Визовый центр работает хорошо, документы без проблем сдали. Вот консульство вообще судя по всему не работает( обещали с 06.07 будет готово, сдавали 15.06 до сих пор жду. Билеты сгорели 18.07 должны были улететь. Ни паспорта ни визы просто ужас. Звоню, не возможно дозвониться.
Отличный ВЦ. Все быстро, понятно и удобно. Телефон на входе надо выключить. Для оплаты консульского сбора нужно иметь наличные. Консульский сбор можно оплатить прямо во время подачи документов, необязательно оплачивать заранее.
Визовый центр работает на очень высоком уровне сервиса.
Перед входом надо выключить все свои гаджеты, в первую очередь, мобильный телефон.
Далее, электронная очередь, которая отдельная везде - к доступу к менеджеру для подачи или сбора документоав отдельно, к банку Интеза для оплаты Визового и Консульского сбора - отдельно.
Результат подачи документов совсем никак не зависит от вашей улыбки и состояния документов, оплаченного бронирования жилья и оплаченных билетов туда-сюда. У меня было всё в порядке и с первым и со вторым, но в визе мне отказали по ложной причине.
Время не то, Господа! Время не то!!!
2
3
Алёна
Level 14 Local Expert
August 27
Девочки профессионально выполняют свою работу, очень помогают с документами! Из минусов: талоны в разнобой, вызывают не ко времени записи, кассиры не самые дружелюбные )
Идеальная организация процесса подачи документов, девушки в окнах образец вежливости и профессионализма, срок оформления Шенгенской туристической визы около одного месяца.
Все работают очень слаженно, очереди небольшие, подавали на туристическую визу группой - одобрили. Правда в обещанную дату решение не сказали, получили на неделю позже. И в кассе, и в самих окнах оформления документов, и в окошке росгорстрах всё прошло хорошо и главное очень быстро.
В центре чисто, персонал вежливый, девушка помогла решить все вопросы. Удобное расположение мин 10 от метро Третьяковская или Полянка. Насчёт Wi-Fi его там нет, так как при входе охрана просит отключить телефон, в зале за этим смотрят!
Подавались на визу в конце июня, окно было на 24 июля. Билеты куплены на 21/09. 18/09 пришло смс о получении паспортов, визы выданы. К самому ценрту вопросов нет: все четко и корректно
Визовый центр то нормальный . А вот паспорт консульство держало у себя три месяца и визу дали на 6 месяцев . Хотя виза деловая и подавались документы с запросом на 3 года . Все сроки мне сорвали … но времена такие …
Приятный визовый центр. Всё по записи, электронной очереди. Если что не так, поправят на месте, идут на встречу. Телефонами только не дают пользоваться, почему-то.
Сегодня 07.11.2022, подавали с мужем документы на визу, предварительно записавшись на сайте, все документы собирали самостоятельно, ждём результатов 24.11.2022, муж до этого не получал виз, а это моя 3 шенгенская виза.
Приехали к 9 часам, моя запись была на 9:30, у мужа на 9:00. Запустили без проблем и приняли сразу же (раньше 9:30)
1. Людей было с утра не прям много, но были. На входе надо обязательно выключить телефоны.
Впускают по 5 человек.
2. Консульский сбор я заранее оплатила онлайн на сайте банка интеза, вышло около 5800 рублей на 1 человека, но в банк всеравно пришлось сходить за распечаткой, все было очень быстро.
3. Документы проверили быстро, все с документами у нас было в порядке
4. Сервисный сбор стоит 4700 и смс оповещение 60 руб (можно оплатить картой)
5. На все ушло где то 20 минут, не больше. Я была в 13 окне, девушка была очень внимательна и вежлива.
5. Ждём результатов, к 24 ноября должно быть все готово. Поездка планируется с 1 мая 2023 по 10 мая 2023, подаём заранее))
На подачу документов у нас ушло по стоимости 10750 руб. на человека (вместе с бронью билетов на самолёт на 21 день).
