Отличный ресторан ,всё на отличном уровне,кухня и европейская, и кавказская на отличном уровне.Персонал вежливый,решает все проблемы(в своих границах)всё супер ,чистота и порядок. Хорошая парковка,что радует в нашем городе. Вы лучшие!!! Так держать. В гостинице не был.
Отличный отель. Номера достаточно комфортные, хорошее обслуживание.
Великолепный завтрак и приятное обслуживание официанта Александра Старшего. Отдельное спасибо за вкусно сваренный кофе!
Show business's response
М
Маргарита А.
Level 4 Local Expert
September 18
Отвратительное место. Останавливались на одну ночь, проездом. Начнем чистоты номера, точнее с ее отсутствия. Абсолютно весь ковер, по всему периметру номера грязный. Толи плесень, толи просто грязь, непонятно. Также, на полу был найден клок волос, просто мерзость. Ощущение, что в номерах не убираются, приходят поменять белье и хватит с нас. Хотя цена за отель вполне приличная.
Что касается ванной комнаты:
Дверь не закрывается на замок, он видимо просто для красоты болтается, на раковине огромная трещина, расшатанный кран, расшатанные двери в душевой кабине, грязный унитаз, неприятный запах.
И еще хочется уточнить, в номере три одноместных кровати, и одна из них сломана, в следствии чего матрас сильно прогибался и спать на нем было невозможно.
Атмосфера какого-то бомжатника, того самого ужасного отеля из ревизора, на 4 звезды точно не тянет.
Номера супер, всё отлично! Чисто, уютно, удобные кровати, просторные ванные комнаты. Единственное в номерах нет чайника, но мы попросили, нам принесли. Обслуживание на уровне, все сотрудники компетентны. Завтраки и пансион - еда однообразна. Выбора нет.
Show business's response
А
Алекс Е.
Level 6 Local Expert
August 17
Если хотите отдохнуть после дороги с музыкой которая будет долбить по ушам, то вам сюда.
Проезжали город транзитом,решили остановиться для отдыха в данном заведении.Поселили на втором этаже(под нами так полагаю ресторан). Весь вечер играла музыка(слышно так будто колонка у меня под ухом). Как итог,никакого отдыха,испорченное настроение и ужасные впечатления.
Хотите отдыхать в тишине?-Вам точно не сюда.
Сразу скажу, чисто. И бельё чистое, и пол, и ванная. Однако отель заявляет 4 звезды. Это обман. И двух не наберётся. Холодильника нет, халата нет (а в 4* это обязательный атрибут), лифт сначала работал, потом не работал. Кровать вся двигается, как качели. Дверки в душевой еле двигаются, штанга для душа вовсе не двигается, поэтому душ только в одном положении), кран установлен неправильно (перепутана холодная и горячая вода), в раковине вообще струя вода тоненькая, как спичка, и еще много чего. Ну да, одну ночь переночевать нормально, сойдёт. Кстати, портье на рессепшен разговаривает с гостем тоном надзирательницы, очень неприятно. Если бы отель не врал про 4*, то не было бы ожиданий 🤷🏻♀️
В номере одно окно прямо напротив кровати- и на нем нет штор.. утро начинается для вас с рассветом
Еще в это окно жутко дует(в номере холодно и просто воет ветер😵💫
В номере одна единственная розетка у кровати. Поработать за столом уже например возможности нет. Зарядить два устройства одновременно тоже😵💫
В номере нет ни холодильника, ни чайника ни даже обувной ложки
На двухспальной кровати лежит 1,5 одеяло поперек…т.е как бы вы укроетесь вдвоем, но не полностью😂
Душевая в плесени
Дверь не закрывает до конца - светит щелочка романтичная из коридора)
Слышимость в номерах сильная - каждая открытая дверь в холле - как будто ваша
В номере один светильник основной. Ни бра у кровати ни торшера, ни какого приглушенного света
Один плюс добрый и отзывчивый ресепшен
3
Саша Быков
Level 4 Local Expert
December 13
Отличный отель, абсолютно никаких замечаний к работе. Очень удобный и быстрый процесс заселения. Вопросов никаких к работе, спасибо огромное персоналу.
Бизнес-отель VISION
Средняя оценка в Google
4,3
Очень хорошо
172 отзыва
Номера
3,5
Расположение
4,3
Обслуживание
4,3
Отзывы гостей
"Широкая кровать, телевизор, большая ванная комната."
"Большая свободная парковка, чистый номер, новая мебель."
"При отеле есть ресторан где очень вкусно кормят (очень вкусные завтраки) ."
