Отличный,чистый,уютный,прям бомба 💯,но ни в договоре ни холодильнике ничего указано не было,и при оформлении ни слова не сказали,но за воду и т.д уже съехав позвонили что надо оплатить 1200,ладно если всю воду выпили,но это все надо в договоре и при заселении озвучивать,а не перезванивать уже когда человек уехал и требовать деньги .
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
К сожалению, не смогли заселиться - поскольку негде было припарковать автомобиль: парковка у отеля открытая и уже была забита, рядом тоже не оказалось места. Хотя при брони указывали необходимость парковки и звонили за несколько часов до заезда..
Для тех, кто едет транзитом - важный момент.
С учетом того, что мы были с детьми, а время перевалило за полночь и очень надеялись уже лечь отдыхать - оказался неприятный сюрприз..
Рекомендую!!!! Отличная гостиница!!! Номера чистые, уютные. Персонал приятный. На завтрак шведский стол. Очень вкусно готовят. Цены вполне приемлемые. Находится не далеко от трассы.
Заехали в отель, переночевать, когда ехали в Абхазию. Принимают карты, есть вай-фай. Заселяют круглосуточно, что удобно. Есть ресторан, но мы не стали пробовать, выспались и поехали. Номер просторный, симпатичный. ТВ, бра, бар, санузел. Выдают полотенца, зубные щетки и гель для душа, пасту. Всё как заграницей в лучших отелях.
Находится прям возле дороги (что также удобно), небольшая бесплатная парковка.
За техническим состоянием номеров не смотрят. На окнах ручки не работают, душ подтекает, в туалете постоянно какой-то запах, даже вытяжка не справляется. Конечно хорошо придумали насчёт отключения энергии от ключа карты, но вот мне планшет нужно зарядить было, уходил по делам и планшет не зарядить. Можно было бы хоть одну розетку оставить без отключения. В общем отельчик теряет свои позиции.
Плюсов мы ненашли, только расположение радом с сто.
Минусы - во входных дверях щели с мизинец, в ванной вонь канализации, из пульта батарейки вываливаются, на второй день поставили одну воду, одну зубную щетку(жили вдвоём). Матрасы не держут форму. Плесень в душевой и рваные полотенца.
11/10 приехали уставшие в 5 утра, попросили выселение позже. Нам продлили номер до 15:00 за небольшую плату. Персонал очень вежливый, в номере чисто. Есть мини-бар и питьевая вода. Банные принадлежности, фен, тапочки. И самое главное - тёплые зимние одеяла. Из недостаиков: одна розетка занята служебным телефоном, так что зарядить можно только одну мобилку. Рекомендую. Отдохнули и остались приятно удивлены)
Хороший отель, был номер на 4 ом этаже, полотенца, бар, бельё всё как положено), только пару минусов стул один в крови), дополнительная кровать скрипит так что в комнате спать точно ни кто не будет) , положили старшего туда спать, так тот воротится мы просыпаемся)
Прекрасная гостиница. Мы прибыли поздно вечером, к 22.30. Работал ресторан, еду заказали в номер. Отлично поужинали. В номере чисто, тихо. Одно упущение - нет чайника. А в ресторане нет выпечки или тортика, только шоколад. Чая с вкусняшкой очень не хватало.
Гостиница достойная. Хорошая парковка. Удобный подъезд со всех сторон. Номера чистые и комфортные. Есть завтраки но к ним надо идти через улицу и в плохую погоду не очень удобно и обслуживание очень долгое.
На ресепшене не очень приветливые сотрудники.
Номера чистые обслуживание на высшем уровне еда вкусная свежая атмосфера как дома
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Хочется оставить положительный отзыв за чудесный отдых) снимали номер люкс, по впечатлениям:
1. Номер староват, есть небольшие недочеты по мебели, но цена-качество идеально) очень просторный, мини бар в номере выручает)
2. В номере было очень чисто!
3. Отличный сервис со стороны персонала, хочется выделить девушек с ресепшн. Очень тактичные и вежливые, любая просьба , хоть в час ночи, все исполнено. Штопор, бокал, посуда и тд
4. Отличный рум сервис, все быстро и вкусно)
Если не знаете где остановиться, однозначно рекомендую)
Хорошее место, дружелюбный коллектив. Останавливались на ночь, номер чистый, просторный удобный. Было пару недостатков, это перепутанная вода в душе, горячая с холодной. Не очень приятно, когда хочешь сделать похолодней, а тебя ошпаривает холодной водой.
В целом хороший отель, рекомендую.
