Отель не тянет на 4 звезды, максимум 2.
1. Очень грязные номера. На первый взгляд, когда заходишь в номер всё вроде чисто, но стоит провести по нижней полки журнального столика или посмотреть в углах комнаты, то сразу видно слой пыли.
2.За наше 3 дневное посещение ни разу не убрали в номере. Только вынесли 1 раз мусор. 1 раз я сама нашла горничную и попросила забрать мусор.
3.Обратите внимание в номерах нет чайника. Я не посмотрела внимательно перед бронирование номера. Это огромный минус. Одна чашка чая стоит 250 р. (В Азумате например в 3 звездночном отеле в номере есть чайник с кучей пакетиков чая, кофе и сахара).
4.У нас был номер Комфорт. 2 взрослых и 2 ребёнка (2 года и 6 лет). В номере 1 двуспальная кровать и диван. Диван раздвижной в виде раскладушки. С очень тонюсиньким матрасом. На этом диване спать невозможно.
5.При заселении холодильник забит полностью отелевской ерундой в виде энергетиков, газировок и т.д. Чтобы это всё убрать нужно звать администратора (так сказала горничная). Потом они согласовали и убрали. ВНИМАНИЕ!!! ХОЛОДИЛЬНИК НЕ РАБОТАЕТ, КОГДА ВЫ НЕ В НОМЕРЕ!!! ЕСЛИ НЕТ КАРТОЧКИ НА МЕСТЕ!!!
6.В номере было 2 окна, на одном штора не закрывалась на половину. Добиться полной темноты в номере было невозможно.
7.В первую ночь кто-то сверлил перфоратором. Слышимость отвратительная, слышно как кто-то разговаривает в соседнем номере.
8.На второй день утром выключили свет.
Если хотите кучу проблем, бегом в этот отель. Мы конечно больше ни за что сюда не заселимся и всех друзей, знакомых обязательно предупредим сколько проблем их тут ожидает.
P. S. и ещё шикарный вид из окна.
Отель супер, классные номера, приятные, удобные. Мы брали люкс за 3 в сутки. Все понравилось. Персонал достойный, на высшем уровне. Есть парковка, что очень важно)
По Сеньке и шапка: сервис и условия за соответствующие, адекватные деньги. Чистые номера, хорошие завтраки, приветливый персонал. Собственная парковка. Из минусов: долгое ожидание горячей воды и какое то уж совсем робкое отопление.
Гостиница неплохая, но не более. В номере небыло воды, один холат, телефон не работал, бритвенных принадлежностей нет. На завтраке из более ли менее приличного - омлет и блины. Колбаса и сыр дешёвые, мяса и рыбы нет, гарниров небыло вообще, из фруктов только яблоки.
На 4 звезды ну никак не дотягивает. На один раз переночевать.
Персонал вежливый
3
Show business's response
А
А.Р.
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Удобное расположение, просторные номера, приветливый персонал. После заеда 06 апреля 24 г отключили свет, воду... Хорошо был вечер. Перед отъездом дали воду, но она была ледяная... Окна пропускают шум, ветер
Заезжали на одну ночь с ребёнком и мужем, в целом на 3 ку, слышимость хорошая, диван весь скрипел притом что на нем спал ребенок 7 месяцев) то есть ребенок переворачивается и слышен скрип)
Шикарное место для отдыха и очень удобное расположен. Приветливый персонал, огромные и уютные номера, чисто, опрятно. При повторном посещении Краснодара, непременно, останавливаться буду тут.
Сервис нулевой, тв так никто и не настроил, электророзетки ДВЕ! Свои телефоны не зарядить. Вода в туалете после извещения ресепшена, как капала так и капает.
Гостиница не плохая, на выезде из города. Есть лифт.
Из минусов комнаты маленькие, пульт от кондиционера отсутствует. Отсутствие занавески на окне. Персонал не обеспокоен о комфорте. Ужины отвратительные.
Плюс не дорого, вкусные завтраки шведский стол, красивый общий интерьер, свежий ремонт. Такси приезжает за 2 мин.
Номера есть разные, обслуживание хорошее, убирают каждый день, персонал дружелюбный, расположение достаточно удобное, если едите в сторону сочи по м4, парковка имеется
Отвратительно!!!!
Грязно!!!! Сыро!!!! Обслуживание - нет, размещение - "ну не успела горничная выдать и нет в наличии пододеяльника".
Администраторы с этикетом не то, что не знакомы, это для них видимо раздел высшей математики, который остался не освоен!!!!
ФОТО на сайте не соответствуют действительности (смотрите коллаж)
Для переночевать сойдёт.
Плюс:
Хороший матрас
Из минусов:
На простыне пятна, которые уже не отстираются
Утром из горячего крана текла ржавая вода
Холодный завтрак
Отвратительные номера на (голубятне) пятый этаж. Сплиты отключены, холодильников нет, посуды в номере нет. Полотенца меняют, излишне, часто, а пропылесосить палас,ума не хватает. Кулер только на первом этаже. За какие откаты дали этой общаге 4 звезды?
Минус : слышимость улицы прям жуть как мешает как будто на трассе спишь с открытой форточкой. Завтрак скудный.
Наталья Царькова
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Отличный отель для путешествия на юг по трассе Дон4. Хороший сервис за небольшие деньги. Завтрак шведский стол отличный. Были 1 ночь, все понравилось. Реаомендуем!
Будте внимательны! В этом отеле есть проблема со стиркой постельного белья. За каждое оставленное Вами пятно на простыне или полотенце нужно будет заплатить. Я такого еще не видела, поэтому и пишу отзыв
Хорошее место, дружелюбный коллектив. Останавливались на ночь, номер чистый, просторный удобный. Было пару недостатков, это перепутанная вода в душе, горячая с холодной. Не очень приятно, когда хочешь сделать похолодней, а тебя ошпаривает холодной водой.
В целом хороший отель, рекомендую.
Номера стандарт отличные, гостиница современная, завтрак неплохой, но для такого уровня гостиницы можно было бы кофе из кофемашины подавать, а не Якобс
Номера укладываются в порядок «цена-качество». Вполне чисто и уютно. Ресторан «завтрак и вообще еда» полный отстой. Девочки на ресепшн вежливые и приветливые, но, заказал завтрак ко времени-на кухню ничего не передали. А может и в ресторане просто повар забыл. Впрочем гостиница вполне достойная. Но кушать стоит идти в «Старый город», 50 метров от гостиницы.