22.11.2022 отказали в визе обоим ))якобы недостаточно средств , хотя с этим не было проблем. Средств было намного больше их нормы. Женщине перед нами тоже отказали.
Оформляла документы 27 апреля, перед праздниками! Персонал замечательные,максимально отзывчивые,помогают,если,что- то не подходит,переделывают на месте! 4 мая получила уведомление ,что документы готовы! Спасибо всем сотрудникам за оперативность и профессионализм!
Недавно подали с девушкой на визу, все прошло быстро заняло меньше 2 часов, у нас возникли некоторые проблемы в будущем, которые помогли решить, сотрудник был заинтересован в помощи и сделал все возможное
Не самое комфортное место: приходится сидеть с выключенным телефоном в помещении, похожем на зал ожидания вокзала, с такими же «пассажирами», пока не подойдёт очередь. Чтоб оплатить визу и сбор, надо выходить на улицу, потому что только там можно включить телефон! Все запомнить, а потом обратно выключить! 21 век!
У меня все было супер в этом визовом центре, хотя, почитав отзывы, была готова к жести😅 Мне все улыбались и были милыми, включая охранников. Те бумаги, которых не хватало-разрешили донести в течении полутора часов, предварительно отправив на имейл. Все отлично, если прочитать заранее информацию на сайте. Спасибо всем сотрудникам, визу еще жду, оформляла 25 января, 13феврпля будет ответ
Сдавала 2 июня. Пришла за полчаса, талон в 10.00. Людей было много. но я просидела 10 мин, за 10 минут сдала и оплатила. Девушка сказала, что большой наплыв в обеденное время, так что, вроде, на время в талоне не смотрят, и можно приходить пораньше. Осталось дождаться решения. У одной женщины спросила, ей сделали за 2 недели
Всё очень хорошо организованно. Строго по записи. Очередь не более 30 миннут. Правда, сейчас намного дольше ждать результат. Почти месяц, но главное удачно.
Визу в Италию не дали с формулировкой: недостоверная информация. Фактически это отлуп по понятным причинам, а была надежда на адекватное понимание ситуации. Все документы были оформлены надлежащим образом с печатями и подписями и из организаций и банков. Приглашение именное от владельца отеля. Правда когда подавали документы то придирались ко всему и было озвучено, что на счету должен быть миллион рублей. Так надо это условие прописать на сайте в разделе платежеспособность. Очень жаль, нас всязывает давняя дружба с владельцами отеля, они уже очень пожелые люди и из за пандемии не было возможности встретиться в 20 и 21 году. Возможно это была последняя возможность их увидеть и пообщаться. И эту возможность консульство Италии благополучно похоронило. Совет : не надо тратить деньги, все равно не дадут. Напишут что то, и это будет отписка. В центре ничего не объясняют, суют бумажку и все.
7
7
A
Andrey B
Level 7 Local Expert
August 26
Не понимаю, как эта контора еще работает на территории РФ?! Хамское отношение, неуместные комментарии и ВНИМАНИЕ требование выключить телефоны ! Запрещают в руки брать телефон на полном серьезе. На чем основано такое требование не понятно - мы не в посольстве, не в тюрьме, а в помещении ООО.
Внимательный, вежливый и отзывчивый персонал. Документы принимают быстро. Рядом есть платная парковка городская и под шлагбаумом , и всегда были свободные места.
Визовый центр расположен удачно, в тихом переулке. Идти от метро Третьяковская недолго минут 10 неспешным шагом. Очень строгая охрана. Всё только по записи. Телефоны отключить иначе не пропустят. Сам центр расположен на третьем этаже. Работает всё как и прежде, только в настоящий момент посетителей много меньше, чем это было до пандемии. А так всё работает так же чётко и быстро, если подаваемые документы в порядке.