Ещё
Путешествия семьей
4,2
Одиночные путешествия
4,2
Путешествия парой
4,1
Работа
4,2
Ostrovok.ru
8,2/10 · 14 отзывов
Отзывы
Поиск отзывов
Часто упоминаемые темы
Александр Пирогов
1 из 5
только что в сервисе " Google"
Я много путешествую по работе. Такого плохого отеля мне не попадалось. Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в нём.
Должно полностью смениться руководство и персонал.
Вот вы когда-нибудь видели постельных клопов?!?
Я видел, в этом отеле, первый раз в жизни.
Ок, нас переселили в другой номер, но, ощущения чистоты не было.
Вечером захотелось воды, кулер есть, но на первом этаже. Один на весь 4х звездочный отель!
С кипятком подниматься на 3й этаж.
Но это не всё
Утром, следующего дня дверь моего номера неожиданно открылась и в номер зашёл человек в противогазе.
Без стука, без предупреждения.
Когда я спустился на ресепшн, мне сказали, "плановая проверка"
Почему не предупредили?
Ответ: извините
А! Если после моего отзыва сотрудник отеля начнёт сомневаться в том, что клопы были, я успел видео снять и всём заинтересованным готов отправить.
Хороший отель, отличное сочетание цены и качества, уверенные 4 звезды.
Останавливаемся не первый раз. Чистые номера. Равнее заселение не проблема, персонал легко идёт на встречу.
Своя парковка, тоже один из важных плюсов. Удобная локация.
Нормальный отель. Адекватные цены, в номерах чисто (брали семейный номер), нормальные ужин и завтрак. Есть лифт и с парковкой проблем нет. Вежливый персонал.
Нормальный отель ,завтрак шведский стол, парковка удобная , видов из окна красивых нет ,но на этаже есть балкон где можно выйти постоять по курить
2
1
Дарья
Level 9 Local Expert
August 16
К сожалению, не смогли заселиться - поскольку негде было припарковать автомобиль: парковка у отеля открытая и уже была забита, рядом тоже не оказалось места. Хотя при брони указывали необходимость парковки и звонили за несколько часов до заезда..
Для тех, кто едет транзитом - важный момент.
С учетом того, что мы были с детьми, а время перевалило за полночь и очень надеялись уже лечь отдыхать - оказался неприятный сюрприз..
Не похоже на 4*. Маленький номер (стандарт на мансарде), уставший, нет холодильника, старые полотенца, в душе был запах канализации. Из плюсов - расположение (для тех кто проездом) и бесплатная парковка.
Гостиница выгодно отличается от рядом стоящих приветливым персоналом. Цены очень даже приличные. При этом номера чистые. Белое постельное бельё, белые полотенца. При этом на всём этом никаких пятен или желтизны. Туалеты дезинфицируются для каждого клиента и на крышку клеется защитная лента. Сантехника исправная. Пыли нигде нет. На фотке номер за 2400 руб.
С большим разочарованием вынуждена оставить отрицательный отзыв о моем пребывании в вашем заведении. Я ожидала комфорта и спокойствия, но вместо этого была вынуждена пережить ночь из ада.
Всю ночь на территории отеля продолжала звучать музыка из фестиваля мыльных пузырей, которая проникала в каждый уголок моей комнаты. Это было невыносимо! Пьяные фестивальщики, орущие и вопящие, не давали мне ни минуты покоя. Я не могла ни уснуть, ни отдохнуть после долгой дороги.
Попытавшись обратиться за помощью к сотрудникам ресепшена, я была ошеломлена их отношением. Они просто отмахнулись и сказали, что ничего не могут сделать. Как так?! Ведь отель должен обеспечивать спокойствие и комфорт своим гостям! Я ожидала, что ваш персонал будет готов решать проблемы, а не отмахиваться от них.
Я считаю, что такое отношение к гостям является неприемлемым и недостойным отеля вашего уровня. Я ожидала гораздо большего и платила соответствующую сумму за свое пребывание. Однако, я получила только разочарование и ночь из ада.
2
2
Show business's response
А
Алина Л.
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Прекрасный отель, очень понравились номера и обслуживание, стандарт очень комфортный номер, мне кажется, что отличия только в метраже между комфортом и стандартом, цены на номера приемлемые, 2600/сутки за двух взрослых
Заказывали еду в номер, долговато ждали, но было очень вкусно и цены приемлемые, за доставку в номер +10% к стоимости заказа
Всем советую этот отель!
Отель отличный, завтраки вкусные, персонал вежливый.
