Italian Visa Center
1845 reviews
February 17, 2023
Прекрасно! Вежливый, профессиональный персонал, уютно и по- европейски доброжелательно.
December 13, 2023
Начало декабря 23. Тихо, пусто, не то что очереди, людей нет. 1 комплект документов на 4 паспорта сдавали 2 ч.
April 10
Хожу не в первый раз, все нравится. При входе просят отключить телефон, далее проходите в основной зал, где вам выдают талон согласно вашему типу визы и по талону проходите все процедуры. Вся процедура у меня заняла примерно 1 час.
1
September 30
Самые лучшие что есть в России 🫂👍🏻
November 7, 2022
Подаю документы сам, не первый раз. Организовано всё хорошо, кроме оплаты консульского сбора. Предупреждение о том, что принимаете только нал, хорошо бы вешать на дверь, ведущую к кассирам и разместить эту информацию крупными буквами на сайте. Это позволит избежать лишней беготни по окрестностям в поисках банкомата. Для тех, кто столкнётся с поиском - ближайший банкомат Тиньков находится в Чайхоне на набережной
6
December 10, 2023
По записи всё происходит чётко и быстро. Даже подсказывают, если не хватает выписок
August 13, 2023
Нужно выключать телефон, причем охранники четко за этим следят, много народа, в очереди можно провести до часа. Ну и в целом атмосфера так себе
October 9, 2023
все идеально. нет очереди, все делается быстро. по документам всегда подскажут.
2
June 20
Быстро и четко работают
3
November 17, 2022
Конченый визовый центр - за 4700 даже паспорт не доставляют, нужно ехать самой или доплачивать 1900!!! Зато три бездаря-охранника никчемных талончики выдают, которые люди и сами могут взять. На сайте не пишут, что если оплата визового сбора в евро, сдачу дают в рублях!!! Поэтому, если платите в евро, берите без сдачи. В рублях платить невыгодно - пересчитывают по конскому курсу 71, хотя в обменнике по 62-63 руб. можно купить евро. Увы, без этой прокладки напрямую в консульство не подать.
11
6
January 19, 2023
Работают четко и быстро, помогают и подсказывают в оформлении документов, очередей нет, запись с анкетой удобно сделано на сайте центра!
3
March 7, 2023
Получили визу на 1 год за 3 дня с обычной записью через сацт визового центра. Все происходит быстро, по талончикам. Персонал приветливый, помогает с вопросами, подсказывает, если чего-то не хватает и предлагает дослать на электронную почту при необходимости. Стоимость визы на 1 человек - почти 10.000. 80 сама виза, 3000 обслуживание центра и еще комиссия за ралтту внутреннего банка
3
May 29
Охранники грубоваты, лифт не работал. Но принимают быстро и спокойно, сами сотрудники вежливые и приветливые, внимательны к документам.
1
June 24
Задерживают очередь минут на 30 минимум
1
February 14, 2023
Начитавшись отзывов боялись этого агенства! Итог: нормальные охранники, отличные сотрудники, быстрая подача. Через 13 дней два паспорта с визой на руках(я и муж). Если у вас всё хорошо с документами - никто не откажет вам в визе👌🏼
3
January 26
Очень добродушное отношение( со слов жены). Парковка хоть и дорогая, но есть
March 1
Всё отлично, жаль что долго ждать приходится а заняться не чем, телефоны заставили выключить
3
April 8, 2023
Прекрасное место. Без проволочек и лишних энергозатрат принимают документы. Удобная зона ожидания. Спасибо!
3
July 15, 2022
Отличный визовый центр! Грамотная сотрудница быстро с улыбкой выполнила свою работу. Очередей нет, т. к. приезжаешь к назначенному времени. Только вот зачем то обязательно нужно выключить свой телефон. Да, и с парковкой беда! Близко припарковать машину сложно. Лучше бросить автомобиль на набережной перед поворотом в Толмачевский переулок
4
February 24, 2023
Очень много окон приема. Вежливые сотрудники, доступно объясняют, быстро обрабатывают документы - Шенген получен за три дня!!!