Ставлю 5 ( просто за вежливость и отзывчивость сотрудников они там достаточно приятные все ) . Рассказываю по порядку: подавалась в пятницу 13 мая , запланированная поездка 27, сразу после подачи мне радостно сказали что выдадут от 19 . Ждала весточки каждый час , звонила, писала в консульство, далее мне выдали за 2 часа до вылета ! визу с паспортом и долго держали в неизвестности . Дали ровно на время поездки на месяц ! И даже не мульти и однократный въезд ! Просто потраченное время и деньги на ветер . Притом что летом греки выдавали на полгода . Конечно ,это решало консульство,всё индивидуально , не тешьте себя иллюзиями . Просто поделилась своим опытом , хотя друзьям в этом же центре поставили на полгода минимум визу . ( p.s. все справки у меня были в порядке и в том числе финансовые гарантии)
Вроде бы все делают, но отсутствие конкуренции убивает клиенториентированность.
С тем пор, как ВМС стал единым для все Консульств, уровень сервиса все ниже.
Талончик в окошко, потом талончик в банк.
Смс за 50 руб.
Но выбора нет. Терпим.
Быстрое обслуживание, много окон на прием документов. Сотрудники доброжелательные, помогают решить вопросы с документами на месте. Не очень удобно, что приходится отключать телефон на входе, иногда там полезная информация, которой как раз не хватает на подаче. Также очень высокие цены на доставку готовых документов курьерской службой.
Расположен достаточно удобно, с точки зрения доступности и пешком и на машине. Парковка муниципальная, с утра есть места, днём надо поискать. Приём по записи, через сайт. Персонал очень доброжелательный, работают быстро. Внутри есть отделение банка. В целом позитивные эмоции
Подавала на визу второй раз. Все вроде по записи, но на месте своя электнонная очередь. Просидела около часа до подачи. Телефоны настоятельно обязывают выключить совсем на входе.
Здравствуйте ! Ужас не выдают визы вовремя к обещеным срокам , а то сделают тогда когда мне уже по срокам не надо лететь безобразие . В консульстве сказали или вы ждете или отказываетесь но деньги вам не отдадут , а то что билет сгорит по срокам эта их не интересует и то что мне надо лететь к семье по приглашению тоже ничего не хотят слышать 👂
Быстрое обслуживание и доброжелательность всего персонала! Расположение очень удобное! Раньше было всегда полно народу, и это напрягало, потому что ждать приходилось долго, а помещение маленькое внутри! Сейчас народу почти нет, но и записаться на приём не в когда возможно! Зато всегда помогут и разъяснят.
Подавала документы для получения туристической визы 1-го августа, 30-го августа уже все было готова. Приехала в Визовый центр, без очереди сразу же получила готовые документы)
Подала документы и просто в восторге от того, как устроена работа в визовом центре. Сотрудники очень вежливые, внимательные и компетентные. Спасибо за слаженную работу и отличный сервис!
Здесь можно получить визу в страну вечного веселья и радости, музеев и древней истории, памятников, которые расположены везде перед вами!
В страну дружелюбных и приветливых людей, обладающих огромной положительной энергией и позитивом!
Страну изысканной и вкусной еды и не поддельных овощей и фруктов!
В страну - мировую фабрику лучших в мире вещей и качественных товаров, столицу моды и стиля!
Приветливые и доброжелательные сотрудники всегда помогут вам с оформлением визы в этот Рай на Земле!
Есть полное ощущение, что перед приемом на работу, то соискателей ждёт конкурс по хамству. Контракт на работу получают только победители. Подавадан на визы тут 4 раза. Каждый раз как из трамвая с алкоголиками выходила. У дев в окошке яркий синтром вахтёра, тяга к хамству и родащ кирпичом как бонус.
Март 2023. Подавал документы на визу. Ожидал кучу сложностей. Удивлен! Все очень быстро, четко, доброжелательно! Получил на два года за три дня! Viva Italia! Спасибо, молодцы!