Курскводоканал не возможна дозвонится , 55 номеров выставили не кто не отвечает , квитанции не присылают , потом мы должны им , просто эту контору нужна закрыт
Дозвониться невозможно.Один телефон вечно занят,другой никто не поднимает.Хотела выяснить о начислениях в квитанции,взятых от фонаря.Подаю исправно.Мало того ,что пишут мои показания неверные,но и насчитывают совершенно по другим нигде не записанным показаниям.И куда обращаться???Третий месяц плачу за нереальные показания.А пересчитывать кто будет их ошибки?
27.07.17 По адресу 2 -ая Агрегатная 43 А была ситуация ,что нет вообще никакой воды,Вот как такое может быть???Проснулись ночью и ребенок (грудной ) ......срочно надо было подмыть ребенка ,воды нет ВООБЩЕ))))Это как?Вот что делать в этой ситуации?Вы там вообще нормальные или где?Время сейчас 1-20 ночи (27.07.17)и ребенок орет,воды нет ))))))) Буду обязательно жаловаться !Звонил в "КУРСКВОДОКАНАЛ" (1-12 ночи) и там сонным голосом дежурный (который не представился )сказал ,что это не его проблема и звоните тем кто Вас обслуживает, это что за отношение к людям ?
Для чего даны телефоны, если он все недоступны. Такое ощущение что просто сняли трубки, чтоб не мешали. Личный кабинет и сайт то же мертвые, ответов нет. Для чего создавать, если не работает.
4-й день из крана идёт вода с примесью не то мазута,не то машинного масла. Аварийная служба советует обратиться в лабораторию, а как дожить до понедельника ещё 2дня с этой водой? Безответственность вопиющая!!!
Иногда приходится бывать в МУП Курскводоканал. И каждый раз возмущает то обстоятельство, что здесь невозможно сделать ксерокопии необходимых документов!!! От бедности, от безалаберности, от неуважения к своим клиентам, или есть еще причина такой дикости? Иначе и не назовёшь. Посетите Курскрегионгаз, Курскэнерго, еще подобные заведения. Может поймете, насколько актуально наличие ксерокса....
Это УЖАСНЕЙШАЯ ОГРАНИЗАЦИЯ! Полное отсутствие организации очередности в клиентском зале где люди простаивают часами! Часто скандалят из за нарушения очередности. Специалистки вообще не торопятся в работе. Ситуация НЕ НОРМАЛЬНАЯ!!! Городским властям давно уже пора заинтересоваться плохой организацией работы этой горе-конторы! ПОЗОР ЕЕ РУКОВОДИТЕЛЮ!Они будто издеваются над народом!
Дизлайки ставит сам курскводоканал?? Операторы как и везде не по годам дерзкие и борзые. На вопросы отвечать не хотят. Не было и месяца чтобы я без вопросов взял и спокойно оплатил квитанцию без вопросов. Всегда вопросов много, то цены нереальные пришлют и что то напутают, то присылают по 2 квитанции. Не оплатишь 2 квитанции, присылают досудебное уведомление. Вы совсем что ли там а.....ли??? Вы в своих квитках все пишите сокращенно и мелко. Все. Кроме самих цифр оплаты. Пишите, разъясняйте как вы считаете, просчитываете, из чего исходите, пишите фермулы или что там у вас, чтобы мы знали за что платим. А то мля по квитанциям за водоотделения по сумме я плачу больше чем за саму воду. Абсолютно не компетентые, неадыкватные и наглые.
Придя водоканал Курска попросила помощи в оформлении документов на себя оператор швырнула какую ту бумагу а другие не принесла.Неси собирай да в клюве приноси.
Пришёл в очередной раз в зал по приёму населения на Кирова. Что понравилось, очень хорошо операторша на приёме населения в окне№8 помогла мне разобраться с моей ситуацией. Всё правильно объяснила. Ещё хорошо, что в субботу они тоже работают. Мне Удобно,
Дозвониться невозможно,сдали дом без отделки ,без труб и естественно без воды,а берут по полной программе деньги.Бестолковая организация.приложение все время ошибку выдает
Хамства, очереди, ничего не делают. С руководством нет возможносьи встретиться. За счет новых абонентов хотят обустроить себе сеть водораспределения чтобы беплатно получать доходы. Необходимо как с Россетями и Газпромом оганичить хотелки Водоканала по аналонии, постановления правительства 1314.
14.12.2021, час дня, работает одно окно. Ну как работает - компьютеры не работают, никто не работает.
1
Особое мнение
Level 5 Local Expert
October 24, 2020
Самая поганая организация в курске. Дозванивалась 1.5 часа к ряду. Дозвонилась. Квартира не моя, а родителей. Они пожилые люди и дозваниваться несколько часов нет возможности. Мадам из водоканала взяла трубку и требует лицевой счёт. Я ей объясняю с каким трудом дозванилась, и л/с не знаю, можно по адресу. В категорично форме нет. Узнаете перезвоните. И бросила трубку. Животные вы там!
Бессовестно отношение к своей работе. По ЖК не допускается отключение категории потребителей "население" от холодного водоснабжения. Сегодня 11.06.2019 отключили район КЗТЗ, при этом не было надлежащего уведомления, люди не сделали запас воды, после обещанного времени возобновления подачи воды прошло более 3 часов, никто так и не дозвонился до диспетчерской службы. Браво! Собирайте дальше деньги, вы ведь никому ничего не должны. Направили коллективу жалобу на сайт Росжкх.
Ужаснее конторы в жизни я не встречал. Организация работ остановилась где-то на уровне середины 90-ых. Что бы передать показания счетчиков, нужно пройти все круги ада. Квитанции об оплате приходя через раз. Обращение с посетитяли -ниже плинтуса.Очень надеюсь, что этот цирк со временем разгонят.
Почему в приложении нельзя добавить лицевой счёт? Почему нельзя передать показания? Зачем оно нужно?
4
V a n
Level 14 Local Expert
January 23, 2022
Место проклято, данные о поверке и счетчиков даже не пытайтесь посылать по эл. почте или через личный кабинет они не знают что это такое.там еще 20 век.... Только личный визит
Толком не могут объяснить что за документы и куда сдавать, пришлось к ним ездить четыре раза по переоформлению. То ксерокса у них нет, то отксерокопировали не то. Не очень откровенно говоря обслуживание.