Но при выселении, когда отдавал ключ-карту, услышал, пока не уходите мы проверим номер и отпустим вас.
Я себя почувствовал, как мальчишка, которому не доверяют и ищут не прихватил ли он с собой чего нибудь)
Доброе время суток.номера в принципе неплохие. Ну, я присвоил бы 3 звезды, а не 4. Насчёт чистоты. В неделю 1 раз только убирается остальное время, только мусор забирает и шампунь полотенце меняет. И то не каждый день. Насчёт персонала. Девочки на ресепшене очень приветливые. Старается все сделать для гостя это похвально. Насчёт завтрака. Каждый день 1 и то же особого, большого выбора нет. Саморасположение отеля, ну для нас было это нормально с центральной улицы мачуги.
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз и не первый год . Тут были раз 6 не меньше . Нравиться расположение и мне тут уютно . В основном мы были в номерах с большой кроватью на 2 и 3 этаже . Один раз на мансарде , но там мне было сильно жарко зимой , может там отопление какое то стоит .... в номере есть холодильник . С собой всегда привозим мини чайник . Завтраки не берём . С водой вообще проблем никогда не было , не знаю почему в некоторых отзывах проблема с водой .Может я такой не прихотливый человек ,но вообще все на довольно нормальном уровне . Все что нужно есть . Плюс хорошая парковка возле отеля .
Красивые, чистые, уютные номера, в номере все удобства, кондиционер, фен, телевизор, мини-бар, гигиенические принадлежности, тапочки, халаты. Вежливый и приветливый персонал. Удобное расположение, есть своя парковка с видео наблюдением, ресторан, в котором можно заказать завтрак.
Плюсов мы ненашли, только расположение радом с сто.
Минусы - во входных дверях щели с мизинец, в ванной вонь канализации, из пульта батарейки вываливаются, на второй день поставили одну воду, одну зубную щетку(жили вдвоём). Матрасы не держут форму. Плесень в душевой и рваные полотенца.
За техническим состоянием номеров не смотрят. На окнах ручки не работают, душ подтекает, в туалете постоянно какой-то запах, даже вытяжка не справляется. Конечно хорошо придумали насчёт отключения энергии от ключа карты, но вот мне планшет нужно зарядить было, уходил по делам и планшет не зарядить. Можно было бы хоть одну розетку оставить без отключения. В общем отельчик теряет свои позиции.
Отмечу удобное местоположение, номер в принципе хороший, было чисто, но вот ковровое покрытие как после "войны", все в пятнах и застиранное, портится все приятное впечатление.
Единственный минус для меня это была дикая жара. Открываю окно- невозможно спать от шума машин.
А так все было замечательно.
Девочки на ресепшене отзывчивые.
Гостиница достойная. Хорошая парковка. Удобный подъезд со всех сторон. Номера чистые и комфортные. Есть завтраки но к ним надо идти через улицу и в плохую погоду не очень удобно и обслуживание очень долгое.
На ресепшене не очень приветливые сотрудники.
Номера, обслуживание, персонал,чистота,еда, всё на высшем уровне! А самое главное расположение. Приехали ,оставили своё авто на стоянке и на такси по городу. Выехали с города без пробок и проблем.
Хороший отель, приемлимые цены. Номер уютный, хороший, правда маловат. Отзывчивый персонал, особенно администратор Надежда, очень вежливая и доброжелательная.
Парковка большая при отеле. Маленький минус нет рядом магазинов.
Это самый отвратительный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Мы повелись на то, что указано, что у этого отеля 4 звезды. Не знаю, кто и за что Вам их присвоил. По факту это настоящий бордель. Хотя чего еще ожидать от «отеля», в котором предусмотрена почасовая оплата проживания.
В номерах полностью отсутствует шумоизоляция, поэтому нам было «прекрасно» слышно, как развлекались постояльцы соседних номеров. Вдобавок ко всему некоторые постояльцы решили ночью устроить дискотеку и врубили музыку на всю громкость. Ну и бродили по коридорам и орали как ненормальные.
В общем, поспать нам так и не удалось.
Отель реально крут ! Все что надо : приветливый и отзывчивый персонал , чистые и современные номера , чистое белье , хороший душ , удобные кровати , завтрак шведский стол - очень сытно и вкусно !
Хороший отель, вежливый персонал, но точно не 4 *. Раковина в ванной была с трещиной, утюг, который должен был быть на этаже, кто-то забрал к себе в номер и все что было предложено, чтобы решить эту проблему - подняться на этаж выше(для меня это не проблема, но уровень 4* как мне кажется, должен решать проблему как-то иначе)