3
September 16, 2022
Получала визу в июне, ранее были итальянские визы на 3 года, в этот раз получила на такой же срок. При этом у меня (как выяснилось) не хватало 2 обязательных документов - бронь отеля была без моего имени и выписка по счету только с балансом, без движения по счету. Сотрудница предложила мне принести новые документы, я отказалась (торопилась на работу в обеденный перерыв), она пригрозила, что визу могут не дать. В итоге визу дали через неделю после подачи на 3 года, а негативный осадок от работы сотрудников визового центра остался.
1
4
September 15, 2023
Оперативно, быстро приняли документы, есть парковка небольшая, нет очередей
July 25, 2023
Жду свою визу уже полтора месяца, отвратительнейше работает консульство и выглядит это все как сдирание денег. Сейчас оформлять визу в Италию не советую .
10
1
April 27, 2022
Подавала документы на 4 шенгенскую визу, но впервые выбрала Италию. В самом здании лифт только для сотрудников, поэтому мне, инвалиду, пришлось подниматься по ступенькам, где я благополучно упала. Помещение маленькое, темное, с низкими потолками, толпами людей, которые чуть ли не друг на друге сидят, больше напоминает какой-то сельский вокзал.
Несмотря на имеющуюся запись, я ждала очереди 55 минут! Объясните, пожалуйста, для чего вообще нужно тогда записываться ко времени? Ни в одном другом визовом центре такого не было.
Сами сотрудники общаются грубо, вопросы игнорируют или отвечают: «Вообще-то, я занята, не видите? Освобожусь и отвечу!» К сожалению, бейджики с именами сотрудники также не носят, поэтому нет возможности поименно указать.
Всегда делаю фото в визовых центрах - так мне кажется удобнее, но в итальянском центре качество настолько ужасное, что если бы меня фотографировали в темном подвале на нокию, было бы лучше. Выхода, конечно, не было, пришлось оставить такую фотографию.
От консульского сбора инвалиды не освобождаются, как во многих других визовых центрах, хотя на сайте указано, что инвалиды всех групп освобождены (у меня 2 групп - заплатила 4700₽ консульский сбор).
С такими сборами и платой за абсолютно все услуги (печать 1 стр - 30₽, фото - 650₽, платное смс-оповещение и тд) можно было научить своих сотрудников этике общения, прикрепить бейджики с именами, запустить лифт для инвалидов хотя бы!!, купить камеру для качественных фото.
Это была уже 4 шенгенская виза, предыдущая была на год, но визовый центр Италии решил выдать мне визу только на полгода!! По логике, 4 шенгенская виза уже может быть на 3 года.
Подача документов на визу - для многих первое знакомство со страной. После такого недружелюбного, откровенно хамского обращения, невольно складывается неприятное впечатление от самой Италии.
Из плюсов:
-сотрудник, который выдаёт талоны; мне кажется, если бы не этот приветливый, вежливый седовласый мужчина, мы с мамой ушли бы в разочаровании и апатии, не подав документы;
-кулер с водой;
-чистота.
9
4
August 23
Очереди долгие.
Обсуживание быстрое
3
1
June 16, 2023
Всегда доброжелательные сотрудники .Очень быстро квалифицировано обслужили.
3
September 4, 2023
Все четко организовано, много окон, никаких толп, только отличные впечатления.
3
June 6
Все хорошо организовано
3
May 30, 2023
Все на профессиональном уровне. Быстро и качественно. Персонал молодцы
2
June 20
Хорошие люди, отзывчивые
May 10, 2023
Чистый офисный центр, с вежливым персоналом. Рекомендуется брать с собой наличные для оплаты за визу.