Долго выбирал, какую же всё-таки поставить оценку, и в итоге ставлю три звезды. Объясню, почему. Мы приезжаем в гостиницу, чтобы отдыхать, и нас больше интересует удобный функционал. Здесь же всё как-то больше направлено на дизайн: постельное бельё с вышитым логотипом (при ужасном дешёвом пружинном матрасе), "красивое" оформление штор, которые не блокируют свет и этот свет разбудит вас с первыми лучами солнца. Кожаный диван, который стоит так неудобно по отношению к кровати, что надо быть осторожным, чтобы не отбить себе пальцы на ногах. Зато с другой стороны кровати места очень много. Большая угловая ванная имеет место для сидения, но смеситель установлен так, что упирается тебе в спину, когда ты сидишь. Никаких штор в ванной нет, и вода льётся на пол, когда ты принимаешь душ. Обычная гостиничная болезнь это забитые сифоны. Wi-Fi работает отвратительно в любом месте. В шкафу у меня было всего две одиноких вешалки. Но есть и плюсы. Прежде всего это приятный
доброжелательный персонал. Удобное местоположение недалеко от выезда в город. Вместительная парковка. Достаточно неплохие завтраки в виде шведского стола (но если народу живёт много, нужно быть в первых рядах, иначе придётся подождать).
Гостиница расположена удобно, имеется своя парковка.
Большой комфортный номер со всем необходимым. Удобная кровать.
Вкусный сытный завтрак с заварным кофе, без доп.оплаты.
Остановились в июне на 1 день с женой и дочкой 1,8 лет. Номер был большой 3з метров. Просторно и удобно. Жаль, что он расположен в той части здания, где близко дорога. Шумновато и на солнечную сторону утром. А так всё хорошо.
Хороший отель, отличное сочетание цены и качества, уверенные 4 звезды.
Останавливаемся не первый раз. Чистые номера. Равнее заселение не проблема, персонал легко идёт на встречу.
Своя парковка, тоже один из важных плюсов. Удобная локация.
Вполне себе сносный отель на "переночевать". Во многих отзывах пишут, что проблемы с горячей водой... Не заметил. Парковка у отеля, хотя и не слишком большая, но вполне вместительная и это большой плюс!
Соотношение цена-качество вполне достойное.
Отель не тянет на 4 звезды, максимум 2.
1. Очень грязные номера. На первый взгляд, когда заходишь в номер всё вроде чисто, но стоит провести по нижней полки журнального столика или посмотреть в углах комнаты, то сразу видно слой пыли.
2.За наше 3 дневное посещение ни разу не убрали в номере. Только вынесли 1 раз мусор. 1 раз я сама нашла горничную и попросила забрать мусор.
3.Обратите внимание в номерах нет чайника. Я не посмотрела внимательно перед бронирование номера. Это огромный минус. Одна чашка чая стоит 250 р. (В Азумате например в 3 звездночном отеле в номере есть чайник с кучей пакетиков чая, кофе и сахара).
4.У нас был номер Комфорт. 2 взрослых и 2 ребёнка (2 года и 6 лет). В номере 1 двуспальная кровать и диван. Диван раздвижной в виде раскладушки. С очень тонюсиньким матрасом. На этом диване спать невозможно.
5.При заселении холодильник забит полностью отелевской ерундой в виде энергетиков, газировок и т.д. Чтобы это всё убрать нужно звать администратора (так сказала горничная). Потом они согласовали и убрали. ВНИМАНИЕ!!! ХОЛОДИЛЬНИК НЕ РАБОТАЕТ, КОГДА ВЫ НЕ В НОМЕРЕ!!! ЕСЛИ НЕТ КАРТОЧКИ НА МЕСТЕ!!!
6.В номере было 2 окна, на одном штора не закрывалась на половину. Добиться полной темноты в номере было невозможно.
7.В первую ночь кто-то сверлил перфоратором. Слышимость отвратительная, слышно как кто-то разговаривает в соседнем номере.
8.На второй день утром выключили свет.
Если хотите кучу проблем, бегом в этот отель. Мы конечно больше ни за что сюда не заселимся и всех друзей, знакомых обязательно предупредим сколько проблем их тут ожидает.
P. S. и ещё шикарный вид из окна.
7
2
Zorair
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Лучшее соотношение цены и качества! В е чисто, аккуратно!! Большая парковка, всегда есть места. Номера просторные, кровати удобные.
Всё просто великолепно,номер был комфорт, есть с чем сравнить всю жизнь по командировкам,кровать просто супер завтраки тоже хорошие, шведский стол, 5 с плюсом если буду в Краснодаре, то только туда.
Очень шумно, среди постояльцев были группы детей, вели себя шумно, администрация мер не принимала, дети носились по отелю всю ночь. Иногда приходя на завтрак, можно обнаружить пустые тарелки. Халатов нет. Ну не 4 звезды отель, это точно. Номера чистые идеально.
Номер большой просторный, чисто, персонал вежливый, расположение удобное для ночевки по дороге на юг, парковка есть, завтрак хороший, обслуживание хорошее
В общем ребят ,я часто езжу по командировкам,я постоянно живу в гостиницах ,так вот как не зайду почитать отзывы о тех придорожных гостиницах и везде отзывы хорошие ,тут же гостиница просто супер,чисто ,уютно,со вкусом, вежливый персонал ,вкусная кухня,но зато отзывы ужасные,как будто все заказное ,ну или просто мы из разного мира с вами..В общем мне ,мой любимой, друзьям отель очень понравился . Спасибо персоналу за вежливый прием ,а так же официантам и поварам за вкусный завтрак,надеюсь ещё увидимся .