернатора,а все потому что над ними нет никакой управы,а разок лишили бы зп или премии или уволили,сразу выполняли бы все по установленному уставу и общения и обслуживания населения!!!!
5
August 19, 2022
сайт отвратительный, зарегистрироваться не возможно, телефоны не отвечают. Вот тебе и век технологий. АД, А НЕ ВОДОКАНАЛ.
6
July 27, 2021
Даже "1" для данной организации много! Очереди, работают там не сотрудники, а хамоты! Личный кабинет для абонентов сделали, а ладу дать не могут. Пароль верный не могут дать! Жуткая контора! Но руководителям ее все равно!
11
1
August 19, 2021
Оборезли совсем уже. Написали объявление, что воды не будет с 10 до 5 вечера. Уже 6, воду не дали. Объявление вывесили в пол 11 утра, когда уже не было воды. Некоторые даже запас не успели сделать.
5
October 24, 2022
Целый день пыталась дозвониться и передать показания и все тчетно. Ужас, такого отношения я не ожидала
4
September 25, 2021
Такое огромное количество негативных отзывов с одинаковыми проблемами! Когда руководство конторы и администрация города обратят на это внимание???? На дворе 21 век - век высоких технологий!
5
April 20, 2022
Самая отвратительная организация! На вопросы по телефону отвечают безграмотно и некорректно. За целый час не получила необходимую услугу!
6
March 17, 2022
Ребята, куда жаловаться на этот бардак? В одно окно 20 человек очередь, все остальные окна сидят скучают!! 2 часа в очереди простоять это бред
7
April 10, 2021
В Курскводоконал дозвониться не возможно. Как можно передать показания счётчика из домов на проспекте Плевицкой. Зато вы не известно от куда берёте показания приборов, выставляете счета и ни чего так,у вас всё прекрасно. Ауу, люди, отзовитесь!!!
13
January 14, 2021
Дозвонится невозможно. Переоформить лицевой счет нужны все документы на квартиру включая договор купли продажи. Вопрос зачем договор им нужен если есть выписка из росреестра? Что толку от всех приложений и электронных услуг когда такие порядки как были так и остались? Отстой полный . Руководству надо отзывы почитать о своей конторе
34
March 11, 2021
Отвратительная организация.
Звоню второй день,по пяти номерам телефонов которые мне предоставил секретарь организации, ответов нет.
Перерасчеты в платежках производятся без указания основания, т.е. юридически не действительно.
Былаб с таким профилем другая компания в г.Курске перешел туда.
13
August 19, 2022
Здравствуйте, с 05.08.2022 обращаемся по поводу канализации ( течёт колодец). Почему ничего не сделано????
4
July 23, 2021
Дозвониться невозможно, такое чувство что трубку снимают от телефона и кладут рядом. Каким образом передавать им показания счетчика непонятно. В 2021 году до сих пор нет голосового помощника.
8
May 19, 2023
Дозвониться невозможно. Вызов идёт - трубку не берут.
3
December 14, 2020
Нет связи с этим учереждением, похоже , что там ни кого нет, всех смыло водой, что бы задать всего один вопрос, я пробовала дозвониться 170 раз, можете это легко проверить.... Как это называется?? Не знаю, хорошим, цензурным словом это не назовешь..... Безобразие, сейчас буду писать Жалобу, да, только не знаю, читают ли в этой конторе Жалобы....
32
1
February 1, 2023
Дозвониться не Возможно!!! Звоню в приёмные часы!!! зачем вообще нужен рабочий телефон????
3
September 23, 2021
Самая ужасная шарашка. Платим неизвестно куда? У них даже помещение на уровне застоя. Видно порядка никакого. А отношение к народу на уровне как к нам так и мы. Провал.
3
July 6, 2020
Вот, как такое может происходить в неделю по разу точно отключают воду, дети маленькие, такая жара на улице, хочется узнать за что мы платим столько и как вы ремонтируете когда отключаете воду на недели...и после этого всего вода идет желтая целый день, нет никаких предупреждений, сегодня дважды отключили воду и утром и вечером!!! куда жаловаться на вас не могу понять.. бессовестное отношение то там неполадки, то там, всегда ответ один мы ничем помочь не можем.
29
2
February 21, 2022
Отвратительная компания. Дозвониться невозможно, данные от личного кабинета неверные, передать показания - это целый подвиг.
4
March 19, 2021
Дозвониться не возможно, по всем номерам звонили(занято или трубку не берут!!! Отвратительная организация! Уже пол года нет квитанций! Что это творится!? Пол года названиваю и не разу не дозвонился! В понедельник поеду лично! Буду узнавать, может ковид всех побил? Обьяснений больше этому я не вижу...
13
November 3, 2020
Не дозвониться вообще. Звонила с 8 до 9.30 автодозвоном бесперебойно по 4 номерам, ни один не взял трубку. Что за безобразие! Как квитанции с бешеными суммами от фонаря присылать время есть, как поднять телефон - нет. А абонент должен идти лично и отпрашиваться с работы! Ужас организация. Даже до директора не дозвониться.
21
2
August 13, 2021
Дозвониться нереально просто! Карла Маркса 71А, воды холодной практически не бывает уже третий месяц! Горячую отключили без предупреждения, второй день помыться возможности нет
3
December 18, 2020
летом этого года нужно было отдать паспорта на счетчики. Я простояла 1,5 часа. Мотали из окна в окно. Когда все – таки решили заняться моей проблемой. Оператор Татьяна решила заняться другим посетителем, так как оператор, который занимался им был не компетентен. Отвратительное отношение!
15
April 29, 2021
Ужасное место. Потребовали копии документов. У меня с собой не было, пришлось идти делать. Сдаю копии и оператор требует оригинал чтобы их отсканировать. У них есть скан и при этом требуют копии! Что за глупость такая!
9
July 15, 2020
Сегодня,с 8.00 до 9.00, пыталась дозвониться, чтобы связаться с контролером Киреевой О.А. 27 звонков сделала:то линия занята, то не отвечают. Но зато sms мне ежемесячно шлют, что у меня задолженность уже до полутора тысяч. Заявляю:я законопослушная гражданка и за воду плачу ежемесячно. А поливать на огороде мне нечего:30 корней помидоров уже с завязью, остальная земля - лужайка. Приглашаю Кирееву О.А. лично убедиться в этом.
30
2
July 25, 2021
Суммы присылают намного больше, чем по счётчику, чтобы решить приходиться приезжать, стоянки нет, очередь как в 90х.Очень низкий уровень этой организации, обманывают народ.
7
April 23, 2023
Личный кабинет для галочки. А для пользования полный ноль.
2