Полный запрет использования сотовых телефонов
3
June 30, 2023
Подавала документы 2.06 на туристическую визу по приглашению друзей. Сегодня выдали годовую! В визовом центре все быстро и четко
4
April 19, 2022
Получили здесь не один шенген. В целом- стандартная процедура, как и в других центрах. Внутри- отделение банка для оплаты пошлин. Раньше работала стойка информации, где тебе помогали сориентироваться, сейчас эту функцию выполняют охранники. Не знаю уж, добровольно или по инструкции, но они точно более доброжелательны, чем сами сотрудники, принимающие документы. Подавала документы долго, наблюдала за всеми соседними окнами: на редкость недоброжелательные, скупые ответы на вопросы, неполные инструкции. Для платной услуги в центре Москвы- странное зрелище. Серьезно, в какой-нибудь Пятерочке тебя обслужат быстрее и дружелюбнее.
6
2
May 11, 2023
Дважды отказали. Очень плохая статистика у них, судя по количеству паспортов с отказами в ящике на выдаче (подсмотрела). Только деньги дерут. Причины отказа смешные лепят наобум. А сам офис конечно хорош, все по времени, без очередей.
8
2
November 16, 2023
Все четко организовано. Вежливые и участливые сотрудники.
5
November 27, 2021
В целом все делают оперативно и слаженно. Минус одна звезда за отношения рядя персонала к приходящим. Первый визит и очень приятный молодой человек, все подсказал и рассказал. Второй визит и надменный взгляд - куда это вы собрались, ню-ню, щас прям
6
1
November 21
Очередей не было. Все прошли быстро.
September 1, 2023
все четко и быстро и да, берите наличку, я сдавала доки 21.08.23 туристическая , тотал около 10т руб вышло
3
1
August 20, 2022
Удобное местоположение, доброжелательный персонал , все быстро и четко , все понравилось . Визу получили 👍
3
August 21, 2023
Была в 2020 году, очень понравилось, всё организовано на высшем уровне!
2
October 24
Очень вежливые сотрудники
November 16, 2021
Уже много лет оформляем шенгенскую визу в этом центре. Все чётко, отличное администрирование, вежливые сотрудники, которые всегда помогают с документами и оформлением. Только не забывайте отключать телефон. Рекомендую
1
1
December 15, 2022
Ужасный офис.его нужно закрыть так как на данный момент визы не выдают!! Сотрудники хмурые неадекватные не хотят разговаривать !при подаче документов только и твердят об отказе. Сидят не зная итальянского языка не могут прочитать что написано в брони отеля на итальянском языке тем самым вводят в заблуждение.при оплате услуг визового центра сидят болтают между собой нужно подождать когда соизволят взять оплату! Закройте свой офис !!!
10
5
June 28, 2023
На входе требуют полностью выключить телефон, очереди непредсказуемые, результаты выдачи и сроков визы тоже. Отношение к посетителям "свысока", чувствуют безальтернативность посещения данного места, вот и издеваются как хотят.
3
February 3, 2022
Как всегда все на высоте. Персонал прекрасный и доброжелательный. Все процедуры по документам отточены. Спасибо центру за профессионализм, культуру и своевременность.
4
1
March 3, 2023
Очередей нет от слова совсем. Все четко организованно. Единственное плохо, что визовый сбор увеличился до 80€ и визы дают на оооо...чень маленькие сроки, чуть-ли не под срок поездки.
4
1
June 10, 2023
Быстро! Очень вежливо! И, главное, лояльность к выдаче долгосрочных виз! Спасибо!
2
1
November 22, 2022
Удобное расположение в 10 минутах пешком от метро. Приветливый персонал. Обслуживание четко по записи. На территории невозможно использование мобильных телефонов. Охранники попросят вас их отключить при входе.
1
May 4, 2023
сотрудники центра работают быстро, профессионально. Порадовало, что нет никаких очередей, все по записи
2
3
March 18, 2023
Приятное место, вежливый персонал. Визу сделали за одну неделю, во время моих посещений визового центра очередей не наблюдалось.
3