Раньше были большие очериди, но сейчас все изменилось в лучшую сторону. Одного хочется, что бы обслуживающий персонал был более приветлив и дружелюбин.
Обслуживание хорошее, все объяснили, сделали. Только очень много людей и не очень удобно что не работают в субботу. Не каждый человек может туда приехать в рабочее время.
Если вдруг дозвонишься с сотой попытки, то отвратительное обслуживание и хамство персонала по тел 22-76-33. Такое чувство, что набирают туда быдло из помойки. Показания не всегда вбивают верно, приходится постоянно переплачивать. По электронной почте выслала сканированные копии документов по поверке счетчиков - игнорирование полное, опять насчитали астрономическую сумму и кубометры воды, думаю, что год вперед. Перерасчета не добьешься.
Простоял 1 час в очереди,хотел поменять данные собственника квартиры,девушка сказала надо ксерокс паспорта ,могли бы повесить обьявления что нужен ксерокс на переоформление,так ушёл не оформив. Ужасное место,не зачто туда не приду,ставлю громадный дизлайк!
Ужастно работает телефон 227633 ,он единственный по которому возможно дозвониться. Вечно занят телефон. Такое чувство ,что его просто сняли и положили рядом. Из 3х дней дозваниваешся на 3 или 2 . Вопрос люди там вообще есть и как они работают? Ужастно обидно,что ни как нельзя на этот кошмар повлиять!!!
20
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
September 23, 2021
Отвратильное отношение к потребителям услуг. Хотите, чтобы нахамили?! Не дали информации?! Заплатили не понятно за что?! Вам в это замечательное место!!!
Туда можно приезжать только утром, к 08:00, если позже - готовьтесь потратить два-три часа на очередь. Нет электронной очереди и ксерокса (даже за деньги). Правда, если нужно приехать во второй раз за справками, выдадут без километровой очереди. Удобно, что работают в субботу.
Ужасное отношение к людям, хамят по телефону, все на крике. Сдали документы на нового собственника, и лецевой счет как преобрели кв.,но спустя 3 года нам прислали долг на старых жильцов. При разберательствах оказалось, что все документы ими утерянны и вообще как заявила секретарша мы им ничего не предоставляли. Вообщем беспорядок полны и отношение хамское.
9
2
A
Anonymous review
November 14, 2018
никто ни за что не отвечает.... по одному телефону - не туда звоните, по другому - не отвечают. по электронной почте ничего не решают, график работы - никому не удобен, припарковать машину негде... зато с небес взять показания счетчика и повесть долг они могут, а затем письмами и звонками требовать оплату и грозить отключением подачи.
Очередь. Ксеркс отсутствует, им нужны копии документов, и надо бежать неизвестно куда делать копии. Обслуживание отвратительное, все как при советах, так тогда вода и канализация стоили копейки, а сейчас тарифы ого-го, а все остальное осталось на прежнем уровне.
добрый день у меня счетчики стоят с 13 декабря как происходит что нигде он не зарегистрирован хотя все бумаги сдали в тот же день,и получается я должна платить за воду дважды?как будкт производиться перерасчет или нужно сразу обратиться в суд?
Отвратительное общение, неумение объяснить ситуацию, сбрасывание звонков, не предупреждают об отключении воды. Когда случилась авария 3 дня колонка на улице размывала асфальт, приехали только на 4 день, когда образовалась огромная яма и залило дворики нескольких домов на улице 8 Марта. Причем звонили ежедневно. Возмутительное отношение.
8
3
Старец
Level 10 Local Expert
November 30, 2020
Шарага. Уже все уважающие себя организации принимают документы и сами делают ксерокс. Здесь же нет. Дозвониться невозможно. Очереди огромные. Издевательство
В очереди у окошка можно встретить не только старость. На машине стать некуда-знаки, фотофиксация и эвакуаторы. Если даже дождался очередь, можно уйти несчем.
Вот с какого перепуга, я должна в свой единственный выходной довольствоваться тем, что у меня нет весь день воды??? Что это вообще такое ? Научитесь предупреждать граждан о ваших якобы «проверках» ! Достали уже! И да, трубку научитесь снимать и отвечать на звонки! Для чего вы там работает, и, за что деньги получаете!?!
Узкая улица с односторонним движением и нет парковки. Неудобный график работы. Попал на перерыв, работники есть, а счет забрать нельзя) Пришлось ждать 30 минут. Типичное госучереждение, где всё не для людей！
По поводу удобства и передачи показаний. Работает зал и в субботу с 8-17. Непонятно откуда такая информация про только рабочие дни. И передачи показаний существует тысячи способов. Смс, талоны, личный кабинет, электронная почта. 21 век на дворе, зачем пытаться так активно дозвониться? когда возможностей для передачи показаний и